# Webim: chat service for agents — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of Webim by WEBIM.RU Ltd, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/webim-chat-service-for-agents/id620821728/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/webim-chat-service-for-agents/id620821728.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (6 of 26) ### 3/5 — Уже лучше *2023-01-27, version 5.5* Обновления действительно улучшают производительность приложения. Но функционал очень слаб. Чем больше будет функций из веб-интерфейса, тем выше будет оценка. ### 3/5 — Владимир *2019-05-16, version 4.9* Пользовались несколько лет, вроде было ничего , последний год работало еле еле на айфоне , история сообщений с клиентом работать перестала , в поддержке сказали - ну извините , сделать ничего не можем , а последнюю неделю вообще перестали приходить уведомления о новых сообщениях. Не рекомендую. ### 3/5 — Шаблон *2016-08-18, version 4.9* Думаю надо добавить возможность создавать и редактировать шаблоны в мобильном приложении. А так же добавить звук, а лучше вибрацию для оповещения о новом посетителе в режиме открытого окна. А то сервис открыт, люди приходят на сайт, а звукового оповещения нет. Из-за этого можно просто не увидеть нового гостя. ### 1/5 — Не могу войти *2013-12-13, version 3.6* На сайте захожу через fb. Тут такой возможности нет. ### 1/5 — Невозможно войти *2013-12-09, version 3.6* Залогиниться невозможно ### 4/5 — Отображение при разных позициях *2013-04-25, version 1.1* Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста в версии для IPad корректное отображение программы при вертикальной позиции гаджета. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает *2025-12-24, version 5.11* Ввожу верные данные , пишет что недействительные данные или аккаунт не существует ### 1/5 — С каждым новым обновлением работает хуже. *2023-06-20, version 5.6.1* Уведомления не приходят, не закрыть чаты теперь нельзя, нет категорий. Для использования не пригодно. Мучаюсь. ### 1/5 — Стало лучше, но…. *2021-09-10, version 5.2* После обновления, при открытии приложения, сразу перекидывает в онлайн…. Это ужасно неудобно, особенно когда в выходные нечаянно заходишь в приложение))))))))) Это огромный минус. Если исправят, то цены не будет приложению. ### 1/5 — Уведомления *2020-04-13, version 4.9.1* Не приходят уведомления, какой толк в приложении в таком случае? Больная просьба исправить. ### 1/5 — Плохо *2019-05-16, version 4.9* Перестали приходить уведомления об обращениях на айфоне как звуковые так и другие, в итоге теряем клиентов. ### 1/5 — Очередная лапша про бесплатное *2017-05-09, version 4.9* Бесплатно только 7 дней, потом драконовские тарифы. Хрень ### 1/5 — Пффф *2015-02-04, version 4.2* Ребят, у вас половина кнопок не работает! Приложение абсолютно бесполезно без них. Позор-позор - зачем такое в апстор выкладывать?! ### 1/5 — Косяк!!! *2014-03-31, version 3.7* Не высвечиваются сообщения от посетителей сайта после обновления! Не приходит звуковое уведомление. После того, как клиент покинул сайт, приходит сообщение на почту с вопросом посетителя. Таким образом теряем клиентов!!! Lodochnymotor.ru ### 1/5 — Перестали работать push уведомления *2014-03-30, version 3.7* Перестали приходить push уведомления на телефон. В итоге пропускаем много сообщений клиентов. Оформлена подписка. Сайт wenum.ru ### 1/5 — Не возможно войти в систему *2014-01-19, version 3.6* - ужас ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Удобное Приложение! *2021-07-21, version 4.9.5* Особенно пригодится в поездках, когда под рукой нет компа. Все сообщения из чата приходят без задержек. Ещё понравилось, что интерфейс понятный - не пришлось долго разбираться. ### 5/5 — Отличный сервис и мобильное приложение *2021-07-09, version 4.9.5* Самое стабильное и понятное мобильное приложение, если рассматривать вендоров, которые предоставляют чаты для сайта. ### 5/5 — Пожелания *2021-07-02, version 4.9.5* Здравствуйте! Можете, пожалуйста, добавить функцию, чтобы шаблоны автоматически высвечивались при вводе сообщений? А то искать нужный шаблон среди сотни других очень неудобно. Спасибо! ### 5/5 — Отлично! *2015-07-23, version 4.2* Превосходное приложение! Работает как часы! Так держать, ребята ### 5/5 — Все работает *2014-04-05, version 3.7* Все работает как надо. Супер! ### 5/5 — Отличное приложение *2013-09-30, version 3.5* Просьба добавить возможность оператору перекинуть клиента на другого оператора. ### 5/5 — Ребята молодцы *2013-09-30, version 3.5* 5 баллов за реализацию такого функционала. Отдельно спасибо за push)) нарекания по только к дизайну диалогов- все мелкое, но думаю это легче поправить, нежели функционал)) спасибо, молодцы)) ### 5/5 — Удобное приложение *2013-04-25, version 1.1* Отличный сервис и удобное приложение - можно обслуживать посетителей своего сайта 24/7. ### 4/5 — Хорошее приложение. *2023-03-30, version 5.5.1* Очень удобное приложение. В течение дня как оператор использую наравне с веб-приложением. Да, функциональные возможности ограничены, но изначально на это и не рассчитываешь, поскольку это всё же вспомогательный инструмент, когда отлучился от компа. Понятно, что совершенству нет предела, но основное есть: можно принимать, передавать, закрывать диалоги, использовать шаблоны, переключать статусы, видеть диалоги коллег и находящиеся в данный момент на боте, цитировать/редактировать/удалять сообщения. Были проблемы с пушами, но их оперативно поправили по заявке. Приложение стабильное и не вылетает. Лично для меня всего достаточно, как для карманного помощника. Спасибо, делайте ещё лучше! ### 4/5 — Тихий звук оповещия *2014-02-04, version 3.6* Если бы добавить возможность выбирать мелодию оповещения, то было бы супер! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-07.*