# WOWPASS: Go Cashless in Korea — user reviews > 65 indexed App Store user reviews of WOWPASS by Orange Square, Inc, rated 4.50/5 from 86 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wowpass-go-cashless-in-korea/id1626691440/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wowpass-go-cashless-in-korea/id1626691440.md - Rating breakdown: 5★ 68 · 4★ 7 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 7 ## Newest reviews (10 of 65) ### 3/5 — 線上儲值 *2026-05-10* 可以用Visa線上儲值嗎？ **Developer response:** 您好, 我們是WOWPASS團隊! 感謝您在評論區留言給我們。首先, 目前在app上無法直接使用VISA卡儲值，但是可以透過paypal儲值。paypal儲值時會有些限制，請您在使用前確認一下喔。 如有其他疑問，隨時可以聯繫我們客服中心，謝謝。 ### 4/5 — English *2026-05-07* How can I change language language in English? **Developer response:** Hello, this is WOWPASS team. You can go to the setting>App>WOWPASS then change language to English. Thank you for using WOWPASS! If you have any other questions please feel free to contact our customer center anytime. 😊 Thank you! ### 2/5 — The app doesn’t work *2026-03-24* I’ve been trying to log in for a a week. The app won’t work. I log in, it’s not browsing. If it manages to browse the wallet page, when I try to purchase the wowpass card it just goes blank and won’t browse on Wi-Fi, nor on Cellular IPhone, Samsung, I even tried opening the website on my laptop It won’t open What’s wrong? How can I purchase the wowpass card in this case? **Developer response:** Hello, this is the WOWPASS team. Thank you very much for leaving a review. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. We need to further investigate the details regarding this issue. If you contact our customer center (https://wowpass.channel.io/), we will do our best to assist you further. Your feedback will help us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for our customers. ### 4/5 — 为什么我的万事达卡无法充值 *2026-03-03* 我办的大陆的万事达卡没有办法进行余额充值吗？现在不支持万事达卡充值吗？还是说必须卡里要有韩币呢 **Developer response:** 您好，我们是WOWPASS团队! 感谢您在评论区留言给我们，关於信用卡充值时发生的问题，原因有可能有很多种，所以我们客服这边需要详细确认一下，请您联系我们（https://wowpass.channel.io/）客服中心。我们客服小组会尽快帮您做确认并解决该问题。谢谢。 ### 2/5 — Bad Implementation *2025-11-16* Honestly, I can name many cases where my WowPass card was either not accepted, or failed. Not a great card overall. No NFC payment, because it's used for T-Money. 1 Million KRW limit and so on. The UI is confusing, but one day maybe it will be better. You better use your international card 😅 **Developer response:** Hello, this is the WOWPASS Team. Thank you very much for leaving a review. First off, we sincerely apologize that your experience was not satisfactory. Regarding card acceptance, the WOWPASS card can be used at most merchants that accept standard credit or debit cards. Also, the app currently allows users to charge their T-Money balance directly from their WOWPASS balance using the NFC function. Could you please specify what difficulties you encountered regarding the NFC feature? If you contact our Customer Center (https://wowpass.channel.io/), we will do our best to assist you further and clarify any confusion. Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for all our customers. Thank you. ### 1/5 — Police state? *2025-07-27* I can’t even put money on a card without providing god knows who my photo, passport, birthdate. Last time I’ll be visiting Korea **Developer response:** Hello, this is WOWPASS team. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. If you contact our customer center (https://wowpass.channel.io/), we will do our best to assist you further. ### 4/5 — あ *2025-07-15* アップデートをしたら言語が韓国語に変わってしまい日本語に戻せません！どうしたら😢😢 ### 1/5 — Why is app all in Korean ?? *2025-07-15, version 2.6.0* I downloaded the app but it’s all in Korean and I don’t know how to change it to English. Why is it all in Korean? Useless. ### 2/5 — The app doesn’t work( *2025-07-09* Updated the new version of this app, but it still doesn’t work( **Developer response:** Hello, this is WOWPASS team. Thank you very much for leaving a review. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. If you contact our customer center (https://wowpass.channel.io/), we will do our best to assist you further. Thank you. ### 1/5 — 何故？ *2025-07-09* パスワードを忘れたのでアドレスで探すにしても、メールが届きません。アドレスは絶対に間違ってません **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです。レビューを書いていただき誠にありがとうございます。まず、満足いただける経験をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 顧センター (https://wowpass.channel.io/) にご連絡いただきましたら、追加でお手伝いさせていただきます。ありがとうございます。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 本当に便利なの？ *2026-08-02* 今回の韓国旅行のために作りましたが、まず1000w札をチャージできないっていうことにびっくりした。そして現金をチャージして残高があるのに使えないところが多すぎる。 なんで使えないのか店の人に聞いたら、wowパスをクレジットカードとしてなら使えるが、現金をチャージしたものは使えないと言われる店が多かった。 しまいにはアプリが勝手にログアウトされ、再ログインしようとしたら、通信がなんとかで韓国にいる間はログインできないのでスマホで残高も確認できない（家族の分も同じ）。 空港のコンビニでも、wowパスの残高を使い切れる！とか書いてあったので、使おうと思ったら使えなかった。謎すぎる。 インフルエンサーやYouTuberがこぞっておすすめしてたから作ってみたけど、これなら現金、クレカ、tmoneyで良かったのではないかと思う。 カードに入った残金も現金として引き出せず、カード返却もできないなんて変。この残金そのままだったら５年で無くなるってすごい商売だと思う。 **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです。 まず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございません。WOWPASSには2種類の残高がございます。WOWPASS機械やアプリでチャージした場合はWOWPASS残高となり、クレジットカードのようにカードを挿入する方法で決済が可能です。コンビニ、地下鉄の発券機、アプリなどでチャージした場合はTmoney残高となり、タッチ式で決済が可能です。お店の支払い方法によってどの決済方法を利用するかが異なる場合がございます、ご参考くださいませ。なお、まだログインに問題がある場合、顧客センター (https://wowpass.channel.io/) にご連絡いただきましたら、追加でお手伝いさせていただきます。 お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供し、お客様により便利で楽しい旅行の経験をご提供できるよう努力いたします。ありがとうございます。 ### 1/5 — 本当にお得なのか？ *2026-05-29* アップルペイが大体のお店で使えるのでもうプリペイドカードなんて必要ない やたらとYouTubeでこのカードを勧めているけど案件でお金もらってるんじゃないの？ いちいちチャージしないといけないし、チャージがウォンしかできない所もある 地下鉄は3回もエラーでて改札から出られない事が2回も有った！30分以上足止めされ怒り爆発でした！ヘルプ押しても駅員はスピーカーで話すだけで来てくれないし 残ったお金は捨てる様な物 現金が一番完全で良いと個人的に思います。 韓国人が使っているのは見た事ないし 残金の更新もいちいちカードスキャンしないといけないです **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです。 まず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供し、お客様により便利で楽しい旅行の経験をご提供できるよう努力いたします。ありがとうございます。 ### 1/5 — パスポートによる本人認証がスキャンは完了しても「ページが見つかりません」の一点張り *2026-03-07* 韓国への旅行に際してWOWPASSを作成するための事前準備としてアプリをインストールしました。 アプリ内での設定欄での本人認証 / セキュリティコードの設定いずれの操作にもICスキャン機能を備えたパスポートでのスキャンが要されていますが、スキャンの完了までは進む一方でその後の手続きに一切進めず、「ページが見つかりません NOT FOUND」と表示されるだけで、それ以降の操作は何度試しても不可能でした。おそらく、クレジットカードなどを使用してのWOWPASSへのチャージ等を利用する際に必須となる本人認証であると思いますが、こちらのパスポート側の不備なのか、アプリのバグなのか分かりかねます。 いずれにしても、即改善を求めたいです。 **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです。 レビューを書いていただき、本当にありがとうございます。 まず、満足のいく体験をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 カスタマーサポートへご連絡いただければ、追加でサポートさせていただきます。 [カスタマーサポート : https://wowpass.channel.io ] お客様の貴重なご意見を基に、より良いサービスを提供し、より便利で楽しい旅行体験をご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます。 ### 1/5 — Not flexible for US *2026-03-07* Can’t transact with Visa + Paypal. What’s the point… **Developer response:** Hello, this is WOWPASS team. Thank you very much for leaving a review. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. You can top up your balance using a Visa card via PayPal. Please note that each PayPal account can only be linked to a single WOWPASS account (1:1 matching). If your PayPal account has already been used with a different WOWPASS account, the top-up may fail. To look into your specific case more closely, please contact our customer center (https://wowpass.channel.io/), and we will do our best to assist you. Thank you. Your feedback will help us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for our customers. Thank you. ### 1/5 — limitations *2026-02-23* dumb card limitations. dumb paypal limitations. dumb no visa limitations. **Developer response:** Hello, this is WOWPASS team. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. Your feedback will help us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for our customers. Thank you. ### 1/5 — 打开都是白页 *2025-12-30* 我预约买了卡 结果订单是白页去我怎么去韩国机场取啊 **Developer response:** 您好，我们是WOWPASS团队! 感谢您在评论区留言给我们，请问目前您人还在国外吗? 如果重新开机后问题仍未解决，请您联系我们（https://wowpass.channel.io/）客服中心。我们客服小组会尽快帮您做确认并解决该问题。谢谢。 ### 1/5 — パスワードエラー *2025-09-25* メモしてたパスワードでも認証出来なくなった. 先月まで認証出来てた... 渡韓中で困ったので、しょうがなくパスワード再設定を試みるが、入力条件を満たしてもバリデーションエラーが出っぱなしで先に進めず、正規表現が間違ってるのか詰んでる. パスワードをマスキングするのは良いのだけど、目のアイコン設置してマスキング外せるようにUI改善して欲しい. セッションに関しても有効期限内にアプリ起動したらリフレッシュトークン発行して内部的にセッションの有効期限を更新して欲しい. 毎回、ログアウト状態になるのユーザー体験的に最悪である. **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです。レビューを書いていただき誠にありがとうございます。まず、満足いただける経験をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は社内に共有し、お客様により便利で楽しい旅行の経験とより良いサービスをご提供できるよう努力いたします。ありがとうございます。 ### 1/5 — お勧めできません。 *2025-08-12* 韓国は小銭をなかなか使えないとあったので 韓国旅行の際取りましたが、作る機械探しで空港内をウロウロし、wowpassにクレジットカードからチャージできたと思ったら途中からチャージできなくなった。 wowpass（買い物用）残高返金は携帯のアプリがないと出来ませんでした。 wowpassに含まれている 電車に乗るためのTmoneyにチャージしたが使いきれず返金できる場所を探しましたが、wowpassの機械ではできず、、 CU（コンビニ）では30,000ウォン以下にならないと返金してもらえないうえ、駅でやろうとしたら「空港で出来ます」と言われ、結局 仁川空港にはCUでしかできなく仕方なく帰国することになりました。 ネット検索ではTmoneyに有効期限は無いとありましたが 問い合わせをし確認したら Tmoneyの有効期間が5年だそうで、それまでに行かなきゃ泣き寝入りになるそうです。 こんなんだったらウォンとクレカでよかった。 今から作る方は失敗しないよう ご注意ください。 **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです。レビューを書いていただき誠にありがとうございます。まず、満足いただける経験をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。Tmoneyの残高払い戻しに関しましては金額や払い戻し場所がTmoney社のポリシーとして定められているためお手伝いが難しいです。お客様から頂いた貴重なご意見は社内にも共有し改善できるよう努めてまいります。宜しくお願い致します。 ### 1/5 — 打不开app *2025-08-11* 一直在白页 根本打不开好难用 **Developer response:** 您好, 很抱歉让您在使用上造成不便。 关于目前您遇到的问题, 可以请您先重新下载或是重新关机后再重试吗? 。 若更新后问题仍然存在，请您联系我们客服中心（https://wowpass.channel.io/），我们将为您提供进一步的协助。谢谢。 ### 1/5 — ？ *2025-08-01* 本人認証したくて登録時のパスポートをスキャンするもこのメッセージが出て認証されない。 認証できませんでした このパスポートはカード登録時に使用したパスポートと一致しません。同じパスポートを使用するか、顧客センターまでお問い合わせください。 同じパスポートをスキャンしてるのに一致しないと言われてもどーにもならない！ **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです。ご不便お掛けし申し訳ありません。カード登録時に使用したパスポートと一致しないとメッセージが出る場合、他の方とカードが入れ替わったか、パスポートの更新などで情報が変わっている可能性があります。一度ご確認いただき、問題が続く場合は顧客センター（https://www.orangesquare.kr/ja/wowpass-customer-service）までお問い合わせください。お手数ですがよろしくお願い致します。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — これ1枚あると便利❣️ *2026-07-09* 初渡韓の時に調べてると、wowpassがあると便利と見たので、初めての事もあり何処で購入とかも分からなすぎて、メルカリでwowpassカードを先に購入してクレカで入金して行きました。 不安だらけの初渡韓でしたが、これ1枚あるだけで本当に安心して楽しめたので本当にありがたかったです♡♡♡ レートがもう少しリアルタイムに近いとより利用するのに嬉しいかと思いました。 **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです！ レビューを書いていただき誠にありがとうございます。お客様の楽しい旅行のお手伝いができて私たちも嬉しく思います。 これからもより良いサービス、より楽しい旅行のために絶えず努力いたします。ご不明な点や改善のアイディアがございましたら、いつでも顧客センターまでご連絡ください。😊 ありがとうございます！ ### 5/5 — 求一个蛤蜊刀削面的具体地址 *2026-05-08* 到底有多好吃呀每次上班结束都要吃一次…… **Developer response:** 您好，我们是WOWPASS客服中心。 感谢您对我们服务的支持与关心。可以推荐您在我们app的探索看看其它用户分享他们所前往的餐厅噢。 今后为能提供更优质的服务与愉快的旅行, 我们会不断努力跟进。如有疑问或建议, 随时欢迎联系客服中心, 谢谢。😊 ### 5/5 — 凄くいいです。 *2026-05-06* 実際の機能はもちろんですが、 レビューの投稿について キャッシュバックがあるからと 帰国してから、入力している際に 不具合で入力出来ない店舗があり 画面右下のオペレーターマークみたいなのを押して、チャットで問い合わせたら、よくある質問には無く、オペレーターにつなぎますか？と案内があり、問い合わせがスムーズに出来て 対応も丁寧で、担当部署にまで連絡をして解決までたどり着いて頂き 無事レビュー投稿出来るようになり大変感謝しています。 きっと、使用中に困ったことがあっても 今回みたいに丁寧に対応して頂ける気がして、今後も安心して使えるなと思いました。 クレカを使ってしまってた店もあって レートの関係か手数料かで、 決済時高くなってたので 次の渡韓では、wowpassをなるべく利用したいと思いました。 この度は、ご対応ほんとにありがとうございました。 **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです！ レビューを書いていただき誠にありがとうございます。お客様の楽しい旅行のお手伝いができて私たちも嬉しく思います。 これからもより良いサービス、より楽しい旅行のために絶えず努力いたします。ご不明な点や改善のアイディアがございましたら、いつでも顧客センターまでご連絡ください。😊 ありがとうございます！ ### 5/5 — 蛤蜊刀削辣炒章鱼五花 *2026-04-22* 研发团队老吃家来的kkkk ### 5/5 — 咋一直在吃 *2026-04-22* 发的这四样哪种更好吃 ### 5/5 — 又吃刀削面 *2026-04-17* 每次修复完bug都要吃刀削面恢复脑力吗😂 ### 5/5 — I love you so much, Korea *2025-11-25* 한국아, 사랑해 **Developer response:** 안녕하세요, WOWPASS 팀입니다! 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다. 고객님의 즐거운 여행에 도움이 될 수 있어서 저희도 기쁘게 생각하고 있습니다. 앞으로 더 좋은 서비스, 더욱 즐거운 여행을 위해 끊임없이 노력하도록 하겠습니다. 궁금한 사항이나 개선 아이디어가 있으면 언제든지 고객센터로 연락주세요. 😊 감사합니다! ### 5/5 — 394SDTNU *2025-08-27* 韓国行く時は毎回これで払ってます！！ 394SDTNU ↑このコード入れていただくとワオパスカード代が半額になりますのでよかったらどうぞദ്ദി^ᴗ ̫ ᴗ^₎ ちなみに、、レートはそんなにいい訳じゃないので、まず明洞とかレートがいいところでウォンに換金してそのお金をワオパスに入れるとお得だと思います！！一緒にヲタ活しましょ👍🏻👍🏻 **Developer response:** こんにちは、WOWPASSチームです！ レビューを書いていただき誠にありがとうございます。お客様の楽しい旅行のお手伝いができて私たちも嬉しく思います。 これからもより良いサービス、より楽しい旅行のために絶えず努力いたします。ご不明な点や改善のアイディアがございましたら、いつでも顧客センターまでご連絡ください。😊 ありがとうございます！ ### 5/5 — Pure love❤️ *2025-07-28* Best thing ever! Whoever created this app, you are a genius, thank you so much😊 **Developer response:** Hello, this is WOWPASS team! Thank you very much for leaving a review. We are happy to know that we contributed to making your trip more enjoyable. We will continue to strive for even better service and more joyful journeys in the future. If you have any questions or suggestions, please feel free to contact our customer center anytime.😊 Thank you! ### 5/5 — Doesn’t work *2025-07-14* Doesn’t work after update. Wowpass.channel.io doesn’t work too **Developer response:** Hello, this is WOWPASS team. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. If you contact our customer center (https://wowpass.channel.io/), we will do our best to assist you further. Your feedback will help us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for our customers. Thank you. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*