# Wüstenrot OLB Banking — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Wüstenrot OLB Banking by Oldenburgische Landesbank AG. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wustenrot-olb-banking/id1486327783/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wustenrot-olb-banking/id1486327783.md ## Newest reviews (14 of 50) ### 2/5 — Zum verrückt werden *2022-05-23, version 3.7.10* Seit neustem komme ich nicht mehr in meine Buchungsübersicht rein. ### 1/5 — Funktioniert nicht *2020-10-26, version 3.5.4* Ich kann die App leider nach längerer Benutzung garnicht mehr öffnen... selbst nach neuem herunterladen stürzt die App gleich wieder ab. ### 2/5 — Probleme mit tan Eingabe *2020-08-09, version 3.4.3* Die app möchte immer von mir eine tan zum anmelden. Diese kommt per sms. Wenn ich aus der app rausgehe um mir die tan anzuschauen kommt beim erneuten öffnen der app eine neue tan per sms. Wie löse ich das? Was mache ich falsch? Ich hab doch schon die face id. Reicht das nicht? ### 1/5 — Rückschritt gegen Fiducia Banking *2020-07-08, version 3.4.3* Bitte echtzeitbenachrichtigungen und finanzmanager integrieren Ständig Fehlermeldungen mit doppeleinreichung und Synchronisation Edit: Seit einem halben Jahr noch nie ein Update gekommen sehr schlechter Support ### 1/5 — Nachrichten abrufen *2020-04-28, version 3.4.3* Leider erhalte ich vermehrt Fehlermeldungen, wenn ich per App die Mitteilungen/Nachrichten in meinem Postfach abrufen möchte. Zugleich erhalte ich eine SMS mit einem Code zugesendet. Fehler bleibt aber bestehen und der Zugriff auf die Nachrichten gelingt nicht. ### 1/5 — Springt zwischen dieser App und TANApp *2020-02-28, version 3.4.3* Bei Synchronisieren des Kontos ständiges hin und her zwischen App und TAN App. Sync war bisher noch nicht erfolgreich. Bisher leider unbrauchbar. ### 1/5 — Schrottapp *2020-01-08, version 3.4.3* Leider kann man an dem Smartphone wo die App installiert ist nicht die SMS Tan abrufen. Denn sobald man zur SMS APP wechselt um den Tan einzusehen und dann wieder zurück zur Bank wechselt wird ein neuer TAN geschickt. Quasi ein Perpetuum mobile ### 1/5 — Unbrauchbar *2020-01-07, version 3.4.3* ... Sogar der App-Passwort kann nicht festgelegt werden: nach Eingabe des Passwortes passiert einfach nichts. ### 1/5 — Schlechteste Banking App überhaupt! *2020-01-05, version 3.4.3* Die Performance der App ist einfach nur unterirdisch! Wie kann es sein, dass meine getätigten Umsätze Tage - und zwar wirklich Tage - brauchen, bis sie in der App einsehbar sind? Mein letzter Supermarkt Einkauf hat fast eine Woche gebraucht, bis er abgebucht wurde? So ist das mit allen Zahlungen! Und das eigentlich schlimme daran ist, dass der Kontostand der in der App angezeigt wird, dadurch eigentlich hinfällig ist. Seit einem Monat weiß ich eigentlich nie, wie viel Geld ich noch zur Verfügung habe. Herzlichen Glückwunsch an die schlechteste Programmierung überhaupt. ### 1/5 — Achtung Fehlfunktionen *2020-01-04, version 3.4.3* Überweisung getätigt, dann Fehlermeldung "versuchen sie erneut". Als ich dann noch einmal auf "ausführen" getippt habe, waren die Folge 2 identische Überweisungen. Zudem kam zu keinem Zeitpunkt eine TAN-Abfrage. Die App hat also fälschlicherweise 2 x die gleiche Überweisung jeweils ohne TAN rausgeschickt. Achtung! ### 1/5 — Viele Mängel *2020-01-02, version 3.4.3* Leider gab es viele Probleme beim wechsel der Wüstenrot zur OLB. Warum werden in der app andere begriffe genannt als im Brief für Kennwort, Benutzer ID (Kontonummer) usw. sehr verwirrend bei der erst Installation. Nachrichten in der app lassen sich nicht öffnen. Ich werde zur Kennwort Eingabe aufgefordert und dann kommt eine Fehlermeldung später erhalte ich eine tan per sms. Es gibt keinen logout Button. ### 1/5 — Vorsicht geboten bei Überweisungen *2020-01-02, version 3.4.3* Leider besteht die Gefahr eine Überweisung doppelt auszuführen und es gibt keine Möglichkeit, eine Überweisung-die in der Zukunft liegt- noch zu stornieren. ### 1/5 — App schließen *2019-12-16, version 3.4.3* Ich frage mich, ob und wie ich die App schließen kann. Tagelange Versuche, per Telefon Hilfe zu bekommen, war unmöglich („bitte rufen Sie wieder an“) und auch auf zwei Mails keine Reaktion. Katastrophaler Service! ### 1/5 — WW App war 1000 Mal besser!!! *2019-12-14, version 3.4.3* Kein Export in Excel, keine Information/Benachrichtigung bei Verwendung der Kreditkarte usw. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Geht nicht *2024-08-09, version 4.4.0* Scheitert direkt bei QR - Scan Versuch. ### 1/5 — Immer wieder kein Zugriff möglich *2023-06-25, version 4.0.7* Online Banking einfach mal ganz schlecht gemacht. App gestartet und schon wird gezeigt, das derzeit kein Zugriff möglich ist und man es später wiederholen soll, oder den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice hilft aber nicht wirklich, sagt nur einmal Neuinstallation . Ohne Neuinstallation geht es Plasma nächsten Tag, um 2 Tage später wieder den Zugriff zu verweigern. Sehr nervig. Wer eine gute App für Online Banking sucht, sollte hier einen großen Bogen machen, andere können besser. ### 1/5 — Umzug auf neues Smartphone funktioniert nicht wie beschrieben! *2023-06-04, version 4.0.7* Umzug auf neues Smartphone funktioniert nicht wie beschrieben. Den Menüpunkt App überragen sucht man vergebens! ### 1/5 — Katastrophe *2022-10-18, version 3.7.10* Würde es 0 Sterne geben dann würd ich 0 geben! Noch nie eine so katastrophale Banking App erlebt!! Da haut es einem einfach das Konto raus und ups es ist ein Fehler passiert versuchen sie es später nochmal!! Ups seit mehr als 5 Wochen soll ich’s später nochmal probieren.. und ups ans Telefon kriegt man dann auch niemand geschweige den mal ne Antwort auf eine email! ### 1/5 — Synchronisation funktioniert nicht mehr *2022-10-17, version 3.7.10* Nach dem Start der App beginnt wie erwartet die Synchronisation. Allerdings bricht diese neuerdings immer mit der Meldung "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal." Aber seit zwei Wochen keine Synchronisation. ### 1/5 — Ungenügend *2022-05-15, version 3.7.10* Beim Start ständig Fehlermeldungen ### 1/5 — Schlechteste Bank und App *2022-02-25, version 3.7.10* Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter der OLB ist so gut wie unmöglich. Leider kann ich dieser Bank nur Abraten. Selbst das hinzufügen von Konten ist unmöglich. Auf meine Nachrichten antwortet keiner. Die Anbindung an das Unternehmen Online dauerte ein halbes Jahr. ### 1/5 — Kartenbereich?? Wo?? *2022-02-17, version 3.7.10* Die Updates der App sind ein Witz. Wo ist der angekündigte Kartenbereich nach dem Update. App macht was sie soll, aber mehr nicht. Kein Vergleich zu anderen Banken und Optik aus den 70er. ### 1/5 — Schrott, einfach nur schlecht umgesetzt *2021-06-26, version 3.5.4* Wenn ich das mit der Postbank vergleiche: QR-Code zum Download / OLB: Fehlanzeige, beim Einrichten der Postbank online eine Code generieren und einlesen / bei OLB: tausende Eingaben wo ich gar nicht weiß wo ich Info herbekommen soll, Passwort bei der Postbank gut und überschaubar / bei OLB so kryptisch, dass sicherlich über die Hälfte der User es aufschreiben und ins Portemonnaie legen (Pseudosicherheit). Ergebnis: App gelöscht, online auf dem Phone weiterhin nur bei der Postbank. Gut gemeint, aber panisch und schlecht umgesetzt. ### 1/5 — Finger weg von der OLB! *2021-04-21, version 3.5.4* Das Onlinebanking und App-Banking Verfahren der Oldenburgischen Landesbank ist so komplex, dass nur eingewiesene Experten damit auf Anhieb zurecht kommen! Da kann das Service-Team hier schreiben was es will! Das macht keinen Sinn! Ihr selber wisst schon ganz genau aus eurem Kunden-Feedback, dass es mit drei Minuten bei eurem Verfahren lange nicht getan ist. Da ist Nachbesserungsbedarf und zwar nicht zu knapp! Wer hier was von 3 Minuten behauptet hat keine Ahnung... Geht mal einen Tag lang ins Telefon-Center und sprecht mal mit den Kunden - Nur einen Tag die Fragen der Kunden zum Thema Online-Banking und App-Freischaltung anhören und dann wisst ihr Bescheid, liebes OLB-Service-Team. Wenn das Verfahren selbsterklärend sein soll, dann lachen ja die Hühner! Mit freundlichen Grüßen D. Deichmann ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funktioniert alles super *2024-03-08, version 4.0.7* Habe die App über den Online Banking Browser eingerichtet und freigeschaltet. Funktioniert alles super. Alles übersichtlich. Überweisungen gehen auch einfach und schnell. ### 5/5 — Läuft einwandfrei *2019-12-22, version 3.4.3* Sehr gut, eine vernünftige und einfache Banking App, gefällt mir sehr gut. ### 5/5 — Gut! *2019-12-06, version 3.4.3* Nach ein paar Anfangsschwierigkeiten bin ich nun sehr zufrieden! Gute Übersichtlichkeit. Für kleinere Smartphones gibt es an mancher Stelle noch Verbesserungsbedarf. Manchmal verdeckt die Tastatur wichtige Felder. ### 5/5 — Banking halt, tut was es soll 🙂 *2019-12-02, version 3.4.3* Nichts besonderes, aber läuft. Aktivierung über und mit Onlinezugang etwas kompliziert. Übergang von Wüstenrot zur OLB ohne Probleme. ### 5/5 — Einfach und gut *2019-12-02, version 3.4.3* Einfacher geht es nicht! ### 4/5 — Umbenennen von Konten/Karten *2020-02-18, version 3.4.3* Das Umbenennen von Konten/Karten unter Finanzen klappt nicht, der ursprüngliche Name erscheint nach dem Neueröffnen der App wieder. Würde mich freuen, wenn das Umbenennen möglich gemacht wird. Guten Tag, beim iPhone klappt es, leider beim iPad nicht. Da springt der eingegebene Name nach dem Aktualisieren der Kontostände immer wieder zurück zum Ursprung. ### 4/5 — Ungenügend *2019-12-18, version 3.4.3* Eine Online-Banking-App hat eigentlich nur einen Job, und zwar Daten über sein Bankkonto einfach zugänglich zu machen. Dies schafft diese App nicht. Das Aktualisieren des Kontostandes in Kombination mit dem App-Tan-Verfahren ist eine reine Katastrophe. Es scheint so, als ob das Testen/QS übersprungen wurde. Wenn ich das Konto aktualisieren möchte, muss ich zunächst den PIN eingeben, dann bekomm ich über die App-Tan-App eine Tan zugespielt, allerdings nicht direkt sichtbar. Ich muss zu der App wechseln, das Passwort für diese App eingeben und mir dann, weil kopieren nicht möglich ist, die Tan merken und wieder zur anderen App wechseln. Das Wechseln zwischen den Apps führt nun dazu, dass der Prozess zum Aktualisieren des Kontostandes erneut getriggert wird und ich wieder eine neue Tan zugesendet bekomme und das wiederholt sich dann endlos. Klasse! Update: Einrichtung klappt ausschließlich über das Web-Online-Banking. Ich hätte mir entsprechende Hinweise darauf in der App gewünscht, da ich die Online-Banking-App der Konkurrenz auch ohne weiteres einrichten konnte (damals, vielleicht geht das heutzutage auch nicht mehr). Nun erfüllt die App seinen Zweck ganz gut. ### 4/5 — Auf dem iPhone nicht zu gebrauchen *2019-12-12, version 3.4.3* Ein ständiges hin und her Springen zwischen der Banking App und der appTAN App. Dieses Spiel geht unendlich lange, will man eine angeforderte Tan in die Banking App eingeben, springt die App sofort um und fordert eine neue Tan an. Absolut untauglich Anwender ... bin am überlegen das Konto bei der Wüstenrot/OLB zu kündigen, da ich alle Bankgeschäfte nur über die App erledige, dies aber derzeit nicht möglich ist...! ### 3/5 — Potential nach oben… *2021-06-21, version 3.5.4* 29.05.2021 Eigentlich tut die App was sie soll… Muss das Handy jedoch neu aufgesetzt werden oder wird die Banking App mal gelöscht, dann sind Probleme vorprogrammiert! Eine Einrichtung über die Onlinebanking Website (über Services) ist nicht möglich (hier wird nur eine nichts-sagende Fehlermeldung angezeigt). Auskunft der Hotline: Ich erhalte einen Brief, um die Banking App neu einrichten zu können. Vorschlag meinerseits: Bitte beim Einrichtungsversuch in der Banking App gleich auf die Hotline verweisen, da die angezeigten Fehlermeldungen nicht weiterhelfen! Hier gibts noch Potential, um dies kundenfreundlicher zu lösen. Verwendet wird von mir das SMS-TAN-Verfahren. — Aktualisierung 21.06.21 — Leider gab es nur eine unpassende / verwirrende Antwort durch den Support zu meiner Bewertung. Der Hinweis, der Weiterleitung an die Entwicklung reicht mir aber schon mal… ### 3/5 — Kontoauszüge funktionieren nicht *2020-02-01, version 3.4.3* Beim Aufruf von Kontoauszügen sendet die App eine Fehlermeldung und SMS mit TAN. TAN kann nicht eingegeben werden. Aufruf Kontoauszug nicht möglich. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*