Großartig
Response from developer
Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Ich freue mich immer sehr, wenn zufriedene Nutzer auch eine Bewertung schreiben und nicht nur die, die ein Problem hatten. Ich schaue mir jede Bewertung, jede Mail und sonstige Reaktion persönlich an, um herauszufinden, was gut funktioniert, wo es Verbesserungen braucht und was ich noch besser erkläre muss. Also immer sehr gerne an meine Support Mailadresse support@phone-assist.com schreiben, damit wir die App gemeinsam immer besser machen können. Und insbesondere wenn ein Fehler auftaucht, unbedingt melden, damit ich das schnellstmöglich beheben kann. Vielen Dank.
Totale abzocke und unbrauchbar
Response from developer
Ich bedaure sehr, dass die App so enttäuschend für Sie war. Da wir die Verbindung von unserer Plattform aus über das öffentliche Telefonnetz aufbauen, um ihr gewünschtes Ziel und Sie als User zu verbinden, entstehen uns ab Start der Verbindung Telefonkosten. Diese berechnen wir wie in der App Beschreibung angegeben. Daher ist die App nicht für Warteschleifen geeignet sondern nur für dauerbesetzte Anrufziele, wie in der App Beschreibung ausdrücklich aufgeführt. Sie können direkt über Apple gerne ein "Refund" beantragen, um ihr Geld zurückzubekommen, da sie nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Funktioniert
Response from developer
Schön, zu wissen, dass die App funktioniert und hilft🚀. Vielen Dank für die positive Rückmeldung 🤩
Skeptical, but happy
Response from developer
Thank you very much for your trust, and I am delighted that the app has been helpful. I try to describe the costs as transparently as possible in the app description, but I understand that this is not always immediately clear. Thank you for sticking with it anyway.
Country is not allowed
Response from developer
Thank you for your feedback. The app supports national calls only, and Singapore is currently not a supported country. This limitation is clearly stated in the App Store description. Unfortunately, we are unable to provide service for destinations in Singapore at this time. If you have any questions before purchasing or need clarification, please feel free to contact us at support@phone-assist.com – we’re happy to help.
