Webim: chat service for agents

Webim: chat service for agents

by WEBIM.RU Ltd

1 ratings
26 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • April 23, 2013
  • May 26, 2026

Features

Webim: chat service for agents screenshot #1 for iPhone
Webim: chat service for agents screenshot #2 for iPhone
Webim: chat service for agents screenshot #3 for iPhone
Webim: chat service for agents screenshot #4 for iPhone
Webim: chat service for agents screenshot #5 for iPhone
Webim: chat service for agents screenshot #6 for iPhone
Webim: chat service for agents screenshot #7 for iPhone
Webim: chat service for agents screenshot #8 for iPhone
Webim: chat service for agents screenshot #9 for iPhone
iphone
ipad
🖼️Get Icon
Icons↘︎

About

Enhance your website with live chat functionality. Monitor visitors, respond to inquiries instantly, and offer proactive assistance directly from your mobile device. Stay connected and engaged with your audience anytime, anywhere.

Add online chat to your website
Monitor website visitors in real-time
Respond to visitor inquiries instantly
Offer proactive assistance
Background operation with notifications
Operator statuses
Chat history
Show original description

What's New in Webim

5.11.1

May 26, 2026

-Bug fix.

User reviews

Не работает

Ввожу верные данные , пишет что недействительные данные или аккаунт не существует

С каждым новым обновлением работает хуже.

Уведомления не приходят, не закрыть чаты теперь нельзя, нет категорий. Для использования не пригодно. Мучаюсь.

Хорошее приложение.

Очень удобное приложение. В течение дня как оператор использую наравне с веб-приложением. Да, функциональные возможности ограничены, но изначально на это и не рассчитываешь, поскольку это всё же вспомогательный инструмент, когда отлучился от компа. Понятно, что совершенству нет предела, но основное есть: можно принимать, передавать, закрывать диалоги, использовать шаблоны, переключать статусы, видеть диалоги коллег и находящиеся в данный момент на боте, цитировать/редактировать/удалять сообщения. Были проблемы с пушами, но их оперативно поправили по заявке.
Приложение стабильное и не вылетает.
Лично для меня всего достаточно, как для карманного помощника.

Спасибо, делайте ещё лучше!
Show more

Уже лучше

Обновления действительно улучшают производительность приложения. Но функционал очень слаб. Чем больше будет функций из веб-интерфейса, тем выше будет оценка.

Стало лучше, но….

После обновления, при открытии приложения, сразу перекидывает в онлайн…. Это ужасно неудобно, особенно когда в выходные нечаянно заходишь в приложение))))))))) Это огромный минус. Если исправят, то цены не будет приложению.

Developer apps

FAQ

Why should I use the Webim mobile app instead of the browser interface?

The mobile app is optimized for limited mobile browser capacities and designed for continuous operation. Unlike mobile browsers, the app won't freeze when sent to the background, ensuring you don't miss visitor requests.

How do I log in to the Webim service on my mobile device?

Download and install the Webim app from the App Store. Run the app and enter your existing Webim email address and password. If you've forgotten your password, use the 'Forgot your password?' option.

Do I need to re-authorize Webim every time I restart the app?

No, your login credentials are automatically cached. The service starts automatically when you restart the Webim mobile app or turn your iPhone on and off, so you don't need to authorize again.

Will Webim notify me of new messages when the app is running in the background?

Yes, the app provides visual, vibro, and sound notifications for new visitor messages when it's running in the background. This ensures you are alerted even when the app isn't actively open.

What are the advantages of using Webim for online consulting?

Webim offers 24/7 online consulting, helps retain clients by preventing them from going to competitors, and provides real-time visitor lists with brief visitor information. It also supports file uploads and has templates for frequent answers.

Is Webim available in multiple languages?

Yes, the admin interface is available in both Russian and English. This allows for broader usability for support teams and administrators.

What kind of notifications can I expect from Webim?

You will receive notifications for new visitors and incoming messages. These notifications include visual alerts, vibrations, and system sounds, with an option to turn system sounds on or off.

What is the update frequency for Webim?

The latest version is 5.11.1, last updated on May 26, 2026. While this indicates a recent update, specific update frequency is not detailed, but the version history suggests regular maintenance and feature additions.