# Widiba — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of Widiba by Widiba S.p.A., rated 4.60/5 from 34 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/widiba/id915429623/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/widiba/id915429623.md - Rating breakdown: 5★ 26 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 53) ### 3/5 — Buonissima app, migliorabile *2021-12-08, version 3.1.18* Dopo aver provato diverse banche e relative applicazioni posso dire che questa è, di gran lunga, la migliore. Completa, veloce, notifiche puntuali per ogni tipo di spesa, esteticamente appagante. La stessa cosa si può dire anche per l’homebanking da pc. Assistenza gentile e sempre presente. Mi permetto di scrivere qui quelli che, secondo me, sarebbero dei miglioramenti da fare: sarebbe bello implementare la funzione my money anche all’interno dell’app, magari allargandola anche alle spese fatte con i conti collegati in open banking. Nella sezione carte si potrebbe aggiungere la possibilità di accedere a tutti i dati della singola carta (pan, cvv, scadenza etc.). Sarebbe bello poter creare dei salvadanai/obiettivi di risparmio con regole automatiche. L’accesso biometrico, così com’è stato implementato, è monco: dover ogni volta inserire la password per poter accedere a tutte le funzioni è abbastanza snervante, così com’è anacronistico dover autorizzare tutte le operazioni con gli otp sms. Infine, trovo inaccettabile che a fine 2021 l’unica carta “digitalizzata” e cioè abilitata ad apple pay sia la carta di debito maestro, abilitate anche le carte di credito, di debito internazionali e prepagate, di questi tempi è ormai una necessità della quale non si può fare a meno. ### 4/5 — CBILL e categorie *2021-03-31, version 3.1.13* Tutto sommato fa quel che deve fare, però sarebbe carino se: - si potessero pagare i bollettini CBILL in app tramite codice QR, senza doversi stare a copiare a mano il codice fattura che è suscettibile d'errore. - le categorie sono utili, ma senza qualche grafico a torta, filtro per periodo, budget, percentuali di spesa e alert soglia, sono un po' fini a se stesse. Prendete un po' spunto da Unicredit. ### 4/5 — Ottima, ma *2021-03-22, version 3.1.13* Ottimo servizio e ottima applicazione. Trovo allucinante il fatto che bisogna inserire manualmente la password quando i dati biometrici dell’ iPhone (che sia Face ID o impronta non cambia) sono più che sicuri. Una grandissima rottura perché, inoltre, la tastiera non suggerisce la password, ma te la devi andare a cercare ogni volta per fare l’inserimento automatico. Non dimenticate che le password attuali sono sempre più complesse e spesso generate in automatico da software appositi. ### 3/5 — App carina ma ci sono dei bug *2021-02-18, version 3.1.13* Su Iphone Xs a volte passando da un app all’altra viene richiesto il login normale senza attivare il faceid oppure compare il faceid ma poi viene segnalato che la sessione è scaduta e sono costretto a chiudere l’app e riaprirla. Quando si deve inserire il codice di conferma ricevuto con Sms il campo di testo non accetta l’input e si resetta di continuo. Sono d’accordo con tutti quelli che si lamenta no di dover reinserire la password per confermare ogni operazione (sarebbe meglio utilizzare sempre il faceid oppure un Pin) Sono appena diventato cliente e per una banca Online che si dichiara innovativa l’applicazione deve essere impeccabile . Spero venga aggiornata al più presto. ### 4/5 — Da migliorare alcuni punti *2021-01-16, version 3.1.11* App buona nel complesso, abbastanza intuitiva. A mio avviso da inserire nel portafoglio titoli un indicatore, almeno sul totale profit/loss per capire qual è il delta tra la giornata di n la giornata n-1. È molto utile per avere una visione immediata sull’intero portafoglio senza dover necessariamente andare a controllare ogni singolo strumento in portafoglio. Segnalo anche un problema che ho quando faccio operazione dall’app con iPhone. Quando arriva il messaggio con il codice da inserire, non si riesce a farlo dall’app in via automatica con il riempimento automatico, anzi si blocca la possibilità e quando si prova a scrivere il codice con la tastiera le lettere si cancellano. Ho ovviato schiacciando velocemente tasti random fino a che le lettere vengono registrate, poi inserisco il codice corretto e cancello le lettere in più. Da correggere! ### 3/5 — Da migliorare *2020-10-31, version 3.1.7* Banca ottima e professionale, peccato per l’app, la risoluzione non è adeguata a iPhone con schermo piccolo (iPhone SE è ancora molto utilizzato), tagliando le immagini e il testo in alcune schermate. In più non offre la possibilità di usare il Touch ID per accedere, cosa abbastanza frustrante. Nel complesso comunque le funzionalità sono le stesse del sito web, quindi se non ci si trovi a casa sarà comunque possibile svolgere qualsiasi operazione con facilità. ### 3/5 — Sufficiente ma manca attenzione! *2020-10-20, version 3.1.7* Utilizzo la vostra app praticamente solo su iPad (iOS 14) ma noto che manca un po’ di cura nei dettagli, spero che qualcuno voglia veramente migliorare l’app ascoltando i propri i clienti. Ecco le mie segnalazioni: 1) quando si accede alla sezione “Documenti” e si apre un documento con “Salva PDF” non c’è nessun tasto che permetta di tornare alla schermata precedente, insogna per forza chiudere l’app, riaprirla e rifare il login; 2) da iPad, inoltre, non è possibile approvare le proposte di investimento caricate dal proprio promotore finanziario; 3) manca poi la possibilità di utilizzare il Touch ID / Face ID per accedere ed evitare di dover inserire ogni volta la password. ### 4/5 — Esempio di come il tempo può portare migliorie *2020-07-05, version 3.1.3* La prima volta che mi sono imbattuto in Widiba ho adorato il sito web ma non la contro parte applicativa. Troppo grossolana, non di facile comprensione e non prima di bug. Ma ora siamo su tutto un altro livello: bella esteticamente, semplice e intuitiva, rapida e soprattutto priva di bug. Ora si che è una banca 3.0! ### 2/5 — Password non riconosciuta *2020-06-30, version 3.1.3* Dopo l’ultimo aggiornamento del 28 Giugno 2020 ho impostato l’accesso rapido tramite dati biometrici (Face ID) ma ho scoperto dopo che in questa modalità l’accesso è per così dire in sola lettura in quanto è necessario inserire la password per ogni operazione/settaggio che si voglia fare a differenza di altri home banking che con dati biometrici si ha accesso a tutte le funzionalità. I problemi però non sono finiti perché la password non mi viene riconosciuta anche se corretta, in sostanza app inservibile. Ho dovuto cancellare e reinstallate per ritornare alla modalità di accesso standard. Eliminare questo bug ### 3/5 — App a metà. *2020-06-30, version 3.1.3* L’app in se è stata migliorata tanto però tante funzioni non sono disponibili e non capisco perché per accedere alle funzioni dispositive occorra inserire la password del sito. Se accedo alla app tramite touch o Face ID, perché occorre inserire la password del sito (e si riceve anche una notifica in app di accesso al sito) e il codice dispositivo? Sarebbe più comodo come accade per quasi tutte le altre app di banca: accesso biometrico e conferma diapositiva nuovamente con Face ID o codice dispositivo in app. Ammetto che per far un bonifico preferisco aspettare che sia al pc piuttosto che usare l’app. ### 2/5 — Non va bene *2020-06-22, version 3.1.1* Su iPhone la app funziona malino: 1- dopo aver effettuato l’accesso con Face ID, per qualsiasi operazione richiede la password utilizzata per accedere al sito e, anche se metti quella corretta non, ti funziona più niente devi uscire e rientrare usando OTP. 2- Non si riesce a certificare un iPad e un computer, chiede sempre l’OTP. 3- se si visualizza un documento con le condizioni poi non si può più ritornare all’applicazione. Purtroppo per una banca solo online l’applicazione su smartphone e tablet deve essere funzionante in maniera impeccabile. ### 4/5 — Caratteri tagliati su iPhone 6s *2020-04-10, version 3.0.0* Salve, l’app è molto carina ma nn metto la quinta stella perché ho notato che ha qualche problema di visualizzazione con il mio iPhone 6s, ovvero alcuni caratteri e numeri vengono tagliati da sotto perché troppo grandi rispetto alle caselle..bisognerebbe ridimensionare le informazioni con più caratteri per adattarli alla casella..per il resto è tutto ok! ### 2/5 — No vi prego... *2020-04-08, version 3.0.0* Sono solo 2 stelle per invitarvi a leggere ... detto che sono molto soddisfatto del servizio e soprattutto del fatto che l’app funziona, vi invito a dare la possibilità di impostare il layout della versione precedente. Per me la versione precedente era da 6 stelle, non capisco perché raggiunta l’eccellenza bisogna spingersi a cercare di dare di più.... Appena entrati si potevano consultare tutte le informazioni più importanti a colpo d’occhio direttamente nella schermata iniziale, tra l’altro molto ben costruita ... adesso per ritrovare le stesse informazioni devo saltare da una parte all’altra, ma perché?? Suggerisco quindi tra le 3 opzioni di impostazione della home page di inserirne una quarta che ripristini il vecchio layout. Prometto che poi tornerò a darvi un 5 stelle !!! A parte questo, state facendo un gran bel lavoro, bravi !! ### 3/5 — Ottima app peccato per la modalità di accesso *2020-04-08, version 3.0.0* Un app davvero bella e intuitiva... con un unica GRANDE pecca... la modalità d’accesso ! Dopo tre versioni precedenti dove la modalità d’accesso con FACE ID non ha mai funzionato... create un app totalmente nuova bella e funzionale e non inserite questa modalità, lasciando come opzioni l’impronta digitale o L inserimento del codice a mano... davvero una grande pecca di Widiba a mio parere... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ma iliad? *2020-05-25, version 3.1.0* 2020. Aggiornamento: l’app è diventata più veloce ed intuitiva. Ma a distanza di un anno ancora non è possibile ricaricare il credito del mio cellulare con operatore iliad. Continuerò a lasciare 1 stella. Ho fatto varie segnalazioni. Ma niente. 2019. L’app è ben fatta. Veloce, intuitiva. Forse in alcuni casi un po’ macchinosa. Non ho potuto fare a meno però di notare che se dovessi fare una ricarica telefonica del mio numero tramite l’app per l’operatore iliad, non è possibile farlo. Sono costretto ad andare a prelevare ogni volta! Aggiornatevi, perché iliad è diventato uno dei più usati operatori telefonici, sicuramente più di poste mobile e più di coop. quindi perché per loro è possibile e per iliad no? Tre stelle. ### 1/5 — Code *2020-04-26* This app barely works and I don’t get confirmation code **Developer response:** Hello, if you want you can contact us at the address appassionati@widiba.it indicating your data. We are available to check your problem and give you support. Thanks! ### 1/5 — Scomoda per il trading... *2020-03-27, version 2.22.1* Premetto che complessivamente l’applicazione è migliore rispetto ad altre banche, ci sono molte informazioni e si può fare quasi tutto... Resto perplesso sui menu e l’impostazione grafica in generale. Utilizzando anche il trading, l’applicazione risulta nettamente inferiore rispetto ai vari competitor. Al di là della povertà di contenuti (già del per sé molto grave per la complessità delle operazioni in borsa), trovo molto macchinoso il meccanismo dell’accesso, della selezione del portafoglio titoli ecc. Forse sarebbe il caso di creare un’applicazione dedicata solo agli investimenti finanziari, prendendo spunto da una delle molte presenti in Apple store. Aggiungo, inoltre, che continuo a non capire per quale motivo, pur avendo il Face ID per l’accesso, devo sempre cliccare su “password” per attivarlo. Sarebbe molto più comodo se fosse istantaneo all’apertura dell’applicazione. Spero possiate fare meglio, sono fiducioso.. ### 1/5 — Un disastro *2019-12-29, version 2.21* L’app che mi compare è totalmente differente da quella che si vede negli screenshot. Così come succede a un altro utente che ha commentato prima di me, vedo una versione simile a quella web ma addirittura più limitata, con testi tagliati e pulsanti non funzionanti. Non si riesce nemmeno a contattare l’assistenza perché, ironia, il tasto non funziona, così come metà delle funzionalità. Ho provato a chiamare l’assistenza, mi dicono banalità del tipo “aggiorna l’app”. Se l’ho disinstallata e re-installata più volte, è chiaro che ho l’ultima versione. Forse c’è un motivo per cui accedo e vedo questa versione inutilizzabile, ma è evidente che l’assistenza non è stata formata perché mi spieghi qualcosa senza farmi perdere tempo. Sorvolerei su tutte le altre funzionalità difettose, se solo l’app funzionasse. Ma non funziona, a me come ad altri utenti, e nessuno ci dice come fare. Non è che non si apre, è che veniamo proiettati volutamente in un’interfaccia di serie B. Finiremo per dover chiudere il conto, non ci sono alternative. AGGIORNAMENTO: È passato un altro anno e il problema permane. Gli ho mandato dei video, screenshot, descrizioni. Quando non ti prendono in giro ti fanno perdere tempo. Una volta mi ha chiamato anche una donna che si è indispettita quando le ho detto di guardare le recensioni dell’app per verificare che ci sono altri utenti con lo stesso grave problema. Visto che questo conto si paga non è il caso di tenerlo aperto oltre. Lo chiuderò a breve. Dopo 20 anni di MPS questo è il trattamento. ### 1/5 — Disappointed service! *2019-09-23* There is no answer from support. ### 1/5 — Interfaccia internet camuffata da App *2019-01-28, version 2.15* Immensa DELUSIONE. La App non è altro che l’interfaccia del sito internet ottimizzata per smartphone, dove è il vero mobile banking?? Come è possibile che una banca onLine applichi delle commissioni per i bonifici da internet banking ? E nessuna commissione dal mobile banking!! e guarda caso fare un bonifico da App ha un costo come se fosse fatto da internet banking!! Mi sa di truffa. Se le cose non cambiano cambierò banca. ### 1/5 — Strana app *2018-03-30, version 2.9.2* Non una vera app inserendo la password scritta si viene proiettati in una sorta di interfaccia web che non ha nessun senso. Se metti la password vocale si apre l’app vera che a me non ha mai funzionato, crasha sempre e mi visualizza un conto vecchio mps su cui è stata fatta la migrazione quindi inutilizzabile. Contattato il supporto non hanno mai trovato una soluzione e sono passati due mesi. Il Touch ID non ha senso, non ti fa fare praticamente niente se non visualizzare. L’unica cosa che funziona sono le notifiche per il resto andrebbe riscritta da zero magari da qualcuno bravo. Aggiornamento del 30 marzo 2017 con la password vocale non si viene più proiettati nella vera app ma nel l’interfaccia web pessima app meglio entrare da safari! Zero stelle. ### 1/5 — Non male ma il login.... *2017-12-24, version 2.9.1* Scusate ma la vostra app va assolutamente modificata. Non è possibile che l’accesso con impronta dia accesso a un range ridotto di funzioni e per accedere alle altre di necessiti di inserire la password. Inoltre, mentre alla prima richiesta di password al login, l’app per iOS avvii la ricerca nelle password salvate, se viene richiesta dopo questo non avviene, obbligando l’utente ad andare a cercare manualmente la password. Capisco la sicurezza ma questo per me è un problema ### 2/5 — Problemi con l’utilizzo del login veloce con riconoscimento biometrico. *2020-08-25, version 3.1.4* Impostando il login con riconoscimento biometrico, alla richiesta di inserire la password per effettuare qualche operazione l’app restituisce il messaggio di errore: “Risorsa non trovata”. A quel punto è necessario uscire e rifare il login con password ed SMS di conferma, perdendo l’impostazione di login veloce con riconoscimento biometrico. Allo stato attuale il login veloce è praticamente inutile e l’utilizzo dell’app risulta macchinoso. ### 2/5 — App per iPad Pro 2020: non ci siamo proprio *2020-07-16, version 3.1.4* Come é possibile che l’app per iPad sia inferiore a quella per iPhone? Ho comprato ieri un iPad Pro 2020 dotato di Face ID e non ci siamo. Non c’è un opzione per abilitare il login tramite Face ID ma, cosa ancora più grave, ogni volta che apro l’app su iPad e digito la password mi chiede sempre sempre e sempre il codice che mi arriva tramite sms: in pratica il mio iPad per qualche assurdo bug non viene mai inserito tra i dispositivi certificati. Altra cosa strana: l’app per iPhone ha il menu impostazioni mentre l’app per iPad non esiste il menu impostazioni... in pratica l’app per iPad é una navigazione web ibrida del sito Widiba... la modernizziamo questa cosa o rimarrò a vita senza poter certificare il mio iPad senza che mi chieda per sempre il codice arrivato tramite sms? Grazie. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ottimo servizio dell’app, ma manca ancora qualcosa. *2022-11-06, version 3.2.1* L’app si presenta snella ed efficiente, nonché graficamente molto curata. È la prima app bancaria che mi capita ad avere a disposizione perfino la modalità notte. Tuttavia, è anche la prima app bancaria che mi capita a non disporre dell’accesso con FaceID, imprescindibile ormai su dispositivo iOS. Speriamo in una rapida implementazione perché facilita e velocizza l’accesso al conto ed è difficile accettare di non avere una funzione che praticamente tutti gli altri competitor possiedono già da tempo. Per il resto il conto sembra funzionare bene, il conto deposito si imposta con estrema facilità, l’Open Widiba è efficace e consente di monitorare anche gli altri conti di cui si dispone. Un’altro consiglio è di introdurre altre personalizzazioni per le carte, se possibile di uno stile più sobrio e professionale. Un plauso alla gentilezza e alla grande professionalità dell’assistenza telefonica. Mi riservo di aggiungere la quinta stella nel momento in cui vedrò l’aggiunta del FaceID. Aggiornamento: Sono tornato a Widiba e finalmente il FaceID risulta attivabile dalle impostazioni di accesso biometrico. L’app è snella e veloce come sempre. 5 stelle con la speranza di vedere una versione per Apple Watch, per rendere ancora migliore un ecosistema bancario già straordinario. ### 5/5 — App migliorata *2020-11-19, version 3.1.10* Rispetto alle precedenti versioni devo ammettere che ora l’app è stabile e decisamente di facile utilizzo. Mi piace molto il fatto di poterla sbloccare con il faceid per visionare soltanto, mentre se devo fare qualche operazione basta aggiungere la password. Ottimo lavoro! ### 5/5 — Fantastica !!! *2020-11-01, version 3.1.7* Ho aperto un conto corrente dove ho potuto apprezzare la snella e intuitiva operatività, della home banking che debbo dire , ottima ! Per quanto riguarda la APP sul cellulare debbo dire ancor meglio , fan-ta-sti-ca ! ! ! Consigliatissima a tutti ! Spese Zero , una scelta simpaticissima di bancomat con tante scelte di immagini originali , un bancomat che ti permette di prelevare fino a 1.550€ tutto in una volta , ogni operazione viene eseguita a firma digitale , un call center sempre disponibile e veloci nelle risposte ma dove trovare tanto di meglio ? Come dite ? La banca tradizionale , con lo sportello tradizionale e con l’impiegato dall’aspetto dinosauro tanto è “passato” .... ma per piacere !!! Banca Widiba è tutt’altro mondo 👏👏 Il mio voto è : Super fantastica !!! ### 5/5 — App fatta molto bene *2020-10-05, version 3.1.6* App per se è molto carina, stabile e con un design moderno. Ci sono tutte le funzionalità per gestire il conto per le esigenze quotidiane. Quello che manca è la funzionalità di trading e fare investimenti online tramite l’app. Ma credo che per la maggior parte degli utenti dell’app non sia una necessità e quindi la banca ha deciso di prioritizzare altre funzionalità. ### 5/5 — Widiba Top *2020-09-03, version 3.1.4* Grazie al team Widiba per l’attenzione alla user experience. Sia l’app che il portale web sono veramente ottime. Alcune piccole imperfezioni ci sono ma saranno senz’altro risolte (alcune sezioni del trading una volte aperte non possono essere chiuse ed occorre chiudere l’app per poter tornare alla home). ### 5/5 — Esperienza positiva *2020-08-12, version 3.1.4* Fin ora con widiba non ho avuto alcun problema. Aperto il conto in 1 gg, ricevuto il bancomat dopo 2 gg. Uso il tutto da un paio di settimane, fin ora zero problemi. Mi sento di dare 5 stelle. Nel caso aggiornerò la mia valutazione se rileverò anomalie. Grazie ### 5/5 — 5 stelle... Top! *2020-07-11, version 3.1.3* Ho 4 conti corrente e 5 prepagate di compagnie diverse. Wediba è il conto con la migliore interfaccia, design, colori e intuitività che ho mai avuto. Anche il Font usato per le lettere è gradevole da leggere e quello che mi ha soddisfatto di più. L’assistenza clienti è tra le migliori nel mercato, molto professionali, gentili, efficaci ed efficienti. Per chi cercasse un conto corrente con uno dei miglior conti deposito nel mercato, praticamente tutto a spese zero, bello e gradevole da usare questo fa certamente al caso vostro! UNICA PECCA: carta di debito gratuita maestro invece che MasterCard o Visa. Per il resto... ECCELLENTE! ### 5/5 — Widiba *2020-07-02* App completa e semplice da usare. ### 5/5 — Funzionale *2020-06-29, version 3.1.3* È un’ottima app un pochino altalenante dal punto di vista della manutenzione ma chi di dovere di solito provvede celermente alle dovute correzioni. Possiede al suo interno davvero tutto ciò che si desidera da un’app di questo genere e in pochi e semplici passi solitamente riesce a soddisfare tutte le esigenze. ### 5/5 — Funzioni *2020-05-09, version 3.0.3* Grazie per un App sempre in evoluzione, porterei il pulsante di logout sempre in prima vista, in alto ed in ogni voce di menu. Manca la funzione di prelievo smart che permetterebbe di prelevare senza carta e magari in un futuro evitare l’emissione di carte, sia di primo rilascio che in fase di rinnovo. Grazie --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-18.*