# Worklife — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Worklife by Little Sphere, rated 4.50/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/worklife/id1503155383/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/worklife/id1503155383.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 50) ### 2/5 — Usage limité *2026-02-16, version 2.13.0* Fonctionne pour payer mais interface très brut sans grande efficacité. De plus il est impossible de l’utiliser en ligne sur Uber eat ou Deliveroo… ### 4/5 — L’appli est fonctionnelle *2026-01-08* L’appli semble ok. En revanche, zéro moyen de contact affiché clairement en cas de problème. ### 2/5 — Point négatif *2025-09-01, version 2.5.1* Déconnection intempestives, qui est désagréable ### 1/5 — Dysfonctionnement de la carte 9 fois sur 10 *2024-05-17, version 1.21.2* La carte est refusée régulièrement alors qu’il y a du crédit ### 1/5 — Remboursement pass Navigo *2023-12-26, version 1.16.0* Impossible de se faire rembourser le pass Navigo payé avec ma carte bleue ### 1/5 — Une appli qui ne fonctionne presque jamais *2023-06-30, version 1.10.0* Le concept est bien, l’application est top … quand celle ci veut bien s’ouvrir .. tous les deux mois j’ai un soucis avec l’application qui reste figée sur le compte, et à chaque fois je n’ai aucun visu sur les dépenses de la carte pendant plusieurs semaines … ### 1/5 — Fuyez ! *2023-06-09* Très mal notée sur Google à juste titre car service client injoignable au téléphone ni répondant aux mails en cas de blocage (même après plusieurs mois de relance). Vous resterez bloqué et ne pourrez pas l’utiliser ni consulter votre solde. Du coup, vous finirez par perdre votre solde, qui sera intégralement récupéré par Worklife à votre insu (totalement illégal, c’est VOTRE argent, pas le leur, rien de moins qu’un piratage bancaire en quelque sorte). Worklife se servira de VOTRE argent pour ses besoins internes et aussi pour le placer et donc toucher des intérêts. De plus contrairement à la législation, quand bien même il vous resterait un solde à votre faveur APRÈS la fin de votre relation avec votre ancien employeur, celui-ci pourra la désactiver à distance pour vous emm … Il faut bien passer par les Prud’hommes pour récupérer VOTRE argent ou pour que la justice reconnaisse votre droit à une solution Tickets Restaurant moins préjudiciable aux salariés. **Developer response:** Bonjour. En cas de non utilisation d'un avantage, le solde restant est récupéré par votre entreprise et ne revient nullement à Worklife. Chaque société peut suivre mois par mois les montants utilisés afin de s'en assurer. Le solde de vos Titres-Restaurant n'est ni perdu ni impacté car celui-ci reste disponible via votre Carte Worklife jusqu'à décision de votre employeur en cas de départ de l'entreprise. Notre équipe support réponds à toutes les demandes et il peut arriver que certaines demandes prennent plus de temps a être traitées que d'autres. Nous vous invitons à nous recontacter dès que possible par email, via une nouvelle demande, afin que l'on puisse trouver la raison de votre blocage. Très belle journée à vous, L'équipe Worklife ### 1/5 — EscrocLife, pas WorkLife *2023-01-31* J’ai un Navigo Liberté. Que j’ai utilisé en décembre 2022. Le 6 janvier, IDF Mobilité envoie la facture pour le mois de décembre, qui contient des usages jusqu’au 31 décembre minuit. Ce qui est déjà un exploit d’avoir la facture si vite. Dans l’heure, le 6 janvier, j’envoie la facture à Worklife via l’application. Réponse 20 jours plus tard (oui 20 jours !!) pour me dire que j’aurais du envoyer la facture avant le 5 janvier et que je ne serai pas remboursé. Après échanges avec le support ils restent sur cette position scandaleuse et ridicule … C’est du vol PS : j’adore la réponse du support qui encore une fois dit de prendre un Navigo Easy (qui nécessite de recharger à la main) au lieu d’un Liberté (qui est la nouvelle version et l’avenir) au lieu de corriger les problèmes de process internes à Worklife. Et qui continue à parler de facture de Décembre et à dire ehontement que je n’avais qu’à envoyer avant le 5 alors qu’une facture de « décembre comme ils disent » ne peut pas être envoyée avant le 1er janvier, qu’ils l’ont envoyée en 6 jours, et que même s’ils l’avaient envoyée le 2 janvier ce serait ridicule d’imposer aux clients de l’envoyer en 3 jours sinon pas de remboursement. Aucune remise en cause de leurs problèmes de process interne. Juste, la solution dit aux RH que ça gère les Navigo Liberté mais ça ne les gère pas. Mensonger **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour. Comme indiqué par notre équipe support, vous avez jusqu'au 5 du mois suivant pour nous fournir votre justificatif du mois précédent. Passé ce délai, les demandes ne sont plus recevables car le fichier de remboursement est fourni à votre employeur et ne peut être modifié. Afin d'obtenir le remboursement de cette facture, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre employeur. Effectivement, passer au Navigo Easy vous éviterai ce désagrément et vous permettrai de bénéficier de la prise en charge en directe de votre part employeur sans avance de frais. PS : Il ne peut pas s'agir de vol car l'achat de votre Navigo Liberté a été effectué hors la solution Worklife via votre moyen de paiement personnel directement. L'equipe Worklife ### 5/5 — Très bonne application, efficace et fluide *2022-12-07, version 1.5.1* Très bonne application, efficace et fluide. ### 5/5 — Application très fonctionnelle et service de paiement efficace *2022-11-29, version 1.5.0* Trop cool pour faire mes paiements de ticket restaurants et de mobilité. La carte est accepté partout, l’application fonctionne très bien et l’apple pay est hyper pratique. Je recommande. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Déconnection quotidienne *2026-04-20, version 2.15.0* L’application est bien mais devoir se reconnecter chaque jour rend son utilisation très pénible. ### 1/5 — C’est quoi le solde ? *2026-04-16, version 2.15.0* Celui qu’il reste pour se faire rembourser des factures ou celui qu’on peut dépenser avec la carte ? ### 1/5 — Carte a expiration *2026-04-01, version 2.14.4* Je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte. Nous sommes en début de mois. C’est inadmissible. ### 1/5 — Bancale *2026-03-05, version 2.14.1* Que ce soit dans la gestion du navigo mais encore plus dans la gestion des tickets restaurants l’application n’est pas du tout au point. Beaucoup de retard dans le crédit en compte, sans explication et montant erroné. ### 1/5 — Bug régularisation *2026-02-12, version 2.13.0* L’application plante lorsqu’on essaye de régulariser par carte un sur-plus après la validation 3ds par carte. La carte bancaire est bloquée maintenant et personne ne répond au mail ni au téléphone. ### 1/5 — Des nuls *2026-02-10, version 2.13.0* Non seulement il ne répondent jamais au téléphone mais il n'apporte non plus jamais aucune réponse par mail même pour des choses de base comme pour saisir un justificatif ### 1/5 — Application très décevante du point de vue du service *2026-01-28* Le traitement des demandes de remboursement est extrêmement lent. Les validations prennent des semaines, et presque systématiquement il est indiqué qu’il manque un justificatif… pour finalement refuser la demande. Le délai pour déposer les justificatifs est limité à seulement 5 jours, ce qui est très contraignant, d’autant plus que même en fournissant les documents demandés, les remboursements sont souvent refusés sans explication claire. Résultat : il faut refaire la demande depuis le début, encore et encore. Depuis que notre entreprise est passée par Worklife pour le remboursement des frais de transport, j’ai perdu un temps considérable en échanges, relances et corrections. C’est chronophage, frustrant et franchement insupportable au quotidien. ### 1/5 — Compliqué pour enregistrer un pass navigo *2026-01-01, version 2.11.0* Très compliqué d’ enregistrer chaque début d’année son pass navigo annuel pour se faire rembourser la part employeur. Impossible de le faire en fin d’année et on nous dit qu’il n’y a que 3 jours pour le faire en début d’année. Nous sommes le 1er janvier, l’appli ne permet pas d’enregistrer son pass pour la nouvelle année. En plus les explications sont peu claires et chaque année c’est la même chose. C’est dommage car le concept est bien. ### 1/5 — Reste *2025-12-04, version 2.10.0* Les remboursements sont beaucoup trop loin le mois dernier 20 jours pour recevoir celui ci, je ne comprends pas le délai ! ### 1/5 — Règlement *2025-04-23, version 2.3.2* J’ai enregistré plusieurs fois ma carte bancaire (hors carte Worklife) ainsi que le rib de mon compte afin de bénéficier d’un prélèvement automatique. Mais à ma grande surprise, j’ai toujours le message : action requise, votre carte est bloquée temporairement. Après avoir renseigné le numéro de ma carte et que le prélèvement automatique est effectué, je continue de recevoir le même sms et le même mail de rappel. À force, c’est agaçant. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Application pratique *2026-02-17, version 2.13.0* J aime beaucoup régler avec la carte ticket resto et ce qui dépasse est prélevé sur mon compte. Une seule appli suffit pour 1 paiement. ### 5/5 — Facile d’utilisation *2026-02-15* Quel bonheur d’avoir enfin une carte qui passe partout. Contrairement à Edenred qui était refusée sans cesse. ### 5/5 — Paiement resto du cœur *2025-12-13, version 2.10.0* Sur sodexho on pouvait payer directement des asso Dommage ### 5/5 — C’est l’innovation la plus aboutie pour les salariés ! *2025-10-06* Une solution complète regroupant tous les avantages pour les salariés, une ergonomie simple et fluide, une mise à jour en temps réel des informations et des paiements, d’une efficacité hors normes ! Je ne peux que recommander cette solution clé en main 👌 **Developer response:** Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la solution vous plaise et réponde à vos attentes. Toute l’équipe Worklife continue de se mobiliser pour vous offrir la meilleure expérience possible. Très belle journée. L’équipe Worklife. ### 5/5 — Choix de la tirelire *2024-12-11, version 2.1.0* Le 5/12, j’ai pris de l’essence à la S/S Auchan, somme déduite de la tirelire et non avantage auto ??? ### 5/5 — Carte très bien et équipe réactives *2024-09-02* J’ai eu un soucis pour me connecter à l’application cependant l’équipe technique a fait tous sont possible pour réglé le problème le plus rapidement possible jusqu’à même vous appeler pour être sûr que le problème a bien été traité par l’équipe **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et résoudre votre souci de connexion. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Très belle journée, L’équipe Worklife. ### 5/5 — Superbe appli pour suivre ces avantages *2024-07-29, version 1.24.1* Très ergonomique, très pratique. Bravo ! ### 5/5 — Super pratique *2024-06-18* Permet de voir son solde et ses dépenses en temps réel et de prélever sur le compte personnel en cas de dépassement du montant quotidien. **Developer response:** Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous profitiez pleinement des fonctionnalités de l’application, notamment le suivi en temps réel et le paiement mixte. Très belle journée, L’équipe Worklife. ### 5/5 — Apple Pay *2024-06-01, version 1.22.0* Dès qu’on a compris son fonctionnement, c’est simple… ### 5/5 — Efficace et pratique *2023-02-21* Super efficace la carte et l’appli fonctionnent parfaitement ! Ça change le quotidien du collaborateur et c’est un véritable gain de temps. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*