# Yelum Seguradora — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Yelum Seguradora by YLM Seguros S.A., rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/yelum-seguradora/id598237274/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yelum-seguradora/id598237274.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (17 of 57) ### 1/5 — App terrível *2025-12-07, version 6.0.25* As telas não são compatíveis com uma experiência mobile. Difícil de preencher os campos, não é adaptada para o telefone, campos somem com o teclado virtual. Sem contar que o app é só uma casca para uma página web. Muito ruim. É tão ruim que até vim avaliar. ### 1/5 — Não realiza cadastro! *2025-11-24, version 6.0.25* Não realiza cadastro! ### 1/5 — Não funciona *2025-11-05, version 6.0.24* Nunca dá certo para fazer o cadastro, mesmo com todos os dados corretos ### 1/5 — Repense *2025-10-20, version 6.0.24* Você provavelmente não vai conseguir resolver nada com esse app ### 1/5 — App horrível *2025-10-19, version 6.0.24* UMA VERGONHA! Não funciona, não cadastra usuário, totalmente ridículo. ### 1/5 — Não funciona o básico, o cadastro. *2025-10-16, version 6.0.24* Não consigo realizar o cadastro. Tem uma avaliação com o mesmo problema relatado a 2 anos atrás. ### 1/5 — Ruim *2025-10-09, version 6.0.24* App muito ruim. Não localiza meu email na recuperação de senha. Passa uma má imagem da empresa. Espero não precisar acionar um sinistro… ### 1/5 — Nada funciona *2025-09-30, version 6.0.24* Não consigo criar usuário, imagina se precisar de assistência ### 1/5 — Não consigo fazer login *2025-09-26, version 6.0.24* Péssimo! Não consigo cadastrar, aparece que já tenho cadastro e quando vou logar aparece como usuário inválido. Veio um e-mail com uma senha nova e mesmo assim não consigo entrar no app. ### 1/5 — Não funciona *2025-09-26, version 6.0.24* Impossível cadastrar ### 1/5 — Nada funciona *2025-09-24, version 6.0.24* 1️⃣ Impossível criar um cadastro. Diz que vai enviar um e-mail de confirmação mas este e-mail nunca chega. 2️⃣ Quando você tenta criar uma conta usando outro e-mail e mesmo número de apólice/CPF diz que o usuário já existe. 3️⃣ Se você tenta logar com o e-mail que eles dizem já estar cadastrado pedem para resetar a senha. 4️⃣ Ao tentar resetar a senha com o e-mail que dizem já estar cadastrando, você recebe uma mensagem que o e-mail não foi encontrado. Um ciclo infinito de erros sem conexão entre eles. ### 1/5 — Não consigo cadastrar *2025-09-23, version 6.0.24* Estou tentando fazer cadastro porém não consigo nem pelo aplicativo, nem pelo site ### 1/5 — Péssima experiência de pagamento *2025-09-23, version 6.0.24* Experiência de pagamento simplesmente horrorosa ### 1/5 — Está com bugs *2025-09-13, version 6.0.20* Ao abrir o app quando coloco em abrir cartão do segurado ele fecha o app ### 1/5 — Inútil *2025-09-12, version 6.0.20* Nada funciona ### 1/5 — Péssimo app! Os menus são horríveis de selecionar, cheio de bugs *2025-08-31, version 6.0.20* Cheio de bugs, não fizeram nem o básico nesse app. Na renovação vou priorizar outra seguradora. ### 1/5 — Não funciona *2025-08-28, version 6.0.20* Lixo, não instalem. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Achei que havia melhorado *2026-04-08, version 6.0.30* Pra ser ruim tem que melhorar muito, nem se quer atualizou a apólice vigente. Era melhor descontinuar este aplicativo e manter só o site, lá se mantém atualizado, apesar que a interface tem muito o que melhorar também. Desinstalado com sucesso! ### 1/5 — Não Funciona *2026-04-05, version 6.0.30* Não Funciona ### 1/5 — Pior aplicativo entre todos app de seguradoras *2026-01-31, version 6.0.27* Nota zero, horrível ### 1/5 — Impossível logar no app *2025-12-29, version 6.0.25* Os dados estão corretos, mas não consigo acessar, nem com placa nem com apólice. Lamentável, se não conseguem fazer o básico, fica difícil confiar no serviço, caso precise ### 1/5 — Impossível se cadastrar *2025-12-27, version 6.0.25* O aplicativo não funciona. Não é possível se cadastrar. ### 1/5 — Pessimo *2025-12-20, version 6.0.25* Gente vocês sendo uma empresa deste porte deveriam ter mais respeito com os clientes e oferecer um APP de qualidade para realmente facilitar e dar mais acesso e ferramentas para os usuários de vocês… tenho um cadastro só fala que não existe. Sendo que já acessei várias vezes… restaurar não é possível também. Ou seja oque é possível? ### 1/5 — Vergonhoso e sem solução *2025-12-19, version 6.0.25* Ninguém consegue usar. Nem cadastro completa. Nem a placa do veículo o app reconhece!!!! Continua uma VERGOOOOONHA!!!!!! ### 1/5 — Usuário *2025-12-11, version 6.0.25* Não consigo criar usuário, app pede para incluir filtro mas não funciona ### 1/5 — Não abre *2025-12-11, version 6.0.25* Não gostei, nunca consegui acessar. ### 1/5 — Usuário não funciona *2025-12-08, version 6.0.25* Impossível criar usuário ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Acesso ao aplicativo *2026-04-13, version 6.0.30* Aplicativo bem intuitivo, e fácil de usar. ### 5/5 — Acesso ao APP *2026-01-29, version 6.0.27* Consegui ter acesso no app normalmente, incluindo a placa do carro e cadastrando email e senha. Aparece apolice e meios para serviço. ### 5/5 — Me senti obrigado a vir avaliar *2025-07-22, version 6.0.19* Eu já fiquei desanimado pelas notas que tem o App, mas baixei e fiz meu cadastro de primeira sem problemas, acredito que já resolveram os problemas, pelo menos em julho de 2025 funcionou tudo perfeito e de primeira ### 5/5 — Muito bom *2025-05-24, version 6.0.17* Pane mecânica. Acionei o guincho e táxi tudo pelo app, 100%. ### 3/5 — Ruim demais *2025-09-13, version 6.0.23* Devia funcionar o cartão do seguro . Ela simplesmente fecha o app. Atualiza e não resolve um problema simples ### 3/5 — Campo Descrição *2025-06-15, version 6.0.18* Acredito que faltou um campo para descrever exatamente o problema que o carro está tendo, pois meu carro na garagem, não dava partira, logo, problema de bateria e enviaram um guincho, sendo que poderia enviar uma moto com uma recarga rápida, seria mais prático. Porém o guincho que foi prestar o socorro, não tinha bateria para fazer o procedimento e tive que ficar aguardando o apoio. ### 3/5 — Cadastre pelo site *2025-06-11, version 6.0.18* Use o app apenas depois de realizar o cadastro pelo site. Pedi orientação pelo whats e foi me informado isso. Ainda não precisei usar o app. ### 2/5 — Não acessa o aplicativo *2025-06-14, version 6.0.18* Não consigo acessar aplicativo ### 2/5 — Pregunta *2021-06-22, version 4.3.1* Sirve para Regal? ### 2/5 — parou de contar data *2021-05-18, version 4.3.0* Parou de contar período de uso validade dias até a renovação --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-05.*