# Yoigo LUZ y GAS — user reviews > 34 indexed App Store user reviews of Yoigo LUZ y GAS by Lucera. - Source: https://appshunter.io/ios/app/yoigo-luz-y-gas/id1537818982/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yoigo-luz-y-gas/id1537818982.md ## Newest reviews (12 of 34) ### 2/5 — Fallo de la app *2024-12-30, version 1.11.1* Últimamente falla mucho la app, se reinicia continua cuando tengo señalado el día de consumo diario y antes era mucho más estable sin ningún reinicio por las consultas tanto mensual y diario😡😡😡 ### 3/5 — Contratos no activos *2024-06-06, version 1.8.3* Si tienes contratos de baja, porque no puedes eliminarlos y que no te salgan más. A ver si podéis solucionarlo. ### 1/5 — Auténtica estafa *2022-06-13, version 1.4.6* Me lo vendieron como que iba a pagar menos. Sí, en cada mes era baja la factura pero 6 meses después me están enviando ajustes de cada mes. Noviembre +150€, diciembre +250€ y para ser buenos puedo fraccionar la factura. Un verdadero timo. ### 1/5 — ESTAFA *2022-05-12, version 1.4.5* Te llama un comercial ofreciéndote una facturación muchísimo menor pero cuando te llegan las facturas son mucho más altas. Llamo al 2210 ( teléfono EnergyGO) para que me den explicación y me dicen de malas maneras que es lo que hay y me dan a entender que su política es la de engañar al cliente. Me contestan por aquí diciendo que es la app y que no tienen que ver, bueno, alguien me leerá y se pensará bien si contratar con ellos. ### 1/5 — ESTAFADORES *2022-04-01, version 1.4.0* La app muy buen, siento mucho decir esto aqui. DEBERIAMOS SALIR A LA CALLE COMO LOS TRANSPORTISTAS!! No solo la luz esta carisima, encima te engañan, te estafan, te roban en tu cara. Energygo me ha engañado y lo voy a poner en todas partes. El precio q me dio el comercial PARA NADA!!! El palo q me han metido no tiene nombre. Te roban en tu cara impunemente. ### 1/5 — Estafadores *2022-03-15, version 1.4.0* Son unos estafadores. Te venden la moto de que ellos solo te hacen las facturas para aplicarte un descuento sin cambiarte la tarifa que tienes y luego te meten la clavada del siglo cambiándote tarifa etc ### 1/5 — Contrato *2022-02-23, version 1.4.0* No se especifica a cto se factura la luz ### 1/5 — CUIDADO ESTAFADORES *2022-01-14, version 1.3.9* Te dicen una cosa y es totalmente, nunca vi algo igual, te cambian las tarifas, los precios y NADIE ATIENDE EL TELÉFONO…cualquier compañía es mejor que esta. ESTAFADORES ### 1/5 — Vergonzoso *2022-01-12, version 1.3.9* Es la peor compañía eléctrica que conozco y lo peor son las mentiras que dicen ### 2/5 — Ver la facturación en euro *2021-09-20, version 1.3.4* Esta bien ver el consumo en kw pero yo no se lo que es € hasta que no llega la factura. Deberíamos ver el consumo en € que para ver lo que vamos gastando ### 1/5 — Pierde funciones *2021-08-16, version 1.3.3* Antes podías ver el consumo aproximado lo que ayudaba al ahorro del consumo. Ahora tarda mucho en actualizarse y cuando llega la factura… el precio de la hora Valle cada vez es más cara! Una decepción. ### 2/5 — Le falta una vuelta para que sea mejor *2021-07-14, version 1.3.3* Desde la app no se puede valorar y jo funciona en horizontal en las tablets. Hay que mejorarla mucho muchachos. Animo!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muy mal *2025-11-11, version 1.14.22* No te dicen todas las condiciones y luego te encuentras facturas desorbitadas solo he durado 3 meses y me he quitado enseguida ### 1/5 — Mal *2025-05-28, version 1.13.0* La luz y el gas más cara de España , escapar de esta gran estafa, facturas super elevadas nada acorde a el mercado actual ### 1/5 — No me acuerdo de la contraseña y no hay manera de entrar *2025-05-10, version 1.13.0* Recuperar contraseña ### 1/5 — No se puede connectar *2025-04-23, version 1.12.2* Bug ### 1/5 — No funciona *2025-04-23, version 1.12.1* La última actualización no funciona en iPhone 14 pro max ### 1/5 — Super caro *2024-08-14, version 1.9.8* Te venden que vas a ahorrar en tu factura y estoy pagando más que nunca! Menos mal q ya me he quitado! ### 1/5 — Queja *2024-06-16, version 1.8.3* No puedo cambiar mi numero de cuenta ### 1/5 — No deja hacer nada en la app *2024-06-16, version 1.8.3* No sirve para nada, no puedes hacer ninguna gestión ### 1/5 — Decepcionado *2022-10-17, version 1.4.13* Te llaman diciendo que vas a pagar la mitad que lo que sueles pagar en tu factura con tu antigua compañía. Te dan un buen precio. Pero al llegar la factura pagas mas, teniendo el mismo consumo. Te engañan a la hora de llamarte, lei las reseñas y no me las creí, ahora me engañaron y pagué de mas. No caigais en la trampa ### 1/5 — EnergyGO *2022-07-11, version 1.4.10* Menuda estafa me dicen que voy a pagar menos que con mi antigua compañía y teniendo el mismo consumo e pagado casi el doble no lo entiendo soy cliente de Yoigo y me an decepcionado mucho ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Contestan rápido *2025-09-12, version 1.14.13* Bastante buena ### 5/5 — EnergyGO *2024-07-19, version 1.9.1* Fácil e intuitiva ### 5/5 — Me gustan las gráficas de consumo *2024-06-17, version 1.8.3* Las gráficas de consumo me han ayudado mucho a optimizar el consumo en mi casa. Gracias! ### 5/5 — App muy completa *2022-09-19, version 1.4.11* Muy buena aplicación, con información detallada del consumo y con consejos para ahorrar. Actualiza los datos cada 3 días aproximadamente, pero eso es cosa de la distribuidora, no de Energy Go. Le falta que tengan en cuenta las particularidades de Canarias a la hora de elegir opciones y dar consejos de ahorro que aquí no tienen mucho sentido. ### 5/5 — Muy bien *2021-07-02, version 1.3.3* Hasta el momento, tanto yoigo que soy cliente desde hace mucho, como energy go siempre claros y sin historias. Seguir así. 👍 ### 5/5 — Apps completa *2021-01-13, version 1.1.6* Muy buena app y compañía para ahorrar en tu factura de la luz ### 4/5 — No consigo entrar en mi perfil *2025-07-07, version 1.14.3* Escribo mi DNI/correo, me mandan un mensaje con el enlace al correo y al darle para entrar me manda de nuevo a la página inicial de la app para volver a escribir mi DNI/correo. Me lo han solucionado no tenía la cuenta activada o algo parecido. ### 4/5 — Precio diario hora punta y valle *2024-07-14, version 1.9.1* Me gustaría saber el precio del kW diario de la hora punta y la valle Me falta más información ### 3/5 — Se cierra sesión *2025-08-08, version 1.14.9* Si estoy sin meterme unos días se cierra la sesión y tengo que volver a iniciar y recibir el mensaje de confirmación, es un poco pesado eso. ### 3/5 — Bien detellado *2024-11-09, version 1.9.12* Casi bien detellado todo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*