# WLAN to go — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of WLAN to go by Tchibo MOBIL GmbH & Co KG, rated 3.60/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wlan-to-go/id1559207432/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wlan-to-go/id1559207432.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 53) ### 1/5 — Schlechte Leistung *2025-03-19* Das System funktioniert überhaupt nicht. Ich habe bezahlt und trotz 8 Anrufen kann ich weder das verfügbare Datenvolume sehen noch die Verbindung in der EU Ausland benutzen. Seit 2 Wochen warte ich auf eine Rückmeldung von technischen Support aber es meldet sich niemand **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir konnten keinen generellen Fehler in der App ermitteln, möchten jedoch Ihr Anliegen gerne genauer verstehen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Details an unseren telefonischen Kundenservice: 040 - 605 90 00 95 (Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr). ### 1/5 — Absoluter Schmutz *2024-11-16, version 2.0.3* Bringt garnichts. Der einzige Grund den rotz auf dem Handy zu haben ist, sein Datenvolumen zu sehen. Es schlägt aber auf Grund der Inkompetenz der Entwickler konstant fehl. Ich will mein datenvolumen für den Download rückerstattet bekommen sonst raste ich komplett aus. Mit freundlichen Grüßen, Schnard ### 1/5 — Funktioniert nie *2024-11-01* Muss mich jedes Mal neu anmelden. Es funktioniert absolut gar nichts **Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Bitte schildern Sie uns den Fehler detailliert: wlantogo@tchibo-mobil.de ### 1/5 — Aufladen klappt nicht *2024-10-05, version 2.0.2* Konnte das Teil mit den 3GB Startguthaben nutzen und dann wegschmeißen. Aufladung funktioniert nicht. Danke für nix. ### 1/5 — Miserabel *2024-09-06, version 2.0.2* Verbinden klappt kaum, ständige Fehlermeldungen, eingezahltes Guthaben kann nicht genutzt werden, Fehlermeldung nochmal und noch immer kein Netztzugang. Rausgeworfenes Geld! ### 1/5 — Voller Bugs *2024-08-24, version 2.0.1* Solch eine schlecht programmierte App habe ich selten erlebt. Man kann nicht mehr nachladen, wenn das Kontingent abgelaufen ist. ### 1/5 — No go *2024-08-06* Allein die Freischaltung war eine Katastrophe, die Verständigung war teilweise so schlecht, dass ich nichts verstanden habe, erst beim 4. Versuch hat es geklappt. Datenvolumen laden ging einfach, aber im Urlaub sind wir einfach nicht ins Internet gekommen, wieder zuhause gleich die Hotline angerufen, der Service war grottenschlecht…..es wurde unter anderem gesagt, einfach alles auf null und neu starten. Tja, datenvolumen war futsch. Bevor ich jetzt den Router durch die Scheibe werfe, schicke ich ihn zurück **Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Leider bezieht sich dieses nicht auf die App sondern die Netzabdeckung an ihrem Urlaubsort und den Freischaltprozess. Wir bedauern die geschilderten Erfahrungen sehr. ### 1/5 — WLAN? *2024-07-11, version 2.0.1* Leider ein Fehlkauf, keine Funktion. Ein Fall für die Mülltonne, schade das ich auch noch zusätzlich 20,00 € für weitere GB gekauft habe. Urteil: wertlos!! ### 1/5 — Funktioniert nicht! Hilfe bisher nicht erreichbar! *2024-06-24, version 2.0.1* Siehe oben ### 1/5 — Funktioniert nicht *2024-06-07, version 2.0.1* Der Router lässt sich einfach nicht laden, trotz gültigem Voucher und der Service antwortet nicht mal auf meine Reklamation. Eindeutige Nicht Kaufen Empfehlung ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Schlecht *2025-11-01* Funktioniert bei mir einfach nicht, es werden keine Daten Angezeigt ### 1/5 — Ungetestet und funktioniert nicht *2025-09-12, version 2.0.6* Extrem instabil. Router weid nicht erkannt. Nachladen von Datenvolumen funktioniert nicht. Als iOS Nutzer bin ich eine andere Qualität gewohnt. Mit der tpMiFI App funktioniert alles perfekt. ### 1/5 — Finger weg - Bugs ohne Ende *2025-09-02* Gleichzeitig mit dem Kauf des mobilen Routers habe ich 60GB LTE/5G Datenvolumen gekauft und aktiviert. Schon zwei Tage später erhielt ich eine Mitteilung per SMS, dass das Volumen aufgebraucht sei und die Geschwindigkeit gedrosselt würde. Tatsächlich waren laut Online/Profil aber nur 5GB verbraucht. In der App an sich werden Daten wie Guthaben und Datenvolumen so gut wie nie angezeigt. Es gibt ständig Fehlermeldungen. Als ich den Kundenseeangerufen habe, hat man mir gesagt, dass es einen Systemfehler gebe, an dessen Bearbeitung man arbeite. Aber nach 5 Tagen nichts Neues und als Ich erneut anrief, wusste man weder von einem Systemfehler noch von meinem ersten Anruf, da die Mitarbeiterin dazu keinen Vorgang erstellt hat. Also immernoch keine Lösung. Auf meine E-Mail hin, in der ich eine Frist zur Lösung setze, kommen nur Verzögerungstaktiken. Erst fehlt die Angabe der Service PIN, dann ist angeblich die Rufnummer falsch angegeben, obwohl ich die als Screenshot beigefügt hatte. Am Ende sieht es also so aus als habe ich 21€ für eine Leistung bezahlt, die ich nicht erhalte. Also lieber kein Mobilfunkvertrag über Tchibo Mobil. Man sollte sich auf den Kaffee dort beschränken. **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir arbeiten gerade an einer Lösung und bitte um Geduld. Alternativ können Sie sich im Kundenportal auf tchibo-mobil.de einloggen und das Datenvolumen nachladen. ### 1/5 — Nichts geht *2025-08-22, version 2.0.6* Leider startet App nicht. Außerdem kein Support. Keine Antwort. Rate davon ab. Furchtbar. ### 1/5 — Es geht nichts! *2025-08-17, version 2.0.6* Kein Internet. Es gebe Probleme mit der Konfiguration von Geräten. Seit einer Woche ist das nun so. Der Support könnte da nichts machen. Die Technik wäre dran. Totalausfall. Ich hoffe mal, dass der Tarif zurück gebucht und das Gerät zurück genommen wird. Schlechter geht's nicht! ### 1/5 — Urlaubszeit - App funktioniert gar nicht *2025-08-13* Genau jetzt zur Urlaubszeit funktioniert die App gar nicht mehr. Davor hat sie auch schon gesponnen und mir wurden nie meine übrigen Daten angezeigt (was extrem nervig ist), zudem kann ich seit einigen Tagen keine Datenpakete mehr kaufen. Seit gestern lässt sich die App nicht mehr öffnen, da sie nach ewigem Ladebildschirm einfach abstürzt. **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir konnten keinen generellen Fehler in der App ermitteln, möchten jedoch Ihr Anliegen gerne genauer verstehen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Details an unseren telefonischen Kundenservice: 040 - 605 90 00 95 (Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr). ### 1/5 — Schlimm *2025-07-23, version 2.0.6* Funktion und Tüchtigkeit der Apps schlimmer Zustand. Es funktioniert überhaupt dort nichts. Schon Registrierung war eine Zumutung. Vielleicht wird es Zukunft etwas aus der Apps. Momentan der pure Müll ### 1/5 — Nicht zu empfehlen *2025-06-26, version 2.0.5* App hängt ständig . Immer muss ich anrufen damit ich Optionen buchen kann ### 1/5 — App funktioniert nicht! *2025-03-22, version 2.0.5* Die App stürzt beim Öffnen immer wieder ab. ### 1/5 — I can’t believe it *2025-03-19, version 2.0.5* Hire a fkg developer you stupid mfs ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Hilfe *2026-02-19* Die App hängt sich die ganze Zeit auf. Kaum öffnet man die App schließt sie sich direkt wieder und Ich kann mein Datenvolumen seit über 1 Monat nicht aufladen und benutzen. Sonst kann mir niemand weiterhelfen. ### 5/5 — WLAN im Garten *2024-06-06* Ich finde den WLAN ganz hervorragend. Ich habe ihn seit Jahren im Garten fast täglich im Gebrauch funktioniert einwandfrei. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. ### 4/5 — Bin zufrieden *2024-08-18* Das Gerät ist super…..WLAN funktioniert einwandfrei Nur die App funktioniert nicht richtig……ich kann nur sehr schwer kontrollieren wieviel an Daten noch übrig sind oder wieviel Akku noch vorhanden ist **Developer response:** Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das verfügbare Datenvolumen können Sie auf der Startseite der App prüfen. Bei der Restkapazität des Akkus hängt von dem genutzten Gerät ab ob der Ladestand über die App abrufbar ist. ### 3/5 — Ein paar Verbesserungsvorschläge *2026-02-09* Die app hängt sich bei mir leider sehr oft auf oder lässt sich gar nicht öffnen. Das Datenvolumen kann man außerdem nur angucken wenn man online ist , was unpraktisch ist wenn man zB. nachladen will. Und es wäre super könnte man sehen wann man neues Datenvolumen bekommt , weil das ja bei manchen Verträgen nicht zum Monatsbeginn ist. An sich aber schonmal eine gute Möglichkeit überhaupt zu sehen wie viel man verbraucht. ### 3/5 — App funktioniert oft nicht *2025-01-21* Muss die App aller paarcWochen komplett neu installieren und einrichten. Sie öffnet sich irgendwann einfach nicht mehr. Nervt etwas. Ansonsten funktionieren das Aufladen und das Gerät prima **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir konnten keinen generellen Fehler in der App ermitteln, möchten jedoch Ihr Anliegen gerne genauer verstehen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Details an unseren telefonischen Kundenservice: 040 - 605 90 00 95 (Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr). ### 3/5 — Läuft oft nicht *2024-11-08* Gibt oft Probleme! Nicht nur einmal musste ich die App deinstallieren und wieder neu installieren. **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir konnten keinen generellen Fehler in der App ermitteln, möchten jedoch Ihr Anliegen gerne genauer verstehen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Details an unseren telefonischen Kundenservice: 040 - 605 90 00 95 (Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr). ### 2/5 — App stürzt ab *2025-04-06, version 2.0.5* App stürzt die ganze Zeit ab. Ich komme selbst gar nicht mehr rein. Sonst gute WLAN Qualität . ### 2/5 — App stürzt ständig ab. *2025-04-05* Im Grunde war die App immer gut. Aber neuerdings stürzt sie ständig ab oder hängt sich auf. Es hilft nur eine neuinstallation. Was unterwegs echt nervig ist. **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir konnten keinen generellen Fehler in der App ermitteln, möchten jedoch Ihr Anliegen gerne genauer verstehen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Details an unseren telefonischen Kundenservice: 040 - 605 90 00 95 (Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr). ### 2/5 — Sehr schlecht *2025-02-26* Weder die Funktion einen Voucher einzulösen noch die Option mein Datenvolumen einzusehen, klappt bisher. Ein einziger Pain. Das nächste Mal gehe ich zu Aldi **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir konnten keinen generellen Fehler in der App ermitteln, möchten jedoch Ihr Anliegen gerne genauer verstehen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Details an unseren telefonischen Kundenservice: 040 - 605 90 00 95 (Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr). ### 2/5 — Ohne korrekte Funktion *2024-09-18* Nach jedem App beenden muss ich mich neu einloggen was tierisch auf die Nerven geht zu diesem Ärgernis kommt noch hinzu das Netz wird derart unterprivilegiert behandelt Wahnsinn mit ner schlechte LTE Verbindung gedrosselt kommt mehr an als ohne Drossel von tschibo trotz perfektem Empfang. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*