# Xooloo Parents (Digital Coach) — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Xooloo Parents (Digital Coach) by Xooloo SAS, rated 2.62/5 from 53 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/xooloo-parents-digital-coach/id1124993751/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/xooloo-parents-digital-coach/id1124993751.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 1/5 — Et encore *2017-10-25* Vous croyez que l’on est là pour toujours payer. On nous ponctionne déjà assez pour payer encore. Suffit de mettre un code d’accès ou paramétrer sa box...et c’est gratuit. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — A éviter *2023-08-24* Ça fait 3 jours que j’essayais de l’installer sur mon iPhone 8. Je ne recevais pas le mail d’activation malgré un contact à leur support. Pour l’instant aucune réponse. Pas sérieux pour une appli si chère !! Au final ça m’a permis de venir lire vos avis et donc de voir que ça n’a pas l’air terrible vu les avis de ceux qui l’ont vraiment utilisée. ### 1/5 — Nul!!! *2023-03-17* Je viens d’activer un abonnement chez orange à 3€ par mois, étant très intéressée par les fonctionnalités dont vous ne manquez pas de vous vanter… mais dans l’intérêt de vos clients actuels et futurs, il aurait été plus honnête de citer TOUS les manques fonctionnels sur iOS. Je vais de suite résilier mon abonnement, cette application étant sans intérêt dans cet état. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2022-03-14* Ne bloque absolument pas le téléphone de votre enfant. ### 1/5 — Application chère *2022-02-04* Alors qu’elle ne sert à rien ! On ne peut rien bloquer, l’enfant peut contourner le contrôle parental en rallumant le téléphone ! Déçu de payer depuis des mois pour rien ! ### 1/5 — Mon fils de 12 ans a hacké votre appli *2020-07-12* Je suis très très déçue de votre application, car je paye un abonnement tous les mois pour qu’au final mon fils de 12 ans arrive à Hacker votre appli et bénéficie de tous ses usages en illimité, et cela même si je bloque tout le téléphone. Franchement nul nul nul. Je souhaite être rembourser. ### 1/5 — Intérêt ? *2020-06-22* Sur le papier l’application a l’air bonne. Mais au moment de l’installation, demande d’effacer l’intégralité du téléphone. Aucun intérêt à cela, Y en a-t-il ? Du coup arrêt de l’installation et recherche d’une autre solution. ### 1/5 — Fonctionne mal bugs à répétition *2018-12-12* Franchement au début j’étais contente mais très rapidement des tas de bugs et l’équipe sav se cache derrière « oui, c’est votre marque de portable bla-bla-bla ». C’est un androïde qui fonctionne très bien pourtant et c’est bien indiqué que xooloo fonctionne bien sous androïde Bref : bugs du style « votre enfant vient d’être d’installer une application alors que pas du tout ça a été installé il a 2 semaines sans prévenir Et puis ça coupe genre « votre enfant à joué 4h30 » alors que j’avais son portable !!! » Sans compter que les enfants desinstallent l’appli aisément sans que j’en sois avertie Mon mari ne peut pas installer l’appli pour surveiller de son côté car avec nos Apple impossible de faire 2 comptes parents sans repayer Je demande au sav un geste commercial car je paye depuis des mois et rien ! C’est la faute des androïdes et voyons donc... PASSEZ VOTRE CHEMIN ! ### 1/5 — Appli efficace sauf... *2018-02-03* Appli utilisée depuis 1 ans sur un Samsung Galaxy Tab ancienne génération et après plusieurs bugs résolus par le support mon fils a reçu une nouvelle tablette Lenovo à Noël. Tout a continué à bien fonctionner et le fait que la tablette soit plus puissante faisait moins planter l’appli Xooloo mais... hier mon fils m’indique qu’il a pu desinstaller sans aucun blocage l’appli ! Il avait déjà essayé sur la Samsung mais il se heurtait systématiquement au mot de passe administrateur ce qui l’agaçait au plus au point mais au moins cela montrait que l’appli remplissait parfaitement son rôle. Après échange avec le support ce comportement est normal car cela dépend des constructeurs (API) et Google n’empêche jamais la désinstallation d’appli. Résultat mon fils peut désinstaller l’appli lorsque bon lui semble même si effectivement je suis informé. Cela réduit à néant l’intérêt de l’appli 😕 **Developer response:** Bonjour Vous vous plaignez que la désinstallation soit possible sur les produits Lenovo. Nous comprenons votre déception. Néanmoins: - c'est une obligation de Google à laquelle nous ne pouvons déroger comme nous vous l'avons expliqué - nous utilisons les API constructeurs dès que cela est possible - dans les autres cas, l'enfant est prévenu que vous serez prévenu s'il continue et désinstalle l'applicaiton et c'est vrai. S'il persiste à le faire, il est peut-être envisageable d'exercer l'autorité parentale autrement? Au final, Digital Coach se veut être un outil qui permet aux enfants et aux parents de suivre leurs usages numériques. L'objectif est de responsabiliser en associant l'enfant à la démarche plutôt que de l'imposer. - se plaindre de cela sur la fiche de l'app parents iOS quand cela concerne l'appli Digital Coach d'une autre plate-forme mobile dont on ne peut dire le nom ici semble assez peu pertinent ;-) Bon dimanche en famille. Ct Le support ### 1/5 — Ça fonctionne pas 😢 *2017-12-14* Installée sur un iPhone (parent) et sur un Samsung (enfant).... rien ne remonte sur le téléphone parent.... désinstallé réinstallé, pareil... je vous ai envoyé un message sans réponse. Dommage. On passe au suivant. ### 1/5 — Payant *2017-10-25* Attention appli payante et en plus via un abonnement mensuel. Vraiment dommage ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Une très bonne appli *2019-05-12* Une appli qui permet de prendre conscience de sa consommation et de poser des règles. Mes enfants n’apprécient pas toujours, mais c’est vertueux ! Les rares bugs techniques rencontrés ont été résolus rapidement par le support client dont j’ai apprécié la réactivité. ### 5/5 — Très pertinent *2018-09-23* Un bon moyen pour dialoguer avec notre ado et réguler ses usages. C’est l’outil de référence ! ### 5/5 — Xooloo *2017-12-30* Marche très bien , avec Samsung, au grand désarroi des enfants! J'avais commencé avec wiko, et ce fabricant n'a rien fait pour arranger les choses, au contraire des équipes de xooloo ! Donc, je recommande vivement avec Samsung ! ### 4/5 — Bien mais blocage temporaire pas encore au point !! *2019-10-26* L’application fonctionne très bien mais je ne comprends pas pourquoi le blocage temporaire ne fonctionne pas. Il n’y a pas de notification sur l’appareil de ma fille et il ne se bloque pas. ### 4/5 — Bonne appli *2017-12-13* Dans l'ensemble je suis satisfaite La ou je suis déçue c'est de ne pas pouvoir l'utiliser sur un wiko l'Appli et sur un iPhone avec iOS antérieur au iOS 8 vous devriez envisagé une version compatible avec les systèmes antérieurs (certaines appli fonctionne avec des versions qui utilise ios8 ou sup mais quand on a pas elle propose une version compatible ) ### 3/5 — Extra je recommande *2018-01-25* Découverte dans télématin. Je constate grâce aux précédents commentaires que depuis que l’appli est sortie elle s’est beaucoup améliorée. Fonctionne à merveille sur le Wiko de mon fils et sur mon iPhone. J’attends simplement de connaître le tarif de l’abonnement. C’est ce que je redoute le +. (D’où les 3 étoiles sur 5)- si le tarif est correct je passe à 4, si plus que raisonnable à 5 sinon je retire l’appli avec beaucoup de regrets. ### 2/5 — Dysfonctionnement *2025-05-17* Donne de bonnes indications sur les différentes applications utilisées, la durée et le moment. Mais la fonction « blocage » ne fonctionnait pas pour nous, ni le quota imposé. Donc ça a permis d’ouvrir le débat mais pas de restreindre mon enfant. Dommage… ### 2/5 — Ne fonctionne pas avec Apple *2023-01-30* Apple ne permet pas l’accès aux app donc on ne peut pas coacher son enfant. ### 2/5 — Très peu de fonctionnalités sur iOS *2018-06-25* Seuls le temps d’utilisation d’internet permet d’être géré, même après avoir payé. De plus il n’est pas possible d’obtenir les rapports sur l’utilisation du téléphone. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*