# YouTool – прокат инструмента — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of YouTool by DZHENEZIS, OOO. - Source: https://appshunter.io/ios/app/youtool/id1545129829/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/youtool/id1545129829.md ## Newest reviews (13 of 50) ### 3/5 — Очень медленное приложение *2025-01-17, version 1.42.1* идея хорошая, реализация просто кошмар 17.01.2025, ios 18.1.1, установил приложение, пытался найти нужный инструмент, поиск тормозит, карта загружается минут пять, заголовки все наперекосяк, разработчиков расстрелять ### 2/5 — YouTool *2024-12-20, version 1.42.1* Не рекомендую, ужасная шарага ### 1/5 — Ужасный сервис, не советую *2024-11-07, version 1.42.1* Оформил аренду дрели через ваше приложение, оплатил аренду за 1 сутки, поехал в пункт выдачи по адресу г. Москва, Проезд Добролюбова, 3 ст4, это было 11.10.2024. Фактически там закрытый гараж с кодовым замком. Позвонил в поддержку - сказали звоните владельцу, разбирайтесь. Владелец трубки не брал. Спустя 15 минут ожидания на улице и после неоднократных звонков в поддержку - мне сообщили что данный пункт не работает (в приложении данной информации не было и поддержка ранее мне об этом не сообщила). Потерял кучу времени, потратил деньги, ничего не получил в итоге. Спустя 1 месяц никакого возврата денежных средств. Обратился в службу поддержки сразу, периодически пишу несколько раз в неделю. В итоге меня просто футболят, то заявку вернули, то передали информацию в отдел, то просто не отвечают. Лучше воспользуйтесь услугами нормальных сервисов по аренде инструментов. Просто нагло забирают деньги и игнорят ### 1/5 — Полный развод на деньги!!! *2024-11-04, version 1.42.1* Если вы решили воспользоваться приложением как владелец инструмента подумайте 100 раз. 1 ) вывод средств после аренды только по заявлению, и то если вы являетесь ип или самозанятый!!! 2) при регистрации в правилах об этом речи нет, регистрация возможно и физических лиц, но без понимания, что может вас ожидать в дальнейшем!!! 3) приложение сырое от слова совсем, также и для клиента, как арендатор инструмента возврат инструмента в установленный период времени, ну и тут вас ждет сюрприз, вы возвращаете досрочно, то приложение вам напишет, что вы просрочили !!! 5) поиск инструмента оставляет желать лучшего!!! ### 1/5 — Динащики *2024-10-03, version 1.42.1* Заказал технику, сразу оплатил, договорились на следующий день что все доставят но в итоге нифига никто не приехал. Если короче просто взяли деньги и забили. На телефон звонишь никакого ответа нет. Остались только негативные впечатления от знакомства с данной конторой, передал договор в работу юристам. ### 1/5 — БЕСПОЛЕЗНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ! *2024-10-03, version 1.42.1* Куча доступного инструмента, куча локаций, откуда можно заказать. В итоге, когда дело доходит до оформления, оказывается что НИЧЕГО НЕТ. Либо потому что ничего и не было, либо потому что отвалились частники. Короче, не советую тратить время. ### 1/5 — Не советую. *2024-08-07, version 1.39.1* Оставил заявку на отбойный молоток в удобном адресе. Контора «беринапрокат». В вотсапе написал сотрудник, что точка закрыта, берите по адресу «дорохова 10д». Приехал на следующий день туда, говорят что инструмент весь в аренде, на то что мне писал их сотрудник и что в приложении в наличии 6 отбойников, пожимают плечами, очень недоволен и потерял время. ### 1/5 — Шарашкина контора *2024-07-01, version 1.34.0* Не тратьте свое время, ищите в другом месте, 4 час. Пытался арендовать компрессор, подтвердили по наличию что есть, оплатил, приехал его нет в наличии ### 1/5 — Ужасное приложение *2024-05-11, version 1.32.0* Из преимуществ, и то незначительных, отсутствие залога. Плохая работа поддержки-мне ни разу не ответили ни по номеру, ни из чата поддержки пока арендодатель не попросил. Нельзя редактировать заказ после отправки заявки-например, добавить дополнительные инструменты у одного продавца, изменить условия доставки, сократить срок аренды, если мастер закончил быстрее. Доставка за счет приложения у меня не сработала-приложение само перенесло время доставки с утра на вечер, поэтому пришлось вызывать курьера своими силами и требовать возврат за доставку. Обратной доставки нет. Дороже, чем при прямом обращении к арендодателю, без посредничества платформы. Если хотите сэкономить время, деньги и силы, то не советую пользоваться приложением youtool. ### 1/5 — Не рекомендую *2024-04-05, version 1.31.1* Скачал приложение , вроде удобно, прошел верификацию , выставил инструмент совершил сдачу сдачу инструмент, а деньги вывести оказывается нужно ип или быть само занятым , при размещении объявлений об этом не предупреждают в правилах не указывают. ### 1/5 — Отвратительный подход *2024-03-15, version 1.27.0* Не прошел верификацию, по непонятным причинам, ниразу не пользовался вашими услугами, «хороший» сервис Клиентоориентированность на нуле ### 1/5 — Потеря денег *2024-03-06, version 1.27.0* Забронировал инструмент, оплатил. Адреса написано не было где забирать, но я нашел через Яндекс продавца и связался с ним напрямую. Продавец сообщил, что он в тот день закрыт. В итоге потерял деньги и поддержка молчит ### 1/5 — Кидалово. *2024-02-18, version 1.26.3* Мошенники ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Мертвое приложение *2025-11-19, version 1.42.1* Пытались выложить инструмент в аренду: бесконечно висит на модерации, поддержка тоже молчит, ощущение, что мертвое приложение ### 1/5 — Приложение перестало работать :( *2025-10-05, version 1.42.1* Работало, брал инструмент на прокат в прошлом году. Но сейчас не получается войти в личный кабинет - не приходят смс. Телефон поддержки недоступен. Вообще не понятно: работают или уже закрылись? 🤷🏼‍♂️ ### 1/5 — Компания банкрот *2025-09-24, version 1.42.1* Ничего не работает, ничего не выводится, можно сказать мошенническая схема ### 1/5 — Осторожно мошенники! *2025-08-15, version 1.42.1* Не советую иметь с ними дел. Брали на развитие 500т.р. (Небольшие деньги для такого бизнеса), 3 месяца как закончился договор, директор Евгений Гафаров кормит обещаниями и уже перестал выходить на связь. Буду судится. ### 1/5 — Кидают на деньги! *2025-07-14, version 1.42.1* Сломанный инструмент привезли! Сразу отправили видео сет после того как курьер доставил! По итогу мы сами и курьера оплатили, оборудование стояло без дела, пришлось срочно у других искать! Возврат не сделали, 10 тысяч и потерянный день. Взяли и заблокировали после того как инструмент вернули. Мошенники! ### 1/5 — Скам *2025-05-07, version 1.42.1* Берут деньги за бронирование инструмента, сообщают о том что что его в наличии нет, поддержка вопрос с возвратом средств не решает. ### 1/5 — Развод на деньги *2025-02-21, version 1.42.1* Не скачивайте данное приложение, обычные мошенники. Сделала заказ на инструмент, оплатила, потом оказалось, что пункт не работает. Заказал был сделан 24 января. Сегодня 21 февраля. Выводы делайте сами и лучше никогда не скачивайте данное приложение ### 1/5 — Обманщики не берите ничего *2025-01-24, version 1.42.1* Деньги просто забирают и всё дальше ничего. Просто обман ### 1/5 — регистрация *2025-01-23, version 1.42.1* Не могу зарегистрироваться в приложении уже месяц. Либо выдает ошибку, либо не приходит смс ### 1/5 — Плохой инструмент *2024-11-24, version 1.42.1* Перфоратор привезли убитый, не смог просверлить отверстие буром на 6мм, сверло просто не крутилось. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Спасибо! *2024-11-03, version 1.42.1* Брали в аренду торцовочную пилу, все хорошо, обратимся повторно ) ### 5/5 — Аренда пылесоса *2024-05-14, version 1.32.0* Арендовала строительный пылесос, удобно, что есть доставка курьером, мешок был в комплекте, очень удобно ### 5/5 — Удобно *2024-04-15, version 1.31.2* Сдавал фен в аренду, поддержка шустрая ### 5/5 — Наконец-то сделали *2024-03-30, version 1.30.0* Спасибо, что сделали нормальную картинку и дизайн, а то был колхоз и сложно было что-то находить, чутка похожи на озон, но в целом норм, ловите пять звезд ### 5/5 — Класс. *2024-03-29, version 1.27.0* Лучшее приложение!Большой выбор инструментов в аренду.Регистрация простая,не требует залога.В поддержке отвечают быстро и оперативно.Спасибо!5⭐️ ### 5/5 — Аренда фрезера *2024-02-28, version 1.26.3* Срочно потребовался фрезер по пути на объект. Выражаю большую признательность менеджеру Максиму из технической поддержки за решение моего вопроса. Максим самостоятельно связался с несколькими арендаторами, находящимися по пути следования, перезвонил и предложил варианты адресов с наличием инструмента, что сэкономило мне огромное количество времени. Рекомендую, техническая поддержка идёт на встречу и очень вежливо общается. Поклон ### 5/5 — Снегоуборщик *2024-02-19, version 1.26.3* Брала на день в аренду снегоуборщик. Осталась очень довольна. Сотрудники склада объяснили, как пользоваться. Здорово, что можно не покупать дорогостоящие инструменты, а взять в аренду при необходимости. Однозначно ещё не раз к вам вернусь! ### 5/5 — Все четко *2024-02-14, version 1.26.2* Пользуюсь не первый раз. Арендовал без проблем, сделал все что нужно вернул. Можно договориться о доставке, чтобы не ездить на склад. Сэкономил и время и деньги. Рекомендую! ### 5/5 — YouTool *2024-02-13, version 1.26.2* Удобное приложение, быстро нашли инструмент, не пришлось покупать! Ребята на складе грамотные! Рекомендую 👍 ### 5/5 — Крутой сервис. *2024-02-13, version 1.26.2* Все очень удобно,быстро и качественно! Работа поддержки на высоте,оперативно и вежливо отвечают. При надобности обязательно обратимся к ним еще раз ,остались очень довольны. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*