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> 36 indexed App Store user reviews of 办公软件 by 连春 朱.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/wordexcelppt/id6472437586/reviews
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## Newest reviews (19 of 36)

### 1/5 — 恶意欺诈消费者，无通知扣费

*2026-07-15*

这就是个流氓软件，下载前有三天免费体验，好的，这里没问题，后续一周扣你48，且无通知的自动订阅的这种，没经过你同意的，流氓软件，请大家举报一下他，让他下架

### 1/5 — 花钱 大骗子

*2026-07-07*

各种花钱

### 1/5 — 停止抱怨，封杀软件

*2026-07-05*

我的评论呢。建议大家打苹果400电话来取消和下架这个软件。有用

### 1/5 — 为什么乱扣钱

*2026-07-04*

忘记关自动续费 我的钱哗哗流走 我就说为什么我钱少了 一周要48 抢钱啊 还好发现及时 有没有人知道怎么追回钱啊 我也就用了一次🥲🥲🥲🥲🥲🥲差评

### 1/5 — 退钱

*2026-06-30*

退款

### 1/5 — 恶意扣款

*2026-05-22*

恶意扣款，流氓软件

### 1/5 — 乱扣费也不管

*2026-02-09*

本来我一颗星也不想给的，lj软件。之前学校布置一个作业，需要用到这个软件，我就下载了，结果刚进去就是要求购买会员，先是放出一个试用三天，其实这时候你点了试用三天就已经开始续费了，有一周48的也有一个月多少多少的，反正就是特别坑，我就是点到了这个，本来以为试用三天就没什么了，结果一看连续几周都在扣费，想着去申请退款的因为我都没怎么用这个会员，结果去申请退款还要到邮箱联系他们，那好我也照去了，结果邮件发了好几个也不见理人的，这个软件估计就是这样赚钱的吧😂😂😂

### 1/5 — 垃圾流氓软件乱偷扣费

*2026-01-26*

苹果怎么助纣为虐，还不下架这种软件，还自动扣费拒不退款，我要投诉到底

### 1/5 — 还没用就要钱啊？

*2026-01-04*

还没试用就3天体验后续要钱？？这是钻空子吧~果断删除！！！如果不小心点了是不是只能就扣费了？没看错是48块钱一周？？？？疯了吧

### 1/5 — 千万别下，一点没用

*2026-01-03*

千万别下，我的天，太坑了，我都没登录，莫名其妙订阅了，每周48，穷疯了吧，和直接伸进口袋里抢有啥区别

### 1/5 — 恶意收费

*2025-12-31*

垃圾软件，在我不知情的情况下连续11周扣了我48元，现在申请退费也不给申请，只能自认倒霉了。

### 1/5 — 软件使用异常

*2025-12-26*

在消费者不知情的情况下自动续费，没有任何短信、电话提前通知。每周自动扣费48元，一共扣了11个月，现在要求全部退还。

### 1/5 — 需要联系退款

*2025-12-20*

之前这个软件没有任何操作，到期直接自动扣费了，况且没有任何使用，但是操作没有任何印象，联系到苹果官网客服取得最终结果，软件期间没有任何使用都可以查询到，确认也不需要这个订阅，希望可以根据订单帮忙查询一下，需要1个工作日联系我

### 1/5 — 垃圾扣费

*2025-11-26*

已经投诉了垃圾软件 退钱！

### 1/5 — 标准情况下，扣了我18周费用，每周48元

*2025-10-29*

下载过，没注意，没多久就卸载了，由于苹果商城是绑定了支付宝支付，从25年6月25日开始连续扣了我18周，每周48元，前几天查支付宝账单才发现。申请退费有没有成功苹果官方让我自己联系实在无语了

**Developer response:** 您好，在进入VIP开通界面后，界面中会展示VIP的价位的详情，点击会告知此为自动续费，需同意并继续，进入苹果支付界面后，苹果也会再次告知扣费项目及下个周期续费情况供您确认。若您在使用办公软件的过程中有任何疑问或建议，您可以通过首页右上角进入设置页面，找到“联系我们”，通过邮件进一步反馈问题，我们会在之后更新中进行优化。

### 1/5 — 骗钱的

*2025-10-17*

48块钱一周这个价格简直离谱！并且贵还不好用 手机里复制的东西粘贴不上去 只能在这个软件里复制的才可以 效率低下 并且乱扣费 明明我的试用期还没过就已经扣了我钱 而且还没有客服 只能给它发邮件 真是可笑 避雷！！！

**Developer response:** 您好，在进入VIP开通界面后，界面中会展示VIP的价位的详情，点击会告知此为自动续费，需同意并继续，进入苹果支付界面后，苹果也会再次告知扣费项目及下个周期续费情况供您确认。若您在使用办公软件的过程中有任何疑问或建议，您可以通过首页右上角进入设置页面，找到“联系我们”，通过邮件进一步反馈问题，我们会在之后更新中进行优化。

### 1/5 — 意外扣费要求解决

*2025-06-10*

在我不知情的情况 每周扣了我对应的费用。联系过苹果方提交了退费申请，申请通过了9笔订单 但是还有31笔无法办理提交 现要求软件方回收会员权限 我并未使用对应的会员权限 ，同时拜托还有31笔订单尽快处理，谢谢🙏请及时与我联系 及时回复邮件

**Developer response:** 您好！在您进入会员购买页面时，我们会展示详细的价格和权益，并提供免费试用3天的优惠，也会告知此为自动续费，需要您同意才可以订阅，在试用期间取消订阅，是不会进行收费的。若需联系客服，可以启动APP>点击首页右上角头像>选择联系我们>通过邮箱发送问题，我们会第一时间安排工作人员进行处理。

### 1/5 — 如何取消订阅

*2025-02-07*

找不到取消订阅地方……………

**Developer response:** 您好！在您进入会员购买页面时，我们会展示详细的价格和权益，并提供免费试用3天的优惠，也会告知此为自动续费，需要您同意才可以订阅，在试用期间取消订阅，是不会进行收费的。如需取消订阅，可以打开app store>点击右上角头像>点击订阅，然后“取消订阅”。

### 1/5 — 扣费

*2025-01-01*

用了一天之后删掉了，结果莫名其被扣了三个月，每周38，申请退款找不到人，这个软件还没客服，还得专门给他们发邮件👌

**Developer response:** 您好！在您进入会员购买页面时，我们会展示详细的价格和权益，并提供免费试用3天的优惠，也会告知此为自动续费，需要您同意才可以订阅，在试用期间取消订阅，是不会进行收费的。如需取消订阅，可以打开app store>点击右上角头像>点击订阅，然后“取消订阅”。若您通过客服邮箱发送了邮件，我们会第一时间安排工作人员进行处理。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 流氓软件

*2026-08-27*

恶意扣费，没有任何通知！坑害老百姓的血汗钱，苹果公司为什么会允许这种流氓软件存在？

### 1/5 — 我真服了，真能欺诈消费者！

*2026-08-26*

零元试用，后来48元七天，在不知情的情况下扣款480元，我们很有钱吗？？？

### 1/5 — 莫名扣款，还我血汗钱

*2026-08-14*

莫名扣款15周，打开评论才知道这么多人都被骗，咱们可不可以联合维权啊？这商家太可恶了

### 1/5 — 千万别下载

*2026-08-09*

根本就是在我不知情的情况下扣我48块钱，已经找苹果官方投诉了三次根本没有用

### 1/5 — 垃圾软件都给人推荐

*2026-08-03*

垃圾 撒联系方式都不留 就是为了骗钱 联系不到你们吗

### 1/5 — 坑人的无良商家

*2026-08-03*

在本人不知情的情况下恶意扣费，正常下载根本没有提示需要交费，如果说需要扣费我就根本不会下载，我去查了，上面写着发生交易时，抖音支付将根据商家指令扣款，无需额外验证抖音支付密码，所以都是商家操作的扣款，我看有其他伙伴也有被不知情扣款的情况，希望要下这个软件的伙伴不要下载，这款产品有问题，我已经申请退款，如果商家还有良知，给处理一下，给我退回48元，谁的钱也不是大风刮来的

### 1/5 — 我要退款 立即处理

*2026-07-29*

这款软件未通知用户自动开通并自动扣费 一下载就扣费 申请退款也没有任何渠道包括电话与邮箱 我要求退款 把所有的款项退回来 因为全部的扣费自动续费我完全不知道 所以要求平台退回全部费用 相关工作人员看到留言第一时间联系我并处理相关的退款事宜

### 1/5 — 乱扣费并无明显提示。

*2026-07-22*

刚开始免费试用。之后我把这个软件删了，在无明显提示和我不知情的情况下扣费，在此期间我也未使用这个软件。之后联系苹果客服申请退款也未成功，客服让我联系开发商，我给开发商发送邮件，至今也未答复。我现在要求退还我的扣款费用。

### 1/5 — 垃圾软件

*2026-07-22*

流氓软件，在我不知情的情况下扣了我三个月的钱，投诉无门啊，太恶心了

### 1/5 — 退钱垃圾软件我都没有用 收费也没短信跳出来

*2026-07-19*

真的是垃圾软件 大家被收的钱怎么退回！退我108

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 5/5 — 退款无门

*2025-09-11*

在不知情的情况下被扣费了两次，申请苹果退款也不接受，怎么联系到开发者给我退款呢？

**Developer response:** 您好，在进入VIP开通界面后，界面中会展示VIP的价位的详情，点击会告知此为自动续费，需同意并继续，进入苹果支付界面后，苹果也会再次告知扣费项目及下个周期续费情况供您确认。若您在使用办公软件的过程中有任何疑问或建议，您可以通过首页右上角进入设置页面，找到“联系我们”，通过邮件进一步反馈问题，我们会在之后更新中进行优化。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*