# Yolcu360 – Car Rental — user reviews > 67 indexed App Store user reviews of Yolcu360 by Yolcu360 Bilisim Anonim Sirketi, rated 4.70/5 from 87 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/yolcu360-car-rental/id1331933613/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yolcu360-car-rental/id1331933613.md - Rating breakdown: 5★ 73 · 4★ 8 · 3★ 3 · 2★ 2 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 67) ### 2/5 — Neden bütün yorumlarınız olumsuz neye güvenip araç kiralicaz *2025-11-24, version 2.39.0* Neden bütün yorumlarınız olumsuz neye güvenip araç kiralicaz ### 1/5 — Sakın kullanmayın *2025-05-19, version 2.34.0* İtalya seyahati için kulladım. 12000 ödeme yaptım. Budget dan araç aldım. Budget a aracı teslim ettim. 290 euro da budget kesti. Neymiş efendim opsiyonel seçenekleri imzalamışım. Koca Budget la el ele vermişler nitelikli dolandırıcılık. ### 1/5 — Rezervasyon iptali *2025-02-25, version 2.30.3* Siteye SMS doğrulaması ile giriliyor ama 1 saattir sms kodu gelmedi müşter hizmetleri yok ulaşılamıyor. ### 2/5 — DEPOZİTO ÖDEMESİ ALAMADIM *2025-02-13, version 2.30.3* Araç kiraladığımda kasko için depozito verdim ve bu fiyat arabanın 10 katıydı. 30. iş gününde yazıyorum. Bu firma europcar ile iletişime geçiyor fakat europcar, yolcu360ı pek umursadığını bile düşünmüyorum. İmkanınız varsa başka bir uygulamadan kiralayın. ### 1/5 — Gereksiz sinir bozucu *2025-02-09, version 2.30.3* Araç kiralamak için uygulamayı kurdum hata üzerine hata 80 kişiyle görüştüm yapamadılar bir yıldızı layığıyla hak ediyorlar keşke daha aşağısı olsa çok çok gereksiz operasyonel süreçleri çok kötü kimse ne yaptığını bilmiyor ### 1/5 — Çok kötü servis *2025-02-02, version 2.30.3* İadem yapılmadı. Çağrı merkezine bağlanmak mümkün değil.Uzak durun. Hayatınızı kolaylaştıracağına en ufak bir ihtiyaçta sıfır destek. ### 2/5 — Ekstra ücretler cikiyor *2025-02-02, version 2.30.3* Kiralama yapılıp ücret ödendikten sonra aracı teslim almaya kiralama ofisine gittiğimde benden ekstra olarak kış lastiği parası istendi. Bu ek ödemeler kiralama yapılırken bilinmiyor. ### 1/5 — Kıbrısa pasaport istiyor *2024-12-17, version 2.28.0* 1 haftalığına gezmeye gidecem ### 2/5 — Tavsiye etmiyorum *2024-12-13, version 2.28.0* Hizmetlerinin arkasında değiller Çözüm odaklı hiç değiller Rent A Car şirketleri ile yaptığı anlaşmalar da bence arka plandalar bu da servis kalitesini düşürüyor müşteri memnuniyetini azaltıyor yaptığım anlaşmaya uygun araç vermediler verdikleri araçta da kokular var ### 1/5 — Saçma uygulama *2024-06-23, version 2.16.11* Uygulama adma akıllı çalışmıyor. Tarih seçiyorum araç seçme bölümü bomboş ekran geliyor. ### 1/5 — Fatura *2023-10-26, version 2.15.6* Uygulama üzerinden bir kaç kez araç kiraladım ve bedelinin ödemesini hemen yaptım. Yanlız satın alınan hizmet bedelinin süresi bitmesine rağmen faturalarda hep gecikme olmakta daha doğrusu temkin olmadan fatura gönderimi yapmamaktadırlar. ### 1/5 — Money stolen online! No reservation! *2023-07-04, version 2.13.0* It seems the company is systematically stealing the money. I paid 495 EUR online, the page with reservation results didn’t appear and no email confirmation delivered. Numerous calls and emails are ignored. Collecting files to submit the case for police ### 1/5 — Şikayet *2023-05-03* Merhaba Tum Yolcu 360 müşterileri bunu çok içten gerçek olarak yazıyorum bu şirketten kesinlikle araç kiralamayın bunlar sahtekar paranızla rezil olursunuz ben Audi A3 kiraladım bir ay önceden parasını yatırdım aracı almaya gittiğimde bir sürü yalan dolan işlerle beni kandırmaya çalıştılar başka değişik bir araç vermek için daha ucuz daha kalitesiz araca yönlendirip senin kiraladığım aracı dah daha yüksek fiyata satabilmek için bunlar için müşteri hiç önemli değil yeterki para kazansınlar 2 saat telefonda görüştüm yetkilileriyle neymiş benim kredim yetersizmiş ondan dolayı lüks araba kiralayanmıyormuşum bu yalan ve diğer müşterileri de gördüm hepsini aynı hikaye yani yerse misali ben arabamı kiraladım parasını ödedim ödedim o günkü fiyat neyse ondan ödedim ona bile itiraz etler sonuçta sen bir fiyat koymuşsun ve o fiyat üzerinden müşterine aracı teslim etmen gerekiyor ama bir ay sonra farklı bir hikaye anlatamazsın müşterime bunlar tam bir sahtekar 2 saat telefonda tartışmalıdan sonra aracımı aldım beni Avıs se yönlendirdiler Aracı Aldım aracıN gününü uzatmak istedim oraya farklı bir fiyat söylemişler artı ekstra para ödüyorum normal fiyatından değil neredeyse iki katı bu sahtekarlık değil De Ney Kesinlikle Greenmotiondan araç kiralamayacağım müşteri hizmetleri sıfır müşteri hakları sıfır üç yolcu 360 topu üzerinden atmaya çalışıyor Greenmotion da öyle yani demek istediğim ben şu an 7 milyar küsür ekstradan para ödüyorum dört gün için tüm sosyal medyaya aynı mesajı yayınlicam sizin nasıl bir sahtekar olduğunuzu bu kadar insan hakkı kolay yenmemeli Ben Bugun 7 Küsür lira Para Ödedim Benim Arac Kiralama Anlasmam 16 Civarıydı Avise Yönlendirdiler beni Benim Kiralama Anlasması Yaptıgım Aracı Baskasına vermisler Bugun Aracı 4 gun Daha Uzatmak İstedigimde 27 milyar Küsür Cıkıyo Yani Hertarafı Sahtekarlık Bunların Haram Zıkkım Olsun İnsan Hakkı Calıyolar Göz Göre Göre **Developer response:** Merhabalar, Siz değerli misafirlerimizden gelen her geri bildirimin bizler için önemli olduğunu belirtmek isteriz.Konu ile ilgili sizinle iletişime geçebileceğimiz güncel numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Siz ulaşmak isterseniz 0850 360 5 360 numaralı misafir merkezimizden bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. ### 1/5 — Çalıştıkları firmalar güvensiz *2023-02-04, version 2.1.77* Leş gibi firmalar ile çalışan leş gibi bir uygulama. Uzak durun ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Scam scammers scammers please avoid this horrible app *2026-05-20, version 2.50.0* ⭐ 0 Star – Stay Away from Yolcu360 they are scammers This was one of the worst experiences I have ever had with any company. Yolcu360 was not honest about their pricing from the beginning. When I arrived to collect the car, I asked to pay the deposit using a card machine. They told me they did not have a card machine and demanded that I give them my credit card details instead. After they took my card details, they tried to take money from my account without my authorization. I immediately froze my card and called the police. Unfortunately, because I do not speak Turkish and the police officers did not speak English, I was unable to explain the situation properly. I felt completely helpless and unsupported. They kept my deposit and charged me an additional £500 for scratches that I dispute and do not accept as my responsibility. I was about to miss my flight, so I had no choice but to return the car and leave, even though the issue was not resolved. Customer service was extremely unhelpful. Communication was very difficult, and they were unable to provide any meaningful support. This experience caused me significant financial loss, stress, and frustration. I strongly advise everyone to avoid Yolcu360 and any rental company associated with them. I will never use this service again. ### 1/5 — Garentadan araç kiraladım perişan oldum *2025-11-09, version 2.38.2* Araç arızalı her şeyi bozuk hiç bir şekilde arkasında durmuyorlar saatlerdir ailemle yol ortasında mağdur bırakıldım….hala yolda çekici bekliyorum…saatler oldu puanım sıfır bile değil eksi ### 1/5 — Uygulamay girilmiyor *2025-10-30, version 2.38.0* Uygulamaya girilmiyor. Giriş yap diyorum numaramı yazıyorum devam et düğmesine basıyorum sonrası gelmiyor. Bilgisayardan giriş yapabildim ama telefondan sms şifre kısmına geçmiyor güncelleme vs bişe gerekiyor sanırım. Sunucularınızla bağlantı kurulmuyor ### 1/5 — Depozito iade edilmedi! *2025-10-25, version 2.37.0* Yolcu360 üzerinden bir araba kiralama şirketinden araba kiraladım ve aradan 17 gün geçmesine rağmen, henüz depozito iadem hesabıma yansımadı! ### 1/5 — Ziraat filoyu hala uygulamada barindiran muessese *2025-08-31, version 2.35.0* Arabayi alirken var olan cizigi semaya isaretlemiyorlar teslim ederken burada cizik var diyip dolandirmaya kalkiyorlar allahtan almadan once video cekmistim,gosterince hee tamam arkadas cizigi isaretlemeyi unutmus diyorlar,video cekmesek bize kimbilir kac lira fatura kesip dolandirilacagiz ziraat filo pismanliktir ### 1/5 — Pişmanlık *2025-08-27, version 2.35.0* Rezervasyonum onaylanmadığı halde onaylanmış gibi davranarak 2 katı fiyata tekrar araç kiralamama sebep oldular. Hiç bir sorumluluk üstlenmediler. Doğrudan kiralama firmasından kiralama yapın. Böyle aracı firma kullanmayın. ### 1/5 — Mağduriyet *2025-07-15, version 2.35.0* Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda müşteri hizmetlerine ulaşmanız imkansız, şikayetlere bakın hepsi aynı. Müşteri hizmetlerini arayıp ses kaydı dinletip kapatıyorlar. ### 1/5 — Disappointed *2025-07-04, version 2.35.0* I’m extremely disappointed with my experience using this application. As a software engineer, I understand the importance of reliability—something this app seems to seriously lack. I booked and paid for a car through Europcar, expecting everything to go smoothly. I had an important trip planned and couldn’t afford any delays. However, when I arrived to pick up the car, my reservation was abruptly canceled because the credit card used for the deposit wasn’t in my name and they did not accept cash as a deposit, also other problems related to Fediks. My main question is: why weren’t these critical requirements clearly communicated before I completed the booking? This oversight caused me to delay my trip and suffer a significant financial loss. To make matters worse, the refund process was painfully slow. Overall, this was a frustrating and costly experience. I sincerely hope the team behind this application takes this feedback seriously and works to improve both transparency and reliability moving forward. ### 1/5 — Dolandırıldım *2025-07-01, version 2.35.0* Bu firmadan daha önce araç kiraliyordum son 3 kiralamam da hem uygulamadan hemde firma tarafından kartımdan ödeme alındı iptal ettiğimde ise avukat yoluyla tehdit edildim tam dolandırıcılar kesinlikle uzak durun ### 1/5 — Sakın buradan kiralamayın. *2025-06-04, version 2.35.0* 2 ay önceden rezervasyon yaptım parasını ödedim. Bugün itibari ile kiralama yapacaktım. Şehir dışında olduğum için aracımı 1 gün geç teslim almak istedim. Güncel fiyatlarla yeniden rezervasyon yapmamı istediler. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Çok memnun kaldım!! *2025-09-03, version 2.36.4* Çok güzel bir rezervasyon deneyimi yaşadım. Uygun, hızlı, tüm opsiyonları kolayca kıyaslama açısından. Ellerinize sağlık. ### 5/5 — Kiralama *2025-07-30, version 2.35.0* Yolcu360’tan aldığımız hizmetten son derece memnun kaldık. Süreç boyunca oldukça ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaştık. Araç kiralama sürecinde yaşadığımız küçük bir aksaklıkta, Yolcu360 ekibi hem hızlı hem de etkili bir şekilde devreye girerek firma ile aramızda mükemmel bir iletişim sağladı. Tüm sorunlarımız kısa sürede çözüldü ve bu sayede yolculuğumuz kesintisiz ve keyifli geçti. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonellikleri için Yolcu360 ekibine teşekkür ederiz. Güvenle tercih edilebilecek bir platform. ### 5/5 — Mükemmel Hizmet *2025-01-30, version 2.30.3* Aylık araç kiralama yaptım, dışarıdan en az %15-20 uygun fiyata. Her süreçte çok hızlı destek sundular. Aracı erken iade ettim hiç sorunsuz ücretimi iade ettiler. ### 5/5 — Uygun fiyatlar *2025-01-28, version 2.29.0* Kampanya döneminde indirimli ucak bileti almistim, sorunsuz uctum. Uygulama cok hizli, kullanimi kolay. Online check-in de yapabilsek guzel olur ### 5/5 — Çok sağolun *2024-07-10* Yolcu360 Emine Tayfun hanıma araç kiralamamdaki yardımları için çok teşekkürler. Bize çok yardımcı oldu sağolsun. Çalışma prensipleriyle ve müşteri ilişkileriyle kesinlikle 5 yıldız. **Developer response:** Merhaba Değerli Misafirimiz, geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Yolcu360 olarak size hizmet vermekten mutluluk duyarız. 💙🧡 ### 5/5 — Arac kiralama *2022-08-28, version 2.1.17* Yolcu360 uygulamasini indirip arac kiralamayi denedim. Cagri merkezinden Uğur bey beni arayarak yardimci oldu baslarda guvenemesemde cok profesyonelce yalasarak islemlerimizi tamamladi bize cok yardimci oldu ### 5/5 — Mutluluk danışmanı - İsmail bey çok memnun kaldık *2020-11-30, version 1.4.13* Mutluluk danışmanı İsmail Timurtaş inanılmaz ilgili, pratik ve net çözümler sağladı. Kendisiden çok memnun kaldım. Hep böyle çalışanlarınız olmalı böyle danışmanlarınızı ödüllendirmenizi tavsiye ederim. ### 5/5 — Sürekli kiraladığım site tavsiye ederim. *2020-08-28, version 1.4.9* Herkese tavsiye ederim çünkü ilgi hoşgörü var başka kiralama sitesinde böyle ilgi görmedim araç kiraladım kiralamam bitmesine rağmen ilgi alaka devam etti yetkililere teşekkür ederim❤️ ### 5/5 — Mükkemel *2020-08-24, version 1.4.9* Hızlı ve ekonomik gercekten tşk ederim ### 5/5 — Başarılı *2020-08-23, version 1.4.9* Düzgün güvenilir --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*