# XG OFFICIAL FANCLUB "ALPHAZ" — user reviews > 77 indexed App Store user reviews of XG OFFICIAL FANCLUB "ALPHAZ" by Avex Fan Marketing Inc., rated 4.80/5 from 104 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854.md - Rating breakdown: 5★ 95 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (13 of 77) ### 4/5 — Great *2026-02-20* I love the app but I wish you could change the subtitle size for watching movies 👽 ### 2/5 — 总是间接性打不开 *2025-08-11* 能不能管管软件运行问题，一年花这么多钱结果你跟我说打不开。。。是要怎样。。。真的当粉丝的钱是大风刮来的吗，没见过官方团队这么倒油的。。。 ### 4/5 — 为什么我登录界面是空白的，不要卡我了 *2025-08-10* 一直都很卡，视频也不怎么能看，还很糊，现在我还登不进去了，要命了。这次更新什么ID，我也没仔细看，设置密码后就变成空白页了……求修复 ### 3/5 — 越更新越卡了 *2025-03-31* 不知道更新的意义在哪儿。。。 ### 2/5 — Can‘t open this APP *2025-03-20* After updating, it can't be used in China normally, it just keeps showing blank. Please repair it as soon as possible.🙏 ### 4/5 — XGVLOGの価値ありすぎ🐺✨けど… *2025-03-18* ファンクラブに入り毎日ログインしているけど𝐄𝐯𝐞𝐫𝐲𝐝𝐚𝐲楽しすぎ！！🙂‍↕️ただひとつだけ気になるところがあって……各コンテンツの♡、コメント、共有ボタンがなかなか一発で押せない😭💦ボタンの反応許容範囲？が広がると嬉しいです😢これからもたくさんのXGを見せてねー🥹՞ ### 2/5 — 更新后打不开了 *2025-03-17* 早知道不更新了，更新完彻底打不开了 ### 4/5 — ここだけ直して欲しい *2025-01-31* 音楽を再生してる状態でアプリ立ち上げると 音楽が止まったりBluetoothで繋いでる音楽機器の接続が解除されてしまうので直して欲しいです ### 2/5 — 通知が来ない *2024-11-14* コンテンツは素晴らしいです。が、アプリ通知が全く来ないのを早急に改善してほしいです。(ダウンロードしてから一度も通知が来ていません。) 　その他の追加してほしい機能 >>> ①NEWS内の検索機能 ②XG HOUSEのチャットのいいね機能 ③MOVIEの並べ変え（old→new順にしたい） ④MOVIEをキャスティング可能に ### 5/5 — 不能发图片 *2024-10-19* 没有照片权限 ### 4/5 — AirPlay *2024-10-09* Love the app, missed being able to airplay XG-Log on my TV, seems it’s locked now. ### 5/5 — XG go go *2024-09-27* XG 사랑해요 🩵 ### 5/5 — ついつい *2024-09-27* 毎日開いちゃう🥹✨✨ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — リセール代が入金されない *2026-06-05* ライブのチケットをリセールに出してリセール成立しました。が、チケット代が「口座に入金されませんでした」とメールがあり、違う口座を登録してもまた「入金されませんでした」とメールが。チケット運営の方に問い合わせしても「返答できかねます」との返信でした。ファンクラブの方にも問い合わせ済みですが返答はありません。登録口座は一度目も二度目も間違いないかちゃんと確認済みです。何が原因なのか分かりません。チケット代はもう返金されないと諦めました。ファンクラブも継続はやめました。とても残念です。 ### 1/5 — 저번 업데이트 이후로 이상해졌어요 *2026-02-08* 지금까지 그런 적 없는데 저번 업데이트 한 뒤로 자꾸 서버가 불안정하다 나오고 어플 오류가 자주 뜹니다. 제발 빠른 수정 부탁드려요 XG HOUSE에 참가하기가 너무 힘들어졌습니다 ### 1/5 — 无法登陆 *2025-10-02* 明明已经顺利注册并成为年度会员了，但是永远无法正常登录。 ### 1/5 — 通知が来ない *2025-05-23* いつかのアップデートから通知がこなくなりました。iPhone端末設定では全てONになってます。早急な改修を希望します。 ### 1/5 — 完全打不开app *2025-03-20* 完全打不开app，很后悔升级，你们这是负优化吧？我重装好几次，还挂了梯子，都是打不开？是不是应该退钱给我 ### 1/5 — 一打开就灰屏啊 *2025-03-18* 更新之后一直灰屏，挂了梯子都不好使，烦死了，一年300+会员费你拿来维护下app行不行…… ### 1/5 — 走开 *2024-09-27* 真的忍了这破软件很久了，每次点开要么卡的进不去要么就是要更新，而且更新后也并没有什么模块优化，除了占内存不知道还“优化”了什么。还有能不能出个屏蔽功能，既然能选择看某个成员的物料，为什么不能出个选择不看他功能。 ### 1/5 — チケット受け取り画面へ進めません *2024-05-24* 電話認証が通ったはずなのに(電話で認証しました)何回も認証画面が表示されます。 再度認証を行うと「すでに登録してあるから機種変なら引き継ぎをしろ」という画面になります。ログイン情報もあっている(Webからはログインできる)のに間違っていると弾かれます。 ライブ明日なんですが……因みに最新版です ### 1/5 — チケット機能が😭😭😭 *2024-05-22* 入金後、チケット利用登録開始期間に電子チケットの手配をしようとしても、クラッシュしてしまい、電子チケットのマイイベント画面まで辿り着けません。 明々後日、ワールドツアーなので間に合うか不安です。問い合わせがメールのみなのも不安です💦 ### 1/5 — 機能しない *2024-05-17* チケットの分配ができないですどうしてくれるんですか💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦😡😡😡 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Love ALPHAZ Fan Club *2026-05-19* I enjoy the ALPHAZ app and I can look up when I get bored and I love to read the message from girls. Great to be member of ALPHAZ and XG for 4 years. ### 5/5 — XG forever *2026-03-21* Hesonoo ### 5/5 — 알러뷰xg *2026-01-26* xg보는 낙에 삽니다 ### 5/5 — An Xtraordinary Fan Experience! *2025-06-05* I really enjoy the XG-Log blog updates and being able to stay ahead with the latest news—it's such a great way to stay connected. The point system is an awesome bonus, letting fans trade points for amazing prizes at events and even giving us chances to meet the girls in person! I’ve used the ticketing system twice in Japan, and it was flawless both times. Huge thanks to XGALX, Simon, and of course, our Xtraordinary Girls for making the fan experience so special! ### 5/5 — 用不了 *2025-06-02* 完善信息的界面一直白屏，根本就用不了，有点浪费我充的会员了 ### 5/5 — XG fan app *2025-03-12* Love this app, keeps me up to date with all the latest content the girls drop. ### 5/5 — SHOPPING をスムーズに *2025-02-02* いつも楽しくXGを応援しています！ グッズを購入しようと思った時に、購入サイトに行き着くまでもたついてしまいます。 例えばメニューにshoppingなどワンクリックで進めるものがあると助かります。 コンテンツが多く、とても素晴らしいサイトです👍 これからも応援しております😊 ### 5/5 — 内容は文句ないです *2024-11-27* マンスリープランでもアニュアルプランでも出来ることは変わらないのでとりあえずマンスリーに入っとくとかが出来るのめっちゃいいしメンバーの少し素に近い部分が見れるのも嬉しい。これは単純な欲望なんだがYouTubeみたく動画の速度変更ができると嬉しい。パフォーマンスは等速で見たいけどインタビューは倍速で流したいタイプなので。 検討よろしくお願いします。 ### 5/5 — XG ALPHAZ app *2024-11-21* Great app, love the updates. You’ll see it here first on the app, vlogs, blogs, etc. everything you need is here in this app. ### 5/5 — 神 *2024-10-31* 音楽をかけながらアプリを開くと音楽が止まってしまい、bluetooth機器との接続も途切れてしまうので、もし改善可能なら検討お願いします！🙇‍♂️ アプリは神です😎 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*