# Yoojo – Home Services — DIY, cleaning, babysitting > Connect with verified home service providers for DIY, cleaning, and childcare. (iPhone/iPad app by NetDistrict.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/yoojo-home-services/id1309048389 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [NetDistrict](https://appshunter.io/developer/1309048388) - Category: Lifestyle - Price: Free - Rating: 4.90/5 from 176 App Store ratings · 67 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.4 · 94 MB - Languages: American English, French (France) - Released: 2018-07-04 - Data updated: 2026-08-29 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yoojo-home-services/id1309048389/reviews.md ## What is Yoojo? RELIABLE, EFFICIENT AND FAIRLY PRICED HOME HELP With Yoojo, you’re no longer alone managing your daily life. Quickly find TRUSTED PROVIDERS to help you out without breaking the bank. Yoojo is a simple, highly effective and secure solution for all your needs at home. VERIFIED AND RATED PROVIDERS, FULL TRANSPARENCY ● ID, address and bank account checks. ● Certified ratings only after the mission is completed and paid. CLEAR SERVICE AT A FAIR PRICE ● Smart forms to estimate hours and payment. ● You stay in control: hourly rate and time set at booking. ENJOY PEACE OF MIND WITH THE PASS SÉRÉNITÉ With the Pass Serenity, everything is easier: payments are automated, you can plan your missions in advance and PAY NO EXTRA FEES on your home services. A solution made for those who want TO SAVE TIME… AND STRESS. 9 CATEGORIES TO MAKE LIFE EASIER ● Cleaning, handyman help, removals, gardening ● Childcare, tutoring ● Personal help, pet sitting, IT support DOWNLOAD YOOJO AND RECLAIM YOUR FREE TIME AND PEACE OF MIND. Thousands of people already trust us! ## Key features - Verified and rated providers - Transparent pricing - Smart estimation forms - Automated payments with Pass Sérénité - Multiple service categories ## Recent user reviews (10 of 67) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/yoojo-home-services/id1309048389/reviews.md ### 5/5 — Awesome app ! *2026-07-11* Amazing app ! Fast responses from providers and affordable rates. ### 5/5 — Sérieux et frais non abusifs *2026-05-08* J’ai enfin trouvé une petsitteuse de confiance sur Yoojo, et les tarifs reviennent à la moitié du prix par rapport à la concurrence (Rover par exemple). C’est peut-être de la chance, mais en plus elle est bien plus fiable et adorable que ceux que j’ai trouvé sur d’autres plateformes. J’ai également utilisé Yoojo pour mon déménagement, 240€ au total plutôt que 600€ annoncés par une entreprise spécialisée. J’ai pu sélectionner des prestataires très sérieux et ultra efficaces grâce aux avis auxquels je referai appel avec plaisir. ### 1/5 — Mise en relation ratée, mais frais encaissés ! *2026-03-19, version 12.0.1* Une perte de temps et d’argent. J'ai posté une demande sur l'application : le premier prestataire a soudainement exigé beaucoup plus d'argent via le chat, alors que les détails du projet n'avaient absolument pas changé. Le deuxième s'est révélé indisponible au moment exact où le projet devait avoir lieu, et les autres propositions étaient totalement hors marché. J'ai donc dû abandonner. Le plus scandaleux ? Le service client fait tout pour ne pas vous rembourser les fameux "frais de service", même quand l'échec de la mise en relation vient à 100 % de l'incompétence de leurs propres prestataires. Les preuves sont pourtant écrites noir sur blanc dans leur propre messagerie ! En résumé : vous payez une commission dans le vide pour des gens qui ne viennent pas ou qui gonflent les prix au dernier moment. Passez votre chemin. ### 1/5 — Expérience très décevante et remboursement compliqué *2026-02-24* J’ai réservé une prestation de montage de meubles via Yoojo. Le prestataire ne s’est jamais présenté au rendez-vous et la prestation n’a donc jamais été réalisée. Après réclamation, Yoojo accepte de rembourser la part du prestataire mais refuse de rembourser les frais de service autrement que par IBAN. Or, j’ai payé par carte bancaire (Apple Card) et je ne dispose pas d’IBAN. Malgré plusieurs échanges, ils persistent à imposer un remboursement par virement, au lieu de recréditer la carte utilisée pour le paiement. Je trouve cette pratique très problématique : aucun service n’a été rendu, et pourtant le remboursement intégral est compliqué et conditionné à une modalité que je ne peux pas fournir. J’ai dû engager une contestation bancaire (chargeback), saisir le médiateur et signaler la situation via SignalConso. Très déçue par la gestion du litige. Je recommande la plus grande prudence. ### 4/5 — Sécurité *2026-02-23* Ce site m’est une aide exceptionnelle pendant mon déménagement mais me pose un problème au niveau de la sécurité. J’ai été moyennement satisfaite du travail d’un bricoleur, très en retard un peu impoli, je décide de lui mettre un avis 3 étoiles et je me réveille le matin avec un sms de sa part… je me dis que ça pourrait aller plus loin, sachant que les prestataires ont notre adresse également, je ne pense pas qu’ils devraient avoir accès à notre numéro, il devrait y avoir un système d’appel via la plateforme. Également pour éviter ce genre de situation les avis pourraient être similaire à uber : 15 jours sans voir l’avis, anonyme, ce serait beaucoup plus safe surtout pour les femmes… c’est mon seul problème avec l’application… je pense aussi que cela doit poser beaucoup de soucis pour mettre des avis honnêtes quand on sait que le prestataire a accès à ces infos ### 3/5 — Prestataires non protégés *2025-09-03* ⚠️ L’application Yoojo protège uniquement les clients, jamais les prestataires. J’ai eu affaire à une cliente abusive qui m’a laissé une évaluation injuste, alors que tout avait été nettoyé. Qui habitait juste en face, et qui n’a pas dénié après la prestation, malgré mon attente de 15 minutes, venir constater la fin de cette prestation ! J’ai signalé le problème au support, mais la réponse a été sèche et sans considération : on m’a simplement dit qu’ils ne suppriment pas les avis ! Une amie prestataire sur Yoojo a déjà eu affaire à cette même cliente et a vécu la même expérience. Tout laisse penser que cette cliente s’attendait à une prestation gratuite ou à un remboursement. Résultat : ce sont toujours les prestataires qui en paient le prix, car ce sont nos réputations qui sont pénalisées, alors que nous travaillons sérieusement. Yoojo oublie que ce sont les prestataires qui font vivre la plateforme et qui lui rapportent de l’argent. Sans nous, il n’y a ni missions ni revenus. Il est urgent de mettre en place un système d’équité, pour que les prestataires soient enfin protégés au même titre que les clients. Cette injustice m’a donné l’intention de créer un groupe d’entraide entre prestataires, car Yoojo ne nous apporte aujourd’hui aucune protection. La page sera créée très prochainement, afin que les prestataires puissent enfin échanger et se soutenir face à ce type de situations **Developer response:** Bonjour, nous sommes vraiment désolés de la situation que vous décrivez. Une évaluation injuste est toujours difficile à vivre, surtout lorsque vous avez réalisé votre travail sérieusement et que le client ne s’est pas présenté pour constater la fin de la prestation. Votre retour est légitime : nous devons mieux protéger les prestataires face aux abus, et votre remarque sur l’équité entre clients et professionnels est entendue. Même si nous ne supprimons pas les avis, nous pouvons réexaminer votre dossier, analyser le contexte et faire remonter votre cas pour que ces situations soient traitées avec plus de considération. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre engagement et celui de tous les prestataires sont essentiels au fonctionnement de la plateforme, et nous continuerons d’améliorer nos procédures pour vous offrir un cadre plus juste et mieux sécurisé. ### 1/5 — Aucun professionnalisme *2025-06-25, version 9.2.5* Je suis très déçu des prestataires. Aucun professionnalisme, efficacité et respect pour le client. Aucune fiabilité des prestataires. Vous devriez ajouter un système de cotation sous forme d’étoile ou d’évaluation des prestataires urgemment. Très mauvais. ### 3/5 — Good concept but too many last minute cancellations *2025-03-08* As a customer it is extremely frustrating to have designed your day around expecting this person to come and do this service just for them to cancel literally 3min before the scheduled time. Some even canceled on me when I call to ask where they were after being more than 10 minutes late. I wish the app did a better job at incentivizing people to be serious about what they commit to and protecting consumer’s time. ### 5/5 — Enfin des prestations fiables *2025-02-26* Yoojo, jusqu’à présent, exhausse mes souhaits. Recherche simple, prix respecté, professionnels évalués pour plus de visibilité, de fiabilité et de bon relationnel. Il en résulte une économie d’énergie et d’argent considérable. Adieu le stress des travaux. ### 5/5 — Prestataires *2025-02-22, version 8.4.9* Prestataires de qualité ## Frequently asked questions about Yoojo ### What kind of services can I find on Yoojo? Yoojo connects you with providers for a wide range of home services. This includes cleaning, handyman help, removals, gardening, childcare, tutoring, personal assistance, pet sitting, and IT support. ### How does Yoojo ensure provider reliability? Providers undergo ID, address, and bank account checks. Ratings are only certified after a mission is completed and paid for, ensuring a transparent and trustworthy system. ### How is pricing determined on Yoojo? The app uses smart forms to help estimate hours and payment. You have control over the hourly rate and the time set at booking, ensuring fair pricing. ### What is the Pass Sérénité? Pass Sérénité is an optional feature that automates payments, allows advance mission planning, and waives extra fees on home services. It's designed to save users time and reduce stress. ### Is Yoojo free to use? Yes, the app itself is free to download and use. While there are no in-app purchases or ads mentioned, service providers will charge for their time and services. ## Version history (last 5 releases) ### 15.0.0 — 2026-08-20 At Yoojo, we take care of every detail to offer you a 5-star experience. Small improvements have been released to optimize your experience. ### 14.2.0 — 2026-08-13 At Yoojo, we take care of every detail to offer you a 5-star experience. Small improvements have been released to optimize your experience. ### 14.1.2 — 2026-08-11 At Yoojo, we take care of every detail to offer you a 5-star experience. Small improvements have been released to optimize your experience. ### 14.1.1 — 2026-08-01 At Yoojo, we take care of every detail to offer you a 5-star experience. Small improvements have been released to optimize your experience. ### 14.1.0 — 2026-07-31 At Yoojo, we take care of every detail to offer you a 5-star experience. Small improvements have been released to optimize your experience. ## Apps similar to Yoojo | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Care.com Caregiver: Find Jobs](https://appshunter.io/ios/app/carecom-caregiver-find-jobs/id1367528046) | 4.6 (153,916) | Free | Lifestyle | | [Care.com: Hire Caregivers](https://appshunter.io/ios/app/carecom-hire-caregivers/id328453619) | 4.4 (40,767) | Free | Lifestyle | | [Bambino: Babysitting made easy](https://appshunter.io/ios/app/bambino-babysitting-made-easy/id1078293068) | 4.9 (24,305) | Free | Lifestyle | | [Find Child Care: Sittercity](https://appshunter.io/ios/app/find-child-care-sittercity/id900660780) | 4.7 (59,445) | Free | Lifestyle | | [Babysittor](https://appshunter.io/ios/app/babysittor/id1015021247) | 4.9 (90) | Free | Lifestyle | | [Wyndy: Trusted Babysitting App](https://appshunter.io/ios/app/wyndy-trusted-babysitting-app/id1182728161) | 4.6 (2,349) | Free | Lifestyle | ## More apps by NetDistrict - [Yoojo Prestataire](https://appshunter.io/ios/app/yoojo-prestataire/id1490412726) All apps by NetDistrict: https://appshunter.io/developer/1309048388 ## Related topics [yooyo](https://appshunter.io/ios/topics/yooyo) · [cohabs services sa](https://appshunter.io/ios/topics/cohabs-services-sa) · [sittsy](https://appshunter.io/ios/topics/sittsy) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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