# Weburn: Exercício, Yoga, dieta — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of Weburn by Weburn, rated 4.80/5 from 251 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/weburn-exercicio-yoga-dieta/id1389846041/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/weburn-exercicio-yoga-dieta/id1389846041.md - Rating breakdown: 5★ 229 · 4★ 7 · 3★ 4 · 2★ 1 · 1★ 10 ## Newest reviews (14 of 63) ### 3/5 — Problema ao transmitir para chromecast *2026-07-29* Transmissão para chromecast não funciona mais. Carrega sem parar e no final fica apenas com o vídeo parado. Como não tem controle, não é possível dar play. Pela TV funciona ### 4/5 — Weburn *2026-02-20* Chegando lá. **Developer response:** Olá! E é isso que importa: seguir evoluindo um passo de cada vez 💙 ### 2/5 — Nao quer mais abrir o app *2026-02-09* Nao sei o pq o app nao quer mais abrir. Quando clico, fica em tela preta. Eu já desinstalei e instalei e nada. Continua a mesma coisa. **Developer response:** Oi Ster, entra em contato com no e-mail suporte@weburn.com.br e envia um video pra gente que vamos te ajudar ### 2/5 — Perso IA Não responde *2025-12-02* Já tem pelo menos uma semana que fiz meu plano e tento usar a IA no WhatsApp e ela não responde. Espero que verifiquem isso pois está no anúncio. **Developer response:** Oi, Salomão! Nossa IA passou por uma instabilidade, mas o problema já foi resolvido 🙂 Caso perceba qualquer outro comportamento fora do normal, pode entrar em contato com a gente pelo e-mail suporte@weburn.com.br ### 3/5 — Não existe suporte no aplicativo *2025-11-17* Pra ser horrível, o suporte precisa existir ao menos. Estou tentando falar com um atendente e todos os caminhos de contatos que o aplicativo oferece na plataforma, se concentram em um WhatsApp que ninguém te atende. Nao resolvi meu problema e não tenho perspectiva de solução. Não comprem. Essa é minha dica. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua frustração. Nosso time passou por uma instabilidade nos canais de atendimento, o que impactou o tempo de resposta em alguns casos. Porém, o suporte já está operando normalmente novamente. Queremos muito conseguir te ajudar e resolver sua solicitação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@weburn.com.br informando o e-mail cadastrado na plataforma para que o time consiga localizar seu caso com prioridade. Seguimos à disposição para te auxiliar. ### 2/5 — App fecha sozinho quando em uso. *2025-10-28* As atividades disponíveis no app são muito boas, porém o aplicativo em si tem apresentado muitos problemas. Depois da mudança de layout, ele deixou de funcionar como antes. Mesmo com meu celular sendo novo, o app trava com frequência ou fecha sozinho, o mesmo acontece no tablet. Isso acaba atrapalhando a execução dos exercícios e tornando a experiência do usuário bem ruim. **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Para garantir o melhor funcionamento da plataforma, é importante verificar se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente disponível na loja do seu aparelho, assim como o sistema operacional do celular/tablet. Em muitos casos, versões desatualizadas podem causar travamentos ou encerramentos inesperados durante o uso. Caso o problema continue acontecendo, por favor entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@weburn.com.br para que possamos analisar seu caso mais de perto e te ajudar da melhor forma possível ### 4/5 — App Ruim *2025-09-04* não gostei muito do aplicativo e usei pouco fui cancelar e eles deixam quase impossível, é uma jornada pra conseguir fazer o cancelamento…nunca mais eu volto **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência e pelo sentimento gerado durante o processo de cancelamento. Nosso objetivo nunca é dificultar o atendimento ou o cancelamento da assinatura. Estamos constantemente revisando nossos fluxos para tornar a experiência mais simples e transparente para todos os alunos. De qualquer forma, agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos de melhoria na plataforma e no suporte. Caso ainda precise de ajuda, seguimos à disposição pelo e-mail suporte@weburn.com.br ### 1/5 — Falha Wellhub *2025-03-15, version 4.45.0* Não ativa de forma alguma pelo app supracitado ### 1/5 — Cuidado! Renovação automática forçada! *2025-02-24, version 4.45.0* Não existe opção para cancelar a assinatura. Mas a renovação é automática sem possibilidade de ajustes. Apostam no esquecimento do usuário para cobrança anual. A única forma de se livrar desse app é excluindo a conta. Mesmo tendo pago e com período válido a única opção é eliminar a conta. O fiz imaginando que continuaria ativo até até a próxima renovação. A conta foi simplesmente eliminada sem possibilidade de reversão. Deveriam corrigir esse item para descaracterizar a Má fé. ### 1/5 — Pessimismo *2025-02-24, version 4.45.0* Não libera nada pelo wellhub, o suporte também é horrível. ### 1/5 — Jornada Fit *2025-02-22, version 4.40.2* Usava apenas pelo jornada fit, e tiraram a opção para assinatura pelo gympass (Wellhub). Péssima experiencia com o cliente! ### 1/5 — Decepção *2025-01-25, version 4.40.2* Não consigo gravar meus treinos igual aos outros app, suas planilhas são impraticáveis. Se pudesse, gostaria de cancelar meu plano e ter o dinheiro referente o que não usei de volta. ### 1/5 — Não abre *2025-01-16, version 4.40.2* Muito ruim. Já instalei e reinstalei várias vezes e o app abria, mas não funcionava. Agora, nem abre mais. Fica somente tela preta. ### 2/5 — Gym pass *2025-01-14, version 4.40.2* Sou assinante gym pass e possuo o Weburn dentro do meu pacote de plano, mas não consigo vincular as assinaturas. Preciso de um suporte ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Renovação Indevida *2026-05-11* Me sinto extremamente decepcionada com a postura da empresa. Adquiri um curso há bastante tempo e, sem qualquer aviso claro ou lembrança prévia, a assinatura foi renovada automaticamente por mais um ano. Como já faz muito tempo desde o cadastro, é algo que facilmente passa despercebido. O mais frustrante é que, ao entrar em contato, descobri que não é possível cancelar a renovação para interromper as próximas cobranças. Não estou solicitando reembolso, apenas o cancelamento da assinatura para que não continuem cobrando um serviço que não tenho interesse em manter. A empresa passa uma imagem de seriedade e transparência, por isso essa experiência foi ainda mais decepcionante. Renovação automática sem uma comunicação realmente clara e sem opção razoável de cancelamento gera sensação de desrespeito com o consumidor. Espero que a empresa reveja essa postura e resolva a situação da forma mais justa possível **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos muito que tenha se sentido assim. Gostaríamos de entender melhor o seu caso e encontrar a melhor solução. Por favor, entre em contato com a nossa equipe diretamente pelo suporte@weburn.com.br para que possamos te ajudar da melhor forma. ### 1/5 — Compra indevida *2026-02-28* Não fiz nenhuma compra neste aplicativo e me geraram uma cobrança no cartão me gerando problemas **Developer response:** Oi Fabi, basta enviar um e-mail para suporte@weburn.com.br com seus dados e o pedido de cancelamento que nossa equipe vai te ajudar FAQ: https://o206004-ada.octadesk.com/kb/article/politica-de-cancelamento-e-reembolso ### 1/5 — Pessimo *2026-01-22* Paguei o app, não consigo fazer login e o suporte não responde **Developer response:** Oi Jake, entra em contato com a gente no e-mail suporte@weburn.com.br que vamos te ajudar ### 1/5 — Não tenho nem o que dizer *2026-01-09* Baixei o app, mas n consigo usar. Depois da tela de início fica tudo preto. Não consegui nem saber como o app funciona pois, simplesmente, não roda. **Developer response:** Oi Marcela, entra em contato com no e-mail suporte@weburn.com.br e envia um video pra gente que vamos te ajudar! ### 1/5 — Você tem que ficar pagando até o final se quiser cancelar *2025-11-19* App muito ruim, treinos genéricos sem nenhuma funcionalidade. Você tenta cancelar o plano e eles cancelam, mas ficam cobrando no seu cartão. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência. A Weburn oferece 7 dias de garantia com direito ao reembolso total do valor pago. Após esse período, o cancelamento da assinatura impede novas renovações, mas não gera devolução de cobranças já processadas conforme nossa política de cancelamento e reembolso. De qualquer forma, queremos entender melhor o que aconteceu no seu caso e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@weburn.com.br informando o e-mail cadastrado na plataforma 🙂 ### 1/5 — Sumiu tudo *2025-09-06* Meus treinos sumiram, junto com 90% dos treinos do app, o que aconteceu? **Developer response:** Oi Thomas, entra em contato com a gente no e-mail suporte@weburn.com.br que vamos te ajudar ### 1/5 — Não funciona *2025-08-04* O assistente personal não funciona. Só fica com uma mensagem de erro interno do servidor **Developer response:** Oi Amanda, basta abrir o personal, clicar no botão "limpar histórico" que irá funcionar. Se tiver algum problema entre em contato com a gente suporte@weburn.com.br ### 1/5 — Não gostei, muito difícil, não tem opção de cancelamento etc.. *2025-07-24, version 4.52.1* Não gostei ### 1/5 — LGPD *2025-07-23, version 4.52.1* Foi criada uma conta nesse app sem minha autorização expressa ou tácita. Não autorizo o uso indevido de dados pessoais para nenhum colaborador da empresa criar contas no meu e-mail. ### 1/5 — Não assinem *2025-07-15, version 4.52.1* Não compensa, você assina e ainda tudo é privado dentro do app. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Top *2026-05-10* Muito bom ### 5/5 — Excelentes profissionais *2026-01-16* Conheci o trabalho do Sérgio Bertolucci em outros apps mais antigos, comprei o Weburn e de quebra ganhei vários outros excelentes profissionais. Weburn está de parabéns. O treino que funciona! **Developer response:** O Prof. Sérgio e todo o time ficam muito felizes em acompanhar relatos como o seu. Seguimos juntos nessa jornada, incentivando hábitos mais saudáveis e uma rotina de exercícios mais leve e consistente 💙 ### 5/5 — Ajuda bastante *2025-12-26* Me ajuda muito nos meus exercícios físicos que ajudam a combater o diabetes **Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em saber que os exercícios estão te ajudando no dia a dia e contribuindo para sua saúde 💙 Obrigada por compartilhar sua experiência com a gente! Seguimos trabalhando para oferecer treinos e conteúdos que apoiem cada aluno na sua jornada de bem-estar e qualidade de vida ### 5/5 — App completo *2025-09-23* Excelente e indispensável na minha rotina ### 5/5 — 🚀🚀🚀🔥🔥 *2025-07-06, version 4.52.1* O app atende 200% minha necessidade e rotina !!! No meu caso consigo treinar em qualquer lugar em menos de 1 Hora 👊🏻👊🏻👊🏻 ### 5/5 — Melhor aplicativo *2025-02-28, version 4.45.0* Esse realmente funciona ### 5/5 — O melhor app de Saúde e Bem estar! *2024-11-22, version 4.40.0* Não há outro como a Weburn que se preocupa com todos os aspectos de uma vida saudável! ### 5/5 — Melhor app para treinar em casa *2024-08-15* Sem dúvidas o melhor app para quem não tem tempo pra treinar fora!! Mudou minha vida ### 5/5 — Aplicativo muito bom *2024-08-14, version 4.33.0* App intuitivo, fácil de achar os treinos e permite controle dos exercícios realizados com visualização em formato calendário. Adorei. ### 5/5 — App e treinos perfeitos! *2024-04-15, version 4.26.2* O App é as séries de treino preparadas exclusivamente para o usuário são o diferencial do Weburn. Lembrando que os professores são renomados nas mais diversas áreas fitness. Recomendo a todos, de iniciante à avançado. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*