# 우리WON뱅킹 — user reviews > 125 indexed App Store user reviews of 우리WON뱅킹 by Woori Bank, rated 4.60/5 from 292 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/won/id1470181651/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/won/id1470181651.md - Rating breakdown: 5★ 249 · 4★ 15 · 3★ 7 · 2★ 0 · 1★ 21 ## What do users think of 우리WON뱅킹? Overall sentiment: negative **Pros** - 💡 Convenient mobile banking - 👍 User-friendly interface - 🚀 Fast and responsive app **Cons** - 🐛 Frequent app crashes - ⚠️ Unreliable authentication process - 🔍 Difficult to navigate - 🕰️ Slow performance - 🔒 Security concerns **Commonly reported bugs** - IC chip authentication issues - Camera not working even with permissions - Login and authentication problems - Unexpected app crashes **Most requested features** - Improve in-app notifications - Add fingerprint/facial recognition login - Streamline account management features - Enhance user experience for overseas customers ## Newest reviews (19 of 125) ### 3/5 — 속도가 느려요 *2025-08-14* 앱이 무거운디 전반적으로 속도가 느림. **Developer response:** 안녕하세요, 보스턴사용자 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 느끼신 불편을 가볍게 여기지 않고, 앱의 안정성 강화와 사용 편의성, 속도 개선을 위해 최선을 다해 노력하겠습니다. 소중한 의견 진심으로 감사드립니다. ### 4/5 — 모바일 앱 설치시 시작하기를 통해 본인 확인 과정에서 개좌로도 인증할 수 있도록 기능 추가 요청드립니다. *2025-03-07* 안녕하세요? 저 전맹 시각장애인 이정민이라고합니다. 우리은행 모바일 앱 설치후 인증에 관해서 시각장애인 편의성에 대해 건의드립니다. 은행 앱을 설치했을 때 인증서 없이 모바일 앱에서 간편 인증 수단으로 인증하면 입체 한도에 도달하지 않은 이상 보안 카드 없이도 기본적인 입체정도는 가능하다는게 큰 장점입니다. 이러한점에서 말씀드리자면요! 보통 다른 은행 앱은 모바일 간편인증 등록할 때 신분증 확인 없이도 개좌 번호로도 간편 인증 등록이 가능한데요! 우리은행 앱의 가장 큰 단점은 매 번 등록할 때마다 신분증 확인을 거쳐야만 한다는 것입니다. 물론 비 시각장애인의 도움을 받아서 하면 된다고 생각하실 수 있으시겠지만 혼자 독립적으로 살고계시는 시각장애인은 특히나 더 난처한 상황이 벌어질 것이라는거죠! 물론 인증서 발급을 하거나, 입체 한도 설정과 같이 보다 더 새부적인 설정을 해야할 때는 어쩔 수 없이 신분증 확인을 해야만 하지만 모바일 앱에서 기본적인 입체할 때는 사실 인증서 없이도 가능한데, 이러한점에서 봤을시 시각장애인, 비 시각장애인이 동등하게 조금이나마 더 편히 이용할 수 있는 방법이 개좌 번호 인증만으로도 기본적인 사용은 가능하게끔 기능 추가해주시면 좋겠습니다. 얘기치도 못한 여러가지 복합적인 사태 때문에 앱을 다시 깔아야하는 상황에서 매 번 비 시각장애인의 도움을 받아 신분증을 촬영하는 것 또한 쉽지 않은 일입니다. **Developer response:** 안녕하세요 애드리안 고객님. 우리WON뱅킹 시작하기 이용 시 계좌개설, 뱅킹 설정, 인증서 등록 등 각종 설정을 위해 비대면실명확인을 진행해야하며 시작하기의 비대면실명확인은 휴대폰인증+신분증인증+안면인식+계좌인증 과정을 진행해야합니다. 이러한 과정은 최근 늘어나는 금융 사고로부터 고객님의 소중한 자산을 보호하고 피해를 예방하기 위해 적용된 본인확인 단계이므로 양해 부탁드리며, 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 계속해서 개선 방안을 찾아보겠습니다. 더 편리한 우리WON뱅킹이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 업데이트라고 할 수 있어요? *2025-01-19* 업데이트 하고 나서 더 불편하고 너무 별로예요 얼굴 인식이 이렇게 안되고 구린 은행 어플 처음이에요 업데이트 전이 훨씬 나아요 얼굴 인식하려면 화면 눌러야 하는 번거로움, 동그라미가 채워질 때까지 기다려야 하는 인내, 잘 안되는 인식ㅋㅋ ㄱ 인식 잘 안되길래 다른 은행 어플로 이체했어요 업데이트 기획한 담당자 월급 삭감하세요 ㅠ ### 1/5 — 최악이에요 *2025-01-18* 잘쓰고 있던 인증 없애고 갑자기 우리 인증서를 깔아야만 한다고 하더니 업데이트 시키고는 공인인증서 없이는 인증도 안되게 만들고 해외에 있어서 제약이 많은데 인생을 더블로 피곤하게 만들고 있습니다. 새로운 것 다운 받는거 인증하나하나가 한국에서보다 두배로 걸려요 계좌이체 하나하는데 보안카드에 공인인증서 인증이 왜 필요합니까? 적금해지하는데 왜 인증을 4-5번을 해야하나요 폰뱅킹하면서 누가 보안카드를 들고다녀요 앱업데이트할때마다 너무 많은 옵션들이 추가되어서 피곤해져도 제 첫 은행에 주거래 은행이라 그냥 사용하고 있었는데 더이상은 안되겠습니다. ### 1/5 — 최신버전 업데이트후 열리지 않아요. *2025-01-16, version 3.0.7* 최신버전 업데이트후 열리지 않아요, 해외 사용자입니다. 왜이렇게 느려서 사용이 불가합니다. 신속히 수정해 주세요. ### 1/5 — 홈화면 로그인 불가 *2025-01-14* 생체인식 자동으로 안되는 것도 너무 불편하고 인식해놓고 홈화면 먹통인건 왜때문??? 번번히 다른 카테고리 가서 다시 로그인하고 홈화면으로 돌아와야함. 속도는 왜이렇게 느려짐??? 주거래은행이 우리은행이고 은행어플을 하루에도 열댓번씩 사용하는데 진짜 쓸때마다 울화가 치밀어서 주거래은행 갈아타고싶은 생각이 처음으로 들었음. 계속 이러면 진짜 우리은행 빠이다. ### 1/5 — 살면서 어플 리뷰 처음 써봅니다 *2025-01-13* 은행 어플 중 가장 깔끔, 편리, 명확한 게 우리은행 어플이라 사용하기 정말 좋았고 꾸준히 우리은행을 사용하고 싶을 만큼 고객 입장에서 쓰기 좋게 일을 잘 한다고 생각했었습니다. 업데이트 후에 진짜 너무 불편하고 답답하네요.. 매번 로그인 오류나서 어플 종료했다가 다시 켜야하고 모든 게 복잡하고 불편해졌습니다. 접속부터 입금 과정까지 사소한 것도 불편하고 쓸수록 전에 사용했던 어플이 떠올라서 짜증이 납니다.. 직원분들은 이 어플에 만족하시나요? 다른 은행으로 갈아타고 싶을 만큼 불편합니다. 꼭 개선되었으면 좋겠습니다. ### 3/5 — 업데이트로 다운그레이드가 되었네요 *2025-01-03* 기존에 faceID 로그인에서 이체까지 간편하게 사용하다 업데이트로 faceID 사용이 안되서 우리은행에 얼굴 등록하고 사용했는데요 로그인할때 얼굴인식 버튼을 눌러야하고 게다가 화면에 얼굴 맞춰야하네요? 너무 불편합니다 이체할때도 그전엔 얼굴인식으로 한번에 가능했는데 보안카드 넘버 넣어야하네요 보안카드 사용때문에 아무데서나 이체를 하기 꺼려지고 불편합니다 업데이트가 맞나요? ### 2/5 — 업데이트 후 불편해짐 *2025-01-02* 이체할 때 오픈뱅킹 등록한 내 계좌잔액 확인하며 이체가능하던게 표시되지 않아 직관적이지 못합니다 개선 부탁드립니다. ### 1/5 — 업데이트하고 사용성이 더 나빠짐 *2025-01-02* 업데이트되고 기존 얼굴인식등 모두 재인증을 거쳐야 되도록 되어있는데 잠시 통장 정보 확인하려고 시도하다 결국 시간만 걸리고 인증만 내내하다 그만두고 토스로 봅니다. 오히려 사용자를 튕겨내는 경험이네요. 다 누르고 겪어봐야만 원하는 곳으로 진입이 되는지 안되는지 아니까 뭐만하면 다 인증해야하고 그러다 결국 신분증잉 없어서 못하고.. 하기전에 필료한것듷읗 알려주면 애초에 되는 상황에서 했을텐데 불편하네요. ### 1/5 — 업데이트 이후 *2024-12-31* 간편이체 없어진거 실화인가요? 인증서는 뭐가 이렇게 많은지 갑자기 로그인도 까다로워지고 요즘 지갑도 안가지고 다니는데 누가 오티피 카드를 갖고 다닌다고 이걸 갑자기 이체할때 쓰게 만드는지 모르겠네요 업뎃 된 줄 모르고 이체하려다가 못해서 진짜 화나네요 또 인증 하라면서 신분증 찍으라고 하고 왜케 귀찮게 만드는건가요 ### 1/5 — 금융기관으로서의 신뢰성이 떨어짐 *2024-12-30* 분명 최근까지 이체도 하고 계좌로 거래를 했는데 갑자기 1년 이상 장기 미사용자라면서 신분증 인증까지 다시하라고 하는게 무슨 일인지? 워낙 오래 써와서 일단 인증은 했는데 주거래은행 바꾸는 것을 심각하게 고려해야 할 듯 하다. 그리고 어디 개인정보 다 털린 건 아닌가싶기도 하네? 갑자기 재인증? 정말 금융기관으로서의 신뢰도가 순식간에 바닥으로 떨어져서 더 쓸지를 심각하게 고민하게 됨. ### 3/5 — 업데이트 후 더 불편 *2024-12-30* 최근 대규모 리뉴얼 업데이트 후 더 불편해졌다. 예를들어 날짜를 지정하여 거래내역을 보면 해당 기간에 따른 입금과 출금 총액을 합산해서 보여주는 기능이 있었으나 현재는 업데이트 후 그 기능이 사라졌음. 농협 kb 기업은행 앱도 동시 사용중인데 유일하게 우리은행만 이런 기능이 있어 편리했는데 이젠 메리트 없는 쓸모없는 앱이 되어버림. 분명 같은 업체에 하청주고 개발시킨건 아닐듯. 최근 몇년간 우리은행에 대한 실망뿐. 그래서 타 은행으로 갈아타려고 지난 몇달간 돈 계속 이체시키고 있음. 계속 이딴식으면 문 닫는건 시간 문제인듯. ### 1/5 — 업뎃 이후 *2024-12-27* 업뎃 하고 나서 타 은행 입출금, 예금 한번에 바로 눈에 보이기 쉽게 되어 있어서 편리 했어요. 지금은 뭔가 어수선한 느낌과 실용성이 없어요. 그 전 디자인이 훨~씬 더 났다고 생각 합니다. 다른분들도 그럴거예요. 전으로 다시 돌려주세요.. ### 1/5 — 잎으로는 트렌드를 따라가는 척? 뒤로는 이게 뭐냐..? *2024-12-27* 간편한 로그인 도입하겠다고 ibk의 행보 이후 뒤따라 도입해서 트렌드에 맞추는 척 했으나 업체 계약만료라고 하며 간편로그인은 슬그머니 삭제. 어플 개편 이후 정말 너무 버벅이고 느림. 개편된지 체감상 오래된 것 같은데 여전히 사용성이 좋지 않아 터치 후 1초 뒤 반응, 로딩 한 2초, 페이지 이동 완료... 너무한 것 같습니다. ### 2/5 — 업데이트 이후 전체 계좌가 한눈에 안보여서 불편해요 *2024-12-26* 필터링으로 전체, 우리은행계좌, 타계좌 설정할 수 있는건 아는데 전체보기로 설정해도 화면 왔다갔다하면 다시 우리은행계좌만 보여지네요. 불편합니다. 설정값을 고정할 수 있게 변경하던가 할 수 있으면 좋겠어요. 우리은행 앱으로 주로 사용해서 다른 은행 계좌 연동해서 자산을 한 눈에 보는 편이었는데 이제 너무 불편하네요. 다른 은행 앱은 어떤지 보고 옮기던가 할 것 같아요. ### 1/5 — 비대면의 미래 *2024-12-25* 은행에서 직접 줄설 필요없이 지속적이고 긴 딜레이기능을 통해 어플 내에서 은행과 유사한 경험을 제공. ### 1/5 — 이체가 너무 불편하다 *2024-12-20* 카카오톡에서 ‘계좌번호 계좌소유주명 금액’으로 온 카톡 메세지를 복사해서 우리은행 어플 계좌 입력란에 붙여넣기 할 때 기존에 카카오톡 메세지에서 계좌번호랑 금액이 같이 숫자로 인식돼서 계좌번호 뒤에 붙어있어서 그걸 지워줘야하는데 이번 업데이트 이후 지우기 버튼을 아무리 눌러도 지워지지 않음 왜 이렇게 변경되어서 사람을 더 불편하게 만드는지 모르겠음 ### 1/5 — 은행 옮길게요 *2024-12-05* 간편로그인에 간편이체까지 없애버리면 우리은행 어플 사용할 의미가 없잖아요. 인증서 다운 많이 받게하려는 실적 쌓기용인가 본데, 진짜 짜증나네 ㅋ 이거 기획한 인간 아주 오래 살겠어요 ㅋ 은행 인증서 핸드폰에 넣기 싫다구요. 왜 강요하는지ㅋ 다른 은행도 많은데, 굳이 우리은행 쓸 이유도 없고, 그냥 주거래은행 옮길래요. 고작 5만원 이체도 otp요구 하는것도 웃기고ㅋ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — IF 디자인 어워드 받으면 뭐해 *2026-05-06, version 3.3.1* 해외에서 사용할 때 느려터졌고. 계속 오류 남. 몇 시간 째 로그인 화면에서 시도해도 안 넘어간다. 그리고 고객등록 확인을 문자로만 보낼 수 있게하는 건 무슨 멍청한 경우인지. 해외에 있어서 문자 못 보내는데 인증 때문에 다시 폰을 개통해야 하나? 계속 인증서 로그인 화면에서 안 넘어가길래 문제 있나 싶어서 앱 지우고 다시 까니 이제 홈 화면이 안 나오네. 홈 화면을 도대체 어떻게 만들어 놓는 거냐? 얼마 전에는 아이폰에 스크린 타임 시간 걸어 놓으니 우리은행은 시간 제한 풀어 놓았는데도 사파리랑 연동 시켜놔서 계속 비밀번호 입력하라고 뜨는데 입력도 제대로 안되고. 기본부터 제대로 해라 상 도대체 어떻게 받음? ### 1/5 — 간편하게 만들어 주세요 제발 *2026-02-25, version 3.2.8* 해외 은행앱을 2개 사용중인데 둘다 상당히 직관적이고 사용자가 꼭 필요할 기능만 가지고 있어 사용이 편하고 앱이 상당히 빠르게 동작하는데 반해 우리은행 앱은 너무 많은 메뉴에 사용이 어렵고 상당히 느립니다. 부디 사용자를 위하여 메뉴 구성을 꼭 필요한 기능으로 구성하고 속도를 개선하여 주세요, ### 1/5 — Ic칩 전자여권 이증 오류 *2026-01-01, version 3.2.5* 재외국민이라서 전자여권인증 하려고 하는데 여권 IC 칩 NFC 태그로 인증하려고 하는데 안돼네요 ### 1/5 — 앱크래쉬 *2025-10-23* 3.2.1 버전. 2025-10-23 일 업데이트. 실행 하자마자 뻑나면서 어플 뒤짐. ### 1/5 — Camera fails even with permission *2025-10-21* 🤬 ### 1/5 — 인증 안됌 *2025-10-11* 신분증 사진인증부터, 여권 IC칩 인식까지 되는게 없음. 기술적인 문제가 있음 ### 1/5 — ios26 사용자 어플 버그 *2025-09-17* 현재 아이폰 사용자분들 ios26 업데이트하면 은행업무를 볼 수 없습니다 기본 인증하는것도 다음으로 넘어가는 버튼이 활성화가 안돼고 이체할때도 확인버튼 등 여러가지 버튼들이 활성화가 안돼고 있습니다 아이폰 사용자분들은 왠만하면 ios26 업데이트를 미루세요 ### 1/5 — 개편이 개판 *2025-09-08, version 3.1.9* 느려졋고 스텝도 늘어났고 UI UX전부 퇴행한앱 ### 1/5 — 어플이 인생 말아먹음 *2025-04-11* 디지털 오티피 다 등록해놨는데 계약하는 중요한 순간에 없다고 재발급하라고 뜨더니 비대면 재발급 카메라가 연결이 안되어서 원 안에 얼굴을 맞추라는데 까만화면만 ^^ 진짜 노답이네요 ### 1/5 — 로그인이 아예 안됨 *2025-02-03, version 3.0.7* 벌써 며칠째 로그인이 안되서 송금을 못하고 있고, 한국에서 직접 인증받고 로그인 정보 등록했는데 계속 안되는 이유를 모르겠네. 안되면 안되는 이유라도 알려주던가 불편을 드려 죄송하다는 안내만 반복적으로 하면 내 돈이 이체가 되냐? 지금 이체해야 한다고 로그인 왜 안되냐고 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 고쳐주세요제발 *2026-05-08* 우리은행쓰는ㄴ데 어플 땜이 신한으로 갈아타고싶어요 헬프미 계좌에 돈이 있는데 와이파이 오류라고 자꾸 안 들어가져서 계좌이체도 목 해요 와이파이 안되는거 아니고 다른 어플 다 사용가능한데 자꾸 우리은행만 와이파이가 안된다고 사용이 안돼요 그넝 게임 아니고 은행이잖아요 돈!머니!! 앱 들어가는거 로딩도 너무 오래걸려서 스트레스 받아죽겟어요 헬프미!!!! 고쳐주세요ㅜㅜㅜ 우리은행 사랑합니다 ### 5/5 — 편리해요 *2024-11-07* 친절하고 합리적입니다 ### 5/5 — 좋아요 *2024-11-01* 은행 앱들 중 꽤 괜찮은 편이예요 **Developer response:** 안녕하세요 쑤몬 고객님. 칭찬 진심으로 감사드리며, 더욱 편리하고 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 만족합니다. *2024-10-31* AI 상담이 아주 신속하고 정확하고 간단해서 편리합니다. **Developer response:** 안녕하세요 Velocity Inc 고객님. 칭찬 진심으로 감사드리며, 더욱 편리하고 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — Very good *2024-10-18, version 2.5.7* Very good ### 5/5 — UI설계가 잘 되어 있어요~ *2024-09-13* 사용자 편의 고려 우수 **Developer response:** 안녕하세요 하은 천사 고객님. 칭찬 진심으로 감사드리며, 더욱 편리하고 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 예금 *2024-08-13, version 2.5.5* 쉬워요 ### 5/5 — 기간 설정의 자유!! *2024-08-08* 기간 설정도 자유롭고 금리도 나쁘지 않아서 종종 이용히는 편입니다.^^ 금리가 많이 낮아졌지만요....ㅠㅠ ### 5/5 — 적금 신규 가입 *2024-07-25, version 2.5.5* 쉽고 편해요~ ### 5/5 — 적금 및 예금 가입 *2024-07-17* 김현선 팀장님께서 매우 친절히 설명해주시고 가입 도와주셨습니다 **Developer response:** 안녕하세요 Seankan 고객님. 칭찬 진심으로 감사드리며, 더욱 편리하고 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*