# WB Курьер — user reviews > 67 indexed App Store user reviews of WB Курьер by Wildberries OOO, rated 1.74/5 from 3,574 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wb/id6444680258/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wb/id6444680258.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (16 of 67) ### 1/5 — Просто Геморой *2025-03-09* Хуже поддержки я не встречал , просто не могу закрыть этот договор оферты и прекратить деятельность в роле курьера у них , хотел устроится на склад вб и сменить с самозанятости на гпх Для этого надо расторгнуть договор с вб курьер но это миссия невыполнима просто , поддержка просто не отвечает ) Хотя у меня Бл. И самозанятость закрыта , не рекомендую вообще на вас тут наплевать грубо говоря . ### 1/5 — бесплатная работа *2025-03-08* пройдя 2км клиент отказался от заказа, пришлось идти обратно 2км, за бесплатно и сдавать заказ в ПВЗ ### 1/5 — Штраф *2025-03-06* Просто штрафанули на 10 000 тку! За то что вернул заказ на пвз. Хотя он физически там, даже приходил туда. Он там. А вб пишет я украл мол. Курьерская потеря. ### 1/5 — Сервис отвратительный!!! *2025-03-06* Присоединяюсь ко всем отзывам! Не советую данный вид заработка! Службы поддержки просто нет! Не понятно куда обращаться! Работала пешим курьером, все заказы доставляла, в итоге повесили на меня недостачу, хотя товар доставлен клиенту. Вообще ничего не понятно, пишу обращения в тех поддержку каждый день, ответ один: если вопрос еще актуален, создайте новое обращение! Бред! ### 1/5 — Не работает ваше приложение *2025-02-14, version 2.11.1* Вот как может быть такое что регистрация в системе займет некоторое время, неделю? Разработчики Исправте ошибки ! ### 1/5 — Отвратительная реализация *2025-02-14, version 2.11.1* К багам приложения быстро привык, поначалу работал пару недель за +- гроши как я ранее полагал(150 за доставку) , но недавно почему-то все доставки стали фиксированно по цене 90 рублей и это pzdc, нужно себя реально не уважать, чтобы работать за такие деньги… ### 1/5 — Мошенничество и долги *2025-02-14, version 2.11.1* 11.02.25 в приложении случился сбой. Я выдала заказ, отметила в приложении его. Утром обнаружила, что на меня повесили недостачу. Создать «спор» система не дает. Поддержка закрывает тикеты просто так не решив ситуацию. Больше чем уверенна, что с меня спишут эти деньги, хотя есть все доказательства. В поддержке wb пишут что ничем помочь не могут. Мошенники! Наживаются на пенсионерах и инвалидах, те кто работают курьерами ### 1/5 — Глюк на глюке *2025-02-14, version 2.11.1* Ужасная работа приложения , заказы не выдают , спасибо , съездил 2 км чтобы отдать заказ из одного дома в дом на против , а в итоге даже заказ не могут выдать . Дальше больше , зарегестрироваться это уже отдельное испытание ибо приложение виснет , постоянная ошибка о том что нет сети или просто прогрузка и ничего дальше , вывод : лучше погулять в Яндексе чем качать это творение «несостоявшихся гениев «!!! ### 1/5 — Нет заданий *2025-02-14, version 2.11.1* Нет заданий в Краснодаре, юзлес ( ### 1/5 — Ужас *2025-02-14, version 2.11.1* Задумка приложения неплохая, Но до идеала очень далеко. Я бы сказал недостижимо для Wb. Обращение в поддержке не могут рассмотреть в кратчайшие сроки. Поучитесь у других служб, в т.ч у конкурентов. Может быть научитесь. В итоге как было так и осталось. Зря потраченное время на скачивание приложения ### 1/5 — Не удаляют аккаунт *2025-02-14, version 2.11.1* Конченная программа, не могут отозвать оферту, пишут отключить самозанятость и удалить программу и ни слова про то какое срок должен пройти ### 1/5 — РАЗРАБОТЧИКАМ!!! *2025-02-13, version 2.10.0* После обновления невозможно зайти в приложение, при авторизации вылезает окошко «ошибка при запросе к БД». У меня iso, версия 18.3.1 (последняя версия). Исправьте ### 1/5 — Не работает *2025-02-13, version 2.10.0* Приложение сказала.авторизировалась как самозанятая и все на этом,заказов не видно от слова совсем!!Зачем выкладыватьобъявление о работе курьером если есть недоработки,служба поддержки не отвечает ### 1/5 — НЕ СКАЧИВАЙТЕ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ! *2025-02-13, version 2.10.0* Вот несколько существенных причин: - Обманывает с деньгам ( допустим вы заработали 1500, в день вывода сумма без какого либо объяснения причин сокращается на 20% и приходит на карту - 20%, а еще нужно учитывать, что нужно оплатить налог, в совокупности вы получаете - 30% от той суммы которой заработали и никто не отменял недостачи и тд и тд). - Тех. поддержка не отвечает ( да вы будете несколько дней ждать ответа на вопрос, на который получите отписку вроде «прошло слишком много времени, надеемся ваш вопрос уже неактуален» и вопрос закрывается, и так можно делать покругу до самой старости, но ответа на ваш вопрос НЕ БУДЕТ. - Ужасно глючить, вылетает, заказы слетают прямо во время их доставки, приходят какие-то странные уведомления. Приложение - Гав.о. ### 1/5 — Не регает *2025-02-12, version 2.10.0* Регистрация уже неделю длится, что за бред? ### 1/5 — Ничего не работает *2025-02-12, version 2.10.0* Ничего не работает служба поддержки не отвечает ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Верните кружки разноцветные *2026-02-27* Ужасное обновление. После того как убрали разноцветные кружки на карте для айфонов. При по ближении все сдваивается. Приложение само стало очень плохо работы, тормозит сильно. Локация пропадает вечно. Ужас просто ### 1/5 — Наплевательское отношение к курьерам *2025-09-19* Работаю тут уже долго. Не хотела писать плохой отзыв, но это переходит все грани. Я доставила заказ, ввела код получения, закрыла. На следующий день мне навесили недосдачу на 5к! Я пишу в поддержку, спрашиваю, что это такое. Мне отвечают: если вы не ввели код получения или не сдали в ПВЗ, то будет недосдача. но я ВВОДИЛА КОД и я об этом написала. Пишу ещё раз- мне в ответ точно такое же сообщение. Сделайте уже нормальные условия для курьеров. Мы не виноваты, что у вас постоянные проблемы с приложением. ### 1/5 — Вб курьер - самая рабская работа *2025-08-19* Начнем с того, что я решил проэксперементировать и поработать месяц Вб курьером по 10-12 часов в сутки ежедневно. Изначально все шло довольно неплохо (первые 1-2 дня), далее последовала блокировка за отмененные 3 заказа (я просто не успел добежать до ПВЗ), тогда я понял, что нужен рабочий транспорт и взял в аренду электровело. Работа пошла чуть получше, но если вы хотите устроиться расскажу сразу об подводных камнях. 1. Нерабочая поддержка (ответа можно ждать от 1 часа до суток) 2. Отмена заказов клиентами 3. И самое мое любимое. НЕДОСТАЧИ. Вы можете быть самым вежливым, скоростным и честным курьером. Но специалисты тех поддержки ложили на вас огромный болт. Ведь им без разницы, что вы им скажете и как оправдаете ситуации, где появилась «недостача». Сейчас у меня висит 3 недостачи на общую сумму 3.200 рублей, по двум недостачам мне звонили не меньше 5 раз и каждый раз я рассказывал им одно и тоже, но ВБ всегда на стороне клиента. Заказы кстати были доставлены. Клиенты просто звонили через время и говорили, что позиций нет. Можете хоть клясться и делать, что хотите, если клиент позвонил и сказал, что позиция не доставлена, вам просто вешают недостачу, а оспаривание происходит удивительно. Расписал на каждую недостачу огромные текста, на что мне через сутки ответили стандартным ответом, мол «мы все проверили, вы виноваты». Я начал читать отзывы и искать людей, у которых приключились такие же ситуации, и понял, что это рано или поздно происходит у всех. Вб, так сказать, «собирает дань» со своих курьеров, которые день и ночь. Кстати о третьей недостаче я вообще ничего не знаю, на вопрос откуда она, поддержка ответила «мол все проверили, вы потеряли», никаких объяснений нет. Поэтому я крайне не рекомендую работу в данном приложении, вы попросту на большой дистанции окажетесь должны ВБ. Кстати, недавно ввели примерку на экспресс заказах, теперь недостач станет больше) Ведь любой брак на товаре будут вешать на курьера, а курьер будет отрабатывать, поэтому работу ВБ курьером я могу назвать рабской. Доставил около 800 заказов. ### 1/5 — Рабский труд *2025-08-08* Платят копейки, 90 р за заказ😱 и то если клиент заберёт, если откажется, то 0 рублей и до пвз тащить придётся! Ищут рабов ### 1/5 — Лучше найдите что то другое *2025-07-09* 1. Урезали время бронирования заказа с 1 часа до 40 минут. 2. Добавили «прибавку» якобы за скорость . По итогу раньше экспресс стоил 150р. Теперь же если не успеешь отнести заказ за 1 час после бронирования получишь около 110р . И это в Москве 😂😂. Смех смехом 😂. 3. И просто самая худшая поддержка в мире . Тут просто словами не описать 😂 Кто тут доставлял заказы поймет 😂 ### 1/5 — Ужасная система РАБОТАТЬ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ *2025-07-03* Сделал 3 отмены меня кинули в блок, отмены были из за того что система выдавала заказы где написано что заказа весит 1,5-2 кг, а на пвз оказываться что там 24 пункта и каждый весит эти 1,5-2 кг. Я вело курьер и как я должен это увести? Так же в отмене не ту кнопки слишком тяжелый заказ. На мои обращения в поддержку отвечают не первый час по заказу который я довез, но кнопка завершить не работает. Отклика по блоку тоже нет, горячей линии телефона поддержки нет, только бот и полтора оператора которые отвечают на все запросы. Короче система отстой идите в Яндекс, платят возможно чуть меньше, но зато заказы легкие все понятно и поддержка работе и норм. ### 1/5 — Было бы прекрасно, но жадность все испортила… *2025-06-10* Работаю пол года. Сегодня словила очень неприятный сюрприз от разработчиков, или от владельцев, не суть. А суть в том, что бронировались задания по одной цене, а в итоге, после их выполнения начислили на 30 % меньше, в одностороннем порядке👍🏻 При чем речь о вечерних заявках, с повышенным тарифом😂 После этого ваши сообщения в приложении, о том, что вечером выгоднее работать, звучит как издёвка… Итог, новый тариф начинается от 60 рублей😂😂😂 да да, вы не ослышались👍🏻 и 30 рублей вам докинет вб, с барского плеча, если вы доставите заказ менее чем за час😂 и никого не волнуют очереди на пвз, без очереди курьеров никто не обязан отпускать… и внимание, за маленький заказ клиент платит 89 рублей, не 60☝️ а значит вб еще и заработать планирует на курьерах❓😂 То есть я должна тратить свой ресурс, гсм, амортизацию авто, за 60 рублей? Вы там в своем уме? Счетоводы блин🤦🏻‍♀️ Жадность фраера сгубила, ребят. Это мудрость народная вам к размышлению, уважаемая команда вб. А мне по ходу нужно присмотреться к другим вариантом подработки… И в заключении очень надеюсь, что даже приезжие будут уважать себя и свой труд, и никто никто не будет работать за три копейки. ### 1/5 — Тормозит *2025-04-20* Ужасное лагучие приложение. Невозможно в нем работать. Уважаемые разработчики, прошу вас самим попробовать поработать курьером в этом приложении, я вам гарантирую что вы откроете для себя много нового ### 1/5 — Нет оплаты *2025-03-24* WB Курьер — приложение для курьеров, работающих с доставкой товаров Wildberries. Однако сотрудничество с ними оказалось невозможным из-за серьезных проблем с выплатами и поддержкой. Система зачисляет лишь часть заработанных средств, а оставшаяся сумма попросту исчезает. Обращения в поддержку внутри приложения не дают результата — запросы закрываются автоматически с пометкой «решено», хотя на самом деле вопрос остается без ответа. При таких условиях работать с WB Курьер невозможно, поэтому я отказываюсь от сотрудничества. ### 1/5 — Ужас! *2025-03-15* Приложение отстой! Высветилась недостача 13 косарей. Якобы не оплачены товары. Но на ПВЗ отдают только оплаченные товары. А у клиента в приложении стоит,что товар не получен! Приложение глюкануло и получилось вот так))) Служба поддержки ноль! Отписываются какой то ерундой! Скоро две недели как бьюсь с такой ситуацией. Даже клиент в службу поддержки обращалась…. Но воз и ныне там((( По факту все оплачено и все получено, как добиться ответа неизвестно(( ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — не понятно *2025-02-13, version 2.10.0* 21.01 не понимаю чего там у других не так, у меня лично все супер, взял сегодня два экспресс заказа и отнес, больше не брал телефон сел и поздно начал, пока все супер и не лагает, посмотрим как будет с выплатами дополняю 13.02 заработал 19к, все выплачивали на следующий день ### 5/5 — Помощь *2025-02-11, version 2.10.0* Как редактировать анкету? ### 4/5 — Чуть доработать *2025-02-14, version 2.11.1* В целом, заработать можно. Особенно если живешь и находишься в эпицентре множества пвз. За 4-5 часов я заработала 1375₽, это очень даже неплохо. Иногда можно брать заказы по пути, когда гуляешь или идешь куда-нибудь. Но сейчас к сожалению заказов все меньше, так как все больше людей узнают об этом приложении) Само приложение конечно требует доработки, долго «соображает». Также, нельзя взять заказ из другого пвз, если ты уже забронировал что-то. Хотя бывает идешь за заказом и по пути у тебя еще один и прям в этот дом нужно отнести) это не очень удобно ### 3/5 — О испорченности приложения *2025-02-12, version 2.10.0* Верните обратно видимость при бронировании что в заказе как и было а щас всё поменяли и стало не удобно приходится иногда отказываться от заказа а про отказе идёт блокировка аккаунта И хотелось бы что бы можно можно было видеть отзывы как перешёл на айфон так всё нельзя ### 3/5 — Лаги *2025-02-11, version 2.10.0* Приложение лагает иногда ### 2/5 — Нахлебалово *2025-07-11* Как же обидно когда держат за дураков. Они сделали доплату за скорость доставки. А на самом деле её нет. Была минимальная цена 135 - 140, теперь 103 - 105 а 30-40 доплата если быстро доставишь 😂. Как в магазине в черную пятницу, цена со скидкой а скидки нет. ### 2/5 — С каждым обновлением все хуже и хуже *2025-02-12, version 2.10.0* Поддержка не умеет общаться с людьми и постоянно шлет скрипты даже не разбираясь в ситуации И сразу же закрывают обращение Уберите уже этот раздел Они никогда не помогает Ещё не разу не решили не одного обращения ### 2/5 — Так ты еще пройди решу *2025-02-01, version 2.10.0* Ну в общем ставлю * так как мен 4 раз посылают лесом. Не пускают в систему, почему? По мнению гения на другой стороне, который проверяет правильность данных введенные мной данные и фото не корректное «не читаемо или бликует». Объясните, пожалуйста, сотруднику что паспорт ламинирован, он может бликовать. Этого куска 7овна не устраивает моя самозанятость э, введенные данные и качественна ксерокопия паспорта. Клянусь Богом, Аллахом, если ты мне с 4 разв не подтвердишь регистрацию, я либо : найду тебя и пока при встрече где и что бликует Либо +уй вышлю вместо фото и не факт что свой Так что приложение пока даже не попробовал ### 2/5 — Очень много недоработок в приложении *2025-01-22, version 2.9.1* Добрый день! Надеюсь вы работаете над улучшением 🙏 1.Не совпадает адрес ПВЗ на карте и фактический 2.На некоторых пунктах, программа ПВЗ просто не считывает код( можно просто так дойти/доехать до пункта и развернуться пустым) 3. Почему когда выбираешь вид доставки на машине, показывает только близлежащие пункты, а когда пешком чуть ли ни весь округ??? В общем и целом попробовать заработать можно, надеюсь с выводом средств проблем не будет И да, добавьте пожалуйста гайд по приложению, некоторые значки вызывают вопросы, ответа на которые нет! Спасибо. ### 2/5 — У вб как всегда все через одно место *2025-01-14, version 2.9.0* Задумка конечно интересная,но требует доработки.Сотрудники пвз вообще не в курсе как работать с курьерами.Многие пишут,что заказы не выдают,тк у них есть свои курьеры.Мне отказали вчера в выдаче,не считав qr код,требовали паспорт,хотя на других пвз не спрашивали.Поддержка пишет,что могут попросить,если у сотрудника есть сомнения и данные курьера не совпадают с приложением.Какие сомнения возникли непонятно,она даже никакие данные не сравнивала и не хотела ничего делать без паспорта. Дальше-работа приложения.Глюк на глюке,сколько раз за секунду обновишь карту,столько раз покажет разные цифры и пвз,заказы то пропадут,то обратно появятся. Бывает,что жмешь на один пвз,а там часть заказов показывает от другого пвз. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*