# Yorck Kinogruppe — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of Yorck Kinogruppe by Yorck Kino GmbH, rated 4.69/5 from 29 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/yorck-kinogruppe/id1516649705/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yorck-kinogruppe/id1516649705.md
- Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1

## Newest reviews (17 of 54)

### 3/5 — Sprache & Filmbeschreinbung

*2026-06-06, version 5.013.405*

Nach wie vor fehlt die Angabe der O-Sprache des Films, was schon sehr wünschenswert wäre.
Außerdem sind die Fimbeschreibungen manchmal unvollständig - da hört der Text mitten im Satz auf.

[Nachtrag: Angabe der O-Sprache fehlt immer noch. Zudem fehlt zum Teil die Kartenzahlung - dafür muss man sich dann extra im Internet-Browser einloggen.
Wenn ich mir die Liste der Vorstellungen unter dem jeweiligen Kino anschaue, kann ich hier keine Filmbeschreibung lassen - dazu muss ich dann in die Filmübersicht.
Filmbeschreibungen sind auch nicht verbessert worden. Manchmal frage ich mich auch, wer diese schreibt, da sie nicht immer gut sind!
Hat ein Film bisher eine Bewertung erhaltung, heisst es immer „Berwertung“…
In dieser App passiert einfach nichts. Man muss auch nicht alles verschlimmbessern, aber Korrekturen sollten schon in Angriff genommen werden.]

### 3/5 — …könnte gut sein…

*2026-05-14, version 5.013.405*

Watchlist ist nicht abrufbar und (wie schon weiter unten bemängelt) keine gute Übersicht, was wann wo läuft. Nerviges hin-und her klicken. 
Eigentlich Basics, das man filtern kann, s. Indiekino.

### 4/5 — Super Kinos und Filme. Navigation etwas umständlich.

*2026-05-04, version 5.013.405*

Es wäre hilfreich, wenn man in der Kino-Ansicht auch die Filme auswählen könnte. Ich schaue häufig, was an einem bestimmten Tag in bestimmten Kinos läuft. Aktuell muss ich dann den Film nochmal extra in der Filmübersicht suchen. Das ist sehr umständlich. Ansonsten alles super, Programm und Kinos immer top!

### 4/5 — Gut, aber

*2026-04-26, version 5.013.405*

Funktionale App, nur das Nötigste, das ist gut; trotzdem meist fürchterlich langsam.

### 4/5 — Watchlist

*2026-03-13, version 5.013.405*

Ich liebe die York Kinos und eigentlich ist die App eine gute Ergänzung, leider funktioniert seit einiger Zeit die Watchlist Funktion nicht mehr.

### 4/5 — Gute App mit kleinen Schwächen

*2026-02-04, version 5.013.405*

Eigentlich eine gute App, um regelmäßig ins Kino zu gehen. Zwei Dinge nerven: 1) Ständiges Neuanmelden mehmals monatlich, oft wenn ich das Ticket am Einlass vorzeigen will 2) Die Skizzen der Kinosäle zeigen den Ausgang nicht an, zudem sind die Plätze nicht durchgehend vom Gang nummeriert. Ich buche Sitz 1 und sitze an der Wand. Da ich eine schwache Blase habe, muss die ganze Reihe mehrmals aufstehen, wenn ich auf Toilette gehe. Total unnötig .

### 3/5 — früher war mehr Lametta

*2026-01-24, version 5.013.405*

Die App sieht gut aus, keine Werbung. Wenn sie funktioniert, find ich sie eine echte Bereicherung, leider häufen sich in den letzten 6-9 Monaten die Fehlermeldungen. Beim Bezahlen, aber vor allem bei Stornierungen. Dann ist sie einfach nutzlos und ärgerlich. Warum Gutscheincodes oft auch nur über den Browser funktionieren, verstehe ich auch nicht. Man wird häufig automatisch ausgeloggt, leider signalisiert die App das dann nicht, sodass einem, wenn man unachtsam war, dann Mitglieder-Boni entgegen. Das finde ich schade und nicht sehr kundenfreundlich.

### 3/5 — Hängt sich immer mal wieder auf

*2026-01-22, version 5.013.405*

Leider nimmt es zu, dass die App sich aufhängt, so auch gerade wieder. Weder App schließen noch Neustart des iPhones haben geholfen.

### 4/5 — Gut

*2025-08-29, version 5.08.700*

Habe gerade unlimited Mitgliedschaft gekauft, bin sehr zufrieden, aber wann endlich werde ich meine Karte in Apple Wallet hinzufügen können?

### 4/5 — Punkte einlösen in der App nicht möglich

*2025-08-28, version 5.08.700*

An sich eine gute App, aber ich scheitere immer wieder daran meine gesammelten Punkte für ein Kinoticket einzulösen. Sollte eigentlich nicht soooo schwer sein das zu implementieren liebe Yorckies, oder? … dann wären das 5 Sterne

### 3/5 — Ok

*2025-04-18, version 5.08.700*

Die App ist an sich ok, aber leider nervt es, darüber Tickets zu kaufen: Man wird schnell abgemeldet, wenn man mal eine Zeit die App nicht geöffnet hatte, es gibt keine Apple Pay Integration (anders als auf der Website?!?) und die Paypal Integration ist schlecht implementiert, so dass man email und Passwort eingeben muss, dabei greift die App nicht auf auf dem iPhone gespeicherte Infos zurück. Schade!

### 3/5 — Saalplan

*2025-02-02, version 5.08.700*

Mir fehlt die Angabe, in welchem Saal der Film läuft. Das sieht man erst nach der Sitzplatzwahl.

### 3/5 — Funktioniert gerade gut genug um nicht schlecht zu sein

*2024-11-13, version 5.08.700*

Die App ist für mich als Yorck unlimited ziemlich sinnvoll und bringt mir sehr viel. Jedoch funktioniert vieles nicht so wie es sollte. Die Navigation in der App ist sehr merkwürdig und das Design auch (entspricht null dem wie die Website aussieht). 

Außerdem gibt es keinen Support für die Wallet wie es hier im Store steht. Dies wäre super wichtig und extrem praktisch für Tickets und die unlimited Karte. 

Außerdem werden bei manchen Tickets nur die Reihe und der Sitzplatz angezeigt jedoch nicht der Kinosaal.

### 3/5 — Kritik

*2024-10-17, version 5.08.700*

Die Yorck-Kinos würden 5 Sterne bekommen, wenn nicht in unserem Kiezkino Passage fast ausschließlich Filme in OF oder OMU gezeigt würden, jedoch keine deutsch synchronisierten mehr!
Hatte ich bereits eimal per Mail moniert, aber keine Antwort bekommen!

### 3/5 — Solide App, die funktioniert und praktisch ist

*2024-08-23, version 5.08.700*

Update 08/24:

Die Watchlist funktioniert schon wieder seit Monaten nicht, bitte fixen!
___
Was mir noch fehlt, bzw. mich stört: - Trailer der Filme direkt in der App ansehen - ich muss bei jeder Buchung meine Handynummer neu eingeben - Angabe, wie lange Filme noch laufen, um Prioritäten setzen zu können - Yorck Abokartennummern bei der Buchung durch jeweilige Namen ersetzen - oft fehlen Filme in der Übersicht, obwohl sie eigentlich laufen

### 3/5 — Support für Wallet fehlt

*2024-08-06, version 5.08.700*

Ich nutze als Unlimited Mitglied die App regelmäßig und stand leider schon mehrfach am Einlass und habe die Schlange aufgehalten weil ich warten musste bis die App mein Ticket angezeigt hat. Es wäre super wenn also Tickets und die Unlimited Karte selbst auch zum Apple Wallet hinzugefügt werden könnten um somit automatisch zur richtigen Zeit auf dem Lockscreen angezeigt zu werden beziehungsweise schnell über das Wallet geöffnet werden zu können.
Zudem schließe ich mich den anderen Rezensionen an, es wäre super wenn bei der Buchung neben der Mitgliedsnummer auch der Name angezeigt werden würde um Verwechslung mit Freund*innen oder Familienmitgliedern zu vermeiden.

### 4/5 — Gut mit Verbesserungspotential

*2024-03-29, version 5.08.700*

Buchen funktioniert sehr gut. Mögliche Verbesserungen: 

Trailer ergänzen, 
mehr Infos zu Filmen, Saalbezeichnung, Benennung YorckKarte

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Too many connection issues

*2026-03-02, version 5.013.405*

The app is overall well designed. Unfortunately, it takes a long time to start, you’re frequently logged out, booking tickets takes ages, or it fails and then says you cannot book again. It requires a connection to display booked tickets, making it difficult when you’re in a movie theater with bad connection. The worse part? I wrote a message to York and their answer was “well, what can we do. Use the website instead”

### 1/5 — Impossible to use

*2020-09-04, version 5.08.100*

I could not perform a payment, the only option available was a gift card. I cannot create an account from the app (just in case that would help for the payment). You have to know that you must leave 2 places free at your side, otherwise you will get an error, in this sense the website is more clear. However the website selection of the seat place does not work from Chrome or Safari (you select a place and if you touch again the screen to scroll down you lose the selection). I will have to wait to be home to use my laptop, one needs really a strong will to buy a ticket!!
And when I tried to submit this feedback through the option in the app, I got an error and I couldn’t, hilarious 🙂

### 2/5 — Filter fehlt

*2026-03-01, version 5.013.405*

Bitte Filter für Uhrzeit einbauen! Ich möchte zb Filme sehen die heute noch kommen. Nicht die Vorstellungen die schon vorbei sind.
Und bitte Apple Pay ermöglichen oder wenigstens die Paypal App nutzen (statt aus Yorck App einloggen in Webseite bei Paypal plus bestätigen in der App und dann zurück zu Yorck App nervt)!

Sonst prima, danke

### 2/5 — Altersfdskriminierung

*2025-10-14, version 5.013.405*

Seit geraumer Zeit ist es mir kaum mehr möglich, in ein Yorck-Kino zu gehen, weil Sie Filme nur noch selten synchronisiert zeigen. Letzthin wollte ich den neuen DiCaprio-Film sehen. Der lief bei Ihnen aber in allen Kinos in der OV. Ich spreche zwar leidlich Englisch, habe aber keinerlei Bedarf nach Originalversionen. ALLE meine Freunde sagen das Gleiche.

### 2/5 — unvollständig

*2025-09-17, version 5.08.700*

es funktioniert eigentlich alles sehr gut. Das angezeigte Programm ist aber immer unvollständig, viele Filme fehlen. Selbst Filme die heute laufen, werden unvollständig angezeigt. Deshalb muss ich immer über die Webseite buchen, was sehr lästig ist

### 2/5 — Apple Pay und Wallet fehlen

*2025-06-10, version 5.08.700*

An sich eine ganz gute App, aber Apple Pay und die Möglichkeit, die Tickets in Wallet zu packen, wären echt noch gut.

Update: Die App wird leider immer langsamer. Die Bilder laden teils nicht mehr und es dauert ewig, bis sich etwas öffnet. Da sollte wirklich mal was passieren.

### 2/5 — SOS English speakers

*2024-08-10*

I know we are in Germany and I think it’s fair to have all the app in German. I would like to advice to improve York Kino App by offering some English translations. For example it would be ok to have the movie plot in German but I feel frustrated any time I see the OV / OMU / OMEU on the app and I have to google the movie to find out what is the language of the movie. Sometimes there are international movies and in the app I just read the German translation of the title so I have no idea about the original production country and it’s quite troublesome be sure about the language and subtitles the movie will be showed at the cinema. It would be helpful to have written on the app the actual language of the audio and the one of the subtitles clearly. I bought the annual subscription of the York Unlimited, and I love York group, so I would really appreciate a update of the app. Using AI on your app could be a great time safer also for being more inclusive for all the English speakers going to York Kinos (that I know are a lot)!
Thank you and see you for the next movie!

### 2/5 — Passwort zurücksetzen eine Qual

*2024-03-10, version 5.08.700*

Ich habe mein Passwort vergessen und wollte es dementsprechend zurücksetzen; nur leider friert die Seite immer nach der Eingabe des neu gewählten Passwortes ein und nichts passiert! Das Problem besteht seit Wochen und ich komme an meinen Account nicht mehr ran! Solange das bestehen bleibt, leider auch die schlechte Bewertung…

### 2/5 — Login funktioniert nicht

*2021-09-03, version 5.08.700*

Leider scheitert es schon beim Login. „Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten! Bitte überprüfe deine Angaben und versuche es noch einmal“. 
Da gleiche Email Adresse + Passwort auf der normalen Website funktionieren kann es daran nicht liegen.

### 2/5 — Leider nicht den Erwartungen gerecht

*2021-07-25, version 5.08.700*

Die App ist nicht fehlerfrei und das ist zwar schade, aber nichts davon ist unveränderlich.
Ich liebe die Yorck Kinogruppe, die App ist aber enttäuschend.

- Ich habe das Problem, dass mir manchmal Filmangebote aus einzelnen Kinos in der Filmübersicht nicht angezeigt werden (obwohl oben „alle Kinos“ ausgewählt ist)

- Es ist nicht gerade benutzerfreundlich, dass beim Buchen mit Yorck-Abos nicht Namen, sondern die Kartennummern angezeigt werden. Ich kann mir nicht immer merken, welche Nummer nochmal die von mir und meinem Freund ist, wenn noch drei andere eingespeichert sind

- Es wäre schön, gekaufte Tickets bei Apple Wallet hinzufügen zu können

- Die Watchlist ist eine schöne Idee, bringt aber nicht viel, wenn sie so versteckt ist und mir nicht anzeigt, wie lange voraussichtlich der Film noch laufen wird

- Ich finde, die Münchener City Kinos sollten gesondert angezeigt werden. Dass man sie bei der Filmübersicht immer sieht, ist verwirrend und ich hab einmal fast dort einen Platz gebucht

- Es wäre schön, die Plot-Zusammenfassung teilen zu können, um nicht immer einen Screenshot machen zu müssen

- Wenn ich einen Film schauen möchte, der am aktuellen Tag nicht mehr läuft, aber wissen will, ob und wann er wieder läuft, muss ich mich durch jeden einzelnen Tag scrollen, was leicht nervt, aber durch den Fakt, dass man während Corona nur zwei Tage im voraus schauen kann, ganz schön doll nervt

- Man muss bei jeder Bestellung die Telefonnummer neu angeben

- Hamburgermenü ist nicht accessible und unnötig. Nicht umsonst empfehlen die iOS Guidelines eine Tabbar am unteren Rand des Bildschirms

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Großartiges Kino

*2026-02-02, version 5.013.405*

Immer gute Filme, und auch das Angebot an untertitelten Versionen ist super!

### 5/5 — Perfekter Service für das perfekte Kino

*2025-11-01, version 5.013.405*

Die App funktioniert inzwischen auf dem Smartphone genauso gut wie auf dem heimischen Rechner. So lässt sich spontan immer eine Entscheidung für ein gutes Kinoerlebnis treffen.

### 5/5 — Yorck Kinogruppe Tickets

*2025-01-22, version 5.08.700*

tolle Kino App, übersichtlich und sehr gut gemacht.

### 5/5 — Zahlung mit Gutschein

*2025-01-10, version 5.08.700*

Leider kann man eine Ticket-Zahlung nicht mit Gutschein und einem anderen Zahlungsmittel, z.B. Kreditkart, kombinieren. Das ist etwas nervig und es bedeutet, dass ich kleine Restbeträge auf Gutscheinen sammeln muss, um sie restlos einlösen zu können. Wäre schön, wenn das mal geändert werden könnte, Danke!

### 5/5 — Sehr gute App!

*2025-01-09, version 5.08.700*

Die Yorck App ist aus meiner Sicht top. Einfach gehalten, man findet schnell Kinos und Filme, es wird keine nervige Werbung angezeigt. Extrem gut umgesetzt, da funktional und einfach, ist der gesamte Buchungsprozess und das Hinterlegen des Unlimited Abos. Auch das man einfach stornieren kann ist super. Einzig: es wäre praktisch, wenn man ein Zahlungsmittel speichern könnte.

### 5/5 — Übersichtliche gute funktionale App

*2024-01-03, version 5.08.700*

Alles intuitiv, funktioniert super

### 5/5 — Gets the job done

*2023-01-28, version 5.08.700*

Although it has a few annoying little ticks and bugs, overall it does everything you need it to do. It’s very convenient foe viewing what’s on and booking tickets and of course Yorck itself is the best independent cinema chain in Berlin!

### 5/5 — Gute App aber

*2023-01-08, version 5.08.700*

Ich würde gerne auch nach Filmstart online noch Tickets buchen können.

### 5/5 — Super App

*2023-01-03, version 5.08.700*

Ich nutze sie regelmäßig um Tickets zu buchen und bin total happy :)

### 5/5 — Super Kinobegleiter

*2022-11-03, version 5.08.700*

Alles Infos die ich brauche an einem Ort. Schnelle Bezahlung, schöne Stills, immer aktuelle.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
