# YallaGo! book a taxi — user reviews

> 90 indexed App Store user reviews of YallaGo! book a taxi by YallaGo! book a taxi, rated 4.70/5 from 5,756 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/yallago-book-a-taxi/id1455221348/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yallago-book-a-taxi/id1455221348.md
- Rating breakdown: 5★ 5,110 · 4★ 280 · 3★ 113 · 2★ 44 · 1★ 209

## What do users think of YallaGo! book a taxi?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 👍 Excellent service
- 🚀 Fast and organized
- 👍 Respectful and honest drivers
- 💡 Convenient for commuting
- 👍 Reasonable prices

**Cons**

- 🐛 Inconsistent pricing
- 🐛 Drivers not always familiar with locations
- 🐛 Limited car options
- 👎 Poor customer service
- 👎 Unprofessional management

**Commonly reported bugs**

- Incorrect location names on map
- Discrepancy between app price and final charge

**Most requested features**

- Loyalty program for frequent users
- Ability to choose car type
- Improved address recognition

## Newest reviews (17 of 90)

### 4/5 — ايجابي

*2026-07-23, version 0.48.06*

سريع ومأمن

### 4/5 — السعر غالي رغم سرعة الوصول

*2026-07-07, version 0.48.05*

..

### 4/5 — ً

*2026-06-15, version 0.48.0402*

المفروض السعر عند طلب الزبون يتم تسليمة لسائق يلا غو نفسو بدون زيادة بستغرب بكل طلب في زيادة بضل اتمنى ان يتم دراسة هل مشكلة لثقة الزبون اكثر كل الشكر

### 5/5 — خدمة سريعة و سائقين محترمين و اسعار مناسبة

*2026-06-14, version 0.48.0402*

خدمة سريعة و سائقين محترمين و اسعار مناسبة

### 5/5 — تذكية

*2026-06-07, version 0.48.0402*

سائق مرتب و محترم و خلوق

### 5/5 — دمشق

*2026-06-02, version 0.48.0402*

تطبيق كتير مريح وسهل وبنصح كل العالم تعتمد عليه لتميزه وسرعة ادائه 🤍

### 5/5 — شكرا

*2026-05-25, version 0.48.0402*

خدمة مميزة

### 2/5 — Well made app!

*2026-04-25*

The way to go in Damascus and very very reasonable priced! 
That’s what differentiates them from others

**Developer response:** Hey there! We noticed your review and appreciate your positive feedback about our app being well-made and reasonably priced. If everything went well, maybe it was a mistake. Feel free to update it — or let us know if we missed something!

### 3/5 — كان منيح حتى اجا منافسين

*2026-03-27*

كان منيح بس أسعارو اغلى من التطبيق (الاصفر z) و ما استخدمه الا لتوصيل الطلبات لانها ميزة ماعندو ياها هداك التطبيق+ بحب انو كل فترة بيتصلوا ليتطمنوا عن رأي

### 5/5 — Mohaned

*2026-03-16*

He was the best!

**Developer response:** Hello! We're delighted to hear you had a great experience. Your feedback is appreciated.

### 5/5 — افضل كابتن محترم جدا ❤️❤️

*2026-03-06, version 0.48.01*

كل الاحترام والتقدير

### 5/5 — السيد

*2026-02-26, version 0.48.01*

شب محترم ومعلم وبهمو ارضاء العميل

### 5/5 — Good ride with polite and professional rider

*2026-02-09*

I enjoyed the ride with good and nice rider

**Developer response:** Thank you for your feedback. We are glad to hear you had a pleasant experience with a courteous and professional driver. We will look into this further to ensure we continue to provide excellent service.

### 4/5 — Amazing but needs one thing

*2026-01-12, version 0.47.05*

Great app and great service, I use it multiple times every day.

My only note to make it perfect is if you can have an option to pay online (using ChamCash for example) which would make a more secure experience for the user, and would make the app more trustworthy.

### 5/5 — Great

*2026-01-08*

Great

**Developer response:** Hello! We appreciate your feedback and are checking to ensure you continue to have a great experience. Thank you for sharing your thoughts with us!

### 5/5 — تقييم

*2026-01-02, version 0.47.05*

خدمة ممتازة

### 5/5 — شكرا على الخدمة والشب جداً مهذب و واختياري كان موفق

*2026-01-01, version 0.47.05*

شكرا على الخدمة الراقية

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — كل شوي

*2026-07-23, version 0.48.06*

اشعارات كتيرة جداً جداً

### 1/5 — Ok

*2026-07-12*

Cannot leave driver feedback, can't see fare at my end (only initially)

### 1/5 — تغير السعر

*2026-06-09, version 0.48.0402*

بيغير السعر بعد الوصول بالبداية بيعطي مبلغ و ممكن يتدبل

### 1/5 — خدمة عملاء سيئة

*2025-10-09*

للاسف اذا الكابتن تاخر وصار يسب فخدمة العملاء ما دخلهم

### 1/5 — تطبيق سيء جداً جداً

*2025-08-20, version 0.47.01*

اسوء تطبيق توصيل جربته بحياتي، لا يتوفر سائق نهائياً حتى بعد إضافة مبلغ إضافي (إكرامية) للسائق

### 1/5 — يلاغو سوريا

*2025-05-26*

شركة سيئة للغاية اداريين لا يفقهون اساليب التعامل و الاحترام و لا يفهمون اساليب الادارة الاحترافية الذكية في خلق التوازن بين العميل و السفير انتهازيين و طماعين لا يحترمون كرامة السفير و همهم الشاغل عمولتهم و كثافة الطلبات لسرقة العمولات من دون اي تكلفة اعتمادهم الوحيد انهم اول تطبيق في سوريا ولكن في شركات اخرى متل كابتن كار و زاكن و تفضل افضل منها بكثير

### 1/5 — مفكرين حالن أوبر

*2024-03-07, version 0.44.01*

عم يختارو ناس ما بينطلع معن بس ليربحو قد ما بيقدرو ومفكرين عيك بتكبر شركة ومانن مريحين بالتعامل ووقت تشتكي خدمة العملاء بيفكرو بكلمتين حلوين الواحد بينسى حقو ، كيف واحد عقلو هيك بسيط مفكر كل الناس متلو ورح يقبلو بهيك اخطاء !

### 1/5 — محبط للامل -لو في اقل من نجمة وحدة كنت بختارها

*2023-08-01, version 0.42.02*

التطبيق كان منيح اول ما نزل كانت الناس اللي عم تشتغل اكابر حاليا نسبة كبيرة من كباتن السيارات ما بيفرقو عن شوفيرية التكاسي الصفرا واحيانا التكسي الاصفر احسن وخدمة الزبائن بالشركة عبارة عن مقسم هاتف بتحكي فيه اللي بدك ومافي اي متابعة حقيقية للشكوى

### 1/5 — التطبيق غير مطابق لمعايير تسهل الخدمة المقدمة

*2023-07-02*

تطبيق جداً سيئ وغير سهل الاستخدام 
يوجد فيه تفاوت لامنطقي وغير مدروس بين السعر المقترح وسعر الرحلة النهائي
لايمكن تحديد الموقع من خلاله بشكل جيد 
فريق خدمة العملاء غير محترف ولايجيد التعامل مع العملاء

### 1/5 — اسعار الرحلات

*2022-12-28, version 0.41.0502-CROWNFLASH*

الكابتنز احيانا عم ياخدو اكتر من السعر يلي بكون محطوط عالتطبيق بكون الحساب شي و بيحكو شي تاني مافي امانة بالموضوع وما مننتبه على سعر الرحلة الا لما يكون عنا نت او لما نصل لمشوارنا

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — .

*2026-08-09*

Good driver

**Developer response:** Thank you for your feedback! We appreciate your kind words about the driver. We will look into this and continue to strive for excellent service.

### 5/5 — Razan

*2026-08-06*

Arrives on time, very respectful and drives professionally

**Developer response:** Hi there! We appreciate your positive feedback about the punctuality and professionalism of our drivers. We will look into this further and ensure that we continue to meet your expectations. Thank you for sharing your experience!

### 5/5 — :

*2026-08-05*

سائق لبق و مهذب

**Developer response:** مرحبًا! يسعدنا أن نعلم أنك استمتعت بخدمة السائق وأخلاقه. نشكرك على مشاركتك! 😊

### 5/5 — ممتاز

*2026-08-02, version 0.48.06*

سائق راقي جداً

### 5/5 — خدمة ممتازة

*2026-07-28, version 0.48.06*

نشكر كل القائمين على التطبيق والشكر موصول للاخوة المسؤولين عن التوصيل للباقتهم واحترامهم وسرعة الوصول والاداء

### 5/5 — الرحلة ممتازة لكن

*2026-07-05, version 0.48.05*

الرحلة ممتازة لكن الاسعار مبالغ فيها جدا

### 5/5 — Good

*2026-06-28*

Good app

**Developer response:** Hello! We appreciate your positive feedback and are glad you're enjoying the app. We will continue to check for ways to enhance your experience. Thank you for using our app!

### 5/5 — Good App

*2026-06-24*

Reliable. Fair Prices. Safe.

**Developer response:** Hello! It's great to know that you find the app reliable, safe, and fairly priced. We appreciate your feedback and will continue to strive for excellence.

### 5/5 — توصيل

*2026-06-18, version 0.48.05*

ممتاز

### 5/5 — Gd

*2026-06-17, version 0.48.05*

Gd

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*