# WELCMpass — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of WELCMpass by Guide2 GmbH, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/welcmpass/id1478114181/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/welcmpass/id1478114181.md ## Newest reviews (15 of 51) ### 2/5 — Zahlungsmöglichkeiten fehlen *2025-07-17, version 1.15.0* Bisschen umständlich und leider fehlt bei der Auswahl der Anrede eine Möglichkeit für nonbinäre Personen. Es fehlen auch moderne Zahlungsmöglichkeiten wie Paypal oder ApplePay. Schade… ### 4/5 — Apple Wallet funktioniert nicht *2024-07-21, version 1.15.0* Die App hat ja schon einige Zeit auf dem Buckel aber sie ist kompliziert und wenn nichtmals die Wallet funktion richtig läuft, werde ich die App letzte mal nutzen. ### 2/5 — Idee gut, Umsetzung bietet noch sehr viel Potential *2024-01-26, version 1.15.0* Warum werden die Möglichkeiten der Datenübernahme von IPhone sowie Zahlungsabwicklung von Apple nicht genutzt????? Um persönliche Daten und Zahlung geht es doch hier. Warum also so kompliziert??? Warum kann eine Gästekarte die noch nicht bezahlt wurde nicht nochmal angepasst werden??? ### 2/5 — Guter Ansatz - Schlechte Umsetzung *2023-10-20, version 1.15.0* Der Ansatz die Gästekarten zu digitalisieren ist gut, aber die Umsetzung schlecht. Dir Karten können nicht in das Wallet überführt werden, man muss ständig eine Internetverbindung haben um auf die Karten zugreifen zu können, man kann die Karten nicht auf mehreren Geräten gleichzeitig hinterlegen und die Vorteile die man nutzen kann sind auch extrem Ausbaufähig. Die wirklichen Touristenmagneten sind nicht dabei. ### 2/5 — Schrott *2023-08-20, version 1.15.0* Erst dachte ich: tolle App, bis ich die Funktionen nutzen wollte. Passwort wird nicht gespeichert, Passwortwiederherstellung verbuggt, Gästekarte auf anderen Nutzer übertragen ist eine Katastrophe, und noch einiges mehr. Zumutung das Teil. ### 2/5 — Umständlich *2023-04-28, version 1.15.0* Versuche der Übernahme der Daten einer früheren Gästekarte scheitern. Man muss eine ID und eine PIN eingeben!? Die geforderte „Gästekarten-ID“ heißt auf der Karte „Tax-ID“, hat aber nicht das gleiche Format. Und wozu man hier eine PIN braucht, ist unklar. Also 4 Gäste neu manuell eingeben - super, wenn man mal eine halbe Stunde nix zu tun hat. ### 2/5 — Amateurhafte App, die aber grundsätzlich funktioniert *2023-04-09, version 1.15.0* Diese App steht symbolhaft für viele Digitalisierungsprojekte in Deutschland: Gut, dass es sie gibt und dass man jetzt Kurtaxe und Meldeschein darüber erledigen kann. Leider zeigt die UX aber, dass die App nicht sehr professionell designt wurde. Besonders ist mir aufgefallen: Das Teilen von Gästekarten mit anderen ist sehr umständlich: Warum erst ein Button, um Email abzuwählen, so dass man im nächsten Schritt erst WhatsApp oder anderes auswählen kann? Warum wird die PIN nicht gleich mitgeteilt und steht auch nicht in der App? Warum wird nur der Code geteilt und nicht ein Link, der die Gästekarte gleich automatisch übernimmt? Warum kann man eine geteilte Gästekarte auf dem Empfängerhandy nicht in die Apple Wallet übernehmen? Warum braucht der Empfänger überhaupt einen Account? ### 2/5 — Umständliche Dateneingabe *2023-04-08, version 1.15.0* Die Dateneingabe ist für mehrere Personen eher kompliziert und bei der Bezahlung wird man auf eine externe Seite weitergeleitet und muss dort nochmal alles angeben. Zusätzlich sollte Paypal als Zahlungsmöglichkeit integriert werden. ### 2/5 — Leider kein ApplePay, ungewöhnliche Bezahlung *2023-03-04, version 1.15.0* Lange Prozedur, bis man die Daten eingegebn hat. Und dann sogar noch eine kryptische Website zum Bezahlen ohne erkennbare Nennung des Zahlungsdienstleisters dahinter. Darüber hinaus kein ApplePay möglich. Hinterlässt einen sehr zweifelhafteb Eindruck beim wichtigsten Schritt im Prozess. Eingentlich sollte man es da boykottieren, aber man wird ja - zumindest bei unserer Ferienwohnung - quasi zur Nutzung genötigt. Demnächst wohl wieder woanders buchen. ### 3/5 — Leider kein hinzufügen zum Wallet möglich *2022-10-16, version 1.15.0* Eigentlich eine gute Idee, leider kann ich die Gästekarten nicht in mein Apple Wallet übernehmen. Es kommt jedes Mal eine Fehlermeldung. ### 2/5 — Schlechte Usability *2022-10-11, version 1.15.0* App ist unübersichtlich, Kaufvorgang hängt sich auf und lädt nicht mehr, dann darf man alles noch einmal eingeben. Und die Maske zur Eingabe der Zahlungsdaten sieht alles andere als vertrauenerweckend aus… So ist Digitalisierung eben nur gut gemeint, nicht gut gemacht. ### 2/5 — Apple Wallet Funktion mangelhaft *2022-09-06, version 1.15.0* Bei einem mehrtägigen Aufenthalt ist die Kurkarte in der Wallet nach einem Tag in den abgelaufenen und es wird auch nicht der Zeitraum angezeigt. Sehr unschön. 😞 ### 4/5 — Gut, könnte noch besser werden! *2022-07-10, version 1.12.0* Unterkunftssuche hat nicht richtig geklappt; Mitreisende müssen auf Meldeschein nicht ihre Daten eingeben und sollte hier auch nicht erforderlich sein; als Zahlungsmöglichkeit fehlt Paypal ### 2/5 — Für Technik Nerds Top *2022-05-10, version 1.12.0* Ich dachte mir das es so einfach ist wie bei Am… einzukaufen. Installieren, registrieren, visakarte mit Tan Generator benutzen, Mails bestätigen. Dann die Karte an meine Frau weiterleiten, wieder App installieren, pin aus der Mail eingeben und anmelden 🥵 Eine Stunde verbraten. Und noch nicht mal im wallet gespeichert. Ich hab sie jetzt ausgedruckt und werde die App wieder löschen. Lieber vor Ort kaufen. Wer Spaß und Zeit hat ewig am Handy zu daddeln… dann auf jeden Fall herunterladen. ### 4/5 — Schöne Sache *2022-02-10, version 1.12.0* Moin moin Eine Super Sache einfach und schnell. Da man alles über das Handy laufen lassen kann und ich es immer dabei habe. MV aus H ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Absurde *2025-01-28* Nous autres français pensions être les rois des délires administratifs kafkaïens. Je m’aperçois que l’Allemagne devient à son tour un royaume de l’absurde.. Cette « Kurtaxe » est extrêmement compliquée pour les touristes. Votre application pour le paiement qui s’appelle WELCMapp (Welcome to pay more with maximum annoyance) est compliquée et probablement illégale puisqu’elle me réclame mon numéro de passeport alors qu’une carte d’identité devrait suffire pour un citoyen de l’Union Européenne. D’évidence il valait mieux confier le recouvrement de cette taxe ridicule aux hôteliers afin de ne pas casser les pieds aux touristes qui ont la gentillesse d’apprécier l’Allemagne. Zum Gluck töttet Spott nicht ### 1/5 — Eine seltsame und aus meiner Sicht nicht sonderlich benutzerfreundliche App *2024-06-26, version 1.15.0* Ich musste den Vorgang mehrere Male starten und auch die Überweisung hat erst im dritten Anlauf funktioniert. Da gehe ich doch lieber vor Ort zur Touristeninformation, spreche mit einem hoffentlich freundlichen Menschen und kläre solche Angelegenheiten auf diese Art. Kostet zwar etwas mehr Mühe, aber dafür funktioniert es wahrscheinlich ohne technische Schwierigkeiten. ### 1/5 — Bezahlvorgang ist katastrophal *2022-08-15, version 1.15.0* Ich habe noch nie eine dermaßen verkorkste Bezahlroutine erlebt. Wollte mittels Mastercard bezahlen. Normalerweise reicht hierfür der ID Check meiner Sparkasse zur Authentifizerung. Zusätzlich musste ich noch Häkchen auf einer Webseite setzen und nach erfolgreichem ID Check auf meiner Sparkassen App zu dieser Webseite zurückkehren um endlich meine Gästekarte zu erhalten. Für dieses Knoff Hoff brauchte ich nur vier Anläufe. Einen Fünften hätte es auch nicht gegeben… ### 1/5 — Georg Kläne *2022-07-05, version 1.12.0* Leider ist diese App für mich als blinder Nutzer völlig unbrauchbar, da nicht mit Voice over bedienbar und somit auch nicht Barriere frei. Das ist sehr schade, da ich gerne verreise. Die App würde mich ein großes Stück weit unabhängiger von sehender hilfe machen. ### 1/5 — Ziemlich schlecht umgesetzt *2022-05-30, version 1.12.0* Die Dateneingabe für die Kurkarten ist recht umständlich. Personendaten (Mail, Geburtstag usw.) werden nicht richtig übernommen, die Heimatadresse müssen für alle einzeln eingetragen werden. Anmeldung des Accounts nur auf jeweils einem Gerät möglich. Für die Bezahlung müssen die Kreditkartendaten umständlich von Hand eingegeben werden, eine Zahlung über Apple Pay oder Paypal ist nicht möglich. Insgesamt sehr unübersichtlich. ### 1/5 — Kein login möglich *2022-05-21, version 1.12.0* Die App zeigt jedes Mal an, die Zugangsdaten seien ungültig. Im Browser funktionieren sie aber. Auch nach zurücksetzen des Passworts über die App bleibt da Problem bestehen. Damit ist die App leider nur ein weiterer Haufen Datenmüll auf dem Handy. Schade. ### 1/5 — Ganz schlecht… *2022-04-25, version 1.12.0* App nicht zu gebrauchen. Wie oft soll ich denn noch ein neues Passwort vergeben? Die Anmeldung mit dem neuen PW funktioniert genau 1x Dann ist es angeblich wieder falsch und ich muss ein neues PW eingeben… das verdient nicht einmal einen Stern. ### 1/5 — Für Familien ein Problem *2022-04-06, version 1.12.0* Sollten sie vor haben als Familie auch einmal getrennt etwas unternehmen zu wollen, sollte jeder ein eigenes Smartphone haben und die Künste auch selbst gekauft haben. Wir haben den Fehler gemacht und alles zusammen auf einem Gerät gekauft. Es gibt zwar die Möglichkeit eine digitale Karte zu teilen. Diese aber auf einem anderen Gerät wieder im Profil aufzunehmen ist schier unmöglich. Warum nicht einfach per QR Code gelöst. Teilen, scannen, pin eingeben. Wäre so einfach… so ist das Handling eine Zumutung. ### 1/5 — Funktioniert nicht *2021-09-08, version 1.8.0* Vor unserem Urlaub habe ich für drei Personen die Kurabgabe über diese App bezahlt. Jetzt sind wir im Urlaub, die App bleibt weiß beim Öffnen und man kann die Reiter unten nicht bedienen, falls man eine Oberfläche bekommt. Die Idee ist gut, aber wenn ich jetzt in eine Kontrolle komme, habe ich keinerlei Nachweis über meine gezahlten Kurabgaben. Habe auch an Support geschrieben . ### 1/5 — Zahlung nicht möglich time out *2021-08-21, version 1.8.0* Nach 5 mal alles neu eingeben klappte jedesmal die Zahlung nicht. Habe vollkommen entnervt aufgegeben. Gleiches gilt auch am PC . Ist wohl eher ein Serverproblem. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Sehr schlechte APP *2022-04-25, version 1.12.0* Diese APP ist sowas von unverständlich. Kein Mensch versteht wie man mit der APP umgehen soll. Ich ziehe es vor lieber wieder alles in Bar zu zahlen. Meine Frau und ich haben stunden versucht die Kurkarten auf ein anderes Handy zu bekommen. Das war nicht möglich. Ich kann nur davon abraten die APP zu nutzen. ### 5/5 — Papierlose Kurkarte *2022-02-24, version 1.12.0* Das ist die perfekte App für mich, der nie Kleingeld dabei hat. Einfach in der App kaufen. ### 5/5 — Gute Idee mit Potential *2022-02-10, version 1.12.0* Ich benutze die App schon länger und freue mich, dass ich endlich meine Kurtaxe nicht mehr am Automaten oder sonst wo kaufen oder Zettel in der Unterkunft ausfüllen muss. Das kann ich praktisch auf der Anreise erledigen. Richtig gut finde ich auch, dass ich auch die Vorteile/Vergünstigungen auf einen Blick sehen kann. Obwohl ich teilweise schon länger an Verschiedenen Orten meine Wochenenden verbringe, wusste ich längst nicht alle Vorteile der Kurtaxe (auch wenn es mir lieber wäre, diese nicht immer zu entrichten). Es ist toll die Entwicklung zu sehen. Vor einigen Monaten hätte ich mein Telefon aus Wut über die Bugs beinahe in die Ostsee geworfen. Mittlerweile sind aber die wichtigsten Bugs behoben, auch wenn noch nicht alles perfekt ist, aber man sieht eine gute Entwicklung (z.B. die Karten können jetzt ins Wallet übertragen werden, ich kann weitere Person speichern…). Ich würde mir wünschen, dass noch mehr Orte dazu kommen und das ich angemeldet bleibe bzw. das gleich beim Start der App erscheint. Es muss sicher noch ein bisschen Arbeiten investiert werden, aber grundsätzlich sehr gut! ### 5/5 — Gute Idee *2022-02-10, version 1.12.0* Endlich erfährt man mal, was man für seine Kurtaxe so alles ermäßigt bekommt. Wurde höchste Zeit, dass auch hier die Digitalisierung Einzug hält. ### 5/5 — Top App - war lange überfällig *2022-02-10, version 1.12.0* Klasse App die den ganzen manuellen Wahnsinn mit den Gästegarten und Gebühren endlich einfach und schnell löst. Das Handy hat man eh immer dabei. Somit ist das Vorzeigen bei Kontrollen jederzeit gegeben. Absolut intuitive Bedienung und die angezeigten Kooperationen und Vorteile helfen sehr wenn man nicht ortskundig ist. !!Daher 5 Sterne !! ### 5/5 — Endlich mal eine digitale Lösung. *2022-02-10, version 1.12.0* Ich habe lange nach einer App gesucht die so kompakt und praktisch ist wie diese. Keine Zeit mehr verschwenden mit ausfüllen von Meldescheinen etc. Ab in den Urlaub und alles vorher erledigt. Top 👍👍👍 ### 5/5 — Fantastisch, schnell ab in den Urlaub! *2021-12-01, version 1.12.0* Endlich eine App, die es einem ermöglicht direkt den Urlaub zu genießen und nicht umständlich noch Kurkarten kaufen zu müssen. Anmeldung funktionierte einwandfrei. Weiter so 👍! ### 5/5 — WELCMpass *2021-12-01, version 1.12.0* Endlich eine App die den Umgang mit Kurabgabe einfach macht. Zahlungsprobleme sind behoben ### 5/5 — Tolle und schnelle Hilfe bei App-Support *2021-07-15, version 1.8.0* Ich hatte Anfangsschwierigkeiten beim Einloggen und mir wurde sehr schnell geholfen. Freundlicher und zügiger Service. Danke. ### 5/5 — Mega, dass man die Kurkarte so einfach buchen kann *2021-07-06, version 1.8.0* Mich hat das immer total genervt, dass man neben dem Check in noch die Kurkarte bezahlen und den Meldeschein ausfüllen muss. Wenn ich im Urlaub ankomme, möchte ich immer auf direktem Weg zum Strand 🏝 Deshalb finde ich die App super praktisch, weil ich die Kurkarte schon bei der Buchung bezahlen kann 🙌🏼 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-04.*