# Yandex Smena — user reviews

> 34 indexed App Store user reviews of Yandex Smena by Mikromobilnost doo, rated 2.90/5 from 43 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/yandex-smena/id6449738595/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yandex-smena/id6449738595.md
- Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 3 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 20

## Newest reviews (12 of 34)

### 1/5 — Удаляю

*2025-12-04*

Увидел случайно рекламу в шортсах. Скачал, глянул предложении и решил удалить. Вы реально думайте за 2к кто-то будет работать 12 часов? Не знаю, плакать или смеяться. 2к, 12 часов… финиш! Вы в каком году живете? В прошлом веке? Боже… я думал меня не удивит, нет еще есть чем оказывается. Не, возможно будет конечно. Но вы серьезно, готовка еды без опыта… во точно не куплю ничего у ленты теперь. Может им поварам зп поднять, чтобы тебе не уходили и работали постоянно?! Нет, давайте заплатим 2к человеку с улицы и пускай все отравится. За 2к знайте кто пойдет работать? Нормальный человек не будет работать за такие деньги. А это законна вообще. Даже не ваше приложения, а лента упала в моих глазах.

### 1/5 — скотское отношение

*2025-05-16*

думал скучаю , пойду поработаю , на нужды свои заработаю копейку какую-то. увидел при скачивание приветственный бонус 5000 рублей . заманчиво . за всего то 5 заданий . начал регистрацию как самозанятый , и тут уже всё началось . 

4 дня не давали сначала зарегестрироваться, как самозанятый . я смирился , попробовал через партнёра и на удивление , получилось , попробовал ещё и самозанятого и тоже получилось . но только после партёского. 
бонус 5000 чудесным образом растворился , и появился ещё лучше! 500 рублей за 3 смены . прикольно . ещё заманчивее . ведь разницы то нет особо , что 500, что 5000. инфляция произошла . мусолились с поддержкой 2 дня , нормального ответа я ни разу не получил, а только скриптовые ответы. а после этого , они на меня положили огромный х#й и кинули в игнор . ну наверное что бы не за#бывал. ведь 500 тоже хорошо . 

вердикт . не рекомендую идти сюда , с самого начала к вам будет скотское отношение , начиная с поддержки, которая даже ответить человечески не может, а только скриптами из текстового документа - заканчивая скорее всего магазинами. ведь если сама яблоня гнилая , значит и яблоки не лучше

### 1/5 — 🤡

*2025-03-05*

Добрый день. Яндекс смена конечно полная туфта, есть предположение, что специально первый месяц не можешь работать, чтобы деньги за медкнижку не возвращали 🤡
Мне отменили 4 задания уже, я студент, пытаюсь найти время на работу, а когда оно появляется, оп, после подтверждения спустя пол дня его отменяют. Поддержка сказала, что не их проблемы, выполните задание за месяц и деньги вернутся. Короче бред
Итог: месяц прошел, 4 задания могла бы выполнить, и еще в минусе осталась! 
Была надежда, что подвохов не окажется, но они есть. Подумайте перед тем как тут брать задания

**Developer response:** Такое иногда случается :( Если торговая точка отменяет задание слишком поздно — можете написать в поддержку, на почту support@smena.yandex или в Телеграм @Yandex_SmenaBot

### 1/5 — поддержка

*2025-03-03*

такое ощущение, что в поддержке дети малые сидят и копируют шаблонные сообщения. очень не рекомендую данное приложение, тк есть шанс выходить в смены БЕСПЛАТНО

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smena.yandex.ru или в Telegram @Yandex_SmenaBot ваш номер телефона — проверим обращения в поддержку и задания, выплаты за которые ещё нет

### 1/5 — Очень маленькая оплата труда

*2025-02-28*

В первый месяц было хорошо ,можно было и много зарабатывать через это приложение 
Но потом стала меньше ставка ,также приезжаешь на объект и если тебе говорят что заявки нет или забыли отменить ты едешь обратно и никто не компенсирует твой проезд и потеря времени

**Developer response:** Если задание отменяют со стороны заказчика — рассматриваем компенсацию. Напишите, пожалуйста, в Telegram @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — проверим ваши отмены

### 1/5 — Очередное разочарование от Яндекс

*2025-02-24*

Яндекс - как всегда. Ситуация та же, что и с другими сервисами: спокойно пользуешься, радуешься удобству, кайфуешь, привыкаешь, и тут - хоба - внезапно получаешь какую-нибудь подлость.

Отработала больше 10 смен через это приложение. Оплачивали, как заявлено. До поры, до времени:) Недавняя ситуация: вышла на смену «в торговую точку» (вид заданий, на котором вы не называете код, вас просто отмечает сотрудник точки), спустя двое суток, не дождавшись подтверждения от сотрудника перекрёстка, Яндекс сам отменил эту смену. Поддержка отвечает только отписками,  предлагает ждать, проблему никто не решает. Хотя, казалось бы, делов-то: связаться с ТТ в рабочее время админа и провести долбаную выплату:))))

Вопрос: почему за чужую безответственность расплачивается рядовой пользователь? И так ставки копеечные, 3к за 12 часов работы В НОЧЬ!!!  Люди выходят на подработки через ваш сервис, потому что им срочно нужны деньги, но рискуют, честно отработав, НИЧЕГО не получить:) 

Вложились в дизайн, а наполнение - как обычно. У ваших конкурентов предельно простая система подтверждения смен: фотка на рабочем месте в начале и в конце рабочего дня. А вы устроили цирк с на##аловом простых сотрудников.

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, в Telegram @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru. Проверим, почему задание было отменено, и ваше обращение в поддержку. Если вы были на задании, выплата обязательно придёт

### 1/5 — Помойка, а не приложение

*2024-11-18*

Если вы когда либо работали в Яндексе, и хотите бонус в 5к по «приведи друга», забудьте об этом. Приложение такси «Яндекс go» и «Яндекс смена» это совершенно разные приложения, с разным функционалом, но ты в них одна и та же раб сила. А точнее просто раб
Поддержка отписывается стандартно, решать ничего не хочет. В целом, в стиле Яндекса. Плевать они хотели на тебя, на свои обещания, на свои условия, которые предлагают. 
Хочется разбогатеть, и потратить гору денег на то, чтобы найти создателя этой шаражкиной конторы, и надавать ему в рот!

### 1/5 — Мега ужасное приложение

*2024-05-01*

В начале ещё были какие-то приемлемые ставки, сейчас ставки 2018 года в приложении. Яндекс всегда известен тем что платит низкие зарплаты своим сотрудникам, это начиная от линейного персонала и до специалистов с профильным образованием. В данный момент спустя год пользования приложением они снизили ужасно ставки, радует что в Москве вакансии висят не закрытыми всегда - значит не идут люди. А при всём этом яндекс получает те же деньги от 5к за одного человека выходящего в смену, только платить стал 2200 за 12ч. Ну это прям уже смешно. Есть несколько других приложений где берут от магазинов столько же, но платят сотрудникам нормальные деньги начиная от 300 в час, яндекс жаден не рекомендую с ними связываться, тем более как ранее уже писали в отзывах они и на эти копейки кидают работников

### 1/5 — 😨

*2024-01-07*

С такими условиями нафиг надо😅грузчик,сборщик,уборщик и все это за 9 часов 2к😅 сразу отнимаем питание проезд и получаем 1500😅потом ещё налог 6%. Норм за тарелку супа работать.

### 1/5 — Удаляю, больше не скачаю

*2023-12-27*

Вышел на смену, бонус за первое задание не начислили, хотя обещали, за медкнигу никакой компенсации не получил, никто не говорил, что на компенсацию есть месяц, я ради этой Яндекс Смены в принципе и оформлял её, а, что ещё самое интересное, вместо заявленной суммы за 2 часть задания выплатили, видимо, сумму на свое усмотрение) не понятно откуда в принципе вознаграждение было взято такое, потратил время и силы, получил фиг с маслом и ещё заскриптованные ответы из их поддержки, которая отвечает спустя сутки :)

### 1/5 — Шарашкина контора

*2023-12-06*

Не ведитесь, вам ничего не заплатят. 
Зарегистрировал человека по своей реферальной ссылке. Человек отработал «смену», и поддержка сообщила, что свою выплату за приведенного друга я получу. Затем по прошествии 10 дней (максимального срока ) выплаты не случилось, на что поддержка сообщила, что у них какая то ошибка, выплата «перезапущена», в течение 5 дней ждите. На сегодняшний день мне уже говорят, что человек, оказывается, зарегистрировался вообще не по моей ссылке, хотя это исключено, и выплаты не будет. 
В поддержке некомпетентные школьники, сама контора в моих глазах мошенники. Заманчиво выглядят смены, но ни за что не возьму ни одну из них, поскольку большая вероятность очередного обмана и ввода в заблуждение. Позор,яндекс. Не ведитесь.

### 1/5 — Упала выплата за работу !!!!!

*2023-11-18*

Почему оплата за 12 часов 2100 ? Сделайте что нибудь с этим работать за копейки не возможно , очень сильно просели выплаты.  Перехожу на вентру го , и всем рекомендую

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — если коротко

*2026-08-16*

иишная поддержка, имитирующая дивых людей, ленивое решение проблем, гады

**Developer response:** Жаль, что поддержка оставила такое впечатление. Мы не хотим, чтобы общение с нами выглядело формальным. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали обращения, — разберёмся, что пошло не так

### 1/5 — Не работает чат так называемой поддержки и не выплачивают деньги за смену!!!!

*2026-08-15*

Деньги за смену перекрёстка не выплатили!!! За 13 августа, обьем работы был полностью мною выполнен. ( адрес Наличная улица, 44к1 )
Вот задание 7a93a2e4-9be8-4b66-9cd7-aa2eb7430b67
В поддержке кормят завтраками и как всегда не могут разобраться, есть доказательство с моей стороны, что смена отработана с моей стороны. Сегодня чат вообще перестал работать и открываться, буду жаловаться выше

**Developer response:** Досадно, что выплата за 13 августа так и не пришла, хотя вы полностью выполнили объём на Наличной улице. Хотим разобраться, что произошло с этим заданием. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав номер телефона и ID задания, — проверим статус начисления и работу чата поддержки

### 1/5 — приложение яндекс смена

*2026-08-11*

не отображаются задания, писал в поддержку сказали загрузить мед книжку и задания появятся, но все бестолку, поддержка в приложение долго отвечает, и нормальной помощи я не получил

**Developer response:** Разбираемся, почему задания не появились даже после загрузки медкнижки. Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, укажите номер телефона и приложите скриншот переписки с поддержкой — проверим, что пошло не так

### 1/5 — Не выплачивают 10 тысяч уже 2 недели, в поддержке боты

*2026-08-10*

Это просто ужасно, отработал 3 смены, заработал примерно 10 тысяч, однако зп не выплатили, поддержка не отвечает. Это мрак и ужас

**Developer response:** Жаль, что выплата за отработанные смены задержалась и поддержка не ответила — это действительно выбивает из колеи. Чтобы мы проверили статус начисления, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали. Разберёмся, что произошло

### 1/5 — Кинули и не оплатили за смену

*2026-07-30*

Взяла смену на задание тайным покупателем. Необходимо было приехать в магазин и на диктофон записать разговор с менеджером, но мне пришлось в конце разговора выключить диктофон, потому что менеджер попросила мой телефон (приложение Макс). Я сразу выключила диктофон, иначе меня бы спалили. После смены нужно было заполнить анкету и прикрепить аудиозапись и фото (Расчетный лист). Работодатель кинула меня и не стала выплачивать за отработанную смену только потому, что у меня оборвалась запись. Поддержка в приложении никак не реагирует и не помогает решить данную проблему. Просьба принять меры , потому что я ездила на смену и выполнила всё, что нужно было сделать.

**Developer response:** Понимаем, как обидно, когда задание выполнено, а запись оборвалась из-за непредвиденной ситуации. Чтобы мы могли детально разобраться в этой истории и проверить все обстоятельства, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали задания. Обязательно посмотрим, что можно сделать

### 1/5 — хотите голодать? Вам сюда

*2026-07-29*

Если вам нужны деньги срочно, это НЕ ваш выход. Пошла на смену с заявлением выплаты до 24 часов, но вообще «мгновенно» после подтверждения точкой, в случае выбора способа получения яндекс пэй или сбп… но вот прошло 36 часов, а у меня ни денег, ни квитанции от яндекса о совершении отправки с их стороны, ни еды) сутки я уже не ела потому что доверяла яндексу, а поддержка заявляет 72 часа (откуда взялись, интересно, если изначально заявлялись 24 часа) ожидания, но к тому моменту я уже буду валяться в предсмертом состоянии от голода, спасибо Яндексу) а поддержка три раза НАВРАЛА: сначала заявляли, что выплата УЖЕ ОТПРАВЛЕНА, после, спустя 8 часов долбежки поддержки и игнора, оказалось, что ПЛАТЕЖ ТОЛЬКО ОТПРАВЛЕН и пока он не придет мне на счет, отправить чек они не могут) а уже под конец дня оказалось, что ПЛАТЕЖ ТОЛЬКО СФОРМИРОВАН И ГОТОВ К ОТПРАВКЕ, С ЭТОГО МОМЕНТА ДО ПОЛУЧЕНИЯ МОЖЕТ ПРОЙТИ 72 ЧАСА, это было в 23:40 28 июля, спустя СУТКИ после подтверждения точкой выполнения мною работы. Сейчас 10 утра, поддержка игнорит))))) нигде не могут дать внятный ответ, НИГДЕ, и не надо мне тут писать, что вам жаль и чтобы я написала на почту или в телеграм бот, я УЖЕ ПИСАЛА и почта с телеграммом ссылают меня в поддержку в приложения, а те по кругу крутят то же самое вранье, что и сутки назад.

**Developer response:** Понимаем ваше возмущение, ситуация с выплатой действительно затянулась, и это очень неприятно. Мы обязательно проверим, почему произошла задержка и почему поддержка давала противоречивую информацию. Чтобы мы могли разобраться в цепочке обращений, напишите, пожалуйста, свой номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — ваше обращение передадим на отдельную проверку

### 1/5 — Не тратьте время

*2026-07-27*

Конские комиссии. 
Задержки выплаты
Нельзя вывести все деньги

**Developer response:** Сожалеем, что выплаты и комиссии вызвали разочарование. Чтобы мы могли проверить детали по задержкам и уточнить условия, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, приложив номер телефона

### 1/5 — Ужас полный

*2026-07-17*

Вам может перестать отвечать продержка не знаю может они кидают в черный список, мне не пришли деньги никто мне не ответил, на смену вместо меня пришел другой человек, прошу разобраться все молчат с самого начала рабочего длня не идите сюда рабоать

**Developer response:** Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем ваше беспокойство по поводу выплаты и отсутствия ответа от поддержки. Чтобы мы могли проверить все детали и разобраться, почему на задание пришёл другой человек, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru и приложите свой номер телефона

### 1/5 — Не работает

*2026-07-12*

Поддержка пишет специалисты починят, ничего не починили две недели прошло и не собираются

**Developer response:** Понимаем ваше разочарование, что проблема не решается уже две недели. Нам очень жаль, что работа поддержки вас разочаровала. Пожалуйста, напишите в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав детали предыдущего обращения и свой номер телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации

### 1/5 — 0

*2026-07-07*

Смен  просто нету

**Developer response:** Сожалеем, что вы столкнулись с нехваткой заданий. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Не выплачивают, тянут время

*2026-08-18*

Ну, как и у всех здесь в отзывах та же тема, которая длиться уже, судя по всему, второй год. 
Тоже отработала свои законные часы, тоже автоматически отменили и кормят заготовленными фразами про «мы разбираемся», «мы торопим заказчика» уже больше недели. Опросила еще двух ребят кто работал через смену - та же ситуация. Если к концу завтрашнего дня ситуация не решится - буду кидать досудебку, что и остальным по такой схеме обманутым советую :)

**Developer response:** Сожалеем, что пришлось долго ждать выплат. Пожалуйста, напишите нам на blogs-smena@go.yandex.ru или в бот @Yandex_SmenaBot и мы проверим ваши выплаты

### 5/5 — Оплата не всегда вовремя

*2026-07-14*

Приложение работает нормально, оплачивают не всегда вовремя.
А за одну смену оплату жду уже полмесяца.
Поддержка работает плохо, до сих пор пишет: подождите пожалуйста, ваш вопрос решается

**Developer response:** Понимаем ваше беспокойство из-за задержки выплаты. Чтобы мы могли проверить детали и уточнить сроки, напишите, пожалуйста, свой номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — разберёмся в ситуации

### 5/5 — Рекомендую

*2024-03-24*

Можно брать смены рядом с домом. понятный и простой интерфейс. Пока работаем , дальше видно будет

**Developer response:** Приятно, что всё радует :)

### 5/5 — ЯСмена

*2024-03-07*

Очень нравится приложение,много бонусов,сильно выручает что есть подработки в любое время,надеюсь и до маленьких городов дойдет!!))

### 5/5 — Яндекс.Смена

*2024-02-22*

Все отлично, пришел по реферальной ссылке. Взял три смены по 8 часов и заработал около 8,5 тысяч рублей. Рекомендую

**Developer response:** Ваш отзыв в самое ❤️

### 5/5 — Отлично

*2023-10-20*

Оставлю хороший отзыв, т.к. не понимаю почему люди жалуются. Меня пригласил друг, ему выплатили 5 тысяч за выполненное первое мной задание, мне 3 тысячи плюс ещё 200 рублей за каждый час работы на первом задании. Благодарю вообщем разработчиков приложения

**Developer response:** Спасибо большое! Приятно читать такие отзывы :)

### 5/5 — Круто

*2023-08-18*

Очень удобное приложение по поиску подработки на день, всегда находит работу рядом с домом!

**Developer response:** Счастливы, что вам приложение пришлось по душе ❤️

### 4/5 — Language options

*2025-08-20*

Please add language change options. This will be very helpful for the user who don't have the knowledge about Russian language.

**Developer response:** Thanks for the idea! We passed it on to our colleagues, and they will consider adding an option to change the language

### 4/5 — В целом хорошо

*2023-10-30*

Удобное, понятное приложение в стилистике Яндекса, работы не сказать чтобы много, но варианты есть. Единственное, хотелось бы очень, чтобы выплаты были не только по реквизитам, добавьте пожалуйста альтернативные способы оплаты заданий. 
Иначе вам так и будут писать про задержки выплат. Я как самозанятый отслеживаю чеки в приложении «мой налог», и например, у меня была смена в пятницу, вечером после смены сразу сформировался чек фиксированной оплаты, значит деньги придут, НО, так как это перевод по реквизитам, банк обработает перевод только в лучшем случае в понедельник. У вас же зачем то написано что фиксированная часть например оплачивается в течении 24 частв, что не соответствует действительности. Ни разу мне деньги не приходили в обозначенных вами рамках. А потом люди пишут вам негативные отзывы, мол задерживают, долго выплачивают. Вообщем) подумайте над тем чтобы были другие способы оплаты, либо выплачивайте раз в неделю, в определённые дни.

**Developer response:** Благодарим за такой развёрнутый фидбэк!

### 2/5 — Плохо работает приложение

*2026-08-17*

Нет большей части заданий. Поддержка совсем не помогает, отвечает шаблонными фразами. Причин для отсутствия заданий нет, все документы прикреплены, высочайшая надежность. Но ответа от поддержки все равно нет, а работать на сменах по 30 минут за копейки желания нет. При этом у остальных знакомых пользователей доступны задания в разных местах, от разных компаний, различной продолжительности.

**Developer response:** Неприятно, что вы столкнулись с таким отношением. Отсутствие заданий при всех прикреплённых документах и высоком рейтинге — это действительно повод для разбирательства. Хотим проверить, почему поддержка не дала конкретного ответа по вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона и детали обращения в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — посмотрим, что можно сделать

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*