# WSW Ticket — user reviews

> 38 indexed App Store user reviews of WSW Ticket by WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/wsw-ticket/id1594579756/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wsw-ticket/id1594579756.md

## Newest reviews (11 of 38)

### 2/5 — Ticket

*2025-03-18, version 1.9.8*

Ich kann seit Wochen keine Tickets mehr kaufen da steht immer Fehler Email bringt null

### 2/5 — Verbesserungsbedürftig

*2024-12-30, version 1.9.7*

Vom Konzept her ist die App sehr gut. Bezahlung mit Apple Pay ist möglich und Tickets können in die Apple wallet exportiert werden. Für deutsche Verhältnisse sehr fortschrittlich. Leider ist die Verlässlichkeit eine ganz andere Sache. Ich habe mein Deutschlandticket hier gekauft. Erst dauerte es eine Weile bis das Ticket angezeigt wurde. Das kann ich ja gerade noch verstehen. Als ich mein Ticket dann in Apple wallet exportieren wurde es ohne QR Code angezeigt, also komplett nutzlos. Als ich dann zurück in die App bin war das Ticket verschwunden. Nicht schön da ich gerade die Öffis nehmen wollte. Nach ein paar Minuten war es dann wieder da. Ich habe das Wallet Ticket gelöscht und nochmal exportiert und dann wurde auch der QR Code angezeigt. Hat am Ende also halbwegs geklappt, würde mich während einer Kontrolle aber wirklich nicht auf die App verlassen wollen müssen. Des Weiteren ist es nervig, dass man sein Deutschlandticket jeden Monat neu im Apple Wallet hinterlegen muss. Das kann man auch eleganter lösen.

### 3/5 — Gute einfache App, aber offline geht gar nichts

*2024-12-09, version 1.9.6*

Also die App ist schön einfach und zeigt Tickets als schön großen QR Code der leicht gelesen wird von den Scannern. Aber das Ganze funktioniert nur mit Netzverbindung und funktionierenden Servern ansonsten hat man trotz gekauftem Ticket kein Ticket in der App. Pluspunkt ist die Möglichkeit sein Ticket in eine Apple oder Google Wallet zu laden.

### 2/5 — Kauf von Kindertickets

*2024-06-29, version 1.9.3*

Man kann keine Tickets für Kinder kaufen. 

Sehr schade,denn es fahre nicht nur Erwachsene mit dem Bus.!
LangerTischTicket nur für Ü18.

### 2/5 — Bedienoberfläche

*2023-11-03, version 1.8.2*

Warum kann ich bereits gekaufte Tickets nicht in die App einstellen?

### 1/5 — Update 1.7.1 und das Ticket ist weg

*2023-04-30, version 1.7.1*

Habe das Deutschlandticket vorbestellt und der QR-Code war schon sichtbar.  Leider falsches Geburtsdatum angezeigt. Also support kontaktiert. Nach mehrmaligen Änderungsversuchen immer noch falsch und Antwort : neuestes Update behebt das, hat was mit Zeitzone zu tun. Update durchgeführt - Geburtsdatum immer noch falsch aber statt QR Code nur noch ein Fragezeichen. 🤬

### 1/5 — Unfähige Programmierer

*2023-02-24, version 1.6.0*

Jede Ticketbestellung endet mit einem leeren Bildschirm - jede, kein Zugriff mehr auf die App. Dauert Tage, bis das wieder läuft. Es ist zum K…

### 2/5 — für Wuppertal gut - darüberhinaus nicht

*2022-11-04, version 1.4.13*

Es sind aktuell nur Preisstufe A Tickets zu kaufen. Wenn man weiter fahren möchte geht das mit der App aktuell nicht.

### 3/5 — Gut mit Abstrichen

*2022-10-27, version 1.4.13*

Zunächst mal positiv: Idee gut, Preise sind günstig und für mich lohnt es sich mit dem 35% Rabatt mehr als eine Monatskarte. Zahlung via PayPal und ApplePay möglich, funktioniert auch beides einwandfrei.

Jetzt die Kritik: Bedienung nicht ausgereift. Nutze als Einziger auf meinem Smartphone diese App und muss bei jedem einzelnen Kauf immer neu meinen Namen und mein Geburtsdatum eingeben und auf „Speichern“ drücken, gespeichert wird aber nichts. Außerdem werden alle bisher gekauften Tickets in einer Historie angezeigt, löschen kann man diese leider nicht, so wird der Speicher des Smartphones mit unnötigem Datenmüll gefüllt. Wenn die Entwickler diese zwei Punkte noch nachbessern dann wären es fünf Sterne. So nur drei von mir.

### 1/5 — Geld abgebucht, kein Ticket sichtbar

*2022-07-02, version 1.3.14*

Das Geld wurde abgebucht, das Ticket wird nicht angezeigt.. alle Anfragen beim Support blieben unbeantwortet

### 1/5 — Kein Inhalt zu sehen

*2022-05-31, version 1.3.8*

Mit meinem iPhone 13 Pro Max ist der Inhalt in der App nicht sichtbar. Benutze meinen Telefon mit der Türkischen anzeige Sprache. Bitte fixen.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Doppelkauf weil Ticket nicht angezeigt wird

*2026-03-30, version 1.15.5*

Ich habe mir das Deutschlandticket für kommenden Monat am 30. Tag des Monats gekauft. Da aber kein Ticket angezeigt wurde, dachte ich, der Kauf hat nicht funktioniert und erneut gekauft. Nun habe ich den Aufwand, mich darum zu kümmern, dass nicht doppelt abgebucht wird. Anstatt dass mir gekaufte Tickets (auch wenn sie in der Zukunft liegen) vernünftig angezeigt werden. Echt unnötig!!

### 1/5 — Funktioniert nicht

*2026-03-27, version 1.15.5*

Jedes Mal, wenn ich die App denn dann mal benötige, lässt sich kein Ticket entwerten und auch nicht neu kaufen. Irgendein Problem gibt es immer. So in jedem Fall unbrauchbar.

### 1/5 — Funktioniert seit Tagen nicht mehr

*2025-11-23, version 1.14.0*

Die App funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr. Zeigt mir mein Ticket ist abgelaufen. Wenn man ins abgelaufene Ticket geht, ist das Ticket noch bis zum Ende des Monats gültig. Was ist das?

### 1/5 — Völlig unbrauchbar

*2025-08-23, version 1.14.0*

Ich habe versucht ein Ticketabo abzuschließen. Völlig unmöglich. Die WSW ist einfach unfähig in den Dingen die sie macht

### 1/5 — About my ticket

*2025-04-29, version 1.9.8*

My app is not working i don't know why i have german ticket one month 58 euro pay allredy two day ago is not show in my app

### 1/5 — Ansich ok, Zahlung plötzlich nichtmehr möglich

*2025-03-22, version 1.9.8*

Hat bislang funktioniert, doch plötzlich ist keine Zahlung mehr über PayPal oder ApplePay möglich...zuverlässig geht anders

### 1/5 — ApplePay

*2024-08-16, version 1.9.3*

Deutschland Ticket kann mit den hinterlegten Daten von ApplePay bezahlt werden. 
Beim Einzelticket kommt immer ein Fehler. 
Neuinstallation ohne Erfolg. 

Muss dann über Paypal bezahlen. 

Umstand den Entwickler gemeldet - keine Reaktion, LogPay ist für die Zahlung verantwortlich. Eher liegt hier ein Bug in der App vor. Interessiert nur keinen!

Setzen 6!

### 1/5 — Trotz Kündigung wird weiterhin Geld abgebucht

*2024-01-10, version 1.8.4*

Habe das Ticket gekündigt und trotzdem bucht LogPay über PayPal weiterhin monatlich das Geld für das Ticket bei mir von meinem Konto ab.
Hab’s es erst sehr spät gemerkt da ich das Ticket zu gleichen Zeit dann über die Deutsche Bahn App neu bestellt habe und mir ist daher erst nicht aufgefallen, dass das Ticket pro Monat doppelt abgebucht wurde. Das heißt die Kündigung per WSW App sollte mehrfach überprüft werden ob die Kündigung auch richtig von dem Server übernommen wurde.

### 1/5 — Kein Support über Telefon

*2023-11-07, version 1.8.2*

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Ich habe über die App ein Ticket für meine Mutter gekauft und wollte ein weiteres für mich kaufen. Leider hat die App die Daten meiner Mutter übernommen und jetzt ist das zweite Ticket auch auf Ihren Namen. Ich habe den Support per e Mail kontaktiert, weil es keinen telefonischen Support gibt. Ich warte schon seit 4 Tagen auf einer Antwort. Das Ticket ist bezahlt und ich kann es nicht benutzen. Kauft die Tickets von woanders, weil euch da keiner weiterhelfen wird. Und die Nummer die da angegeben wird, stimmt auch nicht. Derjenige der dran geht von der wsw sagt leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen sie müssen eine E-Mail schicken. 
Danke für nichts. Ich glaube ich muss mich mal an die Verbraucherzentrale wenden.

### 1/5 — Kein Support und Vieles geht nicht

*2023-05-03, version 1.7.1*

Die APP ist zwar optisch schön doch technisch total fehlerhaft, Tickets werden doppelt gebucht und lassen sich danach noch Kündigen und löschen - Der Support reagiert garnicht und ist nicht zu erreichen.

Sehr schade !!!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Geht nicht

*2025-03-17, version 1.9.8*

Größte Schrott App, die es gibt. Zahlung nicht möglich bitte versuchen Sie später noch einmal. Mehr kann ich nicht dazu sagen in dem Moment, wo man kein bares bei sich hat.

### 5/5 — Top App

*2024-10-03, version 1.9.3*

Wirkliche gute App aber geht nicht ohne Internet… ist bisschen doof.

### 5/5 — Deutschlandticket funktioniert

*2024-07-01, version 1.9.3*

Ich liebe euch ❤️ ihr habt mein Leben gerettet 😍 Wuppertal wird direkt mit diesem Ticket besucht und dann gibt es eine saftige Umarmung 🫂 hoffentlich werdet ihr Milliardäre 👍🏻👍🏻

### 5/5 — Danke für die Wallet Unterstützung!

*2024-05-03, version 1.9.1*

Grüße aus München :)

### 5/5 — Beste App für Apple wallet

*2023-10-31, version 1.8.2*

Und keine dreisten Abo Verlängerungen

### 5/5 — Gelungene App

*2023-10-14, version 1.8.1*

Als Ticket App sehr gelungen und übersichtlich. Unterstützt Apple Pay und Wallet. Einer der wenigen Anbieter, die das Deutschland Ticket per Wallet Integration anbieten.

### 5/5 — Gut gemacht

*2023-05-02, version 1.7.1*

Vorab: Mit dieser App KANN das Deutschlandticket in Apple Wallet hinzugefügt werden und somit komfortabel per Doppelklick jederzeit aufgerufen werden! 
Für mich ein Grund extra das Ticket bei WSW zu kaufen und diesen Verkehrsverbund finanziell zu unterstützen. 

Das Account erstellen ging schnell und war einfach gestaltet. Ebenso ist die App übersichtlich.

### 5/5 — So geht eTicket 2022

*2022-06-02, version 1.3.8*

Ich hätte nicht gedacht, dass ein deutsches Verkehrsunternehmen es schafft eine gute App zu machen. 

Das ist aber wie es sein sollte. App runter laden. Per Apple Pay bezahlen. In die digitale Brieftasche. Fertig. Losfahren. 

Kein Kontozwang. Keine unnötige Einstellung für komplizierte Bezahlverfahren. Keine versteckten Tickets irgendwo in einem Untermenü der App. 

Gutes UX Design. Apple Pay. Wallet. Hier passt alles.

### 5/5 — Erstnutzung

*2022-06-01, version 1.3.8*

Übersichtliche und einfache App, innerhalb 2 Minuten und ohne Probleme das 9€ Ticket erworben👍🏼

### 5/5 — So leicht kann der Ticketkauf gehen

*2022-05-21, version 1.3.2*

Schnell, übersichtlich und unkompliziert

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-08.*