# Yakaboo: Книги та аудіокниги — user reviews

> 195 indexed App Store user reviews of Yakaboo by YAKABOO RETAIL, rated 4.30/5 from 461 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/yakaboo/id1558352848/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yakaboo/id1558352848.md
- Rating breakdown: 5★ 366 · 4★ 17 · 3★ 10 · 2★ 8 · 1★ 60

## Newest reviews (19 of 195)

### 3/5 — 3/5

*2026-08-25*

Часто не можу авторизуватись, видає внутрішню посилку сервера. Дуже цікаво - кошти за книги сплачені, але не маю змоги їх читати😡

**Developer response:** Вдячні за ваш зворотний зв'язок. Перепрошуємо за ці незручності 😔 Для вирішення питання, будь ласка, напишітьдо нашої служби підтримки на support@yakaboo.ua та вкажіть дані, що використовуєте для авторизації в застосунку. Ми детально перевіримо ситуацію та допоможемо увійти до акаунту.

### 2/5 — Not able to register

*2026-06-24*

I love this app so much but no longer able to login and do not posses the phone number I got registered with, trying to re-register with Canadian number and new email address getting the error “Bad request”, reinstalled the app, uploaded the Kate’s version , the issue persists.

**Developer response:** Thank you for your feedback and positive review of our app! We apologize for the temporary inconvenience. The login process has been updated in the new app. You can now log in using your email address or phone number. If you’re having trouble logging in, please contact our support team at support@yakaboo.ua and ⁠ include your current contact information in the email:
the email address used to register your account and your phone number. We’ll be sure to help you resolve this issue quickly.

### 4/5 — 🤓

*2026-06-21*

В цілому застосунок класний, але мені не вистачає, вбудованого, тлумачного словника - як, наприклад, в kindl

**Developer response:** Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашого застосунку та гарну ідею!
Наразі наш застосунок функціонує в першу чергу як мобільна читалка, де головний фокус - це стабільність та зручність читання.
Ми вже передали Вашу пропозицію у відділ розробки для розгляду в майбутніх оновленнях.
Бажаємо приємного читання!

### 3/5 — Проблеми після оновлення

*2026-04-14*

На жаль, після оновлення (навіть після останнього з фіксами) додаток став працювати гірше. 
Відкриваючи додаток вперше після останнього закриття, формат сторінки змінюється (шрифт стає набагато менше) і після цього, коли згортаєш та відкриваєш додаток знову, то формат повертається до норма, але! прогрес читання скидається на декілька відсотків назад. І все б нічого, якщо запаритися і запомʼятовувати відсоток де зупинився, але оновлена функція гортання промотуванням дуже не зручна і майже не можливо попасти на потрібний відсоток… І так тепер кожен раз, що ну дуже не юзер френдлі. 
Ще була проблема з логіном через Apple ID. Додаток викинув з профілю і ця функція просто перестала працювати після оновлення, а паролю я навіть не створювала бо користувалася виключно Apple ID до цього. Не знаю чи це вже пофіксили. 
А загалом ще було б зручно мати функцію завантажувати книжки (саме в пдф тощо) не тільки через сайт, а й напряму з додатку 😉

Дякую за старання та майбутні фікси!

**Developer response:** Дякуємо за такий детальний та конструктивний фідбек.  Це дуже цінно для нас, адже допоможе звернути увагу на важливе. Нам щиро прикро, що останні оновлення завдали вам незручностей. 

Наша команда постійно вносить зміни і допрацьовує недоліки, які могли виникнути після оновлень, тому рекомендуємо ще раз оновитися до останньої версії. Обов'язково всі перелічені зауваження зафіксовано і передали вже до команди розробників для виправлення. Якщо труднощі із входом залишаються, будь ласка, напишіть нам у підтримку - support@yakaboo.ua, допоможемо відновити доступ. Також, додатково уточніть вашу модель девайсу, щоб якнайшвидше вирішити ситуацію. Вдячні за вашу довіру!

### 3/5 — Після оновлення не можливо виділити текст

*2026-04-08*

Після оновлення мене вилогінело, не зберегло сторінку на якій я читала книгу. Ну то ще ладно, але тепер я не можу виділити текст, щоб додати в нотатки

**Developer response:** Вітаємо! Дякуємо за Ваш зворотній зв'язок. Це важливо для нашої команди. Нам дуже шкода, що після оновлення ви втратили прогрес у читанні. На жаль, наразі, відновити точне місце зупинки неможливо. Так як застосунок постійно доопрацьовується, будь ласка, оновіть до останньої версії, відкрийте обрану книгу. Затисніть пальцем потрібний текст на екрані та виділіть його кольором. У меню інструментів, що з'явиться, натисніть на іконку лапок «». Ваша цитата збережена у нотатнику! Дякуємо за ваше розуміння!

### 4/5 — Останнє оновлення все поламало :(

*2026-04-06*

Раніше було краще!!! Інтерфейс став більш «модним», але це сталося ціною нехтування моїм читацьким прогресом :( Погубилися всі цитати, «вилітають» тепер деякі опії в додатку (натискаєш кнопку, а вікно одразу пропадає). Дуже прикро.

А взагалі, додаток дуже крутий. Тільки прошу, не робіть так більше.

**Developer response:** Дякуємо за детальний відгук! Нам дуже приємно, що Ви оцінили оновлений застосунок, але щиро перепрошуємо за прикрість із прогресом. На жаль, після масштабного оновлення деякі дані могли відображатися некоректно або втратитися. Будь ласка, оновіть застосунок до останньої версії повторно. Було внесено виправлення для стабілізації роботи опцій та відновлення цитат.
Ваші побажання і зауваження передаємо нашим розробникам. Зробимо все, щоб надалі оновлення проходили безболісно. Дякуємо, що залишаєтеся з нами!

### 3/5 — Не можу авторизуватись

*2026-03-15*

Не приходить код на канадський номер в додатку, хоча на сайті все працює, як можна увійти в додаток? Після цих спроб, вирішила все ж додати український номер, але вже і цей не проходить, пише «невідома помилка», але я купила книгу, вона може читатись лише через додаток, хотілось б рішення цієї проблеми

**Developer response:** Наші спеціалісти вже працюють над вирішенням ситуації, і очікується оновлення застосунку, яке має виправити ситуацію 🙌

Дякуємо за розуміння!  😊

### 3/5 — Боляче очам

*2026-01-19*

Дякую що э темна тема для сторінок, але після неї дуже боляче повертатись у бібліотеку ітд. де все біле. Просто благаю, зробіть на вибір темну тему для усього застосунку

**Developer response:** Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися враженнями 😊
Вже передали ваш запит розробникам — будемо працювати над можливістю вибору темної теми для всього застосунку, щоб користувач міг сам вирішувати, як йому зручніше читати та переглядати контент.
Дякуємо за увагу та допомогу у покращенні нашого застосунку!

### 3/5 — Все добре окрім...

*2026-01-11*

Все добре окрім відсутності можливості читати в фулскрін режимі

**Developer response:** Дякуємо за зворотний звʼязок. Звернення щодо відсутності фулскрін-режиму  передали в роботу та розглянемо можливість реалізації.

### 1/5 — Непорозуміння

*2025-12-02*

Навіщо потрібна підписка якщо всі книги платні все одно

**Developer response:** Дякуємо за ваш відгук! Підписка дає доступ до обраних книг із каталогу підписки. Якщо книга не входить у цей перелік, її потрібно придбати окремо.

### 1/5 — A terrible application

*2025-10-30*

A terrible application and support

**Developer response:** Вітаємо!
Вдячні за зворотній зв'язок. Дуже прикро, що користування застосунком залишило негативні враження.  Наша команда постійно працює над удосконаленням роботи застосунку та покращенням процесів. Щиро перепрошуємо за незручності. Команда Yakaboo

### 1/5 — Смс божевілля

*2025-10-29*

Як мене бісить частота перевірки номера телефона у вашому додатку з смс підтвердженням, кожного тижня….я в своїх аплікаціях для банку в 5 разів рідше це роблю.

**Developer response:** Вітаємо! Дякуємо за відгук та за зворотній зв'язок. Розуміємо, що часті SMS-підтвердження можуть бути незручними, проте, це допомагає підвищити безпеку акаунту та захистити ваші дані. Наша команда працює над тим, щоб зробити процес авторизації більш зручним і Ваше зауваження передаємо до технічного відділу. Саме ваші коментарі допомагають нам покращувати сервіс. Команда Yakaboo

### 1/5 — Не працює закордоном

*2025-10-15*

Коли намагаєшся зайти в додаток, то логінитись потрібно обовʼязково тільки за номером телефону, мій зареєстрований в профілі американський номер не приймає. Чому не можна зробити логін за електронною поштою? Тепер вже багато книжок не можна купити і скачати просто на телефон через обмеження правовласників, добре, скачуєш цей додаток і він теж не працює. Як читати виключно через цей непрацюючий додаток yakaboo? Не можливо купити електронну книгу, щоб прочитати її в додатку.

**Developer response:** Вітаємо!
Перепрошуємо за завдані незручності та негативні враження. 
На жаль, іноземний оператор зв'язку блокує відправку смс-сповіщень. Наразі авторизація у застосунку можлива лише за номером телефону, але наші розробники вже працюють над додаванням альтернативних способів авторизації, проте термінів рішення ще не маємо.  Вразі виникнення питань ви завжди можете звернутися у службу підтримки Yakaboo за консультацією чи допомогою. Команда Yakaboo

### 1/5 — Підписку сплачено, а контент не видає

*2025-10-03*

Ви можете підтвердити відправку смс зі свого боку? 
У сотні канадців з різними операторами одна і та сама проблема - не доставляється смс з України.
А воно взагалі відправлено, можна побачити підтвердження?

Пішла іншим шляхом, оплатила підписку, гроші зняло, а у відповідь - Error: no access to resources. 

Ну і на останок: рос.літрес працює і продає ел. книжки в Канаді, а у вас є така когорта клієнтів,яка ще й збільшилася за останні роки, а ви не можете вирішити проблему з авторизацією логінів.  І це вже скільки років тягнеться. 
Воно вам напевно не треба.

**Developer response:** Вітаємо! Наразі, на жаль, не маємо можливості вплинути на ситуацію з блокуванням сповіщень іноземними операторами. Сподіваємось на вирішення проблеми у майбутньому. Асортимент у застосунку та на сайті відрізняється, але постійно оновлюється та доповнюється. Щиро дякуємо за ваші побажання!

### 1/5 — Реєстрація з американського номера Не працює.

*2025-09-17*

Якабу, змініть реєстрацію через email можливо.  Втрачаєте потенційних клієнтів.

**Developer response:** Вітаємо! Щиро перепрошуємо за незручності! На жаль, іноземний оператор зв'язку блокує відправку смс-сповіщень. Наразі авторизація у застосунку можлива лише за номером телефону, але наші розробники вже працюють над додаванням альтернативних способів авторизації. Вразі виникнення питань ви завжди можете звернутися у службу підтримки Yakaboo за консультацією чи допомогою.   Команда Yakaboo

### 2/5 — Onix

*2025-09-10, version 5.0.5*

Купив книжку але всеодно відображається як не куплена і не можливо скачати

### 1/5 — Обмеженість кастомізаціі

*2025-09-07, version 5.0.5*

Дуже маленький вибір розміру тексту. Нова куплена книжка є неможливою для читання: саме для неї (сусідська угода) шрифт є занадто маленьким і вибір найбільшого з доступних не вирішує проблему.
Окрім цього дуже не вистачає кількості сторінок до кінця розділу.

### 3/5 — Пару слів

*2025-08-21, version 5.0.5*

Я користувалась додатком на Ipad по підписці. Працює швидко і стабільно, мені людині з не дуже хорошим зором не вистачило можливості достатньо збільшити розмір шрифтів. Вона є, але мені все ще були маленькі букви. Читала в окулярах. Швидко втомлювались очі. Налаштування більших розмірів шрифтів на планшеті теж ніяк не вплинуло. Пробувала скачати файл щоб синхронізувати з читалкою, але по підписці ця функція не працювала.

### 2/5 — Проблемне логування

*2025-08-15, version 5.0.5*

Смски з кодом приходять мінімум з 5 разу, якщо пощастить. Чи є можливість залогуватись в додатку не через смс, а як на сайті через мейл і пароль?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Сплата пройшла , але книгу не отримала

*2026-08-24*

Із-за однієї помилки в електронній пошті , не отримала сплачену книгу. Також в системі стався баг і мій номер був верефікований як дійсний,хоча він був не повний.

**Developer response:** Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Будь ласка, напишіть нам на support@yakaboo.ua номер вашого замовлення — ми перевіримо його статус та обов’язково допоможемо розібратися.

### 1/5 — Електронний формат

*2026-08-16*

Дуже і дуже погано працює електронний формат, багато книг після покупки не можу поділитись зі своїм кіндл. Дуже глючить додаток, не синхронізує, викидає кожен раз. Тупо нуль балів, жаль що купила багато книг через якабу. Не рекомендую нікому

**Developer response:** Вітаємо! Нам щиро прикро, що довелося зіткнулися з труднощами завантаження книг на пристрої Kindle та збоїв у синхронізації. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки на support@yakaboo.ua, вказавши вашу електронну пошту або номер телефону, прив'язаний до акаунту, а також список книг, які не вдається перенести. Наш технічний відділ детально перевірить ці файли та допоможе вирішити питання.

### 1/5 — Додаток не працює

*2026-07-22*

Купила книгу, але не можу зайти в додаток. Коли вводжу email і пароль, пише.
"Вхід в акаунт не вдався,або ваш акаунт тимчасово заюлокований.Будь ласка,зачекайте і спробуйте ще раз пізніше."
І книгу читати можеа тільки в їхньому додатку.

**Developer response:** Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за незручності.

Нам прикро, що Ви зіткнулися з проблемою авторизації та не змогли отримати доступ до придбаної книги.

Будь ласка, напишіть нам на support@yakaboo.ua, вказавши адресу електронної пошти, за якою оформлено акаунт. Ми перевіримо причину блокування та допоможемо якнайшвидше відновити доступ до застосунку і Вашої книги.

Сподіваємося, нам вдасться швидко вирішити це питання.

### 1/5 — Can't login for a week

*2026-06-04*

I don't have access to my account. Not in app not in website. I payed, bought books and nowI can't use it.

**Developer response:** Hello! We sincerely apologize for this situation and the negative experience. Your purchases are saved in your personal account.
Since we need your personal data to resolve this issue, please email us at support@yakaboo.ua. In your message, please include the email address and phone number you used to register, as well as a screenshot or details of your subscription/book payments.
Our support team will review your account and help restore your access. Thank you for your patience - we’re here to help!

### 1/5 — Як відвернути лояльного користувача

*2026-04-03*

Шановні, почніть тестувати свій додаток. Я платив вам гроші майже рік, але кожен раз отримував якісь пригоди з неймовірно кривим глючним додатком. Враження що його писав син маминої подруги. Дуже сумно що я хочу і не можу дати грошей за українські книги. 
На жаль, 0 зірок поставити не можна.

**Developer response:** Щиро дякуємо за Ваш відгук і що залишалися з нами. Перепрошуємо за незручності. В даний час, застосунок активно перевіряється і оновлюється. Напишіть, будь ласка, на електронну пошту support@yakaboo.ua, і уточніть деталі, які саме незручності виникають під час користування застосунком. Наші менеджери допоможуть вирішити питання. Команда Yakaboo

### 1/5 — Реєстрація неможлива!

*2026-03-28, version 5.0.5*

PPS: Додаток вимагає український номер +38…. Як з Канади можливість зареєструватись?

PS: От правда, скільки ще українців по світу повинно розлетітися, щоб ви дали можливисть реестрації не тільки з українским номером телефону?!! Ми хочему читати українською в різних куточках світу! ——————————————————————— Якщо немає українського номера телефону, то неможливо зареєструватись! Я живу в іншій країні, хочу купляти електронні книжки українською! Додайте можливість реєстрації з іншої країни!

### 1/5 — Major Canada Glitch

*2026-03-07*

Why does this app not allow you to sign up and purchase from Canada? It says that it’s sending an sms code to 416 area code, but nothing ever arrives. Impossible to use. Why list Canada in the country codes and offer pricing in $, if your platform doesn’t support it? Either fix it or stop listing Canada as an option. Bizarre. Do you guys not want the business? Huge diaspora here and a BIG mistake that should be rectified.

**Developer response:** Вітаємо! Перепрошуємо за завдані незручності та негативні враження. На жаль, іноземний оператор зв'язку блокує відправку смс-сповіщень. Наразі авторизація у застосунку можлива лише за номером телефону, але наші розробники вже працюють над додаванням альтернативних способів авторизації, проте термінів рішення ще не маємо. Вразі виникнення питань Ви завжди можете звернутися у службу підтримки Yakaboo за консультацією чи допомогою.

### 1/5 — Дуже поганий сервіс

*2026-03-03*

Мобільний додаток працює тільки для українських номерів. Купила книгу і не можу її прочитати. Ніяких інших альтернативний варіантів не надають. Даремно витрачені кошти.

**Developer response:** Будь ласка, напишіть нам  до служби підтримки, вказавши номер замовлення та email — ми обов’язково перевіримо ситуацію та запропонуємо рішення.

Нам важливо, щоб ви мали доступ до придбаної книги та залишилися задоволені сервісом.

### 1/5 — Не можу залогінитись через канадський номер

*2026-01-31*

Бачу що люди два роки назад писали за цю проблему. За такий довгий період це не змінилося.

**Developer response:** Дякуємо за повідомлення. Ми передали інформацію команді та працюємо над вирішенням цього питання.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше терпіння.

### 1/5 — проблеми з входом в акаунт

*2026-01-07*

поки ніяк не можу увійти в акаунт, щоб почати читати. різна вартість електронних книг в додатку та на сайті

**Developer response:** У деяких країнах можливі затримки з доставкою SMS-кодів для входу. Будь ласка, напишіть нам на support@yakaboo.ua, вказавши номер телефону та країну перебування — ми спробуємо допомогти.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Мені все подобається, зручно, але

*2026-08-14*

Дякую за такий класний додаток. Мені дійсно зручно читати книжки. Єдине - не зрозуміло чому на сайті деякі книжки є, а в додатку - немає. Може щось з пошуком або якось це інакше працює у додатку. А також часто додаток злітає треба перелогінитись - але це, скоріш за все через налаштування айфону. Але дякую за чудовий і яскравий додаток!

**Developer response:** Вітаємо! Дякуємо за теплі слова та високу оцінку! Це дуже надихає!
Пошук у застосунку працює так само, як і на сайті. Перевірте, чи оновлено застосунок до останньої версії в App Store. Якщо труднощі з пошуком асортиментом чи повторною авторизацією залишиться, будь ласка, напишіть нам на support@yakaboo.ua, і ми все перевіримо! Приємного читання!

### 5/5 — Не могла отримати замовлення.

*2025-07-19*

Не могла отримати своє замовлення але звʼязавшись зі службою підтримки, вирішила всі свої питання. Мені швидко і оперативно допомогли. Буде дуже добре якщо ви зробите також альтернативний спосіб підключення до акаунту, через емейл. Дякую

**Developer response:** Вітаємо!
Щиро перепрошуємо за незручності! На жаль, іноді іноземний оператор зв'язку блокує відправку смс-сповіщень. Наразі авторизація у застосунку можлива лише за номером телефону, але наші розробники вже працюють над додаванням альтернативних способів авторизації. Зверніться, будь ласка, у службу підтримки Yakaboo для уточнення додаткової інформації та вирішення питання.

### 5/5 — Шрифт

*2025-01-21, version 5.0.5*

Дуже подобається додаток, за підписку отримуєш купу цікавих ексклюзивних книг. Якщо б ви могли додати більшої кастомізації шрифтам, то було би чудово. У мене все добре із зором, але навіть найбільший розмір шрифту мені все одно за дрібний. Сподіваюся, ці зміни неважко буде внести у нових версіях додатку. Дякую!

### 5/5 — Гарна бібліотека

*2025-01-04*

Було б дуже зручно, якби в додатку під описом книжки відображувались категорії так само, як це реалізовано на сайті

**Developer response:** Дякуємо, що поділились досвідом користування застосунком. Для нас це дуже важливо. Ми вже передали Ваші побажання нашим розробникам.
Бажаємо приємного читання!

### 5/5 — 5/5

*2024-08-13, version 5.0.4*

My rate is 5. Handy reader. Lots of books.

### 5/5 — Дуже подобається

*2024-02-27*

Почала використовувати ваш додаток, тепер купую тільки електронні книжки, дуже зручно між іншим. Рекомендую!

**Developer response:** Раді, що вам подобається наш застосунок! Електронні книги - чудова альтернатива друкованим ❤️

### 5/5 — Very good app

*2023-12-19, version 5.0.2*

Like all options

### 5/5 — Безкорисний

*2023-10-05, version 4.1.1*

Неможливо зайти в додаток через відсутність потрібного коду країни, конкретніше Чехія.

### 5/5 — Аплікація Якабу

*2023-08-05, version 4.0.1*

Поки дуже подобається. Є реєстрація за номерами декількох країн. Молодці що даєте доступ до безкоштовних книжок. Завдяки цьому можу ознайомитись більше з українською літературою. Читати з нього зручно.

### 5/5 — Excellent app for book reading

*2023-07-31, version 4.0.1*

All good. Thanks for the great app

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*