# wondr by BNI — user reviews > 122 indexed App Store user reviews of wondr by BNI by PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK., rated 4.90/5 from 1,621 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wondr-by-bni/id6499518320/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wondr-by-bni/id6499518320.md - Rating breakdown: 5★ 1,507 · 4★ 69 · 3★ 12 · 2★ 9 · 1★ 24 ## What do users think of wondr by BNI? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Fast processing - 💡 Useful features **Cons** - 🐛 Frequent login issues - 🐛 Unreliable app performance - 🔒 Security concerns - 💸 Unsatisfactory customer experience **Commonly reported bugs** - Login errors - Frequent app crashes - Verification issues - Incompatibility with certain devices **Most requested features** - Improved login stability - Enhanced security measures - Better customer support - Seamless integration with other BNI services ## Newest reviews (13 of 122) ### 3/5 — Add Dark Mode *2026-07-24, version 1.6.0* that's it. just add dark mode. it's good business ### 1/5 — ga jelas *2026-03-11, version 1.5.0* kebanyakan bug ### 1/5 — Sering eror *2026-03-11, version 1.5.0* Sering eror ### 1/5 — System eror baeee *2026-03-11, version 1.5.0* Rusak! Mengganggu ### 1/5 — There’s a glitch in the system *2026-03-11, version 1.5.0* Masalah mulu ni dari awal registrasi ### 2/5 — Transaksi qris selalu gagal *2026-03-11, version 1.5.0* Setiap saya mau transaksi menggunakan qris selalu belum berhasil tetapi saldo sudah terpotong, dan tidak masuk di qris yg di tuju , entah sekarang kualitasanya jelek atau gimana, karna saya sudah 3x seperti ini ### 1/5 — Buruk *2026-03-11, version 1.5.0* Sudah daftar dan punya akun tetapi ketikan APKx terhapus akun akan ikut hilang. Tidak ada pilihan harus masuk di akun lama atau buat akun baru. Benar-benar buruk. ### 1/5 — Transaksi saya gagal *2026-03-11, version 1.5.0* Gimana cara balikin duitnya kawan(?) ### 4/5 — Good *2026-02-28, version 1.4.4* Good ### 1/5 — Jelek, *2026-02-17, version 1.4.4* Kirim luar negeri tidak ada konfimasi lebih lanjut. Sudah 1 minggu. Jangan pakai apps ini untuk kirim luar negri. Tidak ada perkembangan,layanan service tidak ada. ### 1/5 — E-Statement tidak flexible *2026-02-02, version 1.4.4* Tidak ada real-time e-statement, sangat tidak convenient. ### 1/5 — Confused *2026-01-30, version 1.4.4* Kenapa udah hampir 3 hari buka wonder selalunya ada tulisan “kamu tidak tersambung ke internet” its been 3 days? selama itu emang eror aplikasi ini? ### 1/5 — pelayanan lelet *2026-01-22, version 1.4.4* pelayanan sangat lama sangat buruk ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bank maling *2026-04-18, version 1.5.0* Mending segera balikin duit 28M daripada dirujak netizen ### 1/5 — Hedeeee *2026-04-18, version 1.5.0* Pulangin duit orang ### 1/5 — transaksi gagal *2026-03-12, version 1.5.0* transfer belum berhasil saldo udah di potong sampai sekarang ngak kembali ### 1/5 — Uang gua di potong transaksi gagal *2026-03-12, version 1.5.0* Ada apa dengan BNI saya melakukan transaksi qris tidak berhasil tetapi uang tidak di kembalikan, saya merasa kecewa dan was was sekarang menggunakan BNI ### 1/5 — Transfer *2026-03-12, version 1.5.0* Saya buat laporan sampai hari ini belum ada update nya di wa juga gak ada live agentnya udah 3 hari gak ada cs nya ### 1/5 — Kehilangan uang. *2026-03-12, version 1.5.0* Ini aplikasi ndak benar. Di saat melalukukan pengiriman gagal . Kok saldo terpotong sesuai nominal yg di kirim . Padahal itu gagal. Dan tdk masuk tau terkirim ke rek lain . Dan parah nya lgi sy mau minta bantuan kemna . Cs BNi nya 1 hari 1 malam di telpon ndak d angkat🙈🙈🙈. Uang saya ngak bnyak cuman 1,5 jt yg hilang . Tapi banyakan kalau kejadiaan bgini sering terjadi . 😡😡😡😡😡 ### 1/5 — PELAYANAN CUSTOMER SERVICE *2026-03-12, version 1.5.0* Mau lakukan pengaduan lewat aplikasi gabisa, hubungi via call dan whatsapp gaada respon. Ini pelayanannya gimana? ### 1/5 — BNI EROR *2026-03-11, version 1.5.0* Kenapa akun saya melakukan transaksi gagal akan tetapi saldo saya berkurang ### 1/5 — komplen terdebet *2026-03-11, version 1.5.0* tiap maintain transaksi tiba tiba kepotong ### 1/5 — Eror *2026-03-11, version 1.5.0* Erorr teruss fakkyuu ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Terbaik *2026-06-06, version 1.5.0* Saya pake ke Luar Negri tidak pernah ada masalah. Aplikasinya juga terbaik, saya upgrade HP tidak perlu buat aktivasi ke bank. Tinggal set sendiri ### 5/5 — Good work !! *2026-03-18, version 1.5.0* It’s perfect and so simple to use ### 5/5 — Aplikasi wondr cepat tepat *2026-03-12, version 1.5.0* Mentransfer uang cepat sampainya ### 5/5 — Terbaik *2026-03-12, version 1.5.0* Best App Mobile Banking ### 5/5 — terbaik *2026-03-12, version 1.5.0* mudah digunakan ### 5/5 — uang hilang *2026-03-11, version 1.5.0* jujur apk nya bagus, tapi kok tiba tiba malam ini saya mau transfer uang ke salah satu bank tapi gagal, lalu saya ingin transfer ke e wallet juga tetap saja gagal, namun pada saat saya mengecek saldo saya kok bisa berkurang sedang kan status transaksinya gagal saya cek lagi dan hitung saldo saya dari mulai pemasukan di awal bulan sampai sekarang dan hasilnya tidak balance dengan nominal yang tersisa, ini tolong di benahi uang yang hilang tidak terlalu banyak tapi ini bukan soal nilai uang nya tolong di cek permasalahannya di mana, terima kasih ### 5/5 — My wondr *2026-02-01, version 1.4.4* BNI Sangat memuaskan ### 5/5 — Lebih update dan semua lebih mudah pake aplikasi wondr *2025-12-20, version 1.4.4* Bagus semua lebih mudah ### 5/5 — Duit *2025-11-29, version 1.4.4* Lebih hemat waktu dan gampang pakai wondr,, semoga tetep di jaga amanah banyak orang biar tambah sukses dan lebih maju lagi untuk wondr👍🏽👍🏽 ### 5/5 — Riwayat transaksi kurang mendetail *2025-10-31, version 1.4.4* Lebih bagus aplikasi yg lama untuk riwayat transsaksi tercantum jelas.. tolong dong wonderny dibupdate untuk transsaksinya bisa seperti yg lama Yg lama lebih bagus makanya saya masih pake 2 app Terima kasih Klo di wonder kurang jelas saldo sisa berapa di transaksi hanya tertulis saldo berkurang/bertambah… itu sangat menyusahkan kita harus mengitung sendiri tadi saldo maks/min tinggal berapa… Klo app lama tinggal liat satu kali sudah jelas saldo sekian dan setelah itu ad kepotong/tambah saldonya keliatan berapa… ini wonder transaksinya kurang memuaskan --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*