# WTW-EAGLE — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of WTW by Wireless Tsukamoto CO., LTD.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wtw-eagle/id1365998037/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wtw-eagle/id1365998037.md ## Newest reviews (12 of 52) ### 1/5 — 10分で停止するのやめてほしい *2024-11-12, version 3.5.26* ずっと子供をモニターしてるのに 10分以上経つと再生の確認が入るようになった ボタンを都度押さなくてはならず、本当に不便。見守りの観点からも少し離れると画面真っ暗になってたりするので、声も届かず不安。 買った意味がなくなるくらいの改悪なので改善してください。 ### 1/5 — 見てるのに「10分以上誰も見てない」と *2024-10-09* リアル動画を見てるのに「ビデオは10分以上誰も見てない」とメッセージが出て動画配信が止まり、再度再生するためにはクリックしないといけなくなる。以前もこの様な事があったが、ここ何ヶ月かは連続で見れてたのに、またこの様なメッセージが出るようになった。バージョンアップとかもしてないのに何故か急に仕様が変わるのか、不信感が募ります。至急また戻して下さい！ ### 1/5 — 使いにくい *2024-10-05* カメラ自体はいいと思いますが、アプリに改善して欲しい点があります。 ①アプリの警報器の位置誤タップしやすい いつも誤って押してしまいます。焦ってしまうのでもうワンクッション欲しいです。 ②ピクチャインピクチャ機能が欲しい ③10分以上操作がないとセキュリティが〜の表示に何の意味があるのか？寝てる子どもを見ながら家事したいから買ってるのに... 改善よろしくお願いします。 ### 1/5 — 繋がらない *2024-09-17, version 3.5.26* 外出中などペットの様子を見たい時に繋がらない。これではカメラの意味がありません。 以前はとても良いアプリだったのに、最近はアップデートすると開けなくなったり、今回のように繋がらなかったり… とても助かっていたのでぜひ改善をお願いします ### 1/5 — ベビー寝室用 *2024-09-10* ですが、アプリの起動は遅いし、一旦他のアプリ見て戻るとまた再起動だしイライラします。 Wi-Fi中継機からルーター近くに行くとなぜか映像が止まります。 そして、10分間誰も見ていないみたいな表示が出ます。はぁ？って感じです。ずっとモニターしてるのに。 しかも、簡単に警報を鳴らすボタンがあるのでちょっと指が当たっただけて警報が鳴り子どもがビックリして起きてしまうことが何度もありました。 ちょっと酷いアプリなので即刻改善を求めます。 ### 1/5 — 警報ボタンを誤タップで鳴らしてしまう *2024-08-24* 過去にも同じレビュー投稿しました 警報ボタンが画面下の真ん中にあり、iPhoneだと、アプリ切り替え等で上にスワイプした際に誤タッチしてしまう。 赤ちゃんが寝ているときの監視用として使っているので、警報の爆音で赤ちゃんを起こしてしまうことが何度もあった 本当に早急に改善してほしい！！！！！ ### 1/5 — 警報器の位置を変えてください。 *2024-07-28, version 3.5.26* 当方、iPhoneなのですがカメラで見ていると右下に警報器のマークがあり、詳細ボタンを押そうとして、フリーズしたりをしてかなりの頻度で警報器が押されてしまいます。 Androidだとボタンの並びがどうも違うらしく、 押し間違いは少ないと聞いたので、Androidと同じように少し位置を変える、もしくは2回タップで警報がなるなどに変更してください。 ### 1/5 — quite stupid activity *2024-07-12, version 3.5.26* this is always out of working when you need checking the marked point based on this stupid system,also always very slowly updating but another problems occured ### 1/5 — これって偶然？ *2024-06-24, version 3.5.26* 偶然かも知れないけどアプリのアップデートのタイミングで本体のmicroSDが書き込み不能になりました。何をやっても回復出来なかったので新しいmicroSDに買い替えました。ひょっとして新しく導入されたクラウドサービスに課金させようとしているのではと勘繰ってしまいました。 ### 1/5 — 最悪のアプリ *2024-06-04* いきなり使用が出来なくなり、アンインストール、インストールを繰り返し行って再度ログインしようとするが、不明なエラーと記載されてログイン出来なくなりました。 その旨を塚本無線に問い合わせると、ほぼ同じような解答が帰ってくるだけで、アプリの改善はしようとはせず、私のやり方が違うとの指摘される始末。 指摘されるのはアンインストール、インストールをして再度ログインして下さい。と言う返事のみ!!です。 私はそれはやっていると伝えるも、あたかも私は悪くありません!!との言いようで返信来ました。 まだ、直ぐに原因究明し改善させて頂き、ご連絡させて頂きます。との回答等あればまだしも、最悪ですよ。 ### 2/5 — 問い合わせフォームが見当たらない *2024-05-27* 必要最低限の機能は網羅されている気がする。不具合が多々あるから問い合わせフォームがあると楽に連絡が取れて助かると感じた。 (2024/ 5/25 追記) 24日に3.5.25にバージョンアップしたらアプリを開く事が出来なくなった。せっかくのカメラアプリなのに開く事も出来なくなって最悪。せっかくの監視カメラなのに見る事が出来なければただの飾りになって何の役にも立たない。 (2024/ 5/27 追記) 本日 公開された3.5.26にバージョンアップしたらアプリが落ちる事なく立ち上がり、元々の機能も問題なく動作をしていそう。 機能としてはほぼ不満はないが、このような不具合があると監視カメラとしては致命的に感じる。バージョンアップには気を付けた方が良いかも。 ### 1/5 — 開かない *2024-05-27, version 3.5.25* アプデしたら開かない　すぐ落ちる まったく使えない　wtw無線はダメですね 夜中に勝手にカメラが下を向く現象が以前より出ていた　人体検知とかでなく　そこに今回の件　2台もあるのに　他の方も同じ症状出ているので早急に改善するのが当たり前　今までのVERでいいのでは　早くしてもらいたい　監視カメラの 意味なし ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — カメラは中国自社工場、アプリは中国企業のOEM *2026-07-16* 改悪はたくさんあるけど影響大なところを書くと、昨夏に動体検知再生が過去1週間から3日に、30秒から10秒になった。先月下旬に動体検知からSDカード該当シーンに直接飛べなくなりスライドバー操作で自分で探さないといけなくなった。アプリ立ち上げ時、週に数回、全面広告が入るようになった（スマホゲームの広告のように何回かタップしないと終わらないタイプ）。防犯見守りカメラアプリにこういうの付ける思考が疑問。R8.6.12頃、検知からSDカードに移動できるよう改善されたので評価を1から3に変更 R8.7.11頃また移動できなくなった(´Д｀)ﾊｧ この件は本当に不便なので塚本無線のサポートに2月に問い合わせをしたが、最初は不具合対応中と返答をもらっていたのに2ヶ月後にまだ直らないのか問い合わせると「仕様なのでこれが正常です」に返答が変わり、最悪な気分でした。自社アプリではなく中国アプリを流用しているだけなので何が仕様で何が不具合なのかの判断もできていないようです。全面広告が出なくなって検知から録画を見られるようになって喜んでいたのに、このアプリやっぱりダメすぎますね。 ### 1/5 — ハッキングされた *2026-01-16, version 4.4.1* ペットカメラに使用。操作していないのに勝手に動く、警告音が何度も鳴る、中国人、韓国人などにこんにちは！など呼びかけられハッキングされているのに気づく。日本製で安心かと思っていたが大間違いだった。警察のサイバー窓口にも相談し、アプリの問題の可能性が高いとの返答。しかし塚本無線への電話は一日中繋がらず勝手に切れる。チャットでの返答は来たがアプリの安全性は高いとしか言わない。しかしアプリのパスワードを変更した直後にまたこんにちは！と呼びかけられた。非常に恐怖。 ### 1/5 — 不具合に悩まされている *2025-11-14* 設定など何も変更していないにも関わらず、アプリでデバイスを起動した際に突然デバイスパスワードの入力を求められ、入力を行うと「他のユーザーによってパスワードが変更されました。新しいパスワードを取得するには修飾子に連絡してください。」と表示され、映像を見ることができなくなる(修飾子ってなんやねん)。1ヶ月〜2ヶ月に1度の頻度でこの事象が発生し、その都度デバイスを削除して初期接続設定をする手間が発生して大変面倒である。 リアルタイム監視で使用しており、他のレビューにあるような課金誘導はないが… 「他のユーザーによってパスワードが変更されました」って怖いんだが…信用はできないアプリ。 ### 1/5 — 録画が再生できない *2025-09-21, version 4.4.1* メモリーは37%しか使用していないが、「選択した日付に使用可能な記録がありません より多くの日の録画にアクセスするには、クラウド再生にアップグレードすることをお勧めします。」と表示され課金を強要してくる。 メモリーを見ても「今すぐクラウド再生にアップグレード：無限のストレージ、いつでもどこでも見て！」と表示され、課金をしないと見れない状態になっている。 現在の映像は見える。 動体検知の記録も残っているのに、それが再生できない。 録画が再生できないため、防犯カメラとしてはカス ### 1/5 — アプデで改悪 *2025-08-27* みなさん仰ってますがアプデで酷い改悪がされました…。 課金を促すためにより良いサービスを提供されるなら理解できますが、今まで使えていた機能を制限して改悪するのは心象が最悪です。 アップデートしなければよかった！ 広告はまだ我慢できますが ・アラート録画を30秒までに戻す ・アラート録画からフルビデオにワンタップで移動（とくにこちら） だけでも早急に元に戻してほしいです。 カメラを購入した上でSDカードを使えるようにしているなら、SDカードのみの環境でも快適に使えるようにするべきだと思います。 【追記します】アプリが重いのかアプデ後から接続も悪くなりました…前はすぐ接続されたのに読み込みのまま止まることが多いです。本当に困る…… ### 1/5 — 露骨な課金誘導 *2025-08-20, version 4.4.0* ver4.4.0になってから録画再生をしようとすると契約してもいないクラウドからの再生画面が表示される。 契約していないのでクラウドストレージの月額課金を促すようになっており、ローカル保存の映像を再生するにはタブを切り替える必要がある。 問題は録画再生をしようとする度にクラウドストレージから開くためローカル再生するには一々ローカルタブに切り替える手間がかかり、すぐに映像を確認出来ないストレスに晒されるようになった事。 防犯カメラセットで購入したばかりで別のメーカーにすぐ変える事も出来ない。 次回のカメラ更新までもこのような仕様ならばもうこのメーカーからは購入しようと思いません。 ### 1/5 — 使用は危険❗️ *2025-08-05* 既に返品をしましたが これから購入する人たちの為に レビューを書きます ココの会社は悪質な詐欺会社だと 思った方が良いです 平気で嘘を吐き 返品返金の対応は、やらないと 思った方が良いです 私の場合はAmazonで購入したので Amazon側が返品返金をして 頂きました もし楽天市場で購入されていても Amazonの様に保証対応があるので お問い合わせをして下さい 塚本無線の規定に従い…と言われるかと 思いますが、これは塚本無線の 独自の規定です（違法行為です） 初期不良でも送料代の請求されるでしょう そして新品と交換ではなく 修理をし、返品されるでしょう （他のレビューより、調べ判りました） 防犯カメラは、日本製ではなく 中国産の中国製です！ 欧米では中国製の防犯カメラを国の指示で 撤去されました 日本では野放し…悲しい… 塚本無線は返品返金に応じないと思って下さい 応じなければ、購入したAmazon、楽天市場に 通報し、後に、警察へ通報して下さい 中国産の中国製を使い続けるのなら メインで使われている端末 （スマホ、タブレット）は、避けて下さい 突然にログイン出来なくなった人たちへ 登録したメールアドレスは 使用不可になっていると思いますが メールアドレスの変更をし 再度、登録、設定をすれば使用出来るかと 思いますが、内部のバッテリーが 劣化しているのなら 使用不可かと思います 私の場合は 初期不良のバッテリー異常でした 1週間以内に塚本無線へ連絡しています 塚本無線は話が通じず 質問に対して、質問で返答する感じです 話が進まず、ダラダラと堂々巡りなる このレビューは私自身 体験し、警察にも通報しました 被害に遭われた方、 必ず警察、消費庁へ通報して下さい ### 1/5 — 急に使えなくなった *2025-08-02, version 3.5.27* 今年の二月まで使えていて、一旦しまったので再起動するとエラー。何度も再起動やデバイス削除司祭設定しようとするとWiFi繋がりません。ちなみにWiFi変えていないのとアプリもずっと残ったままでした。半年も使えてないです。どうにかして欲しい……カメラの方は動いてるので壊れてないと思いますがアプリが接続できないので使えない。 ### 1/5 — 本当に使えない。 *2024-11-25, version 3.5.26* 最低限の機能なら十分ですが、何度も何度もアプリで見れなくて再起動の必要あり。問い合わせるも交換は中々してもらえず面倒くさいので使ってますが家で繋がっても外でいきなり見れなくなる。こんなの頻繁です。こんなストレスになるならもう少しお金出していいやつを買った方がいいです、オススメしません。 ### 1/5 — モバイルデータ通信 *2024-11-22, version 3.5.26* 設定でオンにしているのにモバイルデータ通信が出来なくなり、Wi-Fiじゃないと繋がらなかなった。出先で見たいのに意味がない。他の方が言っているように、見ているのに数分で見ていないからと画面が消える。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 4/5 — まあまあ良いです *2024-06-20* 性能は以前の他社のとさほど変わりはありませんが、ペットカメラとして問題はありません。 ただ、今回のバージョンアップまでは自動でiPhone の「写真」に入っていた動画が入らなくなってしまったことです。 不具合なら早く直してほしいですし、こちらが何か操作すれば良いことであれば教えてほしいです。 ### 4/5 — アップデートのせい？ *2024-05-27* アップデートのせい？開かなくなりました。猫の見守り用に5台付けてるのに>_< 5/27追記 アプリ再アップデート後、開けるようになりました。老猫の様子を仕事先から見るために使っているのでまた使えるようになりひと安心。機能は動体検知・SDカード録画があるので個人的には満足。 欲を言えば、敷地内に入ってくる隣人に注意喚起できるよう音声で「不法侵入デス！」の警告機能もあればいいなと。 ### 3/5 — 開かない　2024/5/26 *2024-05-26, version 3.5.25* アップデートしたら開かなくなった。snsでも話題になってたから、私だけではないみたい。 ダウンロードし直しだと、3台のカメラの設定し直し必要？高い場所にあるので困るなぁ。再アップデートで元通りになりますように。 ### 3/5 — モバイル回線で繋がらなくなった *2024-05-11, version 3.5.24* アプリのバージョンアップあたりからモバイル通信でライブカメラが見られなくなった。 ファームウェアのアップデート、カメラの再起動、アプリのアンインストール・インストール、カメラ登録の削除と再登録をしても改善なし。Wi-Fi環境では動作する。アプリ側の不具合かと思うが、故障なのでしょうか？ ### 3/5 — 明るさMAXは設定で変えられる *2022-01-20, version 3.4.27* アカウント>設定>画面の明るさを切り替え がONになっているのでOFFにしましょう。私も画面が自動的に明るさMAXになることに悩まされましたがこの設定を見つけて解決しました。 ### 2/5 — アップデート後の不満 *2025-08-30, version 4.4.1* 1.いつもSDに記録されている画像を見ているのですが、アップデートしたらクラウドが優先となりその都度切り替えるのが面倒。設定で切り替えなくてもできるようにしてほしい。 2.常時録画で今までは動きのあったところがわかったのに、その記録が表示されず確認しにくい。 3.2台のカメラを接続しているが、1台のカメラの日時が狂ってる。アプリから時間の修正かけても直らない。今、2005年1月1日。もう一台は正常です。なんで？ 追記 2,3共にいつのまにか直りました。保存している機器のリセットされたからなのか… ### 2/5 — iosアプリとの相性が悪い *2025-07-05* 実家の親を見守る為に使用してます。Pocketwifiのsimを入れ替えたら回線が繋がらなくなりPocketwifiの故障やsimの接続状況が悪いのかと思い色々試しました。 結論はiosアプリとの相性が悪い。 iPhoneで自宅のwifi回線を繋ぎカメラの操作をしても作動せず、PCからの操作では動く。試しにAndroid端末でPocketwifiの設定すると問題なく回線が接続しカメラの操作も可能。 もしかしたらカメラの故障で調子が良かったりや悪かったりを繰り返したのかも知れませんが、上手く操作出来ない場合はAndroid端末での設定をオススメします。 ### 2/5 — 警報器機能は誤操作しないよう別の画面に　日本人の感覚に合わせてほしい *2024-12-04* 間違って押してしまう位置あるの良くないです。少なくとも意識しないと押せない場所に移すか、「本当に鳴らしますか？」と言ったような確認を促すボタンが欲しいところ。 クラウドサービスも同様で、促すのは分かるが、簡単にタップできる場所にあるのは気になる。純日本製であることまで求めないが、日本法人が運営するなら、アプリくらいは日本人の感覚に合わせたものに改善してほしい。 ### 2/5 — 初期設定して30分以内で… *2024-10-01* 購入した防犯カメラに、こちらのアプリをインストールして使用してくださいと記載されており使用しました。 皆様の口コミにも書いてあるとおりやはり不具合が置きました。 初期設定をした後はスムーズに、カメラと連携し登録できましたがその30分後… カメラの設定をしようと思い、パスワードを入力してくださいと出てきました。 流石に登録して30分も立っていないので間違えるはずもなく、パスワードを入力すると、 違いますと出てきて、撮影映像が見れなくなりました。 何度試してももうカメラ映像が見れないです。 なので1度デバイスを削除し、登録し直すことにしました。 これから使用し続けていく矢先、このような問題が起こると不安です。 いつか改善することを祈っています。 ### 2/5 — うーん… *2024-08-20* 屋内にある見守りカメラは犬のお留守番用に買いましたが、すぐ接続されるので凄く助かります。 ただ通話する時自分の声とは別にキンキンなって声も反響してあまり意味がない気がします😅 あと、スマホからリアタイで見てる時に警報器が丁度指に当たる所にあってちょっと当たっただけでカメラから警報がなるので、警報を鳴らしますか？みたいな画面が出てはいを押してから鳴らせるようにしてほしい。 それか警報器の場所を触りづらい場所に変えて欲しいです。 屋外用にもカメラがあるが、そっちで当たってしまうと近所迷惑になってしまいますので😅 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*