# YOTA — user reviews > 237 indexed App Store user reviews of YOTA by OOO Scartel, rated 4.00/5 from 629 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/yota/id871741640/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yota/id871741640.md - Rating breakdown: 5★ 445 · 4★ 25 · 3★ 12 · 2★ 7 · 1★ 140 ## What do users think of YOTA? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and responsive - 👍 Intuitive and user-friendly - 💡 Flexible tariff customization - 🚀 Reliable and stable connection - 👍 Convenient app features **Cons** - 🐛 Frequent app crashes - 🔥 Poor internet quality and coverage - 🤖 Unhelpful chatbot support - 💰 Unjustified price hikes - 🤯 Difficult to reach human support **Commonly reported bugs** - App not opening after updates - Incorrect data displayed in the app - Inability to top up account - Disconnections during calls - Compatibility issues with older devices **Most requested features** - Parallel access from multiple devices - Improved roaming support - Faster app performance - More transparent billing information - Better integration with other services ## Newest reviews (17 of 237) ### 1/5 — Нет тех поддержки *2025-12-18, version 13.81* Есть некоторые проблемы, которые бы я хотел решить через тех поддержку, но я этого не могу сделать т.к. тех поддержки клиентов совсем нет. В разделе «поддержка», есть только бот «YOTA bot». Который просто заскриптован и не отвечает по делу и никак не может решать проблемы. Разочарован оператором т.к. пользуюсь им с самого начала создания оператора связи. ### 1/5 — Сим карта *2025-12-09, version 13.80* Купил сим-карту, активировал, а она просто не работает, на что мне отвечают, сходи ка ещё раз, поменяй сим-карту, но сутки после этого, ты не звонить , не писать смс не сможешь, думайте. ### 1/5 — Не открывается главное меню *2025-12-08, version 13.80* Здравствуйте! При запуске приложения предлагается выбрать город, а дальше ничего не происходит. Снова предлагает выбрать город и так до беееесконечности)) почините, прошу) эта проблема больше месяца уже, кстати. ### 1/5 — Операторы *2025-11-23, version 13.75* операторы совсем не могут помочь , посадили каких то необразованных работников , отвечают капсом обычным , ничем помочь не могу вообще ### 1/5 — За рекламу в СМС *2025-11-19, version 13.75* Киллер фича йоты: отсутствие рекламы. С рекламой можно и на другом операторе посидеть, в два раза дешевле текущих тарифов йоты ### 1/5 — Тупит *2025-11-18, version 13.75* Постоянно тупит ### 1/5 — Интернет *2025-11-10, version 13.75* Мобильный интернет по моему адресу не работает уже второй месяц. Как говорят операторы, идёт модернизация сети. Но я поверить не могу, что она идёт на столько долго. Сначала давали даты починки 31.10.25, а теперь пишут, что неизвестный срок. За что деньги платим? За интернет, которым не пользуемся! ### 1/5 — Параша *2025-11-07, version 13.75* Хуже инета нету ### 1/5 — Издевательство *2025-10-30, version 13.75* Пустая трата денег, невозможно иметь нормальный интернет в 2025 году, раньше было нормально ### 1/5 — приложение и интернет *2025-10-29, version 13.75* приложение вообще ужасное, много багов, бот в поддержке не может переключить тебя на оператора, инет очень плохо ловит в зданиях по типу школы и убирать запланированный тариф это ненормально, обратился в поддержку, и мне сказали «мы не можем решить этот вопрос, так как он был не по зависимым от нас причинам» ### 1/5 — интернет мобильный *2025-10-28, version 13.75* очень плохо работает хуже какой либо интернет самое ужасное, ни за что не перейду на ваш интернет больше, и поддержка ничего не может сделать!!!! ### 1/5 — Разработчики горите в аду *2025-10-28, version 13.75* Вы бот создали чисто по приколу на коленках? Почему в 25 году мне отвечает машина одно и тоже сообщение. Ноль помощи. С оператором не соединяет. Жалобу оставить невозможно. Это позорище, студенты 1 курса делают в тысячу раз лучше. Чтобы вам этот же бот «помогал» решать ваши рабочие процессы и сопровождал вас во всех сервисах. ### 1/5 — Не работает *2025-10-24, version 13.75* Не работает уже несколько месяцев, оплачивать приходится из приложения банка Покрытие сетью все хуже, смысла пользоваться этим оператором не вижу ### 1/5 — Обнова кал *2025-10-20, version 13.75* Перестало открывать, я не могу оплатить тариф ### 1/5 — Дно *2025-10-19, version 13.75* Хуже оператора я не знаю. С вас дергают денег все больше, а качества все меньше. Не грузит даже видео 240. Никогда не переходите на йоту! ### 1/5 — … *2025-10-06, version 13.75* Не работает. Устройство iPhone 11, предпоследний IOS. Так ещё и сим продали в салоне который уже зарегистрирован на другого человека… Не советую, думайте головой. ### 1/5 — пидрилы *2025-10-05, version 13.75* верните интернет в ижевск!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Спасибо *2026-02-15, version 13.90* Спасибо за то что сняли деньги (автоплатеж подключился автоматически) в тот день в который я хотел купить товар который можно получить раз в 3 года возврат не дали, компенсацию за 3 года ожидания мне вернёте? ### 1/5 — . *2026-02-15, version 13.90* По тарифу с возвратом денег за неиспользованные минуты и гб вернули самостоятельно только первый раз. Потом дважды вытрясала возврат через поддержку. Последние три месяца до поддержки вообще не достучаться, бот водит кругами, на оператора не переключает. Возврат денег естественно не приходит. Горячей линии нет. Аккаунта вк нет у меня. Буду менять оператора ### 1/5 — инвалид *2026-02-12, version 13.90* ЙОТА ВЫ ИНВАЛИДЫ , что за инет я по городу даже норм музыку послушать не могу. в автобусе еду тоже без музыки. У ВАС НЕ ИНЕТ А ИНВАЛИД КАКОЙ ТО!!!!!!!!!! ### 1/5 — ужасно *2026-02-07, version 13.90* самый ужасный оператор на свете, качество связи ужасное, бот ужасный вопросы не решает, интернет медленный работает с задержками, и так каждый раз ### 1/5 — Открывается по праздникам *2026-02-02, version 13.81* Приложение сделано ради того что бы сделать, как оно работает, неважно. Когда захочешь зайти, оно не загрузится. Смена тарифа криво сделано, планируешь тариф, видишь одну цену, принимаешь и выходишь в главное меню, цена другая. Отсутствие «безлимит» как таковой, на музыку и мессенджеры, спасибо) Это что б вы включали vpn и тратили трафик, который стоит недешево в наше время) ### 1/5 — . *2026-01-21, version 13.81* Очень плохой интернет ### 1/5 — -rep *2026-01-09, version 13.81* Полный отврат,тарифы дорогие,поддержка никакая от слова совсем.Не советую скачивать, поберегите нервы ### 1/5 — Помоешное приложение *2026-01-09, version 13.81* 2026 год. Вышло обновление: как выкидывало из аккаунта, так и выкидывает. Причем на разных моделях айфона)) просто заходишь а там «войдите, введите номер». Если бы не тариф 111₽ за 100гб, давно бы уже выкинул симкарту, приходится терпеть ### 1/5 — Стремная сеть *2025-12-22, version 13.81* Самая конченная связь Не где не ловит, сети постоянно нет ### 1/5 — Постоянно повышают тариф *2025-12-20, version 13.81* Каждый год приходит смс, что вы будете платить больше, последний раз подняли аж на 25% с 407 до 490+, все хорошо? Тариф «на дурака» жена платит до 300, и не надо отвечать и рассказывать про разные тарифные планы. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — супер *2026-01-15, version 13.81* кайф предложение ### 5/5 — Respect *2025-11-12* Чётенько ### 5/5 — Good *2025-10-08* Yota/Megafon>>>>t2 **Developer response:** Спасибо 💙💙💙 ### 5/5 — Хороший мобильный оппеаратор *2025-09-16, version 13.75* ? ### 5/5 — Доступ с другого устройства *2025-08-05, version 13.66* Пропал доступ на iPad’е на телефоне работает. Почините параллельный доступ! Отлично, всё поправили! Благодарю за реакцию и результат! ### 5/5 — Т *2025-07-03, version 13.63* Спасибо за новые услуги, так ещё и дёшево!!!🤘🤘🤘 ### 5/5 — Почему я считаю что yota это один из отличных вариантов *2025-06-13, version 13.63* Честно скажу сразу да у ёты бывают проблемы с приложением и иногда оно может не работать, ноо в последнее время это довольно быстро решается и встречается редко,так же хочу сказать что приложение нормально работает на старых телефонах сам пользуюсь 7 айфоном и не понимаю почему пользователи жалуются на то что приложение не работает, и ещё то за что я люблю ёту больше всего а именно это их тарифы например тариф «можно» за такую цену это реально просто топ, и так же хочу высказать благодарность за то что улучшие скорость интернете большое спасибо🤤 я живу в довольно далеком поселке скажу именно «горнореченск» и изначально скорость интернета была буквально меньше 100кб я довольно много жаловался на это и планировал уйти но сейчас смотрю и скорость интернета иногда но стала достигать около мегабайта что в моем поселке не плохо, это конечно не как у билайна так как у билайна в среднем под 3 мб,вообщем для нормальной жизни сойдет. Ну вот конкретно по этому мне сейчас и нравится yota😌 ### 5/5 — Оператор йота *2025-04-12, version 13.60* Очень хороший оператор, пользуюсь уже 4 года, всегда на высоте ! ### 5/5 — YOTA класс! *2025-04-06, version 13.58* Отлично всё работает, связь тоже берёт везде😁🎯👍🙏! ### 5/5 — Удобство и совершенство *2025-02-18, version 13.55* Удобный дизайн, нативно и просто --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*