# yourfone Servicewelt — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of yourfone Servicewelt by Drillisch Online GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/yourfone-servicewelt/id961924902/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yourfone-servicewelt/id961924902.md ## Newest reviews (17 of 52) ### 2/5 — Komplett unbrauchbar … *2024-02-21* Weder Yourfone selbst noch die App hier sind brauchbar. Die App zeigt mir „keine Störung“ auf der Karte, aber mehr als ein dutzend Personen in der Firma haben zeitgleich keinen Empfang. O2 / E Plus ist da ehrlicher und zeigt Beeinträchtigungen durch einen defekten Sendemasten. Aha, vielen Dank für nichts an Yourfone und die „Service“welt App. Kritik ist unerwünscht, ich soll keine Anschrift, keinen vollen Namen und kein Geburtsdatum angeben - dafür meine IBAN. Bei der Meldung einer Störung? Sehr dubios für ein Servicechat, eine Bankverbindung zu erfragen. Kannte ich so noch nicht … Meldung abgebrochen, Vertrag wegen Nichterfüllung gekündigt. Nicht nur der Chat ist wenig vertrauenserweckend, die App zeigt ja auch falsche Daten. Als Dank dafür loggt mich die App aus und lässt keine Passworteingabe mehr zu. Der Bildschirm scrollt selbstständig komplett nach unten - so ist die App nicht mehr für mich zugänglich, obwohl die Verträge noch 10 Monate laufen. So vergrault man Kunden! ### 1/5 — Ich verstehe das nicht *2020-05-10* keine Ahnung 🤔 wie geht es der App Helfen Sie mir bitte 🙏 ### 2/5 — Zeigt nicht richtig an *2020-01-03* Bei mir zeigt es nicht die richtige gb Anzahl an Internet an. Genauso wenig wie viel ich schon verbraucht habe. Die Aufstellung der App ist eigentlich ziemlich gut und übersichtlich aber das geht garnicht.0 ### 1/5 — Anmeldung sehr kompliziert!!!! *2019-11-11* Ich versteh das komische Anmeldung nicht! Dann hab ich viel Zeit verschwinden!! **Developer response:** Lieber yourfone Kunde, Hilfe zur Anmeldung finden die in den FAQs unter dem Thema "Persönliche Servicewelt". Auf der Login-Seite können Sie sich sowohl den Benutzername anzeigen lassen, als auch das Online-Passwort zurücksetzen. Viele Grüße, Ihr yourfone Team ### 1/5 — Dreck *2019-11-09* So eine drecks App nur Meldungen mit Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden da sollte man sich mal schämen das die Anbieter das nicht geschissen bekommen eine normale App hinzubekommen selbst Aldi Talk ist da 100 mal besser **Developer response:** Lieber yourfone Kunde, das ist ein uns bekannter Fehler den wir behoben haben. Können Sie uns hier bitte weitere Infos geben, wann dieser Fehler auftritt? Gerne auch an app@drillisch-online.de Danke und viele Grüße, Ihr yourfone Team ### 1/5 — Unzufrieden *2019-01-21* Mein Handy war über einen Monat in der Reparatur und trotzdem musste ich den vollen Handy Vertrag zahlen obwohl ich das Handy ja nicht genutzt hatte.... ### 1/5 — Letzte Update 👎🏿 *2019-01-17* Letzte Update 👎🏿 ### 1/5 — Katastrophen Verein *2018-07-25, version 1.2* Wer hier landet ist selbst schuld! Kündigung ist die einzige Antwort für diesen Dreck ### 1/5 — Wie kann Ich kündigen *2018-06-12, version 1.2* Schlechteste Anbieter Nur das Geld zählt bei Ihnen. Wie kann ich kündigen App gibts keine Option und Hotline geht keine trän aber wenn ich neu Bestellung Anrufe sofort ist eine Mitarbeiter da!! You guys are funny ### 2/5 — iPhone X *2018-02-16, version 1.2* Eine Anpassung fürs iPhone X wäre nach 4 Monaten mal angebracht. ### 1/5 — Gefällt mir nicht *2018-02-09, version 1.2* Sehr unübersichtlich Mann muss sich immer einloggen. ### 1/5 — Genau so schlecht wie der Empfang *2018-02-06, version 1.2* Zwar alles auf einem Blick aber die Darstellung der App ist derart schlecht, dass man die Anwendung lieber am PC aufruft. ### 1/5 — Welche App? *2017-12-12, version 1.2* Ich sehe nur einen billigen Redirect auf die Webpage. Jeder Informatik-Student im 1. Semester kann das an 2 Arbeitstagen erledigen. Peinlich... Hoffentlich liest du als Swift-Dev das und schämst dich ### 1/5 — Sehr schlecht *2017-08-20, version 1.2* Ich hätte gerne gar keinen Stern gegeben. Seit längerer Zeit funktioniert die App gar nicht. Anscheinend hat keiner Interesse daran das es wieder funktioniert. ### 2/5 — Wartungsarbeiten *2017-08-09, version 1.2* Seit 8.8.17 nicht nutzbar wegen "Wartungsarbeiten" Webseite funktioniert jedoch und ist 1-1 aufgebaut wie die app ### 1/5 — Altes und und schlechtes Design und schlechte Funktion *2017-06-16, version 1.2* Ich bin mit yourfone soweit ganz zufrieden aber die App finde ich sehr hässlich. Sie hat schlechtes Design und schlechte Funktion und es gibt auch ein Durcheinander. ### 1/5 — Keine übersicht *2017-03-28, version 1.2* Das soll geändert werden ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Funktioniert nicht *2026-07-29* Viel Aufwand beim einrichten, damit dann ein leerer Bildschirm erscheint. Warum werden solche Schrott-Apps hier überhaupt angeboten? ### 1/5 — Hängt sich auf *2026-04-29* Ich bin Neukunde und konnte nicht alles fertig machen, weil sowohl Webseite als auch die App funktionieren nicht, weil die Webseite nicht aktualisiert wurde oder aktualisiert wird. Die App hängt sich immer auf. ### 1/5 — App ok Lieferservice Müll! *2025-10-08* Dafür das die App ganz ok ist, ist yourfones Lieferservice für ein neues Handy eine totale Enttäuschung!😒👎🏼 Auf E-Mails wird auch nicht reagiert! ### 1/5 — Hs app *2024-06-07* Vallah jedes mal wenn ich mich anmelde drücke ich auf ,,angemeldet bleiben“ aber diese opfer app meldet mich immer ab ind dieses verifizieren dass ich kein bot bin ist so kaputt da steht schreib was auf dem bild ist ich schreib auf es ist falsch was ist falsch mit eich macht doch bug fix sobald ich vertrag wechseln kann mach ich sorry aber 🤷🏻‍♀️ ### 1/5 — Daumen nach unten *2023-08-23* App lässt sich nicht leicht bedienen. Die Gestaltung ist für mich nicht zeitgemäß und die Schriftgrösse ist mir bisschen größer als Normal. ### 1/5 — . *2021-12-03* Sehr schlecht ### 1/5 — Hängt total hinterher *2021-05-25* Die GB Anzeige hängt teilweise Tage-Stunden hinterher, auch sonst ist die App irgendwie etwas armselig programmiert, hat sich zwar schon etwas verbessert aber diese total ungenaue Anzeige nervt, bekomme angezeigt ich hätte 60% verbraucht während bei mir schon SMS ankommen dass ich über 80% verbraucht habe. Somit ist die App eigentlich sinnlos. ### 1/5 — Unzureichender Service *2021-04-23* Geringer Funktionsumfang der App. Vertrag kann nur nach aufwändigem Loginverfahren eingesehen werden. Trotz richtiger Sicherheitsfrage kein Login möglich. Support nur schwer zu erreichen. Besser nach alternativen umsehen. ### 1/5 — Schlecht *2020-12-01* Sehr schlecht. Kann man nicht Kundenservice kontaktieren ### 1/5 — Katastrofaaaaaa *2020-10-16* Katastrofa ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — SUPER!!! *2019-11-19* Ist übersichtlich und macht was es soll...👍🏼 ### 5/5 — Zufrieden *2018-11-29, version 1.2* Diese App ist gut. Es könnte noch besser sein. Yourfone hat gute günstige Tarife und sind sehr zufrieden! ### 5/5 — Top preise *2016-05-28* Ein tolle app und number 1 marke im deutschland mit beste servicewelt und preise ich hab was echtes verdient ### 5/5 — Ganz Ok *2016-01-07, version 1.2* Alles was man, braucht. Evtl könnte man einige Dinge verbessern. ### 5/5 — Gut *2015-10-27, version 1.2* Die App ist richtig gut...alles was man braucht....spitze :) ### 4/5 — Zweckdienlich *2023-08-27* Die App zeigt direkt auf den ersten Blick, wieviel GB bereits verbraucht wurden und enthält auch sonst alle wichtigen Daten. Habe sie häufig genutzt, um Vertragsdetails, Rechnungen, Einzelverbindungsnachweise etc. zu prüfen. Manchmal dauert es jedoch recht lang bis sie sich öffnet und die GB-Anzeige hinkt etwas hinterher, was mich nicht besonders stört. Es wäre Klasse, wenn man die bereits vertelefonierten Inklusivminuten direkt einsehen könnte. Eine Warnung, sobald ein bestimmtes (selbst einstellbares) Limit erreicht wurde, wäre auch super. Die sms über die 80%-Überschreitung kommt nämlich leider nur für die mobilen Daten und nicht für die Telefonminuten. ### 4/5 — Klasse Anwendung! *2017-02-06, version 1.2* Die Anwendung hat alles was man benötigt, kleine Verbesserungen zur Anzeige des Verbrauchten Datenvolumes wären Wünschenswert dann würde ich auch 5 Sterne geben. ### 3/5 — App mit mehr Potenzial *2016-02-03, version 1.2* Diese App hat alles um seine Daten abzurufen. Vielleicht könnte man aber eine Verbessrung im Design machen, dass man seinen Datenverbrauch, SMS etc. zusammen in einem Menü sieht. Ist ne kleine Anmerkung an die Schöpfer der App. ### 3/5 — Datenvolumen *2016-01-08, version 1.2* Eine Option zur Anzeige des Bereits verbrauchten und noch verfügbaren Datenvolumen wäre eine echte Maßnahme. Dann gerne auch 5 Sterne. ### 3/5 — Ok *2015-10-30, version 1.2* Anmeldung musste ich neu machen. Zeigt auch nach Download der App weiter an, dass ich mir die App runterladen soll. Das ist für mich keine App, sondern nach wie vor eher mobile Website! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*