# Wellz — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Wellz by GYMPASS, LDA, rated 4.80/5 from 16 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wellz/id1620803219/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wellz/id1620803219.md - Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 23) ### 5/5 — Aplicativo Transformador! *2024-10-10* O app tem sido essencial para melhorar minha saúde mental. As ferramentas são fáceis de usar e ajudam no autocuidado diário. Recomendo para quem busca bem-estar e equilíbrio emocional! **Developer response:** Olá, Felipe! Muito obrigado pelo seu feedback. Qualquer dúvida ou sugestão, conte com a gente nos nossos canais de atendimento. Abraços! ### 5/5 — Excelente aplicativo *2024-09-24* A terapeuta é maravilhosa. O aplicativo veio pra ficar. Acho sensacional a iniciativa da Globo em se preocupar com a saúde mental dos funcionários. **Developer response:** Olá, Jana! Muito obrigado pelo seu feedback. Qualquer dúvida ou sugestão, conte com a gente nos nossos canais de atendimento. Abraços! ### 5/5 — Solução super completa *2024-09-10* Tenho adorado minha experiência no Wellz. Terapeutas qualificados, conteúdos excelentes e rodas de conversa com temas muito pertinentes. Ótimo app 👏 **Developer response:** Olá, Julia! Muito obrigado pelo seu feedback. Qualquer dúvida ou sugestão, conte com a gente nos nossos canais de atendimento. Abraços! 💜 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problemas técnicos na plataforma *2025-12-06* Ao realizar a consulta com o profissional, a plataforma trava e fica um som de chiado na voz, ficando impossível dar continuidade, espero que a plataforma melhore a qualidade do vídeo e áudios. ### 1/5 — Problemas com o vídeo *2025-11-15* Amo a terapeuta que encontrei lá. De fato, me ajudou muito. Mas tem sido impossível fazer as sessões pelo link da wellz. O vídeo trava e áudio atrasa. Eu uso um macbook e um iphone 14pro. Usabilidade péssima nesse quesito. ### 1/5 — Não inicia a sessão *2025-09-04* Não consigo entrar na sessão, quando clico em iniciar ele redireciona para o chrome e não acontece nada ### 1/5 — . *2025-01-08* Péssimo retorno, o aplicativo não apresenta soluções para o problema, agendei 2 sessões com a mesma terapeuta recomendada e ela não apareceu na sessão além do aplicativo não dar um suporte para trocar de terapeuta em casos precisos. ### 1/5 — Aplicativo precisa melhorar *2024-06-10* O aplicativo disponibiliza apenas um formulário, com perguntas bem rasas, para que seja disponibilizada um lista de terapeutas, assim quem não está dentro dos padrões da questões disponibilizadas fica sem ter um terapeuta para escolher e é obrigado a solicitar ajuda, e essa ajuda é péssima, além da demora na resposta não respondem o que é perguntado. A empresa podia melhorar a ferramenta de busca para facilitar a vida do paciente, vide o aplicativo da virttude que é muito melhor que o da Wellz para quem quer fazer terapia. **Developer response:** Olá, Jam! Adoraríamos te orientar por aqui, mas este é um canal apenas para feedback. Você pode nos enviar uma mensagem no Help Center no link https://wellz.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new para conversarmos melhor? Te esperamos por lá! ### 2/5 — Experiência horrível *2026-07-15* O aplicativo é péssimo sempre trava ou dá algum bug na hora de realizar as sessões ### 2/5 — Travado, cheio de pop ups e questionários *2026-06-01* Muitos questionários obrigatórios e pop ups que travam a experiência do usuário. É terrível para quem só quer conhecer a plataforma. Desinstalei correndo. ### 2/5 — Remarcar sessão *2026-01-19* Não tem a opção de remarcar a sessão, somente cancelar ### 3/5 — Uma abordagem de psicologia *2026-03-30* O aplicativo é ótimo, mas ter uma única abordagem de psicologia é péssimo. TCC é superficial ### 4/5 — Chat não funciona corretamente *2024-07-18* O aplicativo no geral é muito bom, mas o chat não tem funcionado corretamente, não envia a mensagem, não tenho recebido e hora ou outra funciona o recebimento e envio. **Developer response:** Olá! Lamentamos que sua experiência com o nosso aplicativo não tenha sido agradável e pedimos desculpas por isso. Nosso aplicativo passou por melhorias e aperfeiçoamentos significativos. Entre em contato conosco pelo nosso suporte https://wellz.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new, teremos o maior prazer em auxiliar na solução. Abraços! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo *2026-06-18* Ótimo app, com sistema de agendamento eficiente e atividades para fazer em pequenas pausas do dia! ### 5/5 — Amazing app! *2026-05-26* Easy to use - very friendly! ### 5/5 — Um salva vidas *2025-09-09* Só com esse app eu aprendi (de verdade) a cuidar de mim mesmo, porque ele me lembrava disso diariamente. Isso me ajudou a passar por uma fase extremamente difícil. Muito mais que um app é um verdadeiro salva vidas! ### 5/5 — Terapia incrível *2025-06-11* encontrei a melhor terapeuta e tem me ajudado demais! gosto muito dos conteúdos complementares também :) ### 5/5 — 10/10 *2025-05-22* Plataforma incrível com ótimos profissionais ### 5/5 — Excelente ferramenta *2025-02-04* Tem me ajudado demais ### 5/5 — Muito bom *2025-02-03* Nota 100 ### 5/5 — Melhor terapia online que já fiz *2025-01-24* O fato de ter o diário e o psicologo já acompanhar sua vida ajuda demais! A melhor que poderia ser feita é ter a opção de eles enviarem arquivos pelo aplicativo. ### 5/5 — iPad *2025-01-17* Senti falta do responsivo para iPad ### 5/5 — Incomparável *2024-11-22* A solução para o tratamento de saúde mental tornou-se indispensável no meu dia a dia. Sem contar a navegação e layout super intuitivo e criativo com dicas e alternativas. **Developer response:** Olá, Fez! Muito obrigado pelo seu feedback. Qualquer dúvida ou sugestão, conte com a gente nos nossos canais de atendimento. Abraços! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*