# WEMOB EV Drivers — user reviews > 29 indexed App Store user reviews of WEMOB EV Drivers by WEG Equipamentos Eletricos S/A, rated 4.40/5 from 9 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wemob-ev-drivers/id1524696590/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wemob-ev-drivers/id1524696590.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (11 of 29) ### 1/5 — Nova versão não mostra os pontos de recarga disponíveis. *2026-05-07* Primeiro não apareciam se os pontos de recarga estavam disponíveis, agora sumiram todos os pontos de recarga. **Developer response:** Olá. Sentimos pelo problema na visualização dos pontos de recarga. Sabemos que o mapa e a disponibilidade das estações são essenciais para usar o app. Estamos tratando inconsistências de exibição para que as estações apareçam corretamente. ### 1/5 — Péssimo aplicativo *2026-05-07* Já era ruim, depois da atualização ficou pior ainda … tá complicado … **Developer response:** Olá. Sentimos que a atualização tenha piorado sua experiência. Estamos acompanhando os relatos dos usuários e trabalhando para melhorar estabilidade, login, mapa, histórico e uso das estações. Seu feedback ajuda a priorizar esses ajustes. ### 1/5 — Versão 5.0 não está boa *2026-05-06* Ontem atualizei o aplicativo para a última versão. O meu carregador doméstico (wallbox parking), embora ligado e on-line, constava off-line no aplicativo versão 5.0. Abri o aplicativo antigo (versão anterior) em outro dispositivo e carregador estava on-line e funcionou perfeitamente. Hoje, contudo, ao abrir o aplicativo novo (versão 5.0), nem sequer consta o carregador doméstico na lista de dispositivos. Não vou resetar o carregador e adicionar como novo; isso exige muito trabalho (desparafusar toda a carcaça e fazer o procedimento de formatação), além de não ter certeza de que ele funcionará com o aplicativo novo. Ademais, se configurar como novo carregador, perderei os dados históricos da mesma estação a respeito de consumo, valores de carregamento etc. Seria interessante que as novas versões fossem melhor testadas antes de um lançamento ao público geral, ainda mais tratando-se de um aplicativo cujo serviço abarcado é tão sério (transporte e mobilidade). Se fosse um aplicativo de joguinho de celular até seriam toleradas falhas, mas, neste caso, a empresa tem responsabilidade civil perante os clientes/usuários pelos danos que sofrerem. **Developer response:** Olá, Antonio. Sentimos pelo transtorno com sua estação residencial na versão 5.0. Entendemos sua preocupação em não resetar o equipamento nem perder histórico. Estamos avaliando esses casos para melhorar o vínculo da estação e a exibição correta no app. ### 1/5 — Bug após atualização *2026-04-17* Após a atualização o aplicativo tem que ficar logando toda hora. E na maioria das vezes dá erro até tentar logar…. **Developer response:** Olá. Sentimos pelo transtorno. Identificamos oportunidades de melhoria relacionadas à autenticação e já disponibilizamos uma nova versão com ajustes nesse fluxo. Recomendamos atualizar o aplicativo e verificar o comportamento. Caso a dificuldade continue, nosso suporte está à disposição para ajudar. ### 1/5 — Insatisfeito *2026-04-12* Olha eu nunca usei um aplicativo tão ruim, inaceitável que uma marca dessas fez um aplicativo assim, transtorno para quem está na estrada. **Developer response:** Olá. Lamentamos pela experiência relatada. Sabemos o quanto a confiabilidade do aplicativo é importante, especialmente durante deslocamentos. Com base nos feedbacks recebidos, lançamos uma nova versão com melhorias significativas em estabilidade, desempenho e experiência do usuário. Agradecemos sua contribuição para essa evolução. ### 1/5 — Estragaram o aplicativo *2026-04-02* A versão anterior funcionava certinho, agora nessa versão não dá mais para usar com a liberdade pelo celular, o botão simplesmente não funciona, tive que deixar liberado para qualquer um usar **Developer response:** Olá. Sentimos pelo transtorno. Esse não é o comportamento esperado do aplicativo. Recentemente disponibilizamos uma nova versão com correções e melhorias na experiência de uso. Recomendamos atualizar o app e, caso a situação persista, entrar em contato com nosso suporte para que possamos analisar o caso. ### 1/5 — Horrível *2026-02-08* App nao funciona. Durante configuração fica exigindo permissão para localização, mas nem com permissão total ele funciona. ### 1/5 — App não deixa configurar o carregador *2026-02-06* Aplicativo pede autorização para localização, que está já está autorizado, portanto não consigo configurar o carregador. **Developer response:** Mateus, agradecemos seu feedback e sentimos pelos transtornos! Informamos que na versão mais recente do aplicativo essa instabilidade relacionada à permissão de localização não ocorre mais. Recomendamos que atualize o app para a versão atual disponível na loja. Acompanhe nossas novidades em @weg.wemob e vamos juntos impulsionar a mobilidade elétrica ⚡ ### 1/5 — Bug para adicionar nova estação particular *2026-01-31* Para adicionar um wallbox ele solicita para habilitar a localização, mas mesmo habilitando (testei todas opções) o app não reconhece que foi habilitado e não permite adicionar o wallbox. Por favor, corrijam logo ou façam rollback para uma versão estável. **Developer response:** mcampezatto, agradecemos seu relato! Estamos cientes da instabilidade envolvendo a permissão de localização nesta versão do app e nossa equipe está atuando para corrigir. Também disponibilizamos uma versão beta com melhorias. Convidamos você a testar essa nova versão. Acompanhe nossas novidades em @weg.wemob e vamos juntos impulsionar a mobilidade elétrica ⚡ ### 1/5 — Localização já permitida *2026-01-27* App pede para permitir localização, que já está concedida, mas mesmo assim na reconhece a permissão. Estou com um wallbox mas até agora não consegui incluir no app. Corrijam!! **Developer response:** Alan, sentimos pelo transtorno e agradecemos seu feedback! Já identificamos o bug relacionado à permissão de localização nesta versão do app e nossa equipe está trabalhando na correção. Também disponibilizamos uma versão beta com melhorias. Convidamos você a testar essa nova versão. Acompanhe nossas novidades em @weg.wemob e vamos juntos impulsionar a mobilidade elétrica ⚡ ### 1/5 — Experiência Péssima *2026-01-25* Como uma multinacional do tamanho e prestígio da WEG tem um app desses? Horroroso, nada intuitivo, se essa média é real, façam urgentemente o rollback para a penúltima versão, problema de permissão que não existe, horroroso! **Developer response:** Alex_Pietro_1982, agradecemos seu feedback e sentimos pelos transtornos. Já estamos cientes da instabilidade relacionada à permissão de localização nesta versão do app e nossa equipe está atuando para corrigir. Também disponibilizamos uma versão beta com melhorias. Acompanhe nossas novidades em @weg.wemob e vamos juntos impulsionar a mobilidade elétrica ⚡ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — LENTO E CARO *2026-07-16* Preço alto para carga muito lenta ### 1/5 — Carregador off-line após atualização *2026-07-05* Depois que atualizou, meu carregador só vive off-line. ### 1/5 — Muito complicado *2026-06-27* Muito difícil de conectar com a wallbox. App trava. Não evolui na configuração. ### 1/5 — Sistema de recarga decepcionante *2026-06-19* Estávamos em um outlet e deixamos o carro carregando. Quando os créditos da carteira acabaram, o aplicativo simplesmente não avisou que a recarga havia sido interrompida nem que deveríamos retirar o veículo para evitar a cobrança de taxa de ociosidade. É revoltante que uma informação tão importante não seja comunicada de forma clara e imediata. Quando finalmente recebi uma notificação, já havia sido cobrado mais de R$ 50 em taxa de ociosidade. Um aplicativo que presta esse tipo de serviço deveria alertar o usuário de maneira eficiente e em tempo real, e não permitir que ele seja surpreendido com cobranças desse valor por falta de um aviso adequado. Experiência extremamente frustrante e decepcionante. ### 1/5 — Péssimo! *2026-05-21* Toda vez que vou usar minha estação de recarga preciso configurar quase que tudo novamente. Depois que passou a ser administrado pela Tupi perdi minha conta e estou há mais de 10 dias sem conseguir usar. **Developer response:** Olá. Sentimos pela experiência relatada. Estamos trabalhando continuamente na evolução da plataforma e recentemente disponibilizamos uma nova versão com diversas melhorias. Pedimos que entre em contato com nosso suporte para avaliarmos sua conta e a configuração da estação e ajudá-lo a restabelecer o uso normal do serviço. ### 1/5 — Péssimo *2026-05-19* Não serve para nada. Nem o registro das cargas efetuadas aparece mais na última versão. Na anterior já não havia a curva de potência. A cada atualização piora. Já desisti. Já recadastrei e reconfigurei, mas as deficiências prosseguem 👎 **Developer response:** Olá, Sergio. Sentimos pela frustração. Entendemos que histórico de recargas e curva de potência são informações importantes para acompanhar o uso residencial. Estamos trabalhando para melhorar a consistência dessas informações na nova versão. ### 1/5 — Estação Residencial Offline *2026-05-18* Sou usuário a 3 anos e depois da mudança do app e entrada da Tupi, minha estação weg residencial deixou de ficar online e não consigo mais acompanhar minha recarga e detalhes de carregamento. Mesmo reconfigurando tudo novamente e mudando o OCPP de ws para wss, ela não aparece mais online. **Developer response:** Olá, Leirton. Sentimos pelo transtorno com sua estação residencial. Entendemos que, mesmo após reconfigurar, ver a estação offline no app impede acompanhar a recarga como esperado. Estamos avaliando esses casos para melhorar a estabilidade da conexão. ### 1/5 — Wemob não fica On-line *2026-05-17* Após atualizar o App minha estação só fica off-line, tentei de tudo, resetei Wi-Fi, reinstalei tudo e simplesmente não funciona! Aguardo uma solução, pois paguei bem mais caro por um carregador Weg e estou tendo uma péssima experiência com a conectividade. **Developer response:** Olá, Saulo. Sentimos pela experiência com a conectividade da sua estação. Entendemos sua insatisfação, ainda mais após tentar resetar Wi-Fi e reinstalar o app. Estamos tratando esses relatos para melhorar a comunicação entre estação e aplicativo. ### 1/5 — Sempre dando problema *2026-05-12* nova versão fica desconectando do carro o tempo todo, já é a terceira versão do app, cada versão é uma pior que a outra **Developer response:** Olá. Sentimos pela instabilidade relatada. Desconexões durante o uso prejudicam bastante a experiência de recarga. Estamos acompanhando esses casos na nova versão para melhorar a comunicação entre app, estação e veículo. ### 1/5 — Horrível *2026-05-09* O app te obriga a ligar quase toda vez que vai usar. Agora na última me obrigou a recadastrar e não aceitou nenhum cartão de crédito que cadastrei. Desisti de carregar e não uso mais quem usar esse app. **Developer response:** Olá. Sentimos pela experiência no recadastro e no cadastro de cartão. Entendemos que isso impede o uso normal das estações. Estamos acompanhando os relatos da nova versão para melhorar a autenticação, o pagamento e a estabilidade do app. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Execelente *2026-06-21* Preco bom ### 5/5 — Excelente atualização *2026-05-31* Mudou completamente a experiência do usuário, muita fluidez, excelente usabilidade. Agora sim WEG mostrou competência em software também! Parabéns **Developer response:** Olá. Obrigado pelo feedback. Sabemos que a experiência anterior apresentou pontos de melhoria e utilizamos esses retornos para evoluir o aplicativo. Recentemente lançamos uma nova versão com melhorias em usabilidade, navegação e desempenho. Convidamos você a atualizar o app e compartilhar sua experiência conosco. ### 5/5 — Carregador *2026-03-08* Ótimo local super atrativo recomendo carregador top 60w **Developer response:** Sandro, agradecemos seu feedback! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência e que o local atendeu suas expectativas. Seguimos trabalhando para oferecer sempre o melhor. Acompanhe nossas novidades em @weg.wemob e vamos juntos impulsionar a mobilidade elétrica!⚡ ### 4/5 — Não tem mais o gráfico Curva de Potência *2026-03-27* A nova versão 4.10 do aplicativo ficou com o visual muito bonito. Agora fica visível na ilha dinâmica do iPhone e também na tela bloqueada. O botão de encerrar a carga agora tem que ser pressionado por alguns segundos e isso evita finalizar a carga acidentalmente. Mas infelizmente a nova versão 4.10 não tem mais o gráfico que mostrava a curva potência de carregamento. Isso era útil demais, pois mostrava claramente se existia alguma variação na rede elétrica. **Developer response:** Flavio, agradecemos seu feedback! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Acompanhe nossas novidades em @weg.wemob e vamos juntos fortalecer a mobilidade elétrica! ⚡ ### 4/5 — WEMOB EV drivers *2024-05-30* Por enquanto está uma bomba!! **Developer response:** Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória até o momento. Solicitamos que entre em contato conosco pelo suporte disponível no aplicativo, acessível em: Perfil > Solicitar Suporte. Dessa forma, poderemos obter mais detalhes e esclarecer suas dúvidas de utilização. ### 3/5 — Aplicativo vem voltando a ser o que era antes. *2026-06-22* Depois da última atualização, finalmente voltou a curva de potência do carregador. Ainda sinto falta do % de carga que o carro está enquanto carrega. A maioria dos apps tem essa informação. Obrigado. ### 3/5 — Não consigo parar o carregamento. *2026-05-12* Retirada a opção de parar o carregamento se você iniciar o carregamento em casa sem usar o aplicativo. Nesse caso só consigo parar o carregamento desligando o wallbox. Agora sempre tenho que obrigatoriamente iniciar o carregamento pelo app. **Developer response:** Olá. Obrigado pelo relato. Entendemos que não conseguir parar pelo app uma recarga iniciada diretamente na estação residencial gera uma limitação importante. Estamos avaliando esse fluxo para melhorar o controle das recargas domésticas. ### 2/5 — WEMOB EV drivers *2024-05-11* Por enquanto está uma bomba!! **Developer response:** Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória até o momento. Solicitamos que entre em contato conosco pelo suporte disponível no aplicativo, acessível em: Perfil > Solicitar Suporte. Dessa forma, poderemos obter mais detalhes e esclarecer suas dúvidas de utilização. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*