# ソフトバンクWi-Fiスポット — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of ソフトバンクWi by SoftBank Corp., rated 2.52/5 from 1,454 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/wi-fi/id578226245/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wi-fi/id578226245.md

## Newest reviews (6 of 20)

### 1/5 — 邪魔でしかない

*2020-01-02*

気づくとどっかで拾ってて、通信障害を起こす迷惑アプリ

Wi-Fi切ったままにして忘れて月末に通信制限がかかった！

自動で接続して使わせないなら意味がないし、勝手に拾って通信できなくなるようなら設置をやめてほしい

迷惑

### 1/5 — ソフトバンクのユーザー用wi-fiの接続拒否

*2019-07-11*

ソフトバンクの有料の契約をした公衆無線LANの0002softbankの接続が出来ません、
ソフトバンクの契約でソフトバンクwi-fiスポット(i)に入っているのですが、
最初の頃は0002 id・パスワートを求められる事なく接続が出来ていたのですが2年前から接続が出来なくなり、
ソフトバンクショップの店員さんに一々パスワードを入力してもらう事になって店員さんに迷惑をかけるようになってしまうのがやです、
0002に接続が出来ように改善をお願いします。

### 1/5 — 最悪

*2018-06-30*

Wi-Fiオフにしてるのに一括設定がなぜかできない。なんでたかだかWi-Fiつなぐだけでアプリやら設定やらめんどくさいことしなくちゃなんないんだよふざけんな。
ソフトバンクはゴミ。長文失礼しました。

### 1/5 — 乗り換えるわこんなん

*2017-06-06*

マジで使えない、繋がらないし遅いしもう最高だね!! さらばsoftbank.

### 1/5 — どーなってんの？

*2017-05-08*

突然WiFi接続切れるんだけど。
家にいて一歩も移動すらしてないのに毎度必ず接続切れる。そして1度切れるとずっと繋がらない。数時間後、気がつくと接続されてるが本当に腹立つ。マジどーにかして。

### 1/5 — ソフトバンクショップの中ですら繋がらない

*2017-05-02*

何度やっても繋がらない

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 繋がらない

*2024-12-15*

アプリをダウンロードして、何度もWi-Fi設定の手順通りにしても「お手数ですが時間を・・・」の表示になり接続出来ない。諦めてアプリ消しました、使えないアプリです。

### 1/5 — 何のお知らせ？

*2024-11-19*

毎日のようにアイコンに🔴が付いてくるが、何も更新されないし何なの？
挙句の果てにログインできません。って…ソフトバンクWi-Fiが繋がるからまあ良いけど…
無意味に通知マークが付くと気になります。どうにかして下さい。もうアプリが要らないの？

### 1/5 — ログインできない

*2024-11-18*

土、日、月と三日間、プロファイルのダウンロードや簡単ログインを取り組んでみると、「再度時間をあけて試してください」となります。

### 1/5 — サポートにクレーム入れても改善する気なし

*2024-10-11*

iPhone向けの0002softbank(SIM認証)のAPは解放しているのに、Android向けの0001softbank(WPA2認証)を解放しないのは何故なのか
ソフトバンクとワイモバイル、両社のサポートに対して問い合わせしたが、明確な回答が得られない。

このアプリは、本来は0001softbankのAPに接続するための認証アプリなのだけど、契約情報の取得に失敗するので、ユーザー情報の設定とWi-Fi接続プロファイルが作れない。

なお、Androidでは
0001,0002softbankどちらでも接続できる。
iOSは接続できないって差別じゃないのか？

このクレーム入れてから既に1年経ってる。
いい加減治せよ💢

### 1/5 — 繋がらない

*2024-10-10*

ミニストップや 商業施設内のソフトバンクショップの簡単接続が出来ない。

どころか、接続しようとすると、毎回プロファイルのダウンロードしろと指示がある。

ニュースが2023/12/04から更新されてない。まもなく最新ニュースから1年がたつのに。。。
誰も管理していないのかと思う。

スポット検索は順次拡大中の文字もあるのに。。。
ビックサイト以降は拡大されてないという事なのか。

人が多すぎて繋がらないのなら仕方ないが、田舎のコンビニで店員と客1人なのに繋がらないのはなぜなのか？

改善してほしい。

### 1/5 — SoftBank契約者限定のみは…

*2024-08-13*

他キャリアも無料でソフトバンクWi-Fi使いたいです

### 1/5 — エラーが必ず出ます

*2024-04-22*

設定がエラーになってしまい完了しないので、ソフトバンクのWi-Fiを一度も利用できていません。改善もされません。

### 1/5 — 全然使えない

*2022-11-03*

毎回「Sorry to trouble you,Please try again in a few minutes.」と言う表示が出て設定が出来ません。改善を望みます。

### 1/5 — 全く繋がらない

*2021-04-28*

駅で必ずwi-fiを拾うが、通信が全くできない。
ソフトバンクショップではギリつながり、店員の説明では「めちゃくちゃ電波弱いんです」とのこと。
やめてしまえ！

### 1/5 — iPad Wi-fiモデルで使えなくなった

*2020-06-14*

Apple StoreでのiPad Wi-fiモデル購入特典の2yearsで利用させてもらっていましたが、いつの頃からか接続しようとするとアプリが強制終了して落ちたり、保存していたIDやパスワードが消えてしまったりで使えなくなりました。
ヘルプを見るとソフトバンクの回線でプロファイルをインストールするように書いてありますが、回線契約のないWi-fiモデルだからこそ付いている特典なのに不可能です。

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — え？アンチ多いの謎

*2019-05-01*

なんで皆さん接続出来ないんですか？言う通りにすれば出来ますよ！！まじアンチとかありえないんですけど笑

### 3/5 — 基本問題なく使えます。

*2020-03-26*

電波の良し悪しは正直スポットによります。
利用方法が若干面倒なのと、人が多い場所では接続まで時間がかかったりします。

現在私の中で1番の問題点です。
iPadのWi-Fiモデルでの利用ですが、
簡単ログインのID・パスワードをアプリの起動ごとに入力しなければいけなくなってしまいました。
これでは全く簡単ログインになっていません。
以前は問題なかったのですが....

iPhoneの方は問題なく自動ログインされます。

### 2/5 — 金払ってるのに

*2022-07-05*

スタバや車屋にある00002に接続出来ない事象が多発しすぎ。
数回チャレンジしてやっと繋がったと思ったら外れていたり、もっと近づいてくださいとか。どんだけ電波弱いんだよ

### 2/5 — いつの間にか、このアプリに変わってた

*2017-07-18*

0001Softbankと0002Softbankに接続するとき、今年の初め頃からこのアプリをインストールしないと、接続できないことを一昨日、初めて知った。

ソフトバンクの店で繋がらないと相談したら、1月頃このアプリをインストールするように、メールが届いているはずとのこと。
見てない人も多いと言ってました。

その間、データ2ギガの契約で、時々買い増ししてたけど、知ってたら買わずに済んだかも。
ユーザーが得することには、不親切ですね。
どこかの国の税務署のような...
携帯代、もっと安くしてください。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*