# with HOME — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of with HOME by KDDI CORPORATION.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/with-home/id1314211160/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/with-home/id1314211160.md

## Newest reviews (13 of 30)

### 1/5 — 金払ってるのに契約外と出て詰み

*2022-01-16, version 5.0.4*

毎月請求されてるのにログインできないから使い物になりませんでした

### 1/5 — 詐欺です

*2021-06-09, version 4.14.0*

電話でギガアップの勧誘を受けて　ウィズホームのカメラプレゼントと言われて受け取ってしまいました　ただし　金額等の説明なく　アプリ内にも金額説明なく　必要ないので解約したいので調べれば　どこにも説明無し
アプリ削除したらそれで済むのか
年寄りが詐欺にあった気分　不愉快この上無し

### 1/5 — アプデしたら

*2020-12-23, version 4.12.0*

アップデートしたらデバイスの画像がすぐに止まってしまい見守りの意味が全く無い。
早く何とかしてほしい。
一時良くなったが、現在また止まってしまい、全く意味をなさない。
毎回アプデするたびに悪くなるのは何故？

### 1/5 — え？

*2020-06-23, version 4.10.0*

ログインできない。使えねぇ。

### 1/5 — 再更新

*2020-06-22, version 4.10.0*

自動的に更新してくれるのは良いが、ずっと更新中から先に進みません。
コレでは、カメラを設置しても全く見れないので、ほんと困ってます。どうにかしてください。

### 1/5 — ログインから面倒

*2020-04-20, version 4.9.1*

ログインするだけでも、実質コミュファ・au・Wow！と三つのIDが必要になる。
今回アップロードしたらサインアウトしてしまい、通常のau IDではログイン出来ない。
面倒くさい。

### 1/5 — アップデート

*2020-02-01, version 4.7.1*

アップデートしたら自動ログイン解除。
こんなめんどくさい仕様のアプリそんなにない。
それなのに、アップデートしないと近日中に使えなくなりますって、、、

### 1/5 — 時間が経つとログアウト

*2020-01-26, version 4.7.1*

再度ログイン試みても入れない！
本当使いづらいしイライラ

### 1/5 — 早く改善してください

*2020-01-07, version 4.7.0*

ログイン出来ない状況が続いてます。
早く改善してください

### 1/5 — 最悪

*2019-12-30, version 4.7.0*

アプデでログインできなくなった
色々めんどくさい

### 1/5 — ひどい

*2019-12-21, version 4.7.0*

昨日からアプリが全く開かない
ロゴで落ちる
なにこれ

### 1/5 — 改善して。

*2019-10-26, version 4.6.0*

起動して30秒程でアプリ落ちます。
早急に改善して下さい。
これじゃあなんの意味も無い。

### 1/5 — 金返せ

*2018-08-08, version 3.0.0*

3.00にアップデートしてから、自動での家電電源のオンオフが作動しなくなった。
全く意味が無いので契約した事を激しく後悔している、月額1000円の金返せKDDI。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — アプリを開くことすらできません

*2025-03-02, version 6.3.6*

退院した親の見守りのために購入しました。しかし、通信環境が悪いというエラーが出続け(電波状況自体は全く問題ありません)アプリを開くことすらできません。急いでいるのに困っています！強く改善要望をお願いします！

### 1/5 — 更新エラー

*2024-11-18, version 6.3.5*

ずーっと更新中と表示され、最終的にはタイムアウト。何だこれ？全く使えない。

### 1/5 — そもそもログインしない

*2024-02-22, version 6.1.3*

アプリを開いて、Face IDで何回ログインしようとしても　情報の取得に失敗しました　しか出ない。
信じられない。使える気がしない

### 1/5 — iPad で使えない

*2023-12-21, version 6.1.3*

やる気がないとしか

### 1/5 — エラーでログインできず

*2023-07-09, version 5.6.5*

エラーでログインできず

デバイス代を返せ

### 1/5 — 便利だったのに

*2022-12-12, version 5.6.0*

突然ログインできなくカメラを確認できなく困ってます。サポートセンターに電話しても別のauIDでログインって言われるけどその画面すら確認出来ない状況。サポートセンターの方が色々調べて色々とやってみても改善できず。結果コミュファのHOME契約を止める事にしました。

### 1/5 — ログインできません、、、

*2022-11-22, version 5.5.0*

契約情報が確認できません。
と出てログインできなくなりました。
アップデートかな？と思いましたが、最新バージョンでした。使えないので困ってます。改善よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 困ってます

*2022-11-21, version 5.5.0*

急にログインできなくなった！
今まで普通に使えてたのに契約情報が確認できないっていうエラーメッセージがでてきた。
対処法が見つかりません。

### 1/5 — なんとかして

*2022-11-19, version 5.5.0*

ログインできません。なんとかしてください

### 1/5 — アップデート後通知が来ない

*2022-09-05, version 5.3.0*

玄関センサーの通知がアプデ後に一切来なくなりました。

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — ネットワークカメラ03

*2021-02-07, version 4.12.1*

外出先からでも、すぐに繋がります。とても便利です。

### 3/5 — まだ伸びしろあり

*2022-01-14, version 5.0.4*

ネットワークカメラ03を使用中。
 誤動作が少ない所はとても良い。 改善して頂きたいところ
・動体検知したら、スマホに通知して欲しい
 ・古い順に未再生動画を連続で見られるように。 
・再生した動画は再生済みと分かるように
・録画を削除しないようにロック機能が欲しい ・後でまた見る場合や証拠で残す時のために★などマークがつけられるように。
 ・録画を拡大表示できるように
・右上の日時の文字が小さすぎる

### 3/5 — iPhoneSEです。重い…

*2020-07-03, version 4.11.0*

ログインパスワードの入力欄が表示されるまでが長く、真っ白な画面で待たされる。
その他も重く、使えるまで長いです。

でもカメラ機能と説明書にはお世話になってます！

### 2/5 — 勝手にログアウトされる

*2023-12-21, version 6.1.3*

子どもに持たせるGPSで使っていますが、一カ月に一回くらいの頻度で勝手にログアウトされ、通知が来ないことがあります。
もしログアウト時に子どもが連れ去られたりした場合、こちらに通知が来ず対応が遅れる可能性があると思うと怖いです。
ログインするのにもパスワードなどを打ち込む手間と時間がかかるので早急に改善して欲しいです。
それ以外は特に不具合はありません。

### 2/5 — どうしたらいいのですか

*2023-10-05, version 6.1.0*

ログインできなくなりました。auID入力後「次へ】がタップ出来ない。大変困っております、

### 2/5 — アレクサでは使えない

*2022-07-24, version 5.2.0*

2年ほど前にコミュファの10ギガホームに切り替えた時に対応したオペレーターが月額50円(このサービスでは650円の値引きが永久にあるので)使えるとの強い勧誘に負けて導入しました。 我家で使えるのは赤外線リモコンとGoogleスピーカーとの組合せぐらいでした。 実際に使ってみると、withhome とgoogle homeアプリの連携には問題なかったのですが、我家の家電が少し古かったのアプリに該当するリモコンがなく、汎用タイプになったのと、音声で操作できたのは、テレビのオンオフ、チャンネルの変更ぐらいでした。 今回、事情があってAmazon アレクサで音声操作を試みましたが、アプリの連携は出来ましたが、音声操作が全く出来なくなりました。 コミュファのサービスなので、コミュファのサポートに問合せしましたが、アレクサのアプリが問題だと言われました。 最低です。

追記
最近、テレビCMで Ok Google と言うものがあり、スピーカーが誤動作して最悪エラーが発生するのが面倒で、スマートスピーカーをアレクサに変更したく色々トライしましたが、アプリは連携できてもアプリに登録しているデバイスをアレクサが全く認識しませんでした。
丁度良い機会なので、この有料サービスの利用を諦めて解約しました。
このサービスは、IFTTTに対応していないので他社のデバイスを使用できない為に、このサービスが提供するデバイスから選ぶ事になり、最新の物を使う事ができません。
この様な状況から、この有料サービスの解約も仕方ないです。

### 2/5 — まだまだ改善点多い

*2020-11-15, version 4.11.5*

機能的には充分（安い相応）
ただ、重たいので必要なときに少し焦る。
ふつーのセキュリティサービスは直接契約だと高いのでこれは頑張って欲しいです。

追記:センサーの動作確認と再設定が上手くいかなく現在使えていない模様……(T_T)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*