# WeMo - 24H Scooter Sharing — user reviews

> 71 indexed App Store user reviews of WeMo by WeMo Corp., rated 4.70/5 from 241 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/wemo-24h-scooter-sharing/id1185800267/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wemo-24h-scooter-sharing/id1185800267.md
- Rating breakdown: 5★ 207 · 4★ 22 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 8

## Newest reviews (10 of 71)

### 2/5 — 找不到車浪費時間客服沒有任何解決方案和表示

*2025-12-28, version 6.40.1*

請強制拍照或把定位用好，還有很多違規停車的車子，你們是不是都不管？租到的就倒霉？停在地圖根本找不到的地方，然後就是浪費時間，大老遠的走去租車地，結果沒有辦法租用，還要找其他交通方式！客服愛理不理的真的很糟糕！

### 4/5 — 請勿在租借車子中還要求做更新

*2025-12-14, version 6.40.1*

新版的機車改善很多，特別是手機架，騎乘上方便且安全許多，但有一次在騎乘要歸還時，系統竟然要我先更新😂，這點請一定要改善，感恩。🙏

### 2/5 — 強制更新時機設定太爛

*2025-11-05, version 6.36.0*

租車前不跳更新，等我開始租用後不更新不能還車？？？
你要碼設定不更新不能租車、不然至少設定租車後移動中就讓人更新好嗎⋯更新包檔案又大，都停好車了、一邊計費一邊只能看自己的爛網路慢慢載、還剛好手機只剩6%電，浪費時間流量給錢在這種事情上真的歸懶趴火

### 4/5 — 希望範圍擴大

*2025-10-03, version 6.34.0*

很好騎也很方便 但希望範圍可以擴大 像是增加高雄仁武楠梓鳳山這些地區可以租車還車 拜託拜託這真的是唯一的缺點

### 1/5 — 不能開車箱放安全帽

*2025-02-09, version 6.16.0*

軟體很常發生無法開箱子的問題，付完錢拍照後就不讓我開箱，還說增加新功能，根本無法使用。不想當沒公德心的人但開不了車箱也只能放安全帽在外面，下雨就完蛋了

### 3/5 — 車輛位置

*2025-01-23, version 6.16.0*

要求消費者附上「還車位置」真的有那麼困難嗎？定位擺明只能標記車輛大概位置，永遠都不會準確，所以每次為了租車，都要花上大量時間來「尋找車輛」，然後常常到最後才發現車輛在對面！
我是不確定此問題貴公司重視不重視，但本人是蠻困擾的。謝謝。

### 5/5 — 車子真的很好騎，希望車輛越來越多

*2024-11-14, version 6.10.1*

比其他2家的摩托車更新一點，但是車輛太少了，希望可以越來越多，還有希望借車的時間可以稍微延長再加10分鐘，也要強制上一個車主拍照，不然有時候定位失準找不到車真的會很急。開車廂很方便，除了手機之外可以用手動按鈕，這一點的使用上面比其他兩家都很方便多了。已經騎了三次以上，借到的車子安全帽都很亁淨，讚👍。

### 5/5 — 辛運街角好幫手（騎WeMo沒遲到）

*2024-10-26, version 6.9.0*

就在天氣轉換得好季節，油車開始發不動又加上天氣很好睡踩_才起床，就遇見幸運😘的WeMO，雖然還車點的位置要騎一點點距離就才是服務區（灰灰公司也沒在區域內）但居然沒有遲到。一路遵守交通規則穿梭街道

### 1/5 — 審核時間太長

*2024-10-25, version 6.9.0*

審核說一個工作天，結果過了一個禮拜都還沒好

### 3/5 — 定位很差，區域又受限

*2024-09-25, version 6.6.0*

十次中有八次找不到車放棄租車，白白浪費時間，定位系統老是顯示在無法通行的地方。為了不想遲到租車，又因為租車所以遲到。
方便卻本末倒置，希望強制還車拍照或是加強定位精準度，否則真的是很烙賽。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Not for foreigners

*2026-03-25*

The app or AI will not accept a valid IDP and the motorcycle license despite it being the proper requirements to be able to ride in Taiwan. I have submitted all documents and validation keeps on failing. Useless for foreigners.

**Developer response:** Dear WeMo member,
In accordance with new federal laws, beginning 02/2020, foreign applicants must provide a Taiwan issued driver's license or a category A International Driver's Permit (IDP) for registration. The effective or valid date must be visible for driver eligibility. No foreign driver's license is accepted. Please note, International Driver's Permit (IDP) is different from an International Driver's License (IDL). Thank you.

### 1/5 — 無法還車

*2026-01-17*

無法透過app還車，已發生第四次，需透過客服才能歸還，刪除並重新下載app，還是無法排除問題。貴司工程部門需再重新檢查app程式。

**Developer response:** 您好，感謝您的回饋，亦抱歉造成您的困擾，若您操作WeMo APP發生嚴重延遲或連續操作無法成功時，請來電客服專線0809-091880或截圖錯誤訊息透過APP意見回饋提供，客服人員將立即提供協助與確認。 WeMo Scooter祝您順心

### 1/5 — 註冊快速的評論 一定是騙人的

*2025-10-31, version 6.35.0*

沒有罰單硬要說有罰單未繳納
上傳審核證件至少過三個工作天
審核完以後還是沒有辦法租借機車
也沒有重新審核或補證件的地方
系統不完善又浪費用戶時間

### 1/5 — Terrible service

*2025-08-24*

customer service told me that non-TW version smartphone can download the app but can’t use the service!

**Developer response:** Hello, thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
If you are unable to use the WeMo app, please contact our toll-free customer service hotline at 0809-091-880, or send a screenshot of the error message via the in-app feedback feature.
Our customer service team will assist you as soon as possible.
WeMo Scooter wishes you a pleasant day.

### 1/5 — 客服態度超爛

*2025-07-29, version 6.29.0*

因為勿停在錯誤區域，簡訊告知移車卻只給三小時移車，電話詢問解決辦法客服態度超級差！！有個男客服像是欠他一樣。
共乘朋友撥電話詢問，卻被認定是帳號借別人使用直接停權

### 1/5 — 客服態度扣分，使用新手感受不佳

*2025-07-22, version 6.28.0*

使用經驗只有兩次，不小心騎出範圍，第一時間打電話詢問，結果客服態度非常不耐煩，讓人感受很差。希望貴公司能重視客服的服務品質。

### 1/5 — 收不到簡訊無法註冊

*2025-07-17, version 6.28.0*

今天剛下載想說來用看看，結果收不到簡訊，詢問客服，客服表示要看自己的手機是不是有設阻擋簡訊，或者電信業者有沒有主動阻擋等等，總之就是，我們都有正常寄簡訊，你收不到我也幫不了你，完全沒有其他變通的方式，很雷。

### 1/5 — 機車被停在個人場地無法進入

*2025-07-17, version 6.28.0*

找了兩三部機車都不是停放在外面，而是停放在私人場地，導致無法使用，希望可以建立檢舉機制，不然大熱天找了兩三個點都沒有有辦法騎到機車

### 1/5 — 審核是要審多久啦已經四年了還不讓我騎車 😡

*2025-05-31, version 6.23.1*

我在四年前申請 WeMo 帳號時就一直卡在審核不通過，至今沒有任何明確通知或說明原因。期間我多次嘗試重新註冊、聯繫客服，都石沉大海。最近跟朋友去淡水玩，結果大家都有車騎，只有我一個人孤零零站在路邊，因為我連帳號都沒有……真的非常無奈。不是不願意遵守規則，而是連我到底犯了什麼錯都不知道。我只想知道，為什麼這麼多年了，我還是連上路的資格都沒有？拜託給我一個答案，至少讓我知道自己錯在哪裡，好嗎？希望能有人真的看到並理解這種被拒之門外的挫折感……唉…..😐

### 1/5 — 包月一個月停車被檢舉 、車子有問題、客服的服務態度

*2025-02-12, version 6.17.0*

1已經多次告知客服人員政府還在規劃土的停車格（自家樓下）。客服人員只會說反正被檢舉就是移車跟罰錢，跟他講也沒用，因為他們就是不管不顧不在乎。
這種事情也跟住戶們都協調好，還是莫名其妙被不知所以的人士檢舉以及又被公司在晚上十一點多聯繫通報。
2停車買飲料被熄火然後就發不動，告知客服要趕上班，說要在店家等到公司維修人員抵達，貴公司的車子有問題，可以遠端操控監控車子的定位，還要在線等到天荒地老。請問上班遲到扣薪資要怎麼補償？
3客服 停車沒停在地下室，因為會連線不到，也移車；之後停在公司門口，又接到公司電話，就直接說你就是車停在地下室，才被檢舉⋯⋯沒有清楚明瞭就直接指責，告知他不是，也不道歉，轉移話題。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 極致的音效設計和乘車體驗

*2025-12-14, version 6.40.1*

騎車的音效做得很好，尤其是巷弄低速巡航的模式，騎在路上前面的小朋友都會轉頭回來看。希望增加一個功能是在租車當下的回報：我租到一台在萬華的車停在別人家門口，堆滿垃圾和個人物品，根本不能騎。

### 5/5 — 車速慢、很安全

*2025-12-08, version 6.39.0*

這種加速力道有夠慢，在路上騎的時候一定要靠右邊，要不然會被八

### 5/5 — 希望租車前能先確認發票資訊

*2025-11-12, version 6.36.0*

上次許願樹林區開放，如今已開放，覺得很方便，真心開心。
最近會需要公司租車打統編，自己租的時候又忘記先切換自己的載具，也不能修改，少了好多張發票😭

### 5/5 — 我覺得WeMo真的很有誠意效率

*2025-10-28, version 6.35.0*

自己訂閱了快兩年了，之間有反應問題都是超快速有效率的來處理，自己另外寫的許願池功能最後都成真了，真的很讚，訂閱送的東西也不少。

### 5/5 — 車體整個換新

*2025-10-18, version 6.34.0*

雖然很久才借一次機車，沒想到這次借到新車，前置空間變大，可以塞得下大一點的紙箱，真的很棒！
感覺已經超越狗狗肉了！

### 5/5 — 車很新，好好騎

*2025-07-09, version 6.27.1*

第一次租機車，去台南玩臨時想租，只要身分證即可註冊超讚，客服處理速度超快，不用五分鐘註冊成功！
車子安全帽一大一小真的很讚！我跟男友剛好一人一大一小，WeMo 的車好乾淨又好新，但希望中壢機場捷運附近也可以有WeMo 🥹

### 5/5 — 真的有比較有差

*2025-07-09, version 6.27.1*

跟某G開頭同類型服務的公司比較，簡直天差地別，服務好又專業，我讓人家覺得遺憾的是車子的數量可以再添加多一點👍

### 5/5 — 車輛新很好騎，找車容易

*2025-05-22, version 6.23.0*

車子很新，地點也非常準，不會有找不到的窘境，付款方便，還可以先預訂10分鐘，只是希望中部車輛可以再多一點會更方便，優👍

### 5/5 — 給沒有公德心的人

*2025-04-09, version 6.20.0*

「給沒有公德心之人」
之前去台南也是都騎WeMo的車，跟台北相較之下覺得台北的人破壞力極高！都沒有好好愛惜車子跟安全帽。台南的車子普遍保養的很好很新，台北的新車一下子就被使用成舊車了，真的很氣那些不愛惜的人。搞得又臭又髒，檳榔汁也都亂吐亂噴的，車子亂七八糟，安全帽也不戴頭套，整個安全帽極臭，真是差勁透了。

### 5/5 — 五甲二路沒租借點

*2025-02-13, version 6.17.0*

被朋友載過很好騎安全帽也不像某牌找不到，但五甲二路明明人多熱鬧卻不是租借區域，最近的凱旋路離太遠，希望新增五甲二路租借區，五甲人評論留起來！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*