# Yape — user reviews > 183 indexed App Store user reviews of Yape by Banco de Crédito BCP, rated 4.60/5 from 2,384 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/yape/id1147249919/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yape/id1147249919.md - Rating breakdown: 5★ 2,028 · 4★ 148 · 3★ 62 · 2★ 17 · 1★ 129 ## What do users think of Yape? Overall sentiment: negative **Pros** - ⚡ Fast and efficient - 💳 Convenient payment option - 🔒 Secure transactions - 💻 Easy to use - 🤑 Facilitates daily transactions **Cons** - 🚫 Incompatible with non-Peruvian phone numbers - 🇵🇪 Requires Peruvian identification documents - 🔍 Difficult identity verification process - 🐛 Frequent app crashes and bugs - ⚠️ Unreliable service and server issues **Commonly reported bugs** - App crashes during identity verification - Unable to log in or make payments - Discrepancies in account balance - Incompatibility with certain devices and OS versions **Most requested features** - Support for multiple languages - Ability to use app without Peruvian phone number - Improved identity verification process - More reliable and stable app performance ## Newest reviews (14 of 183) ### 3/5 — Ns *2026-07-01, version 3.65.0* Se cayó Yape xd arreglen eso porfa quiero recargar ### 2/5 — No funciona *2026-04-21, version 3.62.0* No funciona después de su última actualización. ### 3/5 — Actualización *2026-03-31, version 3.61.5* Tengo el derecho continuar usando la app sin actualizar ### 2/5 — Incomodidad *2026-02-21, version 3.60.0* No se da registrar mi Yape y no ingresa me manda a intertar otra ves ### 2/5 — International *2026-01-29, version 3.58.1* It’s unfortunate we cannot add an international mobile number to create an account. Tourists could also use Yape ### 2/5 — S *2026-01-24, version 3.58.1* Hola quetal soy un usuario que anteriormente me cree una cuenta con mi DNI y Gmail pues no me dejaba por que mi DNI no coincidia con el dueño del numero que era de mi apoderado y ahora que tengo mi propio numero me creo una cuenta con mi DNI y Gmail y me dice que el Gmail ya esta siendo utilizado por Usuario por nisiquiera utilizaba el yape ### 2/5 — NO PASA EL BIOMÉTRICO *2026-01-16, version 3.58.0* Actualice mi dni electrónico a una versión nueva y ya voy 3 semanas y no puedo entrar a la app pq no reconoce mi DNI espero hagan algo YAA ### 1/5 — Cambié de móvil y comenzaron mis problemas *2026-01-14, version 3.58.0* Renové mi equipo móvil y al tratar de activar Yape, este no puede validar mi identidad, la aplicación se cierra, no reconoce la foto de mi DNI , me acerque al BCP y me indicaron reinstalarlo, lo hice y sigue igual, quizás hasta peor, me hicieron hasta cambiar de tarjeta del BCP argumentando que al actualizarla ello haría más fácil la validación y nada, pésimo ### 1/5 — No sirve *2025-12-30, version 3.57.0* Llevo 5 meses tratando de poner mi tarjeta y solo me deja porque dice que no se valida mi identidad ### 2/5 — Crear cuenta *2025-11-26, version 3.56.1* No me deja crear una cuenta porque aún no se actualiza el sistema para q me verifique el DNI, cuando lo solucionan? ### 3/5 — Peruana en chile *2025-11-15, version 3.55.0* Yape cuando se podrá enviar dinero desde peru a chile, ya se puede a varios países menos a chile, necesito recibir dinero pero no me lo pueden enviar, muchos residentes en chile con el mismo problema mad cuando necesitamos recibir pagos actualícense porfis ### 2/5 — Fallo Escanear QR (cámara) *2025-10-22, version 3.53.0* Cuando abres la cámara para scanear un QR la pantalla se pone negra y no deja escanear ### 1/5 — Mejoren la app *2025-09-27, version 3.52.0* No dejan colocar el número de celular completo 🙁 ### 1/5 — No llega el código de validación *2025-09-16, version 3.51.0* No me llega el código de validación ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — NO FUNCIONA *2026-08-31, version 3.68.0* No abre la app, carga la ventana inicial pero luego sw cierra, mi cel es un iphone 7 plus, habra algún arreglo??? Ya tiene más de 2 semanas así ### 1/5 — NOT FOREIGN FRIENDLY *2026-08-25, version 3.67.0* everyone uses this app and is impossible for tourist that don’t carry cash for safety reasons when will it be foreign friendly and can register with my phone number? ### 1/5 — No me deja ver mi saldo *2026-08-05, version 3.65.2* “Por ahora no podemos mostrar su saldo. Trátelo después” ### 1/5 — como van a ponerse a arreglar el yape a las 6 am *2026-05-04, version 3.64.0* perjudicaron mi compra y por culpa de ustedes no se concreto ### 1/5 — No sirve *2026-04-23, version 3.63.0* Solo sirve si tienes número de teléfono de perú ### 1/5 — Terrible *2026-03-30, version 3.61.5* Intenté crear una cuenta mil veces poniendo el código bien todo el tiempo solo para que me aparezca que no servía el código y me bloque por 24 horas. Pésima app y servicio. ### 1/5 — Robó *2026-03-19, version 3.61.4* Me Yapean y el dinero no cuadra, a pesar que sale en el historial. ### 1/5 — Plataforma PROMOCIONES FALLA *2026-01-24, version 3.58.1* No funciona el aplicativo de promociones . Se queda en blanco y no carga , arreglar eso. Versión de IOS 15.8.5, solucionar el problema con versiones a partir del IOS 15 ### 1/5 — Verificación del DNI *2026-01-22, version 3.58.1* El reconocimiento facial para crear cuenta es un asco, llevo más de un mes intentando verificar mi documento de identidad para seguir con el proceso para registrarme y ni aún así llego a más. Lo único que sale es que “no se pudo verificar el reconocimiento facial”. Hice de todo incluso verifiqué que haya la iluminación adecuada, cabello recogido, comprobar el número del dni y todos los datos ingresados sean correctos. No sé si sea el dni que no logra escanearlo bien pero sinceramente nunca había luchado tanto para crear una cuenta. Verificación de la reniec PÉSIMA ### 1/5 — No me deja registrar *2026-01-17, version 3.58.1* Mi número no lo acepta , eh estado intentando, deberían de agregar correo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Me encanta yape ✨ *2026-07-10, version 3.65.1* 10/10 ### 5/5 — Problemas de la app *2026-04-10, version 3.61.5* Quiero crear una cuenta con mi DNI pero no me deja cada vez que quiero tomar una foto me saca de la app ### 5/5 — Prepaid account for Peruvians living overseas and tourists *2026-02-01, version 3.58.1* Hi, sorry if this is not a regular place for a feature request, but I can’t create an account with my foreign cellphone (roaming) and I couldn’t see anything about eSims online. Either way, I hope you can have a pre-paid version wgich I could purchase say 200-5000 soles to use while I am in Peru. Thank you ### 5/5 — Quiero pagar pero no tengo el código del Internet gracias *2025-12-20, version 3.57.0* Ariana mi chiquita ### 5/5 — La app ha dejado de funcionar por una semana *2025-11-22, version 3.56.1* Estaba usando la app como es usual, hasta que la abro un día y me da este error: ups, algo salió mal. El error lleva persistiendo más de una semana, lo desinstalé y volver a instalar un día, la solución fue temporal, este problema volvió a ocurrir, arreglen esto por favor, uso la app todos los días :( ### 5/5 — Castro *2025-09-17, version 3.51.0* Los yapeos son instantáneos y seguros … gracias yape. Gracias BCP ❤️ ### 5/5 — Muy bueno, rápido y innovador *2025-04-11, version 3.41.0* La verdad que los yapeos son rápido y cada ves son mucho más seguros gracias yape! ### 5/5 — No está hecho para 10 dígitos *2024-10-12, version 3.29.0* No sirve para los que vivimos en Estados Unidos porque solo acepta 9 dígitos su APP ### 5/5 — Maximizar *2024-08-22, version 3.25.0* Quisiera poder un día utilizar esto como modo de mandar dinero desde otras partes del mundo, hace poco quise mandar a mi novia que está en Peru desde Italia pero no se podía, sería genial si hicieran algo más extendido a nivel internacional ### 5/5 — Aplicación no abre *2024-06-28, version 3.21.0* No sé si a alguien más le pasará, pero a veces que intento ingresar a yapear no abre y me regresa a la página de inicio ¿? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*