# Yandex Pro — user reviews > 552 indexed App Store user reviews of Yandex Pro by Mikromobilnost doo, rated 3.80/5 from 3,035 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/yandex-pro/id1496904594/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yandex-pro/id1496904594.md - Rating breakdown: 5★ 2,058 · 4★ 67 · 3★ 62 · 2★ 47 · 1★ 801 ## What do users think of Yandex Pro? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient interface - 🚀 Stable performance - 💡 Useful bonus programs **Cons** - 🐛 Frequent app crashes - 🔥 Poor customer support - 💸 Unfair pay and deductions - 🗺️ Unreliable navigation - 🚫 Unjustified account blocks - 🤖 Unhelpful automated responses **Commonly reported bugs** - GPS location issues - Inconsistent app behavior after updates - Inability to view full order details **Most requested features** - Ability to easily switch between vehicle and pedestrian modes - Automatic order cancellation option when restaurants are closed - Improved communication and transparency from support team ## Newest reviews (18 of 552) ### 2/5 — Ужас *2026-08-12, version 13.62.03* . ### 3/5 — Пупупу *2026-08-08, version 13.62.03* Спасибо за корректировку в размере 2 тысяч рублей за то что я пешком отказался нести 2 ящика ягод а заказ не хотели отдавать без адреса и пришлось подтверждать получение ### 1/5 — К. *2026-08-05, version 13.62.02* Кал. ### 1/5 — Доход *2026-08-05, version 13.62.02* Совсем еба****** такую большую комиссию берут , как людям нормально зарабатывать, полная ерунду стало!!! ### 1/5 — 1 *2026-08-04, version 13.62.02* Поддержка отвратительная и работа за бензин ### 1/5 — 0 *2026-08-04* Приложение работает очень плохо, да и сам компания Яндекс только разводит своих партнёров, вообще не советую!!! **Developer response:** Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам сообщение на почту, если что-то было не так: taxist@taxi.yandex.ru ### 1/5 — Работа поддержки *2026-08-04* Очень крутая работа поддержки, возникла проблема отчасти из-за работы сервиса, влекущая за собой финансовые последствия, но в поддержке сказали, разбираться с этим самому и не пошли на встречу, чтобы найти компромисс в этой ситуации. Класс👍🏻 **Developer response:** Хотели бы разобраться, что произошло. Пожалуйста, напишите письмо нам на почту: taxist@taxi.yandex.ru ### 1/5 — GPS и информация *2026-08-03, version 13.61.04* Постоянные проблемы с геолокацией из за которых невозможно выполнять заказы + когда бронируешь байк через приложение, НИКТО не напишет тебе что необходим паспорт, в итоге ты будешь ехать до места аренды байка, там тебе скажут идите домой за паспортом) ### 2/5 — Clowns *2026-08-03* It loads even worse with a VPN, which is a disgrace considering the political situation in the country. Every time an order has the 'leave at door' option, a tutorial pops up on how to deliver it correctly. Having to swipe three times every single time gets annoying after just two hours of work. I can't rate this higher than two stars ### 1/5 — Яндекс про- это дно💪 *2026-08-03, version 13.61.04* Поддержка никакая. Кроме бота ничего не освоили))Навигация тупая. По таким маршрутам только не зная города ездить…. Прокладывает маршруты через улицы, перекрытые на ремонт. ### 1/5 — Trash App *2026-08-02, version 13.61.04* Отвратительная шарашкина конторка, приложение просто мусор написанный индусами, в режиме доставки приложение ещё хуже, постоянно врёт про высокий спрос, заказов в любое время нету, платят как собакам, за всё берут комиссию, поддержки вообще нет считай, кончелыги надеюсь в скором времени ваше мусорное приложение снесут отсюда без права на восстановление ### 1/5 — Шляпа полная *2026-08-01, version 13.61.03* Лагает, работает через раз, приходится перезапускать приложение чтобы выполнить какое-нибудь действие ### 1/5 — Поддержка отсутствует *2026-08-01, version 13.61.03* До поддержки практически невозможно дописаться, все ответы автоматические отписки не имеющие смысла либо игнор. Курьер не прав в любой ситуации и доказывать обратное НЕКОМУ. Все отзывы с 1 звездой правда ### 1/5 — Тариф комфорт *2026-07-30, version 13.61.03* Третий день прохожу обучение и тест, в конце не известная ошибка, поддержка третий день, приносит извинения и говорит что решит, день от дня, ничего не решается, нет чтобы проставить курс и решить проблему. ### 1/5 — умоляю не идите сюда *2026-07-30, version 13.61.03* отвратительное место работы, вы можете нести 20 кг 4 километра на своих плечах, будучи девушкой и от поддержки не дождетесь такси. в целом, поддержка это отдельная песня. более конченых людей чем там я не встречала, не помогают вообще никогда, могут что то сделать если начать их материть. рабский труд ### 1/5 — Приложение стало плохо работать *2026-07-29, version 13.61.03* После обновления приложение запрашивает вход каждый раз когда открываю его или вовсе выдает ошибку Исправте ### 1/5 — Помойное такси *2026-07-28, version 13.61.03* Ужасная поддержка и система приоритета. ### 1/5 — Мерзкие *2026-07-28* Не вздумайте работать с ними. Поддержки нет. Все проблемы решаете сами. Что не можете решить - вас вычтут баллы активности, которые замучаетесь потом нарабатывать. Днище. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — контора не буду говорить кого, все и так знают *2026-09-07* у меня в городе активно глушится интернет, за что яндекс очень любит банить и ограничивать заказы, в поддержке мне говорят что я сам виноват, делайте выводы. ### 1/5 — Пропадают деньги *2026-08-25* Лежали деньги на балансе, пропали. **Developer response:** Списание может произойти, если были найдены нарушения. Пожалуйста, напишите о ситуации на почту: courier@dostavka.yandex.ru. Поможем разобраться. ### 1/5 — Spam *2026-08-23* Spam Call ### 1/5 — Контора Д *2026-08-18, version 13.63.04* С каждым Месяцем компания идет на дно в плане отношения к таксистам и клиентам Жрут деньги комиссии растут мой район теперь еще больше комиссия вечные сбои с гео и не могут за год добавить кнопку где я нахожусь Поддержка дно полное 10 ответов не на твой вопрос от Фии через 2 часа оператор который иногда тупее ии Как только распилили Яндекс ,компания стала чисто местом для всасывания денег Мнонополия делает свое))) С впн мы работать не хотим ведь мы ссым Роскомнадзор Адаптироваться под СоВременныеО реали они не хотят Короче типичный пример, что бывает, когда компания переходит не в те руки Работайте через Indrive,Таксовичкофф,Максим Но не лезьте в это днищенскую компанию ### 1/5 — Списывают деньги когда захотят *2026-08-16, version 13.63.04* Сегодня 16.08.2026, Яндекс списал у меня 1000 рублей, при этом не обозначив не где, что это было за списание, поддержка также не может дать ответ и говорит, что списания не было, Яндексу мало комиссии в 25%, он решил ещё и незаметно списывать деньги ### 1/5 — Алочоивватм *2026-08-16, version 13.63.04* Обманывают водителей .цель выполнено ,но они не перечислили цели на комиссии ### 1/5 — Вот так вот *2026-08-16, version 13.63.04* К водителям обращение как к скотам , ты будешь вечно должен и виноват во всем ### 1/5 — Пожелание *2026-08-15* Пожалуйста, добавьте такую возможность чтобы ставить определённую громкость на уведомления о новом заказе, либо чтобы отключать этот звук. Я понимаю что важно, чтобы звук заказа проигрывался, но когда ты смотришь видео на большой громкости, и на всю громкость на весь зал начинает орать рингтон заказа - это ужас. Upd: баг на баге, функции добавляют от балды, при том функции которые буквально вредят работе, хуже приложения не встречал ### 1/5 — Каждый день удаляют отзыв 😂 *2026-08-12, version 13.62.03* Это самый отвратителтный и подлый сервис ### 1/5 — Дно *2026-08-06, version 13.62.03* Без слов ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Work like boss *2026-08-28* Yandex Pro gives me the best opportunities to earn good money with flexibility. Clean interface, non-stop orders, and even though payouts can vary sometimes, it's truly the most reliable platform out there Georgia 🇬🇪 ### 5/5 — Ошибка системы. *2026-08-09, version 13.62.03* Сбой программы домой. Взял дальняк в Владивосток с Уссурийска, после завершения заказа, включил программу домой. В итоге меня кинуло в город Артём, после мне предлажило вернуться обратно во Владивосток, а мне надо было в Уссурийске. И так два раза. После предложений не смотря на то куда ты нажал, согласился или нет происходит сбой, после которого функция домой отключается. Даже если показывает что она работает, тебе кидает заказ, но он вообще не в ту сторону идёт, а после заказа проводник вообще выключается. В итоге обратно домой пришлось возвращаться без заказов. А так же хочу отметить, по дороге с Уссурийска во Владивосток, по карте в некоторых местах стоят ограничения скорости на 40-60 и отметки камер хотя на деле запретов нет, как и камер, но зато позже прилетает минус приоритет за превышение, хотя не чего не было нарушенно. Вот сиди думай стоит ли брать Межгород. Попробую обновить приложение в надежде что такое не будет больше. Поставил звёзд за то что выдали деньги за цели два раза подряд. Просто рад что дали, хотя могли не дать, уже сталкивался с таким. ### 5/5 — Статистика *2026-07-08, version 13.57.04* Расширьте статистику профиля, пожалуйста. ### 5/5 — Спасибо!!!!! *2026-06-01, version 13.52.04* Спасибо, год использования приложения для бесплатной еды. Спасибо 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏вкусность ням-ням нам ### 5/5 — Не могу выйти на линию *2026-04-23, version 13.47.02* Не могу ничего нажать в приложении зависло на главном экране ### 5/5 — Konum *2026-02-01, version 13.35.03* Uygulama yolculuk kabuk ettiğimde sürekli rota hatası veriyor ### 5/5 — Сурен *2026-02-01, version 13.35.03* Благодарю вас за заказы!!! ### 5/5 — Nuuuuujiuuiuiijhjhjjhjhjhuhuhuhjhuhuhhuuhhuhhhuhuujuuuuuuukijijjijijiijijijijijijijijijijijjj,Jin,jk *2026-01-14, version 13.33.05* J8uokk,длгдшдшлглодлдллдлддллддллддлдлшшшшдщшщшлщлщщлщлщлщлдсщсвлдсдвлсвб9(вава9+л№9´39мул№+9 99уаущбуащбасвдщсвдщвсщдсвщддщсвдщвсвщдщдсдщдщдщвдщдщдщщдщдд ### 5/5 — Yolcular iptal ediyor *2025-12-19, version 13.33.05* Yolcular kafasına göre iptal ediyorlar biz iptal ettiğimiz zaman puanımız düşüyor alınacak yere kadar gidiyoruz bunun için yolcudan ücret talep edilmeli oda bunu sürekli yapamaz ### 5/5 — kolpa yolcularla dolu *2025-12-01, version 13.31.07* 6 senelik taksiciyim bu uygulamadaki kadar kolpayı hiçbir yerde görmedim --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*