# yallo — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of yallo by Sunrise UPC GmbH, rated 4.89/5 from 35 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/yallo/id1365009736/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yallo/id1365009736.md - Rating breakdown: 5★ 31 · 4★ 4 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (2 of 20) ### 1/5 — Tout simplement honteux. Je vous recommande de choisir un autre opérateur. *2023-03-30, version 3.1.7* Service client honteux, prix honteux, réseau honteux. A éviter absolument. ### 1/5 — Schlecht schlechter yallo App *2021-02-22, version 1.0.2* Sehr schade und fast wieder amüsant. Die App ist so schlecht, dass du dich nicht mal einloggen kannst. Spinnt total, nicht mal eingeloggt und es kommt direkt die ersten Werbungen. Hahah lächerlich!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — À revoir *2025-11-05, version 4.2.2* Application avec énormément de beug . Impossible de configurer une Apple Watch. Beug la souscription de l’abonnement qui fini par être facturée au client du au changement de plan. ### 1/5 — Worst mobile operator ever! *2025-08-18, version 4.0.7* I just wanted to cancel my plan, but this app makes it impossible! When I send them my request to cancel the plan, they answer that they will do it in several days. But the month has passed, and nothing happened… ### 1/5 — Miserabler Service *2025-07-18, version 4.0.7* Im Feb. habe ich mein Vertrag Gekündigt. Im Juni immer noch aktiv. Auf meine Anfrage über den Chat wir nicht geantwortet. Das war das letzte mal, das ich Yallo in Anspruch genommen habe. ### 1/5 — App seit Monaten nicht funktional, Kundensupport ist keine Hilfe *2025-05-03, version 4.0.7* Log in nicht möglich, Rechnungen werden nicht angezeigt ### 1/5 — Very bad app and internet super slow *2025-02-26, version 4.0.7* Since more than 1 year the app doesn’t work. Internet is very slow and often doesn’t work at all. I try to call the customer service but it was useless Probably they like losing customers 👎👎👎 ### 1/5 — App NOT WORKING *2024-02-13, version 4.0.7* Since at least a whole year this app does not work! Is there anyone caring about the customer service in Yallo/ Sunrise? ### 1/5 — Not working *2024-02-01, version 4.0.7* The app is not working. Give Bad Response as an error. It’s not related to connection as it keeps giving the same status Bad Response either in Wi-Fi or 4G. I have to make payments on the website and the app is not usable. ### 1/5 — Ich kann nichtmal rechnungen bezahlen *2023-11-07, version 4.0.7* Die app funktioniert bei mir gar nicht mehr. weder kann ich meinen vertrag ändern, noch etwas dazubuchen und rechnungen bezahlen geht auch nicht. Bitte abhilfe schaffen. ### 1/5 — App ist Katastrophe *2023-11-02, version 4.0.7* Nichts funktioniert.. nicht mal einloggen ### 1/5 — Slow internet *2023-06-18, version 3.1.7* Probably the slowest internet in Switzerland, they offer you competitive prices promising fast internet and what you get is unstable, unreliable and crazy slow internet ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Problemloses Abo *2023-09-17, version 3.1.7* Ich hab schon mehrere Abos gehabt. Das von Yallo hat jetzt jeden übertroffen. ### 5/5 — Mr, sultan *2023-04-23, version 3.1.7* Thank you for your helpful response to us . ### 5/5 — The best I’ve found anywhere *2023-02-07* Signal, cost, customer service, App, all brilliant!! Nothing more to say!! ### 5/5 — Adverts *2022-05-13, version 3.1.7* Please remove the adverts. ### 5/5 — Avis sur yallo *2022-05-09, version 3.1.7* Superbe service, je suis satisfait de cette opérateur, ### 2/5 — Good but incredibly bugy *2024-04-29, version 4.0.7* The app shows the mobile usage and billing very well, however, it is pain to navigate, as there is no way to get back from the submenus or when you open any document. You need to restart the app, loosing any progress (e.g., when ordering a service). It is a major issue of this otherwise decent app. Devs, please just implement the "go back" functionality, as nothing (not even left swipe) works. ### 2/5 — App ist keine App *2020-11-29, version 1.0.2* Die zur Verfügung stehenden Einstellungen bewerte ich hier nicht, sondern die Tatsache, dass die App keine App ist, sondern einfach die Webseite enthält. Wenn das dann wenigstens so gebaut wäre, dass man davon nichts merkt wär das ja noch irgendwie okay, aber wenn sich die Webseite besser bedient, als die „App“, dann ist diese einfach nutzlos (z.B. back-Geste). Ein Stern mehr für den guten Willen. ### 2/5 — Doesn’t work as good as website *2019-07-19, version 1.0.2* Paying bills does not work if your creditcard requires a two way authentication on the same phone --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-07.*