# WTW-EAGLE VIP — user reviews

> 31 indexed App Store user reviews of WTW by Wireless Tsukamoto CO., LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/wtw-eagle-vip/id6478073024/reviews
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## Newest reviews (14 of 31)

### 1/5 — 本当繋がり悪い

*2025-07-23*

早よ改善してくれ。
何のための、防犯カメラかわからんくらい映らないことが多い、詐欺じゃんもっとアプリに力入れろよ

### 1/5 — 全然だめ

*2025-06-04*

カメラのデバイスを登録して、アプリを開くとすぐに見れますが、何故か数時間経つとカメラのデバイスが削除され、見れなくなります。
何度もデバイス登録しなくてはいけないので、めんどくさく見たい時にカメラを見れないのでウザいです。

改善して欲しいです。

### 1/5 — すぐ切れる

*2025-04-22, version 3.9.7*

ほんとひどい。Wi-Fiが数時間ずつ切れます。Wi-Fi状況は全く問題ないのに、機械なのか、アプリか知らないが、あまりに質悪です。無料の防火カメアプリのほうが断然使えます。こちらのブランドへの信頼無くしました。

### 1/5 — 不安定

*2025-04-02*

プッシュ通知 通知間隔2分は長い
もっと短い間隔も設定出来ると良い。

### 1/5 — 日本製の防犯カメラなのに…

*2025-01-12*

アプリで使われている漢字が中国語っぽかったり日本語が不自然なところがある。日本の会社だから信用して購入したが、こういった点があると心配になってしまう。そう言った点もあり使いづらい。Q&Aのページも何を言っているのかわからない箇所がところどころあり解決しない。他の方も言っているように早急に改善を求めます。

### 1/5 — このアプリのせいでカメラが使えない

*2025-01-05*

本当にイライラする。
まともに繋がらないし、繋がったとしてもすぐにオフラインになる。
早く改善してくれ

### 1/5 — 使えない

*2024-12-19, version 3.9.6*

何回やっても登録すること自体無理でした。
星1付けたくもないです。
改善して欲しいです。

### 1/5 — だめだめ

*2024-12-05, version 3.9.6*

アカウント登録すらできない。
それ以上進まないので使い勝手は分からない。
しかし、他のカメラアプリにしてもHPであれ程技術を謳っているのにアプリとかネットワーク関連とかの技術は低そう。
ハードウエアは大丈夫なのかかなり心配になる。

### 1/5 — 設定してもすぐオフラインになる

*2024-11-24*

何回設定しなおしても、数分ですぐにオフラインになる、これじゃ商品の意味ないだろ新手の詐欺、アップデートされないなら訴える

### 1/5 — ずっと見れない

*2024-11-10*

ペットのために使うけど、十分だったら、メッセー出て来て、確認しないと、映る事できない、これはとっても困ります、どんな設定すれば、ずっとみれますか？

### 1/5 — オフライン病

*2024-11-04*

カメラはいいのにアプリが使い物にならない

### 1/5 — アプリ改善お願いします！

*2024-10-06*

Wi-Fiの環境ご悪くなく接続や読み込みが
出来なかったり途切れたり・・
操作がストレスです(T ^ T)
こういった商品はもっとスムーズに
操作できないと安心感がないかなと
残念です。もっとシンプルに使いやすい
改善を宜しくお願いします

### 1/5 — オフライン

*2024-10-02*

10分もせずにオフラインになってしまい、見れなくなります。コンセントを抜いて再度させば見れますが、オフラインになる度にコンセントを抜かなければならないのでは、使えません。
改善頂ければと思います。

### 1/5 — アレクサ連携終了してます

*2024-09-30*

買う時には連携出来ると書いてあったカメラよ……

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 動体検知がおかしい

*2026-04-17*

玄関にカメラを設置。外構工事をしてもらっているので明らかに人はいるのに動体検知されない。これではカメラの意味がない。逆に夜中の2時頃にずっとそこにある柱を動体検知。どういうこと？？？
他の方のようにオフラインにはなりませんが。
あとクラウド課金のゴリ押しがひどい。

### 1/5 — アプリが残念

*2026-04-07, version 4.6.3*

アップデートで通知のローカル録画データに飛ばなくなって、かつやたらクラウド課金に誘導するのは悪意さえ感じる、カメラがいいだけにアプリがこれでは残念と言わざる得ない。

### 1/5 — カメラは良いがアプリは微妙

*2026-03-20*

3月に入りアプリ更新したら、検知履歴から動画の再生ができなくなった。改悪更新だ。
またクラウドへの勧誘があり、使い勝手が悪い。
アプリがダメなので、カメラも買わない方が良いですよ。

### 1/5 — 改悪アップデート

*2026-03-06*

バージョンアップ来たと思ったら改悪
通知から録画時間へ自動で再生出来なくなった
クラウドへ勧誘勧誘勧誘

### 1/5 — アプリが使えない

*2026-03-04, version 4.6.2*

カメラは良いが、アプリが使えない。やたら有料に誘導されて、ついに録画確認もできない、且つサポートの電話も通じない。残念ですが他の商品に変えます。

### 1/5 — なんだかなー

*2026-03-02*

本体取説とソフトのＧＵＩが異なる。
やたらクラウドに加入させようとするｰ>どこにあるのか分からんクラウドに何で個人データを保存しなきゃいけないの！
クラウドに加入すれば再生時間が長くなるとか訳わかんない事を言ってくる
別のメーカーも使っているがここまで悪くないよ

### 1/5 — カメラ勝手に動いてますけど

*2025-11-03, version 4.4.1*

カメラが勝手に動きました。ソフトウェアのアップデート等とも考えられません。何故なら上下左右に動きながら、明らかに人のいる向きへ画角を調整して動いていたので。本当に安全ですか？

### 1/5 — 以前は外からアプリで見れていた

*2025-09-16, version 4.4.1*

最近はすぐにネットワークエラーになり、外出先からアプリ経由で見られず商品の意味をなしていません。
メーカーに問い合わせても全く解決に至らず。これから購入を検討される方にはおすすめしません。

### 1/5 — カメラ本体は良いが、アプリが壊滅レベル

*2025-09-06*

10分も経過していないのに、
10分以上再生されています。の警告メッセージが出て映像が止まります。

他の接続機器はエラー起きてないのに、
接続エラーです。のメッセージ。
オフラインです。のメッセージ。

非常に残念。

### 1/5 — 怖い😱

*2025-09-02, version 4.4.1*

勝手に動く…
操作していないのに動いてすごく恐怖でした…
買い替えます

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — 便利です

*2025-11-10*

他のレビューのような不具合は全くなく、快適に使用できています。
警報もちゃんと働くし、かなり高機能な印象です。
このアプリでカメラ3台を運用してますが、さらに2台追加予定です。

### 4/5 — アプリの再起動がなければ…

*2025-03-11, version 3.9.7*

安価なベビーモニターの割にはアプリとの連動・機能性はバッチリ。

アプリ開く度に再起動になってしまうので改善できたらしてほしい。
欲を言えばピクチャインピクチャをできると嬉しい。

### 3/5 — ダウンロード機能

*2026-06-03*

みてるちゃん5使っています。防犯と、家族がその周りで遊ぶので思い出記録用としてもつかっています。防犯カメラとしての機能は抜群ですが、アプリに少々問題が。

私はクラウドストレージではなくSDカードに記録された動画から必要なものをダウンロードするという流れなのですが、以下点の改善を希望します。

・記録を探す際、指で時間ゲージのカーソルを合わせるだけでなく「次へ」のようなボタンがあるといい
・再生動画ないで時間ゲージがでるとよい。動画を選んだり、探す時の時間ゲージと兼用しているので短い動画だ時みたいポイントを合わせるのが困難
・再生して、戻ると、再生した動画の位置ではなくその日の24時に移動するのでいちいち手で戻るのが億劫 （またどれを再生したのかわからなくなることがある）
・ダウンロードするとき9動画までしかダウンロードできないので大量の動画をダウンロードする際は9個ずつダウンロードする必要がある。かと言って丸一日を一括ダウンロード機能だと、いらない動画も混ざってしまうので、選択した動画のみのダウンロード機能をもっと強化 （たとえば50くらい）してもらいたい
・ダウンロードが完了した後、完了しました、の表示で30秒ほど謎のフリーズがあるので改善して欲しい
・ （そしてこれが最大の改善ポイントだが）ダウンロード中他のアプリを開いたりするとダウンロードが停止してしまう。バックグラウンドでダウンロードできるようにしてほしい。

ーーー
機器自体は非常に優秀で不満がないだけにアプリの仕様もそれに見合う使い勝手の良いものであることを望みます。

### 2/5 — 時間帯設定が欲しい

*2026-06-23, version 4.6.3*

家の前は人通りが多く、子供などがよく通るので動体検知が時間帯で設定出来るとありがたいです。毎回スマホからオンオフするのはズボラな私からしたらめんどくさいです。

### 2/5 — クラウド推してくるのウザイ

*2026-03-29, version 4.6.3*

マイクロSD入れてるのに、アプリ上ずっとクラウドの表示出てくる。消せない。ウザイ。

### 2/5 — 明朝体なフォントが嫌です

*2025-07-31*

アプリは中華製なのでしょうか？ライブ画像や再生画像を見る時に左上に表示される「リビング」とかのカメラ名が明朝体なのが嫌。カメラは国産かもしれませんが管理するアプリに信頼がおけず、カメラ自身に「勝手に向きを変える不具合」もあるので使用を続けるかは思案中です。

### 2/5 — すぐオフライン

*2024-09-12*

すぐオフラインになりやすいので改善してほしいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*