# Youcom: roupas e acessórios — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Youcom by Youcom, rated 4.84/5 from 8,394 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/youcom-roupas-e-acessorios/id1543687546/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/youcom-roupas-e-acessorios/id1543687546.md - Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (5 of 25) ### 4/5 — . *2026-03-25* a loja e as roupas são ótimas, sempre compro e recomendo. mas o app ultimamente tem ficado muito instável e com uns bugs **Developer response:** e ai! blz? pedimos q verifique se o aplicativo está devidamente atualizado; que desinstale, limpe o cache do celular, instale outra vez; que tente acessar por uma rede de dados móveis. caso o problema persista, pfvr, entre em contato através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. ### 4/5 — Loja maravilhosa *2026-02-21* A loja em si é maravilhosa, mas o APP fica fechando sozinho, demora muito pra abrir. Não sei se é o meu celular ou um erro do aplicativo mesmo. **Developer response:** e aí, helen! blz? pedimos q verifique se o aplicativo está devidamente atualizado; que desinstale, limpe o cache do celular, instale outra vez; que tente acessar por uma rede de dados móveis. caso o problema persista, pfvr, entre em contato através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. ### 4/5 — Notificações excessivas *2023-09-02* Sei que é só desativar as notificações push do app, mas queria deixar essa ressalva aqui: vocês tem notificações excessivas. Recebo várias do app de vocês no dia. Desinstalei. ### 5/5 — sem dúvidas smp vou comprar aq! *2023-01-07* essa loja é incrível,minha preferida roupas completamente lindas ### 3/5 — Pedidos *2021-10-06* Preciso fazer login todas as vezes que abro o app para ver status do meu pedido. Muito chato isso. Outros apps de lojas grandes também não tem este problema. **Developer response:** oi, blz? o app foi atualizado, e está mais estável! se você precisar de ajuda com algo, chama no contato@lojayoucom.com.br que ajudamos por lá! ✨ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não carrega *2026-06-12* Nada carrega entro em qualquer categoria é só fica carregando **Developer response:** e aí! blz? pedimos q verifique se o aplicativo está devidamente atualizado; que desinstale, limpe o cache do celular, instale outra vez; que tente acessar por uma rede de dados móveis. caso o problema persista, pfvr, entre em contato através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. ### 1/5 — Terrível *2026-04-06* App horrível super bugado em tudo. Não loga na conta, fala que a senha está errado, some o teclado, some entrar no email, some TUDO. Quando consegue logar depois de mil tentativas não conclui pagamento . A uma vergonha! Uma loja dessa não tem um app decente, demite esse programador pelo amor de Deus me irrestrito de tão ruim **Developer response:** e aí! blz? pedimos q verifique se o aplicativo está devidamente atualizado; que desinstale, limpe o cache do celular, instale outra vez; que tente acessar por uma rede de dados móveis. caso o problema persista, pfvr, entre em contato através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. ### 1/5 — Pós compra horrível *2026-03-13* Nos dias de hoje pra mim é inadmissível uma empresa desse tamanho demorar 72 horas úteis pra confirmar um pagamento! Um Absurdo **Developer response:** oii! pra que possamos ajudar, pfvr, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. conta com a gente! ### 1/5 — . *2026-03-03* Péssimo **Developer response:** oii! pra que possamos ajudar, pfvr, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. conta com a gente! ### 1/5 — Pessimo *2026-01-20* É a segunda vez que eu faço compra pelo aplicativo, e dizem que não encontra meu endereço, complicado, é simplesmente cancelaram meu pedido, no último dia de entrega. **Developer response:** oii! pra que possamos ajudar, pfvr, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. conta com a gente! ### 1/5 — PÉSSIMA experiência *2026-01-03* No começo tava tudo certo e veio a primeira compra tudo ok. Mas na segunda minhas roupas demoraram mais de 2 meses e não chegaram. Além de do nada minha conta deslogar do nada e n querer mais voltar. PÉSSIMO **Developer response:** oii! pra que possamos ajudar, pfvr, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. conta com a gente! ### 2/5 — app com péssimo funcionamento *2026-04-08* Já tem umas semanas que a pesquisa por categorias de roupas sumiram, você entra na categoria feminino e não pode filtrar a categoria de roupa que quer, eu mesma tenho que digitar “feminino” na barra de pesquisa para aí sim conseguir filtrar. Os filtros NÃO ESTÃO funcionando corretamente, onde eu seleciono por exemplo, “menor preço”, e a ordem aparece muitas vezes misturada ou seleciono o tamanho da peça e quando clico não tem a numeração selecionada. Sem contar, que você clica no anuncio da roupa e quando abre consta outra variação da peça com preço diferente. Sou cliente fixa e a experiência está sendo bem ruim e deixando muito a desejar. Além de usuária, sou desenvolvedora, então sei bem que o funcionamento no app não está de ocordo, além de já tem feito o “protocolo” pra uma possível correção que vocês mesmos sugerem. Por favor consertem logo tudo como era para eu poder fazer minhas compras em paz e os clientes terem uma boa experiência. Obrigada **Developer response:** e aí! tudo bem? caso seu problema ainda persista, por favor, entre em contato através do nosso chat online da loja virtual, preencha os dados com seu nome completo e CPF e nos conte mais detalhes sobre o que ocorreu. estamos à disposição! ### 2/5 — O app não funciona se não permitir as notificações. *2026-03-21* Chato **Developer response:** eaí, marina! tdo bem? muito obrigada pelo seu comentário. estamos smp trabalhando pra melhorar nosso app e sua opinião será considerada. se quiser enviar mais detalhes, pfvr, entre em contato através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. conte com a gente! ### 2/5 — App não funciona *2026-03-09* Depois da ultima atualização o app nem abre mais, ele abre e fecha sozinho o tempo todo, não dá pra acessar nada **Developer response:** e ai! tudo bem? caso seu problema ainda persista, por favor, entre em contato através do nosso chat online da loja virtual, preencha os dados com seu nome completo e CPF e nos conte mais detalhes sobre o que ocorreu. estamos à disposição! ### 3/5 — Não inclui o frete no reembolso de estorno *2026-03-05* Sempre compro na youcom. No entanto, as roupas por vezes não seguem os padrões de tamanho estabelecidos pela própria marca. Suas costuras tem vindo frágeis. Mas o motivo de minha reclamação é que em minha última compra, descobri que o estorno não cobre o valor do frete cobrado. **Developer response:** oii! pra que possamos ajudar, pfvr, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento pelo telefone 3004-5040 ou pelo nosso chat online da loja virtual. conta com a gente! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito prático *2026-08-20* Excelente ### 5/5 — Muito bom *2026-08-18* Muito bom. ### 5/5 — Minha opinião *2026-06-20* Minha loja preferida, roupas que realmente cabem em mim, pois tem o tamanho menorzinho… amo demais a you com **Developer response:** eaí, naty! tdo? que bom que vc gostou! ficamos felizes em saber! ❤ ### 5/5 — plataforma youcom *2026-05-26* amei esse site, muito prático e super acessível💓 **Developer response:** eaí! tdo? que bom que vc gostou! ficamos felizes em saber! ❤ ### 5/5 — Fácil de usar. *2026-05-08* Muito intuitivo! Não trava. **Developer response:** eaí! tdo? que bom que vc gostou! ficamos felizes em saber! ❤ ### 5/5 — Amo esse app *2026-04-15* Looks lindos, entro no app todos os dias **Developer response:** eaí! tdo? que bom que vc gostou! ficamos felizes em saber! ❤ ### 5/5 — Maringá *2026-03-07* Muito bom sou fã **Developer response:** oie, tdo bem? mto obrigada pelo carinho e preferência! ❤ ### 5/5 — Bom *2026-01-11* Ótimos preços **Developer response:** oie, tdo bem? mto obrigada pelo carinho e preferência! ❤ ### 5/5 — Ótimo! *2025-11-23* O app funciona certinho, o layout dele é bem agradável, a logística de entrega também é ótima. Funciona da forma que é feita para funcionar. ### 5/5 — Toucinho *2025-02-07* Ótimo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*