# YASNO — user reviews

> 9 indexed App Store user reviews of YASNO by KYIVSKI ENERGETYCHNI POSLUGY, TOV, rated 2.00/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/yasno/id1453218643/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yasno/id1453218643.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 3

## Most critical reviews (9 lowest-rated)

### 1/5 — Навіщо ви зіпсували те, що й так добре працювало!

*2024-09-01*

Дебіли, навіщо ви користувачам життя ускладнюєте? Все працювало. Навіщо ви лізете?

### 1/5 — Невозможно залогиниться

*2023-09-28*

Имея кабинет в системе, в приложение залогиниться невозможно.

**Developer response:** Добрий день! Прикро, що виникла подібна ситуація. Ми щиро хочемо виправити цю помилку, прохання надати знімок екрану із помилкою, версію операційної системи, модель телефону, логін особистого кабінету, особовий рахунок за контактами за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts.

### 1/5 — Войти не возможно.

*2021-06-07, version 50.4.72*

Вводишь Логин -Пароль, номер телефона. Кнопка входа не активна…

**Developer response:** Доброго ранку! Спробуйте оновити Додаток. Якщо помилка не зникне, для перевірки інформації надішліть, будь ласка, версію операційної системи, модель телефону, логін особистого кабінету, особовий рахунок, скріншот, детальний опис помилки за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts.

### 1/5 — Смысл приложения?

*2021-04-06, version 50.4.72*

Поставил чтобы удобно себе платить через ApplePay. Но... почему-то приложение этот вариант не предлагает вообще. Ну ок, удаляем

**Developer response:** Доброго дня! Наразі Додаток YASNO працює коректно. Рекомендуємо оновити Додаток. При першому вході після оновлення, необхідно обрати регіон та авторизуватися для входу, використовуючи логін та пароль, що було обрано при реєстрації в Особистому кабінету YASNO. Якщо проблема лишилась, надішліть скрін-шот проблеми https://www.yasno.com.ua/questions.

### 1/5 — Мусор

*2021-02-04, version 50.2.6*

Как и все сервисы Yasno.

**Developer response:** Доброго ранку! Ми працюємо над оптимізацією Додатку. Від імені Компанії приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння!

### 1/5 — Приложение не доработано

*2021-01-15, version 50.2.6*

Перестало работать. Кнопка «войти» не активна.

**Developer response:** Доброго дня! Наразі Додаток YASNO працює коректно. Рекомендуємо оновити Додаток. При першому вході після оновлення, необхідно обрати регіон та авторизуватися для входу, використовуючи логін та пароль, що було обрано при реєстрації в Особистому кабінету YASNO. Якщо проблема лишилась, надішліть скрін-шот проблеми https://www.yasno.com.ua/questions.

### 1/5 — YASNO

*2021-01-08*

Покажите мне фото этого тупого создателя, который сделал это приложение! Это ужас какой-то! Где ясно (YASNO ) и полезно это приложение!? В каком месте удобство и ясность моих квитанций!? Даже до одно звезды не дотягивает ! Фу!!!! История платежей вообще не работает!

**Developer response:** Доброго ранку! Наразі ми працюємо над оптимізацією Додатку. Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння.
В додатку є можливість переглянути платежі, здійснені безпосередньо в ньому, в розділі «Історія платежів», обравши потрібний період.
Відомості про оплати, здійснені в Особистому кабінеті, через платіжні системи, інтернет-банкінг Ви можете знайти в Особистому кабінеті https://www.my.kyiv.yasno.com.ua.

### 1/5 — Додаток просто НЕ працює

*2020-03-24, version 1.72*

Оплатити через додаток картою неможливо. Додати карту теж неможливо. В обох випадках після вводу реквізитів карти кнопка «зберегти» тупо не працює. Чи розробники пробували скористуватись  додатком хоч раз?

**Developer response:** Доброго ранку! Ми працюємо над оптимізацією роботи Додатку. Для перевірки інформації надішліть, будь ласка, версію операційної системи, модель телефону, логін особистого кабінету, особовий рахунок, скріншот та детальний опис помилки за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts. Просимо вибачення за тимчасові незручності!

### 1/5 — Ужас

*2019-12-08, version 1.72*

Ужасное приложение. Такое ощущение что его даже не запускали перед паблишенгом.
Мастерпас - смс не приходит, при оплате монобанком - ошибка, иконки на таббаре размытые, постоянно вылетает тач айди при уходе в бекграунд, при вводе данных карты формат ММ/ГГГГ вместо ММ/ГГ

**Developer response:** Доброго ранку! Ми перевірили інформацію, Додаток YASNO працює коректно. Рекомендуємо оновити Додаток. Необхідно використовувати логін та пароль, що було обрано при реєстрації в Особистому кабінеті YASNO. Якщо після оновлення Додаток не буде працювати  і будуть виникати  ті ж самі помилки, надішліть, будь ласка, скріншот помилок, через форму зворотнього зв’язку на сайти: https:yasno.com.us/contacts.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*