# WHITE LABEL-ブランドセール — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of WHITE LABEL by la belle vie Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/white-label/id1586420670/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/white-label/id1586420670.md

## Newest reviews (8 of 22)

### 1/5 — 起動しても動きません

*2022-10-16*

起動すると白い背景に黒文字のロゴが表示され、それから変化ありません。 端末の再起動、アプリの再インストールは試してみました。 アプリ設定の『モバイルデータ通信』はONになっています。 ご確認、よろしくお願いいたします。
 iPhone SE(2世代) iOS16.0.3

**Developer response:** メガネリーマン様　white label カスタマーサポートでございます。 アプリが起動しないとのことで、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。お手数をおかけいたしますが、お力になれることがあればと存じますので、お時間ある際に弊社カスタマーサービスまでご連絡いただけますと幸いです。なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 起動しません

*2022-09-21*

前出の方と同じ症状です。 何度再インストールしても再起動しても、アプリ名だけの表示画面から先に進みません。 当然OSは最新、モバイルデータ通信ONの確認もWiFi通信状況の確認も、指示いただいたことは全て確認済みだと思います。サポートセンターとは何回もやりとりしていますが、未だ解決しません。
次期Ver.アップにて不具合の解消を目指すとの回答が来ましたが、原因がわからないことには改善のしようがないですよね。
手数はかかるけど、当該端末を持ってデベロッパーさんまで行って、直接見てもらったほうが良いのでは？とさえ思っています。
iPhone13 iOS15.7です。

**Developer response:** Akky963 様
white label カスタマーサポートでございます。
この度は、ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社内でもいま一度確認をさせていただきましたが、現状エラーが確認できておらず
次期バージョンアップまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
ご要望に沿った対応とならず申し訳ございませんが、引き続きどうかよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 起動しても動きません。

*2022-08-26, version 1.2.1*

何度ダウンロードし直しても、起動した後、ロゴマークの画面から動きません。
アプリのリリース管理が出来ていないソフト業者の可能性があります。

iphone12mini        ios15.5

### 1/5 — 起動しません

*2022-06-08*

何回再インストールしても
最初の『WHITE LABEL』の画面から
変わりません。

**Developer response:** takuya014様　white label カスタマーサポートでございます。 アプリが起動しないとのことで、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。現在弊社ではアプリ起動ができておりますため、すでにお試し済みであれば大変恐縮なのですが、アプリの再インストールなどお試しいただけますと幸いでございます。お手数をおかけしますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 起動しない

*2022-06-06*

何回再インストールしても、起動しない
ファミセに行けないのかな。

**Developer response:** yagi29295様　white label カスタマーサポートでございます。
何回再インストールしても起動しないとのことで、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。
OSのアップデート含め再度ご確認いただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけしますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 登録したいのですが

*2022-03-17*

アプリが全く起動しないので使えない。

**Developer response:** ncopan様　white label カスタマーサポートでございます。 アプリが起動しないとのことで、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。現在弊社ではアプリ起動ができておりますため、すでにお試し済みであれば大変恐縮なのですが、アプリの再インストールなどお試しいただけますと幸いでございます。お手数をおかけしますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — アドレスに_があると登録できない。

*2021-10-27*

アドレスに_が入ってると登録できません。。
早急に対応お願いします。。。

**Developer response:** a-chan......様　white label カスタマーサポートでございます。
ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。
アンダーバー入力ができない件ですが、アプリ最新版にて解消しております。
お手数ですがアップデートの上、いま一度お試しいただけますようお願いいたします。
今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — アンダーバー「_」が入れられない問題

*2021-10-19*

アカウント登録時にメールアドレスに_があると登録できないため使えません。早期修正を望みます

**Developer response:** UA882様　white label カスタマーサポートでございます。せっかくのご登録をいただきましたところ、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。該当のアンダーバー入力ができない件ですが、アプリ最新版にて解消しておりますので、恐れ入りますが、アップデートの上、今一度お試しいただけませんでしょうか。お手数をおかけいたしますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをなにとぞ宜しくお願い申し上げます。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使いづらいわかりにくい

*2024-07-20*

使いづらく分かりにくい。
セール中に画面がフリーズする。
今まで使った中でも最悪のアプリ。
閲覧制限がかかったりなど使いづらいアプリのせいで欲しい物が買えなかった。

**Developer response:** システム改善！様 white label カスタマーサポートでございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。フリーズするとのことで、アクセス集中などで不安定になった可能性がございます。せっかくのお買い物をお楽しみいただけず、ご希望のものがお買い上げいただけなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。弊社アプリの挙動について改善を進めてまいりますので、何卒ご容赦賜れますようお願い申し上げます。

### 1/5 — アプリが作動しない

*2023-01-31, version 1.2.3*

最初のwhitelabelのロゴの画面のまま表示され、アプリが作動しません。ファミリーセールの予約がしたいのにできません。アプリが常に故障している状態みたいなのでWEBでもアクセスができるようにした方がいいのでは…

### 1/5 — 前の方と同じく

*2022-11-24*

White labelの画面のまま
まったく起動しません。
再インストールをしても何も変わりません。
いったいどうなっているんでしょうか。

**Developer response:** yhr2211様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、1点設定のご確認をお願いしたく存じます。 設定＞モバイル通信がON（緑色）になっているかご確認いただけますでしょうか。 
ONになっていないようでしたらONにしていただいてから、いま一度再起動をお願いできますでしょうか。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 
今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 起動しない

*2022-11-19*

「ログインしました」の後にフリーズします。使い物になりません。アンインストールして再度アプリを入れ直しても変わりません。
他のレビューを見る限り、ディベロッパの対応も杜撰です。

**Developer response:** ちょっとなぁ様
white label カスタマーサポートでございます。
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

### 1/5 — アプリが進まない

*2022-11-19*

登録しても、ログインしました、の文字だけ出てきて進まない。
アプリを閉じて開くと最初の画面から固まって動かない。
再インストールしてもこれの繰り返し。

**Developer response:** (^з^)-☆madams様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

### 1/5 — アプリが起動できません

*2022-11-19*

昨日まで利用できていたにも関わらず、本日アプリを起動するとロゴマークのみの表示でアプリが機能しておりません。
直近でオフラインのセールに申し込みをしているのですが、予約日時の表示などが出来ないため困っております。
最新のiOSで再起動など行ってもなんの変化もございません。
早急に修正いただきますようお願いいたします。

**Developer response:** takupyon2様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 他の方と同じく起動しない

*2022-11-18*

今日ファミリーセールに行く予定にも関わらず、ロゴのまま起動しない。
登録後、2〜3回見た時は普通に見られていた。
個人情報入力してこれ？
ファミリーセールには行けないのか。
友人も誘っていて、会場まで行く時間や交通費もかかるのに、着いて入れない可能性ありますか？
あり得ない。

**Developer response:** ダニエラダニーちゃん様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 起動しません

*2022-11-18*

ファミリーセールの予約をしているのに
起動しないため、入場のQR画面が出せず困っています。

**Developer response:** ああつこ様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

### 1/5 — ログインできない

*2022-11-18*

何度ダウンロードし直してもID・PWを入力後ログイン押すとログインしましたと出るが画面が切り替わらない

**Developer response:** agmptm様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 起動しない

*2022-11-17*

アプリDLはでき、ホワイトレーベルとだけ表示されてその後何も起動しないです。
セールに行くのにこれの登録が必要なのに、全然表示されない為とても困ります。

**Developer response:** 95514れ様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — 先週使わせていただきました

*2023-04-18*

今までCI○○さんのアプリを利用してましたが、こちらの方がスムーズに入場できました。

**Developer response:** おっちらち様
white label カスタマーサポートでございます。
いつもご利用ありがとうございます、スムーズにセールへご入場いただけましたようで大変うれしく思います。
ぜひこれからもwhite label アプリをご活用いただき、ショッピングをお楽しみいただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたらぜひお気軽にwhite label カスタマーサポートまでお問い合わせください。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 5/5 — いつも良い商品をゲット！

*2023-04-17*

いつも良いクオリティの商品が買えて嬉しいです！

### 2/5 — 常時画面の明るさがMAXに変更される

*2023-08-01*

ロゴ画面から動かない現象は解決したものの、何度明るさを下げてもアプリ画面に戻ると画面の明るさを強制的にMAXにされます。QRコードの画面とかなら仕方ないのかもですが常時MAXは目が痛いし逆に見辛いです。夜の暗いところで開いたらもう最悪です。もうちょっとユーザー側のことを考えてアプリを作ってもらえないでしょうか…？

**Developer response:** 改善してほしいなー。様
white label カスタマーサポートでございます。 
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、1点設定のご確認をお願いしたく存じます。
設定＞モバイル通信の画面を開いて下部に進んでいただくと各アプリの名称が表示されております。
WHITE LABELのところがON（緑色）になっているかご確認いただけますでしょうか。
もしなっていないようでしたらON（緑色）にしていただいてから、いま一度再起動をお願いできますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
9/28：追記失礼いたします。モバイル通信の設定にて「WHITE LABEL」の名前で出てくるはずですので今一度ご確認いただけませんでしょうか。

### 2/5 — 名前が登録できない

*2022-01-28*

必須項目を足しても、名前情報が不正みたいなエラーができて登録できず。

一字の名前だから？
自分の名前にはならないけど一字足したら登録できました。

けっこう失礼な仕様だなと思いました。

操作性はわりといい方だと思いますが、こういうアプリって遷移がスムーズである事の方が大事ですよね。

**Developer response:** kdu177 様　white label カスタマーサポートでございます。 大変失礼な状況になっており、ご不快なお気持ちにさせ、誠に申しわけございません。またご指摘いただきまして誠に有難うございます。情報入力欄の状況については、確認の上、修正に努めてまいります。お時間をいただき恐縮ですが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*