# workhub — user reviews

> 39 indexed App Store user reviews of workhub by Bitkey, inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/workhub/id1537057387/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/workhub/id1537057387.md

## Newest reviews (15 of 39)

### 4/5 — サポートが充実していた

*2025-08-07*

今回取り付けた鍵の種類があまり相性の良いものではなかったため、何度か不具合がありましたが、その度にサポートの方が対応してくださり助かりました。

### 1/5 — アプリのログイン画面ですぐ落ちる

*2024-03-25, version 1.6.5*

アプリのログイン画面を開くとアプリがすぐ落ちます。
バックグラウンドアプリを落としてもストレージに空きを作ってもアプリをアンイストールして再ダウンロードしてもiOSのバージョンを最新にしても全く同じ現象が起きます。

他のアプリでそのような動きは見られません。

この状態が続いて、オフィスに入れないので
かなり困っていますし、何度かこのせいでミーティングに遅刻したり、社内の人にわざわざ鍵を開けてもらうという無意味な工数が生じてます。

本当に困っています。
早急に改善をお願いします。

### 1/5 — ログインできない

*2024-03-16, version 1.6.4*

ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインボタンを押しても、ログインできず白い画面のままです。
早急に改善お願いします。iPhoneユーザーです。

### 4/5 — ログイン画面から動かなくなりました

*2024-03-02, version 1.6.3*

iPhone X, iOS 17.3.1です。
数日前から、ログイン画面でメールアドレス・パスワードを入力してログインボタンをタップしても、ログイン待ち画面（真っ白）から動かなくなりました。
スマホとの相性でしょうか？
お手数ですが、お調べ頂けると有難いです。

### 1/5 — 遅すぎる

*2024-02-06*

アプリの立ち上がりもログインも時間がかかりすぎるのでイライラしてきます。

### 1/5 — アクセスできません

*2024-02-05*

iPhone版でのアプリ立ち上げに20分以上かかります。その間施設の前で待たなくてはなりません。意味のないアプリです。

### 1/5 — 遅い

*2024-01-31*

起動が遅く使い物にならない

### 1/5 — ゴミアプリです

*2024-01-24, version 1.6.1*

遅い時はログインまでに5分以上かかり、入館時のチェックでも3分ほどかかります。時間の無駄。

### 4/5 — 手軽に使えて便利

*2023-11-23, version 1.5.8*

施錠管理する必要があるもののハード改造までは求めていない部屋について、ハード改造不要でアクセス制限可能な本製品はコストもそこまで高くなく便利です。

### 1/5 — 直ぐに落ちる

*2023-10-31, version 1.5.7*

画面遷移したら直ぐに落ちて使い物にならない

### 4/5 — 丁寧なサポート体制

*2023-03-24, version 1.4.24*

設定・設置をユーザー側でやるのが不安でした。
動画を見ながらの作業で、途中分からない箇所ではサポート担当者と直ぐに連絡が取れ、問題なく設定・設置完了しました。

### 4/5 — 良かった

*2023-03-23, version 1.4.24*

サポートもしっかりしていて
良かったです！
これからも　よろしくお願いします！

### 4/5 — ビットキー

*2023-03-09, version 1.4.23*

問題なく使用しています。サポートの方はとても親切で丁寧でした。今後ともよろしくお願いします。

### 4/5 — とにかくサポートが手厚い

*2023-03-02, version 1.4.23*

他社製品より乗り換え。
初期設定は少々難しかったが、ビデオ通話によるサポートが手厚くかなり助かった。
サポートも性能も優れている上に、コストが半分近くになったので大満足。

アプリの動作も不自由ない。
ドアロック自体も問題なく使用できている。
微妙な動作精度のさらなる向上に期待。

### 4/5 — Apple Watch

*2023-02-01, version 1.4.22*

Apple Watchでの解錠が結構いい。肌身離さないWatchなのでカード忘れの心配も解消。スタイリッシュなので、スタッフも気に入ってくれた。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — アプリクラッシュ直りません。一回も開けません。なんなんですか？

*2025-11-30*

会社の命令で無理やりこれを使わされてて休憩室もロッカーもこれ無しじゃ入れないのにこんな不具合起こされたら困ります。なんとかしてください。

### 1/5 — 落ちる

*2025-11-11*

Ver2.7.1にバージョンアップしても
予約画面で落ちる😫

### 1/5 — 対応お願いします！

*2025-07-28*

リニューアルで、予約の際に終わりの時間が指定しづらくなりました。皆適当に予約するから、いなくなっても退出を押さない限り、他の人がずっと予約できません。すぐ改善してほしいです！

### 1/5 — Bluetoothオンのアラーム出ないようにしてください

*2025-06-04*

アプリ起動していないときもBluetoothオンアラーム表示されて邪魔です。非表示機能追加してください。

### 1/5 — 起動しない

*2025-05-13*

全く使えない

### 1/5 — 遅すぎる。

*2025-01-17*

アプリを開いてから起動するまでが遅すぎる。

2025年でこんなにもおそいのはあり得ない。

### 1/5 — CMモデルに予算全振りか？

*2024-09-17*

と思ったけど 本体デバイスは驚くほどしっかりしていてビックリ。 が とにかくマニュアルがゴミ まともなマニュアル制作を外注した方がいい。 わざわざ十数冊に分けるからどこを探せばいのかさっぱりわからない。コレが終わってる。しかもいちいちパスワード入力させるとか金払わされて何の修行だよwだから同じことが何度も何度も出てくる…無駄 説明も丁寧なんかも知らんけど、 まず全体像を示せと、言いたい。 1システムに複数デバイス必要なんだから、まずその構成図を示せ。アプリだって複数いるんだから、その適用者を図で示せ。やたらQRコード貼ってあちこち飛ばすから、見直そうとした時もう探せない。あほかと。大体こんなの設置する人はある程度分かってる人なんだから、一から全部読むわけないだろ。とにかく必要なところがサッと探せないのよ。はーイライラする。

### 1/5 — 起動遅すぎ😅

*2024-07-26*

アプリの立ち上げに時間かかりすぎる😅
酷い時期は30分以上も😅

ログインし直す手間、
全く快適ではないUI😅

導入企業側へ問い合わせを誘導して
大本へのコンタクトを取らせない体制😅

不具合発生時のリカバリーも無い体質で酷いです😅

### 1/5 — 全く使えないアプリ

*2024-06-28*

iPhone用アプリで4G回線を使って会議室予約等を行うと、会議室情報の取得中画面で読み込みが完了せず、先に進まない。

### 1/5 — ログイン押下時の振る舞いが変

*2024-06-13*

結論ログインできません。メアドとパスワード入れてログインを押下すると画面が上方向に大きくスクロールされ次の遷移に進めません。 iOS17.5.1、iPhone XS

※多分ログイン画面でアプリ側のアスペクト比の認識がおかしいのだと思います。メアド欄に1文字打つたびに画面が上下に振動するようにスクロールします。画面上部のヘッダ部分と思われる帯がごく僅かに見えます。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 評価しました。

*2023-11-24, version 1.5.8*

いつも使わせていただいております。

### 5/5 — アプリで顔登録！

*2023-03-13, version 1.4.23*

普段は、顔認証で開けてるので、 あまりアプリ開くことないですが、 アプリで簡単に顔登録できたので、 感動しました👹

### 5/5 — はじめて採用

*2023-02-25, version 1.4.23*

コワーキングスペースに採用させていただきました。設定など苦手なことでしたが、こまめに丁寧にフォローしてくださり無事に運営開始できました。ありがとうございました。

### 5/5 — すごく良いと思います

*2023-02-21, version 1.4.23*

ジムの管理鍵として使っていますが、扱いやすくてとても良いと思います。

### 5/5 — コスパ良いです。

*2023-02-08, version 1.4.22*

簡易的に設置できて、とても使いやすいです。
サポートも丁寧です。

### 5/5 — iPadでビットキーの設置が可能！

*2023-01-31*

iPadやi phonでビットキー設置登録が可能‼︎

### 5/5 — これだよこれ

*2023-01-30*

マニュアルはFAQというものが充実してきて使いやすくなってきた。そして、動画がメチャクチャわかりやすい。この動画がもっと検索性がよくなればさらに使いやすくなると思う。

### 5/5 — ストレスがどこかにいった

*2023-01-28, version 1.4.21*

会社の入り口に取り付けました。合鍵の作成(もうどれがオリジナルキーかわからない)、管理書類の作成、鍵を無くした時の交換とか本当にストレスでした。でも、これを導入して、合鍵の作成は1分ぐらいでできるし、作成したことを本部に報告もいらなくなりました。ストレスフリーありがとう。

### 5/5 — 導入が簡単だった

*2023-01-26*

パソコンが苦手なので、設定できるか不安でしたが、コンテンツ(マニュアル、動画)が充実していたので、何とか設置することができました。

### 5/5 — LTEモデル

*2023-01-23*

Wi-Fi機器のない場所へLTEモデルを導入。
LTEなのですぐに繋がり安定もしている。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*