# Wi-Home — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of Wi by VENTOTA LIMITED LIABILITY CO., rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wi-home/id1535290154/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wi-home/id1535290154.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (6 of 24) ### 1/5 — ログイン出来ない *2024-06-12, version 1.0.2* パスワードは忘れてないのに意味わからん ### 1/5 — 使い方がわからない *2024-01-08, version 1.0.2* ある時間になったら調光調色するような自動設定ができず、手動でやるしかありません。設定を操作してもできず、画面の説明自体不十分でその意味がわかりません。よくある質問含めアプリの操作方法の解説もないため、、解決できません。 ### 1/5 — アカウントIDとか設定してないけど *2023-12-05, version 1.0.2* 久しぶりに使おうとしたらログインの際にアカウントIDを求められた。 設定した覚えもないし、新しく作ったアカウントにもアカウントIDなるものの表示もない。 どれ？ ログインできないんですが… メルアド登録したんだから、わからない時はそっちでなんとか操作できないの？ なんとかしてください ### 1/5 — 操作できない *2023-06-13, version 1.0.1* 操作できないだけならまだしも点滅する。何とかしてくれ ### 1/5 — アカウントIDって何？ *2023-03-31, version 1.0.1* アプリを開いたらいきなりアカウントIDなるものを要求された。もうこのアプリから家電を操作できません。 ### 1/5 — 久しぶりに使おうとすると *2022-06-19, version 1.0.1* アカウント番号を要求されたがそれなんでしたっけ？てゆうのをどこに聞けばいい？これに限らず最近そんなんばかりでやだ ニックネームを要求されそれも使われてます、だと？そんなんもやだ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 最悪です *2024-09-09, version 1.0.2* 他の方のレビューにもあるようにおそらく2024年9月になってからだと思うが、アレクサでの操作ができなくなりました。 ### 1/5 — リンクできなくなった *2024-09-09, version 1.0.2* 突然、Alexaとのリンクげ切れてしまい、何度も再設定してもリンクが出来ない。 とても不満です。 ### 1/5 — アレクサとの連携が突然出来なくなった *2024-09-09, version 1.0.2* 日時:9/9の20:00ごろ 「アレクサ電気消して」といつものように操作するが反応なし。アプリを開いて確認すると「Amazon Alexaと連携済み」となっているが使えないので、再ログインしようとするが「アカウント授権失敗、後ほど再度お試しください」と表示され、その後何度も試みても出来ない。 ### 1/5 — アレクサと連動出来ない *2024-09-09, version 1.0.2* 今まで使えてたのに24年9月からアレクサとのリンクができない状態になって困っています。 アップデートで直ることを期待しています。 ### 1/5 — 急にアレクサから使えなくなった *2024-09-09, version 1.0.2* 標題のとおり。アプリでは反応する。スキルを一度削除したら連携できなくなった。不便だね。買わない方がいいよ。 ### 1/5 — アレクサで認識しなくなった *2024-09-09, version 1.0.2* 24年9月、急にアレクサで操作出来なくなり、アレクサアプリからもこのアプリからもリンク失敗、スキル有効に出来なくなった。 ### 1/5 — アレクサ連携不可 *2024-09-09, version 1.0.2* 私も同様に突然、 アレクサと連動できなくなり、連携しようとしとも失敗になります。 ### 1/5 — アカウント番号を求められ再ログインできない *2024-09-08, version 1.0.2* パスワードをリセットし、再ログインをしようとしたところ、アカウント番号を求められた。 そんなの取得した覚えがないんだけど。 企業サイトの問い合わせフォームも覚えのない注文番号を求められる 最悪最低 ### 1/5 — アレクサから操作不能になった *2024-09-07, version 1.0.2* 24年9月からアレクサから操作不能になった。 wihomeアプリから再度紐付けようにもAmazonアカウントとのリンクが失敗する。 wihome照明デバイスが全て無駄になった。 ### 1/5 — 定期的に操作不能になる *2024-07-16, version 1.0.2* 夜、操作して、翌朝操作不能になるなんて事が高頻度で起きる。その度にデバイスを削減して、再登録するハメになる。Alexaとの連携もその度にやり直し。リモコン操作が面倒だから買ったのに、定期的にリモコンで再接続させられる。 仕方がないからSwitch botでリモコン覚えさせようとしても、反応しない。 製品として欠陥が有りすぎる。 サポート探して製造元のHP見たら「一般の消費者からの問い合わせは受け付けていません」と。 アプリが原因か本体が原因か分からないが、如何にかして欲しい。 ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — 便利に使っています *2024-09-11, version 1.0.2* Alexaとの連携ができない期間が数日ありましたが無事に復旧したようで何よりです。 二年ほど使っていますがもう手放せません。 ### 3/5 — もう少し柔軟性があれば *2025-01-24, version 1.0.2* スマートLED電球でこのアプリを使用しています。 電球画面の「シーン」タブには初期状態で８つのシーンが登録されていますが、不要なシーンを削除したり、新しいシーンを追加したりできればいいのにと思います。８つで固定されていて、数を変える事はできません。またそれぞれのシーンにイメージ画像のような背景画像が表示されていますが、シーンを編集して元のイメージとは異なるものになった場合に、この背景画像を削除したり手持ちの別の画像を登録できればもっと分かりやすくなると思います。 さらに、「調光」タブの画面の上部に調色用の４つのボタンがありますが、このボタンの色も、自分の好きな色に変えられたらいいのにと思います。考えつく限りの色々な操作をしてみましたがここのボタンの色は変えられませんでした。ここに自分のよく使う色を登録させてほしいです。 ### 3/5 — 2024/9/7からAlexa連携が不能 *2024-09-11, version 1.0.2* サポートに問い合わせたところ下記の回答をいただきました。 要すると9/13頃公開予定の新バージョンアプリで解消される見込みだそうです。 --- 現在、Googleのバージョンが更新されたことにより、新しいスマートフォンをご使用頂いているお客様にWi Homeとアレクサの連携が出来ない不具合が発生しております。只今、Wi Homeをアレクサに接続できるよう改善しております。 1週間ほどでWi Homeが更新されますので、更新され次第、アップデートをお試し頂けますでしょうか。お手数をおかけしますが、アップデートが公開されるまでWi Homeで操作をお願い致します。 --- サポート自体は良かったと思いますが、問い合わせる前にアナウンスしてもらえたらとても良かったと思います。 ### 3/5 — Apple IDでサインインできない *2021-08-01, version 1.0.0* 表題の通りApple IDでサインインしようとすると「登録を完了できませんでした」となりました。 ### 2/5 — Alexa連携が不可となった *2024-09-11, version 1.0.2* 他の方も報告されてますが、2024年9/8辺りから急にAlexaからのコマンドを受け付けなくなりました。 他機器はAlexaとの連携は継続しています。 またWi-Fiなどネットワーク不良もありません。 1年以上本アプリのアップデートがなされていないため、Alexaとの最適化ができていないと推測されます。 使用できている時期はシーリングファンで連携していましたが、非常に快適だったので、お手数ですがbug fixよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 急にアレクサから操作できなくなった *2024-09-10, version 1.0.2* これまで問題なくアレクサの音声で使えていたのに9/7から急に使えなくなった。 アレクサからライトが操作できないと非常に不便なので、早くなんとかしてほしい。 ### 2/5 — 接続エラー *2024-09-08, version 1.0.2* 24年９月７日〜８日にかけてアレクサとwi homeデバイスの接続が不可　一度スキルを無効にしたところ再度有効にする事も不可状態 バグ解除のご確認よろしくお願い申し上げます。 同日に同一端末・同一デバイスにてGoogleHomeとの連携も確認したが通常通り動作・接続できる旨確認しましたので Wi-Fi環境やデバイスの故障・不調等ではなく アレクサ側とwi home側の接続問題かと原因切り分けてますので検証のほどよろしくお願い致します ### 2/5 — 操作ができなくなりました *2023-05-09, version 1.0.1* 一旦デバイスを削除して再設定しようとしていますが自動でも手動でも認識できないようです。何が問題なのか分からず困ってしまいましたが、ヘルプデスクなどはないんでしょうか。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*