# Xe Vân Anh — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of Xe Vân Anh by Hung Tran, rated 2.33/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/xe-van-anh/id6473839755/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/xe-van-anh/id6473839755.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (14 of 36) ### 1/5 — Lừa đảo làm ăn vô trách nhiệm *2025-08-29, version 1.0.16* Phục vụ thật sự k thể chấp nhận nổi ### 1/5 — Nhân viên *2025-08-26, version 1.0.16* Thái độ phục vụ chán ### 1/5 — Làm ăn thiếu trách nhiệm *2025-08-22, version 1.0.16* Cái nhà này nó xem khách như đi xin đi nhò k bằng vậy, nhất là mấy thằng đi đón khách, nó hẹn khách đón sớm mà vài tiếng sau nó mới đến, đợi đến tụt huyết áp nó vẫn cứ báo 5p tới, 10p tới mà mãi k thấy mặt nó đâu. Hãm hết chỗ nói ### 1/5 — Dịch vụ *2025-08-10, version 1.0.12* Dịch vụ đưa đón đầu tệ. Lái xe trung chuyển thái độ với khách hàng. Đi nhiều lần rồi mà gặp lần này không dám quay lại thêm. ### 1/5 — Dịch vụ tệ *2025-07-18, version 1.0.12* Đặt chuyến 9h mà 11h mới được đi Không có sự báo trước cho khách hàng Nội thất xe quá tệ Nên đi xe Hào Hương ### 1/5 — Lừa dối bịp bợm khách hàng *2025-05-04, version 1.0.11* Không có xe nhưng vẫn nhận khách đặt chuyến 5 rưỡi sáng nhưng 7h vẫn chưa có xe ### 1/5 — Làm việc ngu *2025-04-30, version 1.0.11* Bắt mua vé xong đến khi đến bến bảo k cần vé, bắt khách chạy theo hết xe này đến xe kia, nhân viên lằng nhằng k thống nhất, làm lỡ thời gian của khách hàng ### 1/5 — App lỗi không gửi otp đăng nhập được *2025-02-27, version 1.0.10* lỗi không gửi otp đăng nhập được ### 1/5 — Tự thay đổi vé khách mà không thông báo *2025-02-04, version 1.0.10* Thái độ phục vụ quá tệ còn thua xe dọc đường ### 1/5 — Hủy xe không thông báo cho khách *2025-02-02, version 1.0.10* Tết lên lượng khách rất đông, mình đã đặt xe nhưng nhà xe hủy mà không một lời thông báo! Hoàn tiền 180k nhưng tiền đó có đáng với thời gian khách chờ đợi hay với công việc của khách hay không? Mình đã chờ nhưng vẫn chưa có phương án giải quyết của nhà xe! ### 1/5 — Không đăng nhập được gọi cũng không được phục vụ online quá kém *2025-02-02, version 1.0.10* Tệ ### 1/5 — App lỗi *2025-02-02, version 1.0.10* Không nhận otp, lỗi xảy ra 4,5 ngày, nhắn tin hộ trợ k ai nghe ### 1/5 — Không hài lòng về thái độ nhân viên trung chuyển bà nhân viên tổng đài *2025-01-22, version 1.0.9* Thái độ k tôn trọng khách hàng chửi khách nạt khách có vấn đề không giải quyết và không có 1 lời xin lỗi đến khách hàng ### 1/5 — Lỗi thanh toán *2024-11-16, version 1.0.7* Ứng dụng không có chức năng thanh toán lại khi chưa hoàn tất thanh toán vé, khách hàng muốn thay đổi phương thức thanh toán phải đặt lại vé từ đầu ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tệ *2026-05-15, version 1.0.23* Khách đặt vé xe từ mấy hôm trước là 18h, không hiểu nhà xe sắp xếp cho xe tới trung chuyển kiểu gì, lúc tới nơi thì là 18h18, nhân viên bảo xe của khách đã xuất bến và tự ý đổi qua vé 19h. Cái thứ mà tôi quan tâm là giờ giấc chính xác, cái mà nhà xe này làm tôi quá thất vọng ### 1/5 — 1 sao *2026-02-14, version 1.0.21* Khách đợi 3 tiếng xe chưa đến cũng không biết dồn xe. Điều hành quá kém ### 1/5 — cách làm việc *2026-02-07, version 1.0.21* gọi điện tổng đài đặt hai vé hỏi có nằm chung được không td bảo có tới lúc lên xe thì không cho , chạy thì như bay ### 1/5 — Quá tệ và thất vọng ! *2025-11-10, version 1.0.18* Khi nhà xe đến bến mình chờ hơn 1 tiếng k có xe chung chuyển trong khi khách cùng chuyến đều đi từ rất lâu . Xe khách chuyến sau đến được đoan luôn mà mình là người trước vẫn chưa được đón. Rất thất vọng và bực mình& mình phải gọi xe công nghệ đến đón vì chờ quá lâu . ### 1/5 — quá tệ *2025-11-07, version 1.0.18* quá tệ ### 1/5 — Tệ *2025-10-11, version 1.0.18* Nhân viên lơ xe đùa quá trớn dù đ hài hước gid ### 1/5 — LÀM ĂN NHƯ ĐB, LỠ HẾT VIỆC CỦA KHÁCH *2025-10-03, version 1.0.16* số hotline cũng như qq ### 1/5 — Chất lượng phục vụ kém *2025-10-03, version 1.0.16* Đặt xe chuyến 19h, 18h40 không ai liên hệ đón lúc liên hệ lên báo bận ### 1/5 — . *2025-09-19, version 1.0.16* làm ăn vớ vẩn lúc trung chuyển về lúc lại không ### 1/5 — Nhà xe làm ăn thiếu trách nhiệm *2025-09-02, version 1.0.16* Làm ăn thiếu trách nhiệm với khách ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — chu đáo *2025-10-19, version 1.0.18* nhà xe cực tận tâm và chu đáo, hỗ trợ khách nhiệt tình ### 5/5 — h *2025-07-05, version 1.0.12* Cập nhật thêm Thạch Thành và Vĩnh Lộc đi nhà xe ơi ### 5/5 — 10 điểm cho chất lượng *2024-09-05, version 1.0.7* Đã gắn bó với Vân Anh hơn 5 năm, đôi lúc gọi điện đặt xe rất khó giờ có App tiện lợi vô cùng. Xe mới xịn từ trung chuyển đến giường nằm cực kỳ ưng ý. Nhà mình con nhỏ đi rất thích vì giường rộng rãi, thoải mái. Nhân viên còn rất thân thiện. ### 5/5 — Trải nghiệm tốt *2024-09-04, version 1.0.7* Trải nghiệm tốt, nhà xe phục vụ rất chu đáo và nhiệt tình ### 5/5 — đẳng cấp 🤩🤩🤩 *2024-06-12, version 1.0.6* xe xịn, hiện đại, đáp ứng mọi nhu cầu và đem lại trải nghiệm tốt nhất cho các quý khách! ### 5/5 — From Trieu Son *2024-03-28, version 1.0.6* Mãi iuuu <3 ### 2/5 — Đánh giá *2025-11-07, version 1.0.18* Nhân viên và tài xê xe trung chuyển thái độ với khách ### 2/5 — Chán *2025-10-17, version 1.0.18* Nhân viên tổng đài gọi đặt vé mà nch cái gắt vs khách làm cho ng nghe cảm thấy rất khó chịu ( 1 anh nhân viên nam gần đây) . Mình muốn nhà xe nhắc nhở những trường hợp như vậy ### 2/5 — App lỗi *2025-02-04, version 1.0.10* Không gửi mã otp để đăng nhập ### 2/5 — Triệu sơn *2024-08-04, version 1.0.7* Ko thể đăng nhập vào đc --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*