# wesmartPark — user reviews > 107 indexed App Store user reviews of wesmartPark by 9Smart, rated 4.50/5 from 14 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wesmartpark/id573568924/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wesmartpark/id573568924.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 107) ### 4/5 — En general, funciona bien *2026-03-24, version 4.8.004* En general, funciona bastante bien, aunque me he encontrado 2 veces que a 5 min de empezar la reserva se cancela “por motivos ajenos a la App”, por lo que estás a una calle de llegar al parking y te deja vendido. ### 4/5 — Aparcar en BCN *2026-02-11, version 4.6.022* No te bajes la app, que a veces no hay plazas y si vienen más cabemos menos. Es broma!! La verdad que es mejor opción de poder aparcar en Barcelona ciudad. ### 3/5 — Mapa *2026-02-08, version 4.6.022* He descargado la aplicación pero no sale el mapa ### 3/5 — Idea *2026-02-06, version 4.6.022* Seria increïble poder anotar-te a nivell privat puntuacions de cada pàrking. Alguna no recordo que no hi vull anar mai més i hi caic varies vegades. D'altres m'encanten i no m'ho puc senyalar més enllà dels favoritos. ### 4/5 — Chile *2026-02-04, version 4.6.022* Update: ya no funciona en Chile. ### 4/5 — Única pega *2026-02-04, version 4.6.022* Estoy muy contento con la aplicación y la facilidad de encontrar aparcamiento. Quizás ahora ya no existe tanto ahorro como al principio pero aún vale la pena. Lo peor es cuando estás camino del parking y te envían un mail diciendo que han cancelado la reserva. Eso es enojarte y deberían cuidarlo más. Desde WesmartPark me han respondido a esta reseña diciendo que intentan mejorarlo y que el problema es que los usuarios no respetamos el tiempo de salida. Sin embargo, a mí nunca se me pregunta cuándo voy a salir cuando hago la reserva. Por tanto, no entiendo esta excusa ### 5/5 — Aparcar como un señor *2026-01-28, version 4.6.022* Fantástico sistema de aparcamiento a un precio muy bueno y en el mismo centro de Barcelona ### 5/5 — Bon servei *2026-01-24, version 4.6.022* Pàrquings amb preus econòmics ### 5/5 — Muy buen servicio al cliente *2025-11-03, version 4.3.528* Me atendieron muy muy bien después de unos problemas que tuve en el parking, ajeno a WSP. We Smart Park tuvo un servico de atencion al cliente conmigo excelente. ### 5/5 — Excelente servicio de atención al cliente *2025-10-24, version 4.3.528* La app funciona genial y la atención al cliente es perfecta. No pude acceder al parking que había reservado por una manifestación en la calle, y tras sus comprobaciones, me devolvieron el dinero. Chapeau! ### 5/5 — Vuelvan! *2025-09-19, version 4.3.528* La mejor app de estacionamiento! Siempre la encontré buenísima, un par de detalles como todo en la vida, pero funcionaba bien. Ahora que no están en Chile debo decir que ParkUp funciona como las pelotas, y más se les extraña! Viuda de wesmartPark absolutamente! ### 5/5 — Contexto *2025-08-12, version 4.3.528* App muy buena, pero la viveza de algunos cagaron la app, actualmente no está funcionando ya que enviaron un correo a descargar otra app, con los mismos estacionamientos. Ojo, si se cagaron a los de WesmartPark, ¿cómo no lo harán con los clientes que se “roben”? ### 3/5 — Consulta *2025-08-06, version 4.3.528* Dejo de funcionar? No me deja ingresar ni reservar ### 5/5 — Muy buena app *2025-07-31, version 4.3.528* Actualizo mi reseña para indicar que, una vez más, el servicio de atención al cliente es de 10. Una app con una interfaz sencilla que funciona como debe ser. Llevo años usando el servicio y es muy cómodo. Y, sobre todo, económico circulando por ciudades como Barcelona. Enhorabuena. ### 5/5 — Perfecte *2025-05-15, version 4.3.528* Si hi ha cap incidència sempre tens el servei d’atenció al client que es molt eficient i t’ho resol al moment. En anys que fa que utilitzo aquest sistema d’aparcament m’he estalviat molts diners i molts maldecaps. La app funciona perfecta i només 3 vegades he tingut alguna incidència mínima que en resolen immediatament. Gràcies!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bug fix asap! *2026-01-22, version 4.6.022* Uso muchísimo esta app y nunca me ha dado problemas, hasta hoy.. imposible abrir la puerta del parking desde la app, por favor corregir el erro asap ### 1/5 — Miguel *2025-10-05, version 4.3.528* La descargo y no me deja cambiar de país estoy en chile ? Quien me ayuda ### 1/5 — Aplicación ofertada para sin opción de seleccionar país *2025-09-24, version 4.3.528* Mala aplicación con oferta de operación en chile sin embargo tiene solo España como país de operacion ### 1/5 — Cobro incorrecto y falta de fiabilidad *2025-08-29, version 4.3.528* He usado la aplicación de vez en cuando para aparcar en Barcelona y, en general, funcionaba bien… hasta que un día me cobraron 2,5 horas más de lo que realmente estuve aparcado. No es por los 7€, sino porque ya no puedo confiar en la app. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me dijeron que no constaba mi salida del parking, lo que demuestra que la aplicación falla. Después de buscar en internet, he visto que no soy el único al que le ha pasado lo mismo. ### 1/5 — Tan car com qualsevol altre parking *2025-06-25, version 4.3.528* Hi ha els mateixos parkings als mateixosnpreus abusius… ### 1/5 — Mal servicio al cliente *2025-03-18, version 4.3.528* De un momento a otro no pude comprar más abonos mensuales por la app pero extrañamente si me permite hacerlo diario (más caro), escribí al servicio al cliente y su respuesta fue “reinicie el teléfono”, les expliqué que ya había probado con eso, incluso desinstalar e instalar nuevamente la app y me dejaron en visto. ### 1/5 — Cancelación a 20 minutos *2024-11-26, version 4.3.516* El pasado 24/11 hice reserva, a una hora de la reserva, cambian la ubicación y a media hora me cancelan la reserva, ya de camino al destino. Pido reembolso del dinero en cartera, acongiendose a los términos y condiciones, se niegan a devolver el dinero aun su incumplimiento del servicio. ### 1/5 — Poca oferta de estacionamiento *2024-09-04, version 4.3.516* No hay ningún estacionamiento cerca del metro Salvador. ### 1/5 — Advertencia *2024-09-02, version 4.3.516* Soy un cliente habitual, y nunca me ha pasado hasta hoy. He hecho una reserva en un parking de BCN por la mañana para las 19h. A los pocos minutos de hacer la reserva se me modifica, a otro parking más caro y a 6 calles. Una hora antes, anulo la reserva de la reubicación. Reservo en el mismo parking, me da opción y al llegar a la puerta, me lleva un SMS, diciéndome que se te ha ubicado a otro parking. Llamo por teléfono, al 902, no tienen teléfonos gratuito para los clientes fuera del horario de oficina, encima tengo que pagar la llamada. Me atiende diciéndome que el sistema ha detectado que está lleno. Es muy extraño que se modifique cuando faltaba 2min para las 19h, y me dice que me reubica a otro sitio, más caro y más lejano. Le comento que cuando se hace una reserva no se garantiza la plaza!? Y me contesta que se puede medicar hasta el último momento. En resumen que tu reservas pero puede que no es 100% que te garantizan que tengas plaza. He tenido que aparcar en la calle pagando zona azul y la llamada del 902, es vergonzoso. No solucionáis nada al momento. ### 1/5 — Deficiente servicio al cliente *2024-08-22, version 4.3.516* Me he quedado encerrado en estacionamientos porque el sistema se cae y me responden al día después diciendo que estaban en “colación”. Me han traspasado el costo de que no se registra la salida de mi auto, habiendo yo presionado el botón de salida de mi auto y habiéndose abierto la barrera. Muy deficiente el servicio y no se hacen cargo. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ideal *2026-03-29, version 4.8.004* Perfecto para Barcelona ### 5/5 — “Sense tu” *2026-03-25, version 4.8.004* No sé què faria… ### 5/5 — Eficàcia *2026-03-22, version 4.8.002* Nos ayuda muchisimo ### 5/5 — Atención al cliente *2026-03-11, version 4.6.022* Atención telefónica muy amable y atenta, problema resuelto ### 5/5 — Excelente App *2026-02-23, version 4.6.022* Sin más “Excelente” por todo en su aplicación. Gracias ### 5/5 — Muy satisfecho. *2026-02-21, version 4.6.022* Un servicio que me encanta y que me ha sacado de muchos apuros al no tener donde aparcar. Las veces que necesité hablar con alguien de la atención al cliente fue muy bien atendido. Así que un 10 en todo. ### 5/5 — Excelente app *2026-02-17, version 4.6.022* Calidad, buen precio y excelente atención telefónica ### 5/5 — Parkings a precio razonable *2026-02-17, version 4.6.022* En un momento en que aparcar el coche es un lujo por los precios desorbitados, aplicaciones como esta son de agradecer. La aplicación funciona genial y abres la puerta del parking con el teléfono. ### 5/5 — Excepcional *2026-02-17, version 4.6.022* Servicio genial y aplicación comodísima, a prueba de fallos y muy bien diseñada. De lo mejorcito que he visto. Ah! Y si tenéis la minima incidencia (mes culpa, me di de alta con un E-mail equivocado) respuesta y soluciones en 24h. ¡Bravo chicos! ### 5/5 — Recomendable *2026-02-02, version 4.6.022* Lo uso muy a menudo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*