# Worldwide Flowers: Flower Shop — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of Worldwide Flowers by Русский Букет, rated 4.80/5 from 168 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/worldwide-flowers-flower-shop/id1609833428/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/worldwide-flowers-flower-shop/id1609833428.md
- Rating breakdown: 5★ 158 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 7

## Newest reviews (10 of 55)

### 5/5 — Удобное приложение

*2025-03-24*

Уже несколько лет пользуюсь данной доставкой, нравится что заранее отправляют фото букета и на сайте опубликовано большое кол-во букетов

**Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и за доверие к нашему сервису! Ждем Вас снова!

### 5/5 — !

*2025-03-19*

Все отлично

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом, и будем рады снова помочь Вам в будущем.

### 5/5 — Мобильность и доступность

*2025-03-11*

Несмотря на то, что есть другие альтернативы на рынке, Русский Букет предлагает действительно удобное мобильное приложение. Можно легко делать заказы, когда тебе это необходимо, что значительно облегчает процесс.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наше приложение показалось Вам удобным. Мы всегда стараемся сделать процесс максимально простым и комфортным.

### 5/5 — Большой выбор не только цветов, но и подарков

*2025-03-11*

Русский Букет предлагает гораздо больше, чем просто цветы. В отличие от других приложений, здесь есть возможность выбора подарков, сладких корзин и даже комнатных растений. Это делает Русский Букет идеальным решением для всех случаев жизни.

**Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы довольны разнообразием товаров, которые мы предлагаем. Мы стараемся обеспечить не только качественные цветы, но и широкий выбор подарков для любых случаев. Надеемся, что наш сервис продолжит радовать Вас!

### 5/5 — Широкий ассортимент комнатных растений

*2025-03-10*

Как любитель растений, я был приятно удивлён ассортиментом. Русский Букет предлагает разнообразие от простых до экзотических растений. Это лучшие условия, чем в других приложениях, где выбор ограничен.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего ассортимента! Мы стараемся предложить широкий выбор цветов растений, чтобы каждый мог найти что-то по душе. Рады, что смогли удивить Вас разнообразием!

### 5/5 — Удобные категории для быстрого поиска

*2025-03-10*

Разделение товаров на категории делает процесс поиска максимально комфортным. В сравнении с другими приложениями, Русский Букет позволяет легко находить именно то, что нужно, без долгих поисков и попыток.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны приложением. Мы продолжим улучшать наш сервис, чтобы Вам было еще удобнее и быстрее находить то, что ищете.

### 5/5 — Переплата

*2025-03-08*

Подскажите пожалуйста, почему курьер спрашивает адрес доставки у девушка, когда на сайте я указал адрес доставки, подъезд и этаж. Так же написали что привлекаете левых курьеров, чтобы успели доставить заказ, а в итоге курьер спрашивает адрес и говорит что доставит цветы на следующий день. При том что вы взяли доплату за курьера, наценка на цветы поменялась за сутки в 20%, и при оплате картой еще взяли 10 долларов за непонятно что. То есть итого вышла одна сумма, а при оплате - чуть выше.
Итог: взяли денег больше, не доставили в срок, еще и не информируете курьеров куда доставлять.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие проблемы с доставкой и дополнительными расходами. Мы работаем над улучшением коммуникации с курьерами и прозрачностью цен.

### 1/5 — NO NOT ORDER ANYTHING FROM THIS APP!!!

*2024-03-09*

I’ve ordered from this company on their website before and everything was fine then they came out with this app, I ordered two bouquets of flowers and heart balloons for my wife and her mother that are in Russia, once I got the first confirmation via email I was never notified about what was happening with my order nor did my wife ever get a call asking when’s the best time to deliver. It’s upsetting how lack of communication there is between the buyer and the seller, I’ve used all forms of communication, their in app chat, email and even WhatsApp and I’ve gotten nothing back what ever you do don’t download this app you will not get you moneys worth nor back to you it’s ridiculous that it’s been three days since it was supposed to be delivered, i understand it was a day before woman’s day but no communication about delay whatsoever is baffling and I’m so confused because I’ve ordered from here before.

**Developer response:** Hello! We apologize for the lack of communication regarding your order. We understand your frustration and are actively investigating this issue. Please allow us some time to resolve this matter and ensure your satisfaction. Your feedback is important to us, and we are committed to improving our communication channels.

### 1/5 — Наорали в день рождения

*2024-03-03*

Предложили замену. Замена не устроила. Начали кричать в мне в трубку и пытаться продать не понравившийся букет. Чудовищный сервис.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за Ваш негативный опыт. Мы примем обратную связь во внимание и обязуемся улучшить наш сервис. Благодарим за Ваш отзыв.

### 1/5 — Отвратительный сервис

*2024-02-26*

Заказал 2 букета. Оплатил. Через час на почту написали что предлагают изменения. Ни звонков, ни сообещний на телефон. Служба поддержки в приложении не отвечает, в воцапе не отвечает. При звонке им сообщили что ни одного букета доставить не могут. Нету в наличии. В необходимые сроки так же не укладываются. Возврат денег в течении 3-х дней.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, связанные с Вашим заказом. Мы принимаем меры для улучшения качества нашего обслуживания и обеспечения своевременной информации о статусе заказов. Благодарим вас за обратную связь и надеемся на возможность показать высочайший уровень качества и профессионализма в будущем!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Обманывают

*2026-07-26*

Ужасное приложение, вводят людей в заблуждение, каталог единый для всех городов, с молчаливого согласия привозят другой букет. Скам схема, не заказывайте

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что заказ оставил такое впечатление. Ассортимент зависит от города доставки, а существенные изменения в составе букета должны согласовываться с покупателем. Пожалуйста, напишите в службу поддержки по адресу info@rus-buket.ru и укажите номер заказа — мы проверим ситуацию и поможем разобраться.

### 1/5 — Never use this company

*2026-03-09*

They do not stick to their promise. The delivery date was 24 hours late, they also included only 21 flowers instead of 25 advertised and paid for
Им нельзя доверять, особенно в праздники. Мало того, что доставляют с опозданием на сутки так еще и уменьшают количество цветов в букете (21 вместо обещанных 25)

**Developer response:** Hello! We are sorry to hear about your experience. During major holidays the number of orders increases significantly, which can sometimes affect delivery times. Please contact our support team with your order number at info@rus-buket.ru, so we can check the situation and assist you.

### 1/5 — scam and fake

*2026-02-14*

привезли не тот букет в поддержке молчат, в истории заказов, заказа нет

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв и сообщение о проблеме. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@rus-buket.ru и сообщите все детали заказа, чтобы мы могли разобраться в проблеме.

### 1/5 — Невозможно зарегистрироваться

*2025-04-30*

Ни по номеру телефона, ни по адресу электронной почты. Говорил, что код уже отпоавлен или превышено количество попыток

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и сообщение о сообщение! Похоже, возник сбой в системе подтверждения. Мы уже передали информацию в технический отдел. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку позже и сообщите нам, если проблема осталась.

### 1/5 — Внешний вид

*2025-03-18*

Внешний вид полученного букета значительно отличался от якобы живого видео…

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что внешний вид полученного букета не оправдал Ваших ожиданий. Мы всегда стараемся, чтобы букеты соответствовали фото, и работаем над улучшением качества обслуживания. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@rus-buket.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации и предложить решение.

### 1/5 — Доставка с опозданием и ещё и мухлёж курьеров.

*2024-11-24*

Сделал заказ в 12 дня. Обещано было привезти букет не позже девяти вечера. 
В итоге довезли практически в десять вечера. 
Вречатление смазано. 
Дорого яичко к христову дню. 
Да и ещё. Курьер дал сообщение о том что доставил в 20-58. А реально привез в десять. 
Получился большой конфуз. Звоню поздравить с мыслью что только что вручили букет, а цветов нет…
Занавес.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за опоздание с доставкой и неудобства, которые это вызвало. Мы понимаем, что цветы — это зачастую важное дополнение к поздравлению, и очень сожалеем, что в этот раз всё пошло не по плану. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@rus-buket.ru, чтобы мы могли разобраться и принять необходимые меры.

### 1/5 — Лучше отсюда никогда не заказывать

*2024-11-24*

Просто ужасная доставка, за 6 часов не смогли собрать жалкие 9 роз

**Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что мы не смогли собрать букет в заявленное время. Понимаем, насколько это важно для Вас, особенно в день доставки. Обязательно выясним, почему произошла такая задержка, и предпримем меры, чтобы подобная ситуация не повторялась. Спасибо, что поделились мнением.

### 1/5 — Если хотите потерять время и не получить подарка, пользуйтесь

*2024-11-21*

Странный «сервис». В прайсе то, чего нет в наличии, весь день морозили меня, позвонили под закрытие: «мы не можем доставить заказ сегодня, и цветов таких нет». То есть сломали мне по всем фронтам сюрприз, предложили собрать букет «похожий по цвету» и доставить на следующий день. Конечно мне это не нужно уже, нужно было сразу предупредить. Я оставила заказ, еще семи утра не было, то есть они намеренно тянули, пока уже ничего нельзя будет исправить. Не советую эту шарашкину контору. Я офигела от цен, но ладно, хотелось порадовать подругу за границей. В итоге получила стресс, спасибо большое!

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся, почему информация о наличии цветов не была предоставлена вовремя, и примем меры, чтобы подобное больше не повторялось. Пожалуйста, дайте нам возможность исправить ситуацию и свяжитесь с нами по адресу info@rus-buket.ru — мы сделаем всё возможное, чтобы компенсировать Ваши неудобства. Спасибо за обратную связь!

### 1/5 — Не связывайтесь

*2024-10-19*

Очень плохой сервис, заказ принимают, потом делают замену, из того что есть, по своему желанию прошу сделать замену на интересующий цветы, присылают ерунду

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся предоставить нашим клиентам именно то, что они заказывают. Ваши замечания о замене цветов и недостатках в обслуживании будут учтены для улучшения нашего сервиса. Пожалуйста, дайте нам возможность исправить ситуацию, связавшись с нашей службой поддержки по адресу info@rus-buket.ru.

### 1/5 — Сервис не оправдал ожидания

*2024-10-17*

Заказывал цветы на юбилей за неделю до события. В итоге букет пришел во-первых с меньшим количеством цветов нежели в заказе, другой цветовой гаммой, и также не смогли досчитать до трех деревянных поздравляшек на оформление в букет, вставили две. В течении недели пока собирался заказ со мной никто не связался, не сообщил что будет так сильно ‘преобразован’ заказ и что имеются проблемы в арифметике. Не советую.

**Developer response:** Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно, чтобы каждый заказ соответствовал ожиданиям наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@rus-buket.ru и сообщите номер заказа, чтобы мы могли решить эту ситуацию.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Доставили цветы

*2026-03-03*

Доставили цветы как положено,все вовремя и цены устраиваютс

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 🌸 Рады, что доставка прошла вовремя и Вы остались довольны сервисом. Будем рады помочь снова!

### 5/5 — Отзыв

*2026-02-14*

Очень крутой сервис по доставке цветов и других подарков, всегда выручает, спасибо огромное, буду и дальше пользоваться вашими услугами

**Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и доверие! 💐 Очень рады, что можем выручать Вас в важные моменты. Будем ждать новых заказов!

### 5/5 — Я русский

*2026-02-13*

Отличное предложение

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв 🤗

### 5/5 — Отличное приложение

*2026-01-23, version 2.7.15*

Пользуюсь уже года 4, отличное приложение и сайт. Менеджеры быстро отвечают, если возникает вопрос. Спасибо большое!

### 5/5 — I had great experience using this app

*2026-01-08*

All went good

**Developer response:** Hello! Thank you for your feedback 😊 We’re happy everything went well. Hope to see you again soon! 💐

### 5/5 — супер!!!

*2025-12-17*

Приложение очень удобное!!! Все понятно и много выбора. Букеты здоровские!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся делать процесс выбора и заказа максимально удобным для наших пользователей. Надеемся, что наши цветы и дальше будут радовать Вас и Ваших близких! 🌸

### 5/5 — Easy

*2025-12-15, version 2.7.13*

Easy to buy flowers, you get timely status updates on your delivery. Recommend.

### 5/5 — 5+

*2025-12-13*

Очень нравится приложение. Хороший персонал, отзывчивый, поддержка помогает во всем, впервые так доволен работой.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова 💛 Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой команды и поддержкой. Оставайтесь с нами!

### 5/5 — Приложение, которому можно доверять

*2025-04-07*

Только здесь могу быть уверенной в качестве и безопасности заказов. Отличный сервис и внимательное отношение к клиентам.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие! Качество и надёжность — наш приоритет. Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом. Оставайтесь с нами!

### 5/5 — Стильно и красиво

*2025-04-07*

Букеты здесь оформлены очень оригинально и стильно. Даже тяжело выбрать, какой же красивее, все такие шикарные!

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом. Мы стараемся создавать не просто композиции, а эмоции. Рады, что Вам понравилось — будем ждать новых заказов!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*