# Wi-Fi Control Home — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Wi by Intelbras S.A. Ind. de Telecom. Elet. Brasileira, rated 3.00/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wi-fi-control-home/id1388272129/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wi-fi-control-home/id1388272129.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 2 ## Newest reviews (17 of 55) ### 2/5 — Nunca atualiza *2025-04-24* Não tem mais suporte de atualização, sempre avisa de atualização de firmware e não atualiza **Developer response:** Olá, tudo bem? Para atendê-lo da melhor forma, entre em contato com nosso suporte pelo número (48) 2106-0006. Esse número também está disponível no WhatsApp! ### 1/5 — App não acusa os Twibi *2024-12-04, version 1.0.7* Estou tendo dificuldades com o uso do Twibi depois de alguns anos utilizando o sistema, simplesmente o app não acusa mais minha rede e nem os aparelhos mesmo estando conectado na rede ### 2/5 — Tem atualização mas não funciona *2024-08-25, version 1.0.7* Estou com o mesmo problema relatado por outros usuários. Diz que tem atualização. Faço todo o procedimento e no final quando reabre tudo diz que tem atualização de novo. Sempre a mesma mensagem. Já atualizei infinitas vezes e continua dizendo que tem atualização ### 1/5 — Parou !!! *2024-07-29, version 1.0.7* Tenho 3 Twibis Fast e não consigo mais configurar usando este app. Parece que terei que mudar de produto/empresa. ### 1/5 — Não funciona *2024-07-25, version 1.0.7* Comprei 2 Twibis Giga+, paguei um técnico pra instalar porque não estava conseguindo. Um dos twibis teve que ser trocado. Agora, novamente, pararam de funcionar, o app diz que o cabo não está conectado, troquei de cabo mas nada! ### 1/5 — Pessimo aplicativo não adianta comprar o produto *2024-07-05, version 1.0.7* Pessimo não adianta comprar o produto se é um transtorno pra configurar ainda bem que comprei pela internet vou devolver aconselho ninguém a comprar 600 reias que eu ia perde ### 1/5 — iPhone 15 *2024-06-07, version 1.0.7* Não funciona Não acha os twibis ### 1/5 — Bugado ao extremo *2024-05-21, version 1.0.7* Impossível usar linha twibi sem ter problemas ### 1/5 — Equipamento morto *2024-05-14, version 1.0.7* Após a maldita atualização o equipamento simplesmente ficou com a luz vermelha some O Wi-Fi pronto, perfeito nada tão ruim que não possa piorar, lamentável equipamento caro agora inútil provavelmente deve ter dado algum problema. ### 1/5 — Não localiza roteador na rede *2024-04-23, version 1.0.7* O Wi-Fi Control Home não localiza o roteador ACtion RG1200, mesmo conectado no wi-fi do roteador 5G ou 2.4G. Com dados móveis desligados o problema persiste. ### 1/5 — App morreu *2024-04-04, version 1.0.7* Aplicativo Wi-Fi control home não localiza mais os twibi, aí tenho mais acesso aos meus dispositivos para gerenciamento. ### 1/5 — Não reconhece os dispositivos *2024-02-05, version 1.0.7* Troquei o celular para um iphone 15 e desde então o app não localiza os twibis, mesmo com o celular conectado na rede, com checagem na pagina de configuração da internet. ### 1/5 — Arrependimento total *2024-01-23, version 1.0.7* Suporte não responde, aplicativo fica falando para atualizar o firmware e nunca atualiza. Resumindo, parece que vendem o produto e esquecem qualquer tipo de atualização e suporte. ### 1/5 — Estou conectado mas não consigo acessar pele app *2024-01-10, version 1.0.7* Eu estou conectado no wifi e não consigo acessar pelo app mas no celular da minha esposa eu consigo acessar pelo app ### 1/5 — Não reconhece o próprio Wi-Fi *2024-01-03, version 1.0.7* Troquei de celular e ao tentar utilizar novamente o app, não reconhece os Wi-Fi, mesmo estando conectada e com os dados móveis desligados e demais orientações. ### 1/5 — Não Funciona! *2023-12-09, version 1.0.7* Terrível, não um dia twibis está sempre com a luz vermelha sem conexão. Você perde horas tentando resolver e não consegue. ### 1/5 — Péssimo *2023-10-22, version 1.0.7* O produto já é ruim e o aplicativo segue um padrão pior ainda. O replicador vive fora do ar mesmo estando junto do roteador. NÃO CAI NESSA FRIA. Procure outras marcas. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Precisa melhorar já! *2026-06-11* Não mostra quais dispositivos estão realmente conectados e vários nomeados como Desconhecido antigamente mostrava os nomes corretos dos dispositivos) Os Twibi estão na versão de firmware 1.1.11 e ao abrir o app fala que precisa atualizar, mas depois de atualizar continua na versão 1.1.11 !? E ao tentar acessar o suporte: “Não encontramos a página que você tentou acessar” **Developer response:** Olá, Tarsocordeiro! Para podermos ajudar e entendermos o que pode estar ocorrendo, entre em contato com nosso suporte técnico no número (48) 2106-0006, também é WhatsApp 😉. Estamos no seu aguardo! ### 1/5 — twibi giga+ só tem preço *2026-05-11* paguei 700 reais em dois twibi giga+ pra não funcionar direito e o aplicativo (este) é a pior coisa já feita pela humanidade, não há suporte da intelbras (nunca mais compro nada dessa marca). os twibis viraram peso de papel aqui em casa. **Developer response:** Olá! Agradecemos o feedback. Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo e-mail: suporte@intelbras.com.br ou pelo WhatsApp(48) 2106-0006. ### 1/5 — Lixo *2026-05-09* De onde vem? Do que se alimenta e pra que serve? Pra que serve eu sei responder: para fazer o consumidor passar raiva, muita raiva! ### 1/5 — Aplicativo sem utilidade *2026-01-11* Já foi bom. Hoje em dia é quase inútil. **Developer response:** Olá, tudo bem? Para atendê-lo da melhor forma, entre em contato com nosso suporte pelo número (48) 2106-0006. Esse número também está disponível no WhatsApp! ### 1/5 — Piorou o roteador *2026-01-09* Depois dessa atualização 2.1.9 o roteador ficou uma b***a o wifi cai de 5 em 5 minutos antes de atualizar nunca havia acontecido isso, concerte isso urgentemente Roteador RG1200 **Developer response:** Olá, tudo bem? Para atendê-lo da melhor forma, entre em contato com nosso suporte pelo número (48) 2106-0006. Esse número também está disponível no WhatsApp! ### 1/5 — Não funciona bem *2025-11-04* Comprei 5 gastei uma nota e não ajuda nada **Developer response:** Olá, tudo bem? Para atendê-lo da melhor forma, entre em contato com nosso suporte pelo número (48) 2106-0006. Esse número também está disponível no WhatsApp! ### 1/5 — App não abre mais *2025-09-18* Após atualização do IOS para o 26, o app não reconhece mais o Twibi giga +. **Developer response:** Olá, tudo bem? Para atendê-lo da melhor forma, entre em contato com nosso suporte pelo número (48) 2106-0006. Esse número também está disponível no WhatsApp! ### 1/5 — Atualizaçao *2025-05-22* Poderiam atualizar e melhorar a experiencia do usuário **Developer response:** Olá, tudo bem? Para atendê-lo da melhor forma, entre em contato com nosso suporte pelo número (48) 2106-0006. Esse número também está disponível no WhatsApp! ### 1/5 — Funciona nada *2025-02-17* Tentando configurar o twibi force ax, e o app na acha nada, ja fiz de tudo. **Developer response:** Olá, tudo bem? O aplicativo correto para o Twibi Force AX é o "Meu wi-fi Intelbras", faça o download dele e será possível configurar seu produto corretamente. Olá, tudo bem? Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte, pelo número 48 2106-0006, também é WhatsApp! ### 1/5 — App ruim *2025-01-03* Não tem uma função básica de reiniciar todos os devices ao mesmo tempo. Vc precisa ir até todos os devices e desliga-los manualmente. Não tenho palavras para descrever o quão ruim isso pode ser. **Developer response:** Olá, tudo bem? Para uma melhor resolução de seu problema, entre em contato com nosso suporte, pelo número 48 2106-0006, também é WhatsApp! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Tudo certo *2023-02-22, version 1.0.7* Estava até me assustando com os reviews criticando. Instalei meu twibi mesh com 10 minutos e nao tive nenhum problema em instalar o twibi adicional. Tudo bem orientado. Agora é ver se o desempenho correaponderá às expectativas. Indico! ### 3/5 — Não reconhece roteador modelo Wifiber Ax1800 *2023-12-08, version 1.0.7* Alguma previsão para reconhecer os modelos wifiber Ax1800? Ou tem algum outro app de vocês que reconhece ? ### 3/5 — Poderiam atualizar *2023-05-16, version 1.0.7* Configurei rapidamente o meu twibi, mas o app não tem nada pra melhorar? São 2 anos sem uma única atualização! Enfim, meus problemas são q o meu iPhone SE2 não pega a rede 5ghz pelo twibi mesmo sendo compatível e que estou usando só 1 nó e parece não cobrir toda a área prometida. O resto aparentemente está tudo correto. ### 3/5 — Funcionalidade *2023-01-16, version 1.0.7* Podem add medidor de velocidade de internet. ### 3/5 — Falhas no App *2022-12-04, version 1.0.7* Aplicativo é bem fácil de utilizar, mas apresenta alguns “bugs”. Estou tentando nomear os equipamentos da minha rede e o nome se repete em todos. Quando salvo o nome TV, por exemplo, o telefone fica também com o nome Tv. Isso acaba dificultando a utilização de outras funcionalidades. Estou usando a apenas 5 dias, mas já tive essa dificuldade. ### 3/5 — O firmware já está na ultima versão e o App fica perguntando se quero atualizar. *2022-01-21* Só pode ser um bug. Meu App está na ultima versão. Todos os meus TWIBIs estão com a última versão do firmware. E todas as vezes que abro este App pedem para atualizar o firmware novamente. Porque??? **Developer response:** Olá, Mitikami! Tudo bem? Para podermos ajudar e entendermos o que pode estar ocorrendo, entre em contato com nosso suporte técnico no número (48) 2106-0006, também é WhatsApp 😉. Estamos no seu aguardo! ### 3/5 — App não entra com a senha de rede *2019-11-02* App não entra com a senha de rede , pois após colocar a senha , o mesmo informa que está incorreta . ### 3/5 — Tem que melhorar e corrigir falhas *2019-02-07* Instalei o App pois é a única ferramenta para configurar o Sistema Wifi Mesh Twibi. O contato inicial foi excelente, fácil de configurar a rede, o dispositivo e inserir outros. O problema esta na parte de atualizar a Firmware. Ele da erro sempre que faz o processo pela primeira vez, dai manda repetir e faz a atualização do produto. Ao que se insere outro Twibi, acusa novo firmware, manda atualizar e fica eternamente na janela de baixando e não faz processo algum. Removi, reinstalei o app e não muda a situação. Só consegui contornar fazendo o reset dos twibi e os colocando individualmente como router. Depois de atualizado, resetar e refazer a rede principal. Isso fica impraticativel... Se com 4 twibi perdi 2hrs, imagina com mais de 4 e já instalados no local. Prefiro continuar ofertando Ubiquiti Unifi UAP para meus clientes... Ah, falta recurso de cliente DDNS para operar com Dyndns e NOIP; DMZ para mapeamento de porta direto. Vou ter de continuar a colocar EdgeRouter ERX e usar os Twibi apenas como Acess Point Bridge. ### 2/5 — Problema para atualizar firware *2026-04-25* Ele atualiza, mas depois fica novamente falando que tem nova versão e atualiza. O processo fica sempre em looping. ### 2/5 — App parou no tempo *2025-10-01* Não temos mais atualização de firmware! Descaso **Developer response:** Olá, tudo bem? Para atendê-lo da melhor forma, entre em contato com nosso suporte pelo número (48) 2106-0006. Esse número também está disponível no WhatsApp! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*