# Wrocławski Rower Miejski — user reviews

> 62 indexed App Store user reviews of Wrocławski Rower Miejski by Nextbike Polska S.A., rated 5.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/wrocawski-rower-miejski/id1456589720/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wrocawski-rower-miejski/id1456589720.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (12 of 62)

### 1/5 — Koszmarna Aplikacja

*2025-10-26, version 2.2.6*

Po 15 minutach rejestracji poddaliśmy się. Aplikacja nie pozwoliła wypożyczyć roweru.

### 1/5 — :(

*2025-09-14, version 2.2.5*

Пагані

### 1/5 — Nie wysyła SMSu do zalogowania

*2025-09-03, version 2.2.5*

Nie mam możliwości zalogowania się, nie wysyła kodu SMS

### 1/5 — XD

*2025-08-24, version 2.2.5*

Każą podać dane karty, ja bym nie ufała

### 1/5 — Śmietnik

*2025-08-15, version 2.2.5*

Aplikacja nie działa tak jak proces aplikacji. Śmieciowe oprogramowanie za dotacje.

### 1/5 — Bad practices

*2025-08-05, version 2.2.4*

Today I took bike from the station near my house, later that day I returned other bike there and I got fined 7 PLN for this. Apparently they just deleted my station without informing at all. There are still physical indicators of station presence and there are a lot of bikes still which is very misleading.

### 1/5 — Cant register????

*2024-11-15, version 2.0.8*

I just downloaded and started using the app for the first time and it wont allow me to register an account because it needs a phone number…I used a polish number and low and behold it says incorrect voucher number. What a joke this app is. Its literally impossible to use.

### 1/5 — Rower pobrał opłatę mimo tego, że go nie użyłam

*2024-09-02, version 2.0.8*

Kilka dni zdecydowałam przejechać rowerem do danego celu, po chwili gdy chciałam wrócić tym samym rowerem było napisane, że nie mam możliwości go odblokować i jest niedostępny. W tamtym momencie zdecydowałam się wrócić na nogach, poszłam spać a gdy się obudziłam dostałam informację, że rower był odblokowany całą noc i pieniądze się naliczały. Pan z infolinii nic nie pomógł.

### 1/5 — Use Nextbike which is the new owner of this app

*2024-08-09, version 2.0.8*

This is not the correct bike to use in Wroclaw.
Use the Nextbike app which has replaced it.
Not even the official Wroclaw tourist website has updated their details.

### 1/5 — Worst app

*2024-06-27, version 2.0.8*

No chance to get sms o confirm post 30 min on nothing

### 1/5 — TERRIBLE APPLICATION

*2024-04-11, version 2.0.8*

I left my bike under the store to go buy water and got a fine for no reason. "Very good application." It's better to be on your feet than to use this app.

### 1/5 — Not working

*2023-10-29, version 2.0.6*

Not working ı deposit 10zl but its not working

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Aplikacja naciąga na dodatkowe opłaty, a wsparcie klienta to porażka!

*2026-07-28, version 2.3.5*

Odstawiam rower dokładnie na stację / dedykowany stojak rowerowy, a system z powodu błędu GPS nalicza opłatę dodatkową za zwrot poza stacją. Na podsumowaniu przejazdu znacznik startu i końca znajdują się dosłownie w tym samym miejscu! Wsparcie na czacie oraz dział reklamacji odpowiadają gotowymi szablonami, nie analizują faktów i bezmyślnie odrzucają reklamacje, odsyłając klienta „na drogę sądową” z powodu 7 zł. Zero szacunku do klienta i tragiczna obsługa. Nie polecam!

### 1/5 — Dramat

*2026-07-09, version 2.3.4*

Blokada nie została zwolniona !!! Środki z konta pobrane !!!

### 1/5 — Beznadzieja

*2026-07-01, version 2.3.4*

Aplikacja co chwila nie uznaje zwrotu roweru a obsługa klienta nie oddaje niesłusznie zabranych pieniędzy.
Nie polecam, najgorsza możliwa apka

### 1/5 — Nie da się dokonać płatności

*2026-07-01, version 2.3.4*

Nie wiem czemu usunęliście normalne opcje płatności jak BLIK czy Apple Pay i zostawiliście tylko „dodawanie karty”. To nawet nie jest dodanie karty tylko jednorazowa płatność 1 zł. Mimo podania pełnych danych karty musisz to robić np 10 razy by wpłacić 10 zł i nawet nie możesz wybrać jaką kwotę chcesz wpłacić. Poza tym logowanie się za pomocą jednorazowego PIN i ciągłe wylogowywanie?? To naprawdę nie jest aż tak trudne zrobić podstawową aplikację

### 1/5 — Jakby się dało dać zero gwiazdek to dałabym zero

*2026-06-09, version 2.3.2*

Zróbcie coś z tą aplikacją bo jeżdżę rowerem poniżej 20 minut a muszę płacić jak za godzinne wypożyczenie. Poza tym ciągle muszę wpisywać kartę na nowo i blokuje mi się konto.

### 1/5 — cannot register nor login

*2026-05-12, version 2.3.2*

I was able to rent a bike 10 years ago but now it rejects mu phone number both on login and register phase. requiring pesel number is such a joke

### 1/5 — Jedna z najgorszych aplikacji jakie używałem

*2026-05-05, version 2.3.2*

Sama w sobie aplikacja jest estetyczna i czytelna, ale tu kończą się jej dobre strony. Zaczynając od prawidłowego wyświetlania pojazdów, wielokrotnie napotkałem się z można to ująć „widmo” rowerem, który pomimo ukazywania się w aplikacji nie istnieje w rzeczywistości. Po drugie moderacja i obsługa telefoniczna jak i mailowa jest tragiczna, odpowiedzialność za niedopatrzenia w regulaminie zrzucają na użytkownika pomijając przypadkowe pobrania pieniędzy z konta, doliczając minuty czy upierając się, przy swoim pomimo faktu, że pojazdy mają lokalizację, i ewidentnie owy pozostawiony został w miejscu to tego przeznaczonym. Podsumowując, serdecznie odradzam korzystania z aplikacji, co jest krzywdzące dla idei samych rowerów które są bardzo dobrym, tanim i ogólnodostępnym środkiem transportu. Mam nadzieje o poprawę, w obecnej sytuacji polecam spacer.

### 1/5 — Debilizm

*2026-03-15, version 2.3.0*

Autorzy tej aplikacji, projektanci i twórcy rowerów powinni ziemniaki sadzić conajwyżej, bo do niczego innego się nie nadają. Czemu wywala mnie na strony w języku niemieckim? Czemu moje konto z 20zł na koncie jest dezaktywowane? Przy kliknięciu w kontakt, aplikacja się zawiesza i wywala. Nie dość, że złodzieje, to lepiej się jeździ na rozklekotanym składakiem niż tym gównem ważącym pół tony. Serio jesteście niepoważni 🤡 Czy to jakieś pranie pieniędzy czy kolesiostwo? Szwagier kolegi informatyk aplikację napisał?

### 1/5 — Koszmarek

*2026-03-15, version 2.3.0*

Okropna aplikacja. Blokuje konta z pieniędzmi na „stanie”, przy probie dodania nowej karty wyrzuca na stronę w języku niemieckim. Po kilkunastu minutach frustracji udało się wypożyczyć rower. Chwila jazdy i od razu pożałowaliśmy… Żona robi dziennie kilkanaście kilometrów na swoim własnym sprzęcie i na tej Waszej rowerowej abominacji ledwo była w stanie pod górkę podjechać, tak ciężki i beznadziejny jest ten rower. Sam koszyk z przodu waży chyba z pięć kilo. No i oczywiście hamulce ledwo działały. Nie polecam, czuję, że zmarnowałem pieniądze i zdrowie psychiczne.

### 1/5 — Nie polecam

*2026-03-08, version 2.2.9*

Nie nadaje do korzystania

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Free ride

*2026-07-20, version 2.3.4*

Great idea and great bikes.

### 5/5 — Aplikacja na zegarki

*2026-07-01, version 2.3.4*

Dajcie jeszcze aplikację na Androida zegarek i na Apple watcha i będzie 10 na 10

### 5/5 — In new season works like a charm

*2026-05-20, version 2.3.2*

Wszystko działa super w 2026.

### 5/5 — Like

*2025-11-19, version 2.2.6*

Mam pozytywne doświadczenia z korzystania z tego serwisu.
Rowery są wygodne i zadbane, a ceny przyjemne. Aplikacja działa stabilnie, a obsługa klienta podchodzi do użytkowników ze zrozumieniem i pomaga w razie potrzeby. Korzystanie z tego serwisu to sama przyjemność!

### 5/5 — Easiest and cheapest transport

*2025-08-03, version 2.2.3*

The application and bikes are great, especially after the renovation. WRM has often helped me get home when public transport was already closed.

### 5/5 — 13

*2023-07-02, version 2.0.4*

Приложение работает хорошо, чат-поддержка отвечает быстро. )

### 5/5 — Help support

*2021-06-25, version 1.5*

There was a problem entering information into the application. After the letter of support, we solved the problem quickly and professionally. I wish you success in the development of the project.

### 3/5 — Rower jest w kiepskim stanie

*2026-07-10, version 2.3.4*

Koła nie są napompowane

### 3/5 — Aplikacja działa nie poprawnie

*2026-05-28, version 2.3.2*

Aplikacja nie działa poprawnie. Wcześniej za każdym razem przed wypożyczeniem roweru trzeba było dodawać kartę bankową, co nie jest wygodne ani szybkie. Nawet jeśli robiłam to za każdym razem, później musiałam wylogować się i ponownie zalogować do aplikacji, ponieważ nie mogłam wypożyczyć roweru.

Dzisiaj w ogóle nie da się dodać karty bankowej — pojawia się tylko biały ekran i nic więcej. Ponadto, gdy chcę wstrzymać przejazd (na przykład, gdy muszę wejść do sklepu), aplikacja również działa nieprawidłowo i całkowicie kończy przejazd.

Mieliśmy też problemy z wypożyczaniem dwóch rowerów z jednej aplikacji.

Proszę o rozwiązanie tego problemu, ponieważ naprawdę lubię jeździć na rowerze, a sam system wypożyczania bardzo mi odpowiada. Dziękuję.

### 3/5 — Too restrictive account balance policy

*2025-06-16, version 2.2.0*

I have 7 PLN on account and it is saying insufficient funds. Why is it insufficient? It is two hours of rental. Give the possibility to use all funds, till zero.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*