# WeiBook — user reviews > 119 indexed App Store user reviews of WeiBook by WeiBook, rated 3.90/5 from 37 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/weibook/id1574719849/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/weibook/id1574719849.md - Rating breakdown: 5★ 25 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 9 ## Newest reviews (18 of 119) ### 1/5 — Pésimo servicio al cliente *2025-12-22, version 1.4.0* No puede ser más malo el servicio post venta, sistema inestable, problemas de facturación, de inventario, de agenda. TODO MAL ### 1/5 — Pésimo *2025-12-15, version 1.4.0* Una ex empleada lleva 4 meses esperando su liquidación y hasta la fecha lo único q recibe es bloqueos de todas las redes de los números de teléfono y de sus correos no se recibe respuesta, EL PAGO DE LA LIQUIDACIÓN LABORAL NO ES OPCIONAL ES UNA OBLIGACIÓN LEGAL. ### 1/5 — No la compres *2025-12-12, version 1.4.0* Debí de creer en las reseñas, inclusive las mencione y el mismo equipo de trabajo me dijo que era una manera de desprestigiar el software porque era muy bueno. El producto es muy malo, si no falla una cosa falla otra, no es lo que prometen tengo días solicitando mi devolución y no obtengo respuesta pero al momento de querer concretar la venta tenía a muchas personas 24/7 conmigo. Pienso que la gente que atiende y da soporte es buena pero el producto NO SIRVE tuve que regresar al que tenía antes, perdí dinero y tiempo y ahora de nuevo busco uno que realmente funcione y tenga un demo. ### 3/5 — Calidad media *2025-12-10, version 1.4.0* Tiene irregularidades en el servicio, no son claros en cuanto a las tarifas, no te mandan el contrato, hay fallas en las vinculaciones de WhatsApp. Repentinamente te bloquean complementos , incluso bloquean la misma aplicación por error . Aunque tratan de resolverlo rápido . Espero todo esto que he pasado y es muy incómodo lo puedan mejorar y estaría súper. En cuanto a la agenda de citas , no me han empalmado citas afortunadamente. ### 1/5 — WhatsApp *2025-12-07, version 1.4.0* Siempre se cae mi opción de WhatsApp, los clientes no reciben confirmación de reserva , y el recordatorio de 15 días , sale sin tener en cuenta que ya fueron ### 1/5 — Fue buena *2025-12-06, version 1.4.0* Con cada actualización se crean nuevos problemas y errores que son importantes para mi negocio. Además tienen la audacia de subir el valor de la mensualidad. Una pena ver cómo ha ido decayendo, pensando que creímos en su propuesta desde sus comienzos. Ya estoy gestionando el cambio a otra plataforma. ### 1/5 — Desconexión *2025-11-28, version 1.3.8* El whatsapp se desconecta todo el tiempo no envía los mensajes a los clientes, toca estar en contaste comunicación servicio al cliente y nunca se resuelve el tema. ### 1/5 — Att tu usuario fav *2025-11-18, version 1.3.8* Presenta varias fallas al momento de agendar las citas, se vuelve poco práctico ### 1/5 — Un supuesto “Proyecto de empresa” *2025-11-05, version 1.3.7* Esa empresa es un manicomio, hacen reuniones los “administrativos” -el corroncho dueño y sus lacayos, para robar a la gente y no cumplir con sus términos y condiciones ni garantías de reembolsos, tanto clientes como empleados salen mal del lugar por que o los roba a ellos o los obliga a robar!! 0 recomendada!! ### 1/5 — Cero confiables. Incumplen pagos. *2025-11-05* Nuestra experiencia ha sido pésima. Nos deben dinero desde hace semanas, el pago debía realizarse desde septiembre y hasta hoy nunca cumplieron ni enviaron comprobantes. Siempre excusas, fechas nuevas y cero claridad. No respetan acuerdos, no son serios ni profesionales. No recomendamos operar con esta plataforma, no hay transparencia ni cumplimiento financiero. Muy mala experiencia. ### 2/5 — Caídas recurrentes de la página *2025-10-13, version 1.3.5* Muchas fallas muy frecuente ### 2/5 — Fallos del sistema *2025-10-09, version 1.3.5* Lamentablemente viene presentando muchos problemas y no dan repuesta a los casos que tienen que ser escalados a otras áreas. ### 1/5 — . *2025-10-07, version 1.3.5* Cuando la usas de individual no falla pero si tienes un equipo de barberos te recomiendo no contratarla porque se traba mucho saca a los barberos de la aplicación y les aparece sus tiempos bloqueados ### 1/5 — Que irresponsabilidad *2025-10-02, version 1.3.4* Qué es lo que está pasando con la plataforma después que crecieron se volvieron irresponsables a cada momento se cae la plataforma no es nada para poder comunicarse con alguien ahí que elevar las oraciones nadie te resuelve ### 2/5 — Cada dia peor *2025-09-28, version 1.3.3* Cada actualización lo hacen mas mal aun tengo dinero en la billetera que no me entregan, ahora pusieron a mis clientes que tienen que pagar por adelantado y no puedo cambiar la configuración. es una perdida de tiempo ahora tampoco encuentro ninguna opción para cancelar la suscripción ya me aburri de esta app es muy mala. ### 1/5 — No recomiendo *2025-09-27, version 1.3.3* Honestamente es una app que funciona pero a medias, Hay funciones en pagina web que no tiene la app y alreves en la app hay cosas que no tiene la web, todos tus adminitradores al final en la app pueden ver tus ingresos y cobrar, es facil que se salga de control, los tickets no se imprimen de calidad por lo que eso no es una funcion que tengas y por desgracia se contrata por minimo un año. ### 1/5 — Actualizaciones que no funcionan *2025-09-22, version 1.3.0* Presenta cambios que a veces parece no los prueban antes y no logra funcionar bien, no se actualiza inventario, no realiza los descuentos a clientes de forma correcta, no deja aplicar propinas a los colaboradores, y así suma y sigue. Cada año sube el valor bastante, no cumplieron con lo prometido, llevo más de 3 años aquí pegada porque tengo una gran base de datos que no puedo perder y lo que entrega y todas las molestias que está generando no lo vale, el problema es que llevo años usando el sistema y perdería todo mi historial al dejarlo, exijo una solución pronta y un buen dcto de renovación por todos los malos ratos que me a generado. Soy de Chile ### 1/5 — Pésimo atención de soporte *2025-09-16, version 1.3.0* Soporte responde cuando se les da la gana. No es primera vez que intento contactarles. Cuando necesito solucionar algo NO tengo respuesta más que de una IA que no puede solucionar nada. Actualmente se me hizo cobro duplicado y la app sigue sin poder operar. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ESTAFA *2026-02-08, version 1.4.5* Me cobraron una anualidad que nunca pedí, descargué la app por que quería conocerla para mi negocio y me estafaron, no dan respuesta y en soporte técnico te mandan a un número de WhatsApp y de WhatsApp te dicen que vayas a la página y así viseversa, no he usado la app no me interesa y no es real me cobraron 150 Dollares ### 1/5 — Deserción *2026-02-07, version 1.4.5* Use la App por un tiempo y todo bien HASTA QUE…. El dinero que me pagaron mis clientes por tarjeta de crédito hasta ahora no me lo han regresado, me dijeron 20 días hábiles que ya de por sí es DEMASIADO para un negocio de pago diario pero pasaron los 20 días y hasta ahora me siguen diciendo que aún está en proceso, y PARA TERMINAR ME COBRARON LA APLICACIÓN 2 veces 😤😤😤😡😡 ### 1/5 — Pésimo *2026-02-02, version 1.4.4* Pésimo, hacen los cobros antes de tiempo abusivamente, debitando la plata automáticamente, lo manifesté y no me hicieron la devolución, el siguiente mes Volvieron a hacer lo mismo,dicen que debo espererar 20 días para la devolución, ósea me sacan la plata de mi cuenta y debo esperar a que la devuelvan cuando se les da la Gana ### 1/5 — Estafa *2026-01-31, version 1.4.4* Cobran doble a los clientes y luego no quieren devolver el dinero ### 1/5 — Pésima. Cobros confusos y sin confirmación clara *2026-01-27, version 1.4.4* Mi experiencia fue muy mala. La app solicita ingresar datos bancarios sin una doble confirmación clara del cobro ni un aviso explícito previo al cargo. En mi caso, el proceso fue confuso y poco transparente, lo que genera una sensación de abuso y desconfianza. Una suscripción debe tener pasos claros, confirmaciones explícitas y consentimiento informado, cosa que aquí no ocurrió. No la recomiendo para profesionales que cuidan sus finanzas. Ojalá mejoren la transparencia y los procesos de pago. ### 1/5 — Pésimo servicio al cliente *2026-01-23, version 1.4.3* se actualizan los precios, lo exageradamente malo es que ya nos quieren cobrar más del triple, llevaba 2 años con un plan de cierto valor y de repente me quieren imponer un valor exagerado a lo que ya venía cancelando, totalmente injustificado este tipo de cambios, afectando de manera instantánea la operación de mi sala de belleza 😠😡 ### 1/5 — Mal servicio *2026-01-17, version 1.4.3* Me parece una mala aplicación, tiene demasiados inconvenientes y cuando se escribe a soporte no saben dar buenas respuesta, estoy activa actualmente y gracias a Dios que solo pague el plan trimestral y aun así estoy muy arrepentida ### 1/5 — Respondan *2026-01-13, version 1.4.2* No ocupo esta aplicación la descargué para ver qué tal era y salía pruébala gratis , y como no me Gustó solo La desinstale y bueno pasaron los días y claro lo que no desia era que había que pagar 13 mil mensual después y hay me los descontaron ya que mi celular pone automáticamente mi tarjeta en las aplicaciones y me lo descontaron , necesito una solución ya que quiero meterme no me reconoce la contraseña y no me llega nada al correo ### 1/5 — Mal servicio al cliente *2026-01-13, version 1.4.2* No atienden la solicitud necesesaria ### 1/5 — Mala *2026-01-05, version 1.4.2* Malo El Servício No Resuelven Nada Cada Rato Me acomodan La Mensualidad Y No Me Responden Ya Me An Robado 3 Meces ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excepcional *2026-02-13, version 1.4.6* Como barbero me ha ayudado en organizar mejor mis clientes ### 5/5 — Recomendación *2025-10-29, version 1.3.6* Han avanzado mucho y las actualizaciones que se han realizado ayudan mucho al día a día. Inicialmente tuvimos muchos problemas sobretodo de comunicación, pero de verdad ahora han cambiado mucho en su atención ### 5/5 — La mejor *2025-08-31, version 1.2.7* Es demasiado completa, porque yo pensé que solo era la agenda y no. Me gusta mucho que se conecte a mi Wa y que los clientes sientan esa cercanía. En serio me ha facilitado todo ### 5/5 — Me encanta!! *2025-08-30, version 1.2.7* Excelente sistema súper práctico e innovador ### 5/5 — Excelente para mi negocio *2025-08-08, version 1.2.4* Me ayudó a automatizar mi tiempo y mi negocio ### 5/5 — La mejor *2025-08-08, version 1.2.4* Super recomendada, la mejor App ### 5/5 — Un antes y un despues *2025-08-08, version 1.2.4* Desde que descargue esta app mi negocio esta mas organizado y ya no me preocupo tanto por las finanzas, completamente recomendada 10/10 ### 5/5 — Es la mejor app de agenda de citas *2025-07-03, version 1.1.19* Somos Ragnar Barber Studio en Centro Comercial Mayorca. Usamos la app desde hace 4 meses y hemos notado un incremento en el porcentaje de fidelización gracias a los recordatorios y al email marketing automático además de la facilidad para agendar. Hoy les doy 5 estrellas pues veo su compromiso por mejorar. De todas ustedes son los mejores. ### 5/5 — App *2025-06-16, version 1.1.14* Me encanta, para uso profesional, me ayuda a estar más organizada en las citas y en el proceso de inventarios ### 5/5 — Bien *2025-05-19, version 1.1.11* Me facilita la vida --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*