# WestLotto — user reviews

> 65 indexed App Store user reviews of WestLotto by Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG, rated 4.54/5 from 41,460 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/westlotto/id485632835/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/westlotto/id485632835.md
- Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (13 of 65)

### 4/5 — Update

*2024-08-18*

Update: Obwohl ich vor zwei Tagen erst einen Tipp“Schein“ abgegeben habe und zwischenzeitlich kein Update sehe, ist die Optik meiner Spielhistorie eine andere. Vor zwei Tagen noch eine einfache Liste, zeigen sich jetzt wieder große Felder je Tip mit den dazugehörigen Informationen. Auch die erwähnten Zusatzspiele sind wieder problemlos zu ergänzen. Sehr seltsam. Aber gut so, daher wieder 1 Stern mehr. ——— 
Ich finde die App überfrachtet und nicht grade übersichtlich. Bisher konnte man die Spielhistorie öffnen und problemlos den letzten Tipp wiederholen, was ich auch jahrelang so genutzt habe. Seit dem letzten Update aber gehen Einstellungen wie Spiel 77 oder Die Siegerchance trotz Anwählens während des weiteten Vorgangs verloren. 
Die App derart zu verschlimmbessern bzw. unübersichtlicher zu gestalten, ist ärgerlich.

**Developer response:** Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit der Angabe, welches Gerät, welche Betriebssystem-Version und welche App-Version genutzt wird an info@westlotto.de. Wir werden dann gerne Ihr übermitteltes Anliegen überprüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von WestLotto.de

### 4/5 — Einstellungen könnten besser sein

*2023-04-19, version 5.9.8*

An und für sich bin ich mit der App ganz zufrieden, würde mir nur wünschen, dass man Filter-Einstellungen dauerhaft speichern kann. Zudem fände ich gut abgelaufene Tipps auf Wunsch auch dauerhaft ausblenden zu können.
Außerdem ist es unnötig umständlich bei mehrwöchigen Tipps immer erst das Datum der Ziehung und dann nochmal auf eigene Tipps anzuklicken um zu kontrollieren! Das könnte man doch so gestalten, dass automatisch das Datum der letzten Ziehung samt eigene Tipps angezeigt wird!
Die App hat definitiv Luft nach oben!

### 5/5 — Verschlimmbesserung

*2021-07-17*

Nach dem Update leider nur noch 1 Stern, davor volle Punktzahl. 
Also für mich eine klare Verschlimmbesserung. 
Das Aufrufen von gespielten Scheinen, um sie erneut zu spielen, ist im Vergleich kompliziert und unbequem. Die Auswertung gespielter Scheine war in der alten Version viel spannender. Man scrollte die Tipps langsam durch und sah die roten Markierungen und hatte noch etwas Nervenkitzel. Dafür spielt man doch!
Vermutlich werde ich künftig wieder in die Annahmestelle gehen. Das Spielvergnügen ist in der neuen Version auf der Strecke geblieben. Schade!

### 4/5 — Benachrichtigungsfehler

*2021-07-11, version 5.0.13*

Die App zeigt auf dem Homescreen (iOS 16.6) permanent eine Benachrichtigung an (rote 1), obwohl es in der App keine neue Nachricht gibt.
Bitte beheben.

Sonst ist sie übersichtlich und gut gelungen, daher 4 Sterne.

### 5/5 — Leider schlecht!!

*2021-07-10*

Seit dem letzten Update, eine Katastrophe. Unübersichtlich und umständlich gestaltet. Ein einfaches Abrufen der Ergebnisse ist nicht einmal möglich. Bitte die vorherige Alte jedoch bessere Version wieder einstellen. Danke.

### 5/5 — Es geht noch was!

*2021-07-09, version 5.0.13*

Bitte Konten einrichten, wo man den Gewinn stehen lassen kann. Dann muss man nicht immer die kleinen Beträge hin und her überweisen.
Bei die alten Apps konnte man die gespielten Scheine sehen und gegebenenfalls noch mal spielen.
Sei der Aktualisierung viel komplizierter.

### 5/5 — Katastrophe!

*2021-07-07*

… was soll das sein. Ich nutze die App seit Jahren. Jetzt ist sie nicht mehr zu gebrauchen. Wie kontrolliert man seine Spielscheine? Bitte schnell wieder auf Vordermann bringen.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Aktuell steht die genannte Funktion noch nicht wieder zur Verfügung. Wir arbeiten daran, die Funktion zur Auswertung Ihres Spielscheins bald wieder für Sie bereitstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von WestLotto

### 3/5 — Spielhistorie

*2021-07-07, version 5.0.11*

Wieso kann ich in der App nicht mehr die Spielhistorie incl. der Auswertung sehen? Die App macht für mich keinen Sinn mehr wenn ich eh immer wieder auf die Webseite verlinkt werde in der die Historie grottenschlecht dargestellt wird. Das die Spielabgabe über die Webseite geführt wird wegen der App Vorgaben von Apple ist ja noch nachvollziehbar wenn auch nervig, aber nur um mal eben zu schauen wie viel ich gewonnen habe und in welchen Klassen dafür auch den umständlichen Weg zu wählen ist mehr als nervig. Daher 2 Sterne weg.

### 5/5 — Unglückliches Update

*2021-07-06*

Die App war vor dem Update sehr übersichtliche und man hat sich schnell zurecht gefunden. 

Seit der Umgestaltung im letzten Update wurde die Optik verbessert und moderner gestaltet. Jedoch hat hier leider die Übersichtlichkeit extrem gelitten. Vor allem nervt es tierisch, dass jegliche Interaktion in der App, automatisch mit dem Browser verknüpft ist. Warum bleibt man nicht in der App? 

Bitte die Rezensionen auch der Vorredner beachten und zeitnah verbessern. Vielen Dank

### 5/5 — IT-Abteilung verpasst Deadline: Aus gut mach nutzlos.

*2021-07-05*

„Der neue Glücksspielstaatsvertrag tritt am 1.7.21 in Kraft, ist die App denn fertig?“ - „Ne, leider ist unser Projektmanagement unterirdisch und es war ja erst seit etwa einem Jahr klar, dass es so kommt. Da kriegt man noch nicht mal ein gescheites Update hin, wenn man gut ist, von uns mal ganz zu schweigen!“ - „Egal, macht schnell ein neues Design und nehmt dabei alle nützlichen Funktionen aus der App raus, das merkt schon niemand.“ - (später) „Ähm, komisch, warum bekommen wir denn jetzt so schlechte Bewertungen? Wir haben doch bloß aus einer guten App eine nutzlose gemacht, ist doch keine große Sache?!“

### 4/5 — Bis vor kurzen sehr gut

*2021-07-04*

Bis vor dem Update war die App sehr gut, da konnte man nur über die Benachrichtigungen meckern die dauernd kamen obwohl man Sie abgeschaltet hat.
Seit dem Update ist die App einfach nur noch unübersichtlich. Egal wo man drauf klickt man wird immer auf den Browser umgeleitet und dann findet man nicht das was man will.
Wenn man einen Tippschein über ein paar Wochen erstellt muss man Seiten durchklicken um zu sehen wie weit dieses noch geht.
Es soll verbessert werden aber aktuell würde ich nur noch am Pc über die Homepage arbeiten damit.

### 5/5 — Sehr gute App - bis Juni 21

*2021-07-04*

Sehr gute App, die genau das fehlerfrei machte, was sie sollte: Online- und Offline-Spielscheine verwalten. Leider nur bis Ende Juni 21. 
Die Version 5.0.1 verwaltet nun aber nicht mehr die Online-Spielscheine in der App. Wo habt ihr das versteckt? Sagt jetzt nicht, in der dazugehörigen Web-Seite? Bitte ganz schnell nachbessern.

### 5/5 — Bedienung

*2021-07-03*

Die neue App ist sehr unübersichtlich in der Handhabung und Bedienung.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Sehr schlecht nach dem Update

*2021-09-04, version 5.1.2*

Seit dem Update kann ich nicht mal meine gespielten und gespeicherten Spielscheine sehen. Jedes Mal wird man direkt zur Browserseite umgeleitet. Da kann ich auch gleich die App löschen und die Browserseite als Lesezeichen speichern, wenn es dort nicht genau so unübersichtlich zugehen würde. Manchmal frage ich mich, wie man so ein schlechtes App- und Webseiten-Design einfach durchwinken kann!? Da hat man überhaupt gar keine Lust mehr sein Geld auszugeben. Das macht jedes Onlinecasino auf Malta inzwischen besser. Sorry, aber das war und ist nix!

Update September 2021:

Immer noch keine Besserung, trotz massenhaft schlechten Bewertungen hier! Man merkt extrem was die App, bzw. die Herrschaften von WestLotto wollen: Kohle investieren, Kohle verspielen und nahezu keinen Service (ordentliche App) anbieten. Nicht mit mir! Die App wird jetzt gelöscht und mein Konto gelöscht! Wie gesagt: Das macht jedes 08/15 Onlinecasino besser! Lotto ist und bleibt etwas für den dummen Rentner, der noch ganz altmodisch zum Lottoladen läuft…..

### 1/5 — Vor der Runderneuerung 4,5 Sterne und jetzt 0

*2021-07-10, version 5.0.13*

Unübersichtlich geworden. Ich finde die Funktion/Möglichkeit gespielte Scheine neu zu spielen nicht mehr. Das Layout innerhalb des Eurojackpots finde absolut nicht ansprechend. Die fieseste Neuerung ist allerdings die Mitteilung nach jeder Ziehung „Es liegen interessante Neuigkeiten vor“. Anfangs dachte ich echt ich hätte vielleicht 4-5 Richtige, 1-2 Tausend Euro gewonnen. Pustekuchen- das einzige was mir angezeigt wird ist das Gewinn-/VerlustVerhältnis auf Stadtbildschirm. Das weiß ich selbst und trotzdem kommt diese Nachricht ständig. Die kleine 1 auf dem App-Icon (als Zeichen für eine Neuigkeit) verschwindet nicht. Ganz so als hätte ich vielleicht doch eine wichtige Nachricht/Benachrichtigung innerhalb der APP übersehen. 
Dem ist aber nicht so! 
Vielleicht muss ich einfach mal nach einer Alternative zu WestLotto googlen. Hoffentlich ist das nicht auf den Wohnort/Bundesland beschränkt!

### 1/5 — Nach dem Update von 4 ⭐️ auf 0 ⭐️

*2021-07-08*

Die bisherige App hatte nur 4 von 5 Sternen verdient, da sie zum Bezahlvorgang (Warenkorb) auf die WestLotto-Webseite wechselte. Aber das war ok, weil es mit „Klicks“ ging. Nach dem Update ist die App komplett überflüssig, da alles (Menupunkte) im persönlichen Bereich nur noch die Webseite öffnet. Und die Webseite ist zumindest für das Smartphone total unübersichtlich gestaltet. Früher konnte man in der App in der Spielhistorie den letzten Schein ganz leicht auswählen und den Schein mit einem „Klick“ nochmal spielen. Dies jetzt ein elende Tipperei. Hat den Vorteil, dass zumindest ich weniger oft spiele. Ob das aber das Ziel von WestLotto ist, ist fraglich. Im Prinzip kann die App eingestampft werden und man spielt über die Webseite. Aber leider nicht schnell mal auf dem Handy… Ergänzung: Ganz üble Veränderung. Wenn man in der Spielhistorie (Lotto) nach einer Mittwochs-Ziehung „Nochmal spielen“ „anklickt“ wurde der selbe Tipp früher für den Samstag gespielt. Nach dem Update wird der Schein für den nächsten Mittwoch registriert. Man muss also aufpassen (wird nicht angezeigt) und von Hand (mehrere „Klicks“) umstellen. Es wird immer schlechter… Ergänzung 2: ab dem 6.7. entschuldigt sich WestLotto für das mangelhaft Update der App. Man lese und staune … mit einem „Klick“ IN DER App. 👍

### 1/5 — Seit dem Update kann die App nix mehr nur noch auf das Internet Portal verweisen und Tipps annehmen

*2021-07-01, version 5.0.11*

Seit langer Zeit habe ich die App gerne genutzt, weil man einfach sich seine Tippscheine anschauen konnte und auch gleich gesehen hat, wie lange diese noch gültig sind. 
Nun kam vor ein paar Wochen das Update. Entweder bin ich stumpf zu blöde es zu bedienen, oder aber diese App ist wirklich nur noch in der Lage neue Scheine anzunehmen. Ich finde keinen Punkt um laufende oder wie es heißt „teilnehmende“ Spielscheine einzusehen. Möchte man etwas in seinem Account einsehen wird man sofort auf das Internet Portal weitergeleitet. Auch der aktuelle „Kontostand“ ist in der App nicht einsehbar, abgesehen von der Begrüßung mit der Info über die letzten 30 Tage, die man aber auch nur beim öffnen angezeigt bekommt. 
Habe zum Glück auf meinem IPad das Update nicht machen lassen, so dass ich dort noch die alte App als App nutzen kann. Ansonsten ist es komfortabler nach dem Update gleich das Internet Portal zu nutzen da man eh zu fast 90% nach dem ersten Klick automatisch dahin verwiesen wird. 
Leider ein extremes downgrade der App was hier gekommen ist.

### 1/5 — Update mehr als schlecht

*2021-06-30, version 5.0.11*

Eigentlich würde ich null Sterne vergeben! 
Ich habe jede Woche mehrere Scheine gespielt, und das gerne, und für nicht wenig Spieleinsatz. Immer über eine übersichtliche App. Nach dem Update von heute hat sich das spontan geändert. Ich finde meine gespielten Scheine nicht mehr, also auch keinen möglichen Gewinn. Auch die Quoten sind für mich unübersichtlicher geworden. Um meine abgegebenen Tipps zu sehen, werde ich auf eine Webseite weitergeleitet. Wozu dann eine App? Diese macht sich dadurch selbst überflüssig bzw. verkommt zu einer reinen Verkaufsapp. Mit Service hat das nichts mehr zu tun. Außer, dass sie mir meinen Spieleinsatz und meine Verluste aufzeigt. Schade. Momentan überlege ich, ob ich weiterhin tippen soll. Ich könnte von meinem Spieleinsatz auch einen netten Urlaub bezahlen. Mal sehen ob das Geld des kleinen Mannes/der kleinen Frau etwas wert ist. Ich hoffe auf die Rückkehr zu den alten Features.

### 1/5 — So much money and such a bad app

*2021-06-30, version 5.0.11*

The old app was fine. Where the heck is the player history and ongoing games? Every button transfers out of the app using a browser. I don’t need an app for that!

### 2/5 — Unlogisch

*2024-08-08, version 5.13.6*

Ich erstelle einen Lottoschein als Dauerschein, jedes Spielfeld ist angeblich „gesichert“. Weg ist er, nix gespeichert! Warum ist er nicht im Reiter Dauerspielschein ersichtlich? Dann mühe ich mich erneut ab und fülle erneut 12 Felder aus, dreh da an der Losnummertrommel rum um meinen haptischen Schein elektronisch zu speichern, lege diesen diesesmal im Warenkorb ab. Nach nicht einmal 24 Stunden ist er raus und weg!
Wer programmiert solch einen Stumpfsinn? Ich scan also meinen jahrelang gespielten Schein nun mit dem integrierten Barcodescanner ab. Frage an das Expertenteam: Warum kann diese schwache App den Schein zwar erkennen, diesen aber nicht als Dauerschein hinterlegen?
Also das ist mit das mieseste was ich als App kennenlernen musste.
Eine App muss leicht verständlich, übersichtlich und vor allem logisch sein. Ich verstehe nicht wie man hier überhaupt 5 Sterne als Bewertung geben konnte.

### 2/5 — Früher mal sehr gut

*2024-01-16, version 5.12.2*

Ich spiele ausschließlich über die App und ich bin seit einiger Zeit wirklich sehr enttäuscht. Die App war früher richtig toll. Dann kam das „große“ Update und seitdem sieht alles schöner aus, aber das war es dann auch schon. Nützliche Funktionen sind nicht mehr da (und wurden auch trotz anderslautender Aussagen nicht wieder implementiert) und man wird permanent von der App in den Browser geleitet. Ich kann nicht verstehen, wie man ein ehemals gutes Produkt so dermaßen verschlechtern konnte. Selbstverständlich werde ich WestLotto treu bleiben, denn das Unternehmen ist sehr sympathisch, vielleicht sollte man aber mal darüber nachdenken, Menschen zu engagieren, die ihren Job verstehen und vor allem das Interesse der Nutzer:innen im Hinterkopf haben. Denn dieses Interesse wurde hier einfach frech ignoriert. Das ist echt traurig.

### 2/5 — Unübersichtlich umständliche Bedienung

*2022-02-10, version 5.5.9*

Vor dem  Update war die App sehr übersichtlich, vor allem leicht und intuitiv zu bedienen. Nach dem Update sehe ich jetzt nicht mehr auf den ersten Blick wann der mehrwöchige Lottoschein endet, dadurch habe ich jetzt schon ab und an nicht an den Auslosung teilgenommen weil ich nicht andauernd in die App gucke und nicht darauf achten wann die 4 oder 5 Wochen um sind. Dafür spiele ich ja online um nicht auf sowas achten zu müssen bzw. Es leichter im Blick zu haben, funktionierte ja mit de alten APP super. Die Anzeige der Lotto Ergebnisse und der Verglich mit den getippten Zahlen erfordert nun auch mehrere Auswahloptionen.
Werden solche Apps eigentlich vorher mal auf ihre Handhabung von Probanden getestet oder ist der Endnutzer immer der doofe der dann sowas herausfindet und Bewertungen schreiben soll/muss?

### 2/5 — Welchen Zweck hat diese App?

*2021-07-03, version 5.0.11*

Klar, ohne App kommt keine Firma aus. Aber wie schon beim Thema Internetpräsenz ist scheinbar nicht jedem klar, was eine App bieten sollte. Die Westlotto-App war bis zum letzten Update durchwachsen gut. Man konnte in der App nachschauen, ob und was man gewonnen hat. Einen Tippschein konnte man in der App ausfüllen. Doch zur Abgabe wurde man aus der App in den Browser zur Homepage von Westlotto umgeleitet. 

Seit dem letzten Update bietet die App eigentlich nur eine Funktion. Beim Öffnen zeigt sie an, wieviel Geld man in den letzten 30 Tagen umgesetzt hat. Selbst für die Kontrolle. ob man richtig getippt hat, wird man jetzt direkt zur Homepage umgeleitet. 

Liebe App-Entwickler und Anbieter, eine App nutze lade und nutze ich, wenn ich in der App etwas bequemer erledigen kann, als im Browser. Eine App, die eigentlich nur ein Favoriteneintrag für den Browser ist, brauche zumindest ich nicht.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Gewinnzahlen aufeinander legen

*2025-01-28, version 5.14.9*

Hallo zusammen,
Wäre dass nicht möglich Gewinnzahlen auf den eigenen Tipp draufzulegen?
Z.B. ich kreuze die Gewinnzahlen separate an und lege dann den Tipp auf meinen Tippschein und sehe dann , auch für ältere Tipps müsste das gehen?
Die App ist schon Klasse.

### 5/5 — Meldung

*2024-11-09, version 5.13.6*

Ich gebe 5 Sterne. Ich würde mir allerdings wünschen, dass ich die App in der Spielhistorie so einstellen kann (aktivieren mittels Schieber) dass nur die Verluste in einem bestimmten Zeitraum angezeigt werden.

### 5/5 — Nach Jahren mal wieder eine positive Renzension

*2024-04-05*

Also ich bin zufrieden mit der App. Tippen aus der App heraus, bleibt auch in der App … okay, bei neuen Spielsystemen nicht sofort, aber ich denke „bald“ (doppelte 7). Allerdings sind hier viele der negativen Rezensionen hunderte Monde alt und das wesentliche wurde bereits von den Entwicklern umgesetzt! Alles in allem -> bin ich zu 99,9% zufrieden Ja, okay, eine Kleinigkeit nervt etwas. Wenn ich meine Historie sehe, kann ich direkt erneut tippen, aber wenn ich die Tipps angucken möchte, wird es zumindest per Smartphone etwas unübersichtlich, weil dann das Menü den Rahmen sprengt. Schöner wären unter den Tipps direkt alle 3 Möglichkeiten … so würde es etwas übersichtlicher wirken. Aber das hier ist echt nur Jammern auf niedrigem Niveau! ;-)

**Developer response:** Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback bzgl. der WestLotto-App. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von WestLotto

### 5/5 — Super App

*2023-08-04, version 5.10.13*

Einer der besten Apps. 
Schnell, übersichtlich und stabil. 
👍👍😥😥

### 5/5 — Auch als blinde Person super nutzbar

*2022-04-29*

Vor dem letzten Update hatte ich sehr große Probleme mit der App und konnte sie überhaupt nicht nutzen. Ich bin blind und nutze eine Sprachausgabe, die mir alles vorliest. Nun, seitdem ich das neue Update durchgeführt habe, ist die App einfach wunderbar. Ich kann sie nutzen und zwar vollkommen. Sehr gut gemacht und bitte so lassen. Nicht wieder ändern.

### 5/5 — Von 1 auf 5

*2021-11-07, version 5.3.3*

Herzlichen Glückwunsch, mit dem neuen Update wird man nicht mehr für die Auswertung der Zahlen ins Netz umgeleitet. Sehr übersichtlich gemacht und alles geht über die App! TOP!!! Vielen Dank! Nun müssen nur noch meine getippten Zahlen passen!

### 5/5 — Katastrophe

*2021-11-05, version 5.3.3*

Spielschein Änderung nicht möglich anschließend doppelt gespielt, obwohl nur ein Einkauf im Einkaufswagen war.

### 5/5 — Lottozahlen

*2021-08-07, version 5.1.2*

Bis vor kurzem fand ich die App super, man brauchte den Lottoschein nicht mit in den Urlaub, Reha usw. mitzunehmen. Einmal scannen und fertig. Dann konnte man auch unterwegs sehen ob man gewonnen hat. Jetzt geht das nicht mehr,  nun soll man online spielen, das mache ich nicht. Schade.

Diese App kann ich nicht mehr empfehlen!

### 5/5 — App komplett hinüber

*2021-08-07*

Die App ist untragbar geworden. Man sieht nicht mehr, was man getippt hat, man sieht nicht mehr, ob man was gewonnen hat, msn sieht seine Scheine einfach nicht mehr, um sie weiter zu spielen. Es gibt keine Historie, man wird direkt sinnlos auf eine Internetseite über den Browser weitergeleitet. Ich bin sehr verärgert. Die Gelder, die ihr bekommt, decken auch Kosten. Und wir als Spieler zahlen Unmengen dafür. Es ist zu erwarten, dass ihr endlich, nachdem ihr täglich über das Chaos informiert werdet, was macht.

### 5/5 — Barcodescanner fehlt

*2021-07-29*

Finde es ja löblich das als Start eine 30 Tage Übersicht angezeigt wird, damit man weiß wieviel schon verloren ist und im allgemeinen die App optisch aufgewertet wurde, aber die beste Funktion überhaupt ist einfach weg. 
Die Barcode Scan Funktion ist einfach nicht mehr da, Schein scannen, auswerten oder neu spielen. Schade, dafür gibts nur einen Stern. 
Bitte wieder integrieren beim nächsten Update , dann gibts auch mehr Sterne.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*
